【第1句】：溝通。許多誤會的產生都是溝通不暢，特別是相關聯的部門，不能僅僅站在自L的立場考慮問題，需要有全局觀，為整體利益而努力。組織生產是一個需要不斷協調的過程，管理者需要不斷溝通，按照標準，認知清楚，堅決執行到位的過程。自己明白{不代表別人清楚，特別是對標準和流程的堅持，必須不折不扣，一以貫之。
【第2句】：【酒桌三種人】一是常喝常醉，這種人能處人不能處事，因過于感性；二是無論什么場合、遇什么人，始終不端杯，這種人可處事但不能處人，因過于理性；三是原則上不醉，醉時也很坦然，這種人能處事又能處人，理性與感性兼備。當然這不是絕對。企業中三種人都需要，這樣才能穩定和諧。
【第3句】：智商和情商輔導何差異？智商輔導流程訂標準、抓錯、罰錢、改正，重點在分清對錯，手段是績效考核，情商流程先訂波動定義、識別情緒、尋找原因、有效引導，重點在識別和引導，手段是援助。班組長常問：組員業務不熟，輔導無效怎辦？我說表面看是智商，但實是情商問題，錯把情商當智商，輔導流程不錯才怪
【第4句】：對制度制定、修改、實施過程要遵循法律，在運用相關制度對員工進行管理和懲罰的時候，員工有理由以不知曉、不同意制度要求而不認賬，從法律角度來看，是支持員工的訴求的。
【第5句】：因為在天使階段上，大多數的產品本身還沒有成型，一個技術出身的人和一個非技術出身的人在原形上可能差不了多少。如果創始人本身在其它方面靠譜，那么投資人會認為這個團隊在趕超一個技術靠譜但其它（比如溝通、推廣、策劃）方面平平的創始人的時候，就差一個程序員。
【第6句】：【定位決定未來】你每天上班是為了什么？【第1句】：一份工作：完成任務、做好本份、獲得收入、養家糊口、改善生活；【第2句】：一個職業：學習成長、職業理想、專業價值、發展自己、成就自己；【第3句】：一項事業：追逐夢想、實現愿景、成就團隊、永恒職業、精彩人生。工作：為別人而做；職業：為自己而做；事業：為精彩而做。
【第7句】：【5種方法讓虛擬員工更有效率】在美國最近的一次調查中，臨時員工的收入在不斷增加。虛擬勞動力隊伍也在快速壯大?！镜?句】：當你增加距離時，增加交流；【第2句】：把你的虛擬員工進入會議。【第3句】：安排周期性的團隊建設活動；【第4句】：讓你的期望透明清晰；【第5句】：為他們的成功慶賀。
【第8句】：該拼搏時休息，該休息時拼搏；領導是秘書，秘書是領導；工作時研究吃飯，吃飯時研究工作；爺爺是孫子，孫子是爺爺。（時尚顛倒歌）。
【第9句】：【創業文案】潘石屹認為，懂得放低自己，擁有團結合作意識，才能在創業路上獲得幫助，他還指出，誠實也是創業的重要品質，絕不能在誠實上犯錯。
【第10句】：【創業文案】那些影響初創企業發展的各種要素——人、戰略、市場、競爭環境等等都達到一定條件才有可能創業成功。而失敗很簡單，眾多的影響因素中有一項沒有做好就有可能失敗，大到企業的戰略發展方向小到一份不完整的商業計劃書。
【第11句】：【面試這樣提問會幫助你加分】面試結束前，HR問還有什么問題要問我嗎？【第1句】：我在入職后的【第3句】：5個月內需要完成什么工作？【第2句】：在我工作的部門里，業績突出的員工有什么共同點？【第3句】：哪些事情真正影響到公司的效益？
【第12句】：創業就是一個非常艱苦的過程，要通過這種艱苦的市場環境來磨煉意志，從這種環境下走出來，成功才是令人踏實的。
【第13句】：我們創業可以從小買賣開始，但不要養成小打小鬧的習慣，一旦養成習慣，思維和行動會越來越像小商販。為什么有人開年超市，年超市還是小門面？就是因為在開張的第一天就想賺點小錢就夠了，一旦養成賺小錢的習慣，就沒機會賺大錢了。
【第14句】：作為一個企業的管理者，自己必須每天并且不斷地感覺到市場變化的脈搏，應該有強烈的好奇心觀察事件的動態，尋找企業運做變革的線索，更加重要的是將這些轉化為企業發展的機遇。
【第15句】：【擺正心態，敢于面對現實】【第1句】：擺正心態，敢于面對現實。【第2句】：克制欲望，善于管理自己?！镜?句】：適應環境，讓情感理性化。【第4句】：善于獨處，比別人先一步。【第5句】：狀態轉換，壓力當推動力。【第6句】：以變應變，及時調整自己?！镜?句】：強化自信，避免自卑情緒。【第8句】：勤加練習，發揮自身強項?！镜?句】：集中精力，事情逐件做好。
【第16句】：夫妻血型搭配：【平等型：A男-A女，O男-O女，AB男-AB女，B男-B女】【恩愛型：O男-A女，B男-O女，A男-AB女，AB男-B女】【管理型：A男-O女，O男-B女，AB男-A女，B男-AB女】【互補型：O男-AB女，AB男-O女，B男-A女，A男-B女】
【第17句】：如果說有一種素質幾乎為所有的成功企業領導者所擁有的話那就是頑強精神。所謂頑強，并不是達到愚蠢地步的頑固，它是一種下決心要取得結果的精神。在管理實踐中，作為一個領導者，你手下的人都希望領導是一個不屈不撓的人。只有你的競爭對手希望你放棄這種精神。
【第18句】：曾蔭權出生于貧寒之家，20歲就開始闖社會。那時，工作很難找，他看到一家醫藥企業招聘科員時，急忙前去應聘，可排在他前面等待面試的已經有幾十人了。
【第19句】：目標應該就是每個公司中心。如果你不知道你想要做什么，那它永遠都不會成功。即使背負著巨大壓力，但是好的企業家一直都知道他的目標，并為公司長遠發展提供明確方向。
【第20句】：通過團隊合作可以約束規范和控制成員的行為。在團隊內部，當一個人與其他人不同時，團隊內部所形成的那種觀念力量氛圍會對這個人施加一種有形和無形的壓力，會致使他在心理上產生一種壓抑和緊迫感。
【第21句】：去一企業家朋友的企業。在衛生間，朋友看小便池地上的尿漬說，這些人總是尿到外邊，貼了提示語也沒用。我看提示語一共十個字：向前一小步，文明一大步。我說，漢語博大精深，我給你減兩個字，保準今后沒人尿外邊。果然，從那以后，他的企業男員工如廁再沒人尿外邊。那八個字是：尿到外邊，說明你短。
【第22句】：老板是剝削者，通過榨取你的剩余價值而盈利。而你是被剝削者，必須盡可能的從老板手里多拿價值才能生存。
【第23句】：【降低企業加班費成本的幾個"歪招"】【第1句】：加班需要審批流程，減少無謂加班和低效加班；【第2句】：將年薪一部分放到年終作為績效工資發放，減少月工資隨之減少加班費基數；【第3句】：將月工資中的績效工資再拿出一部分每3個月發放一次，這部分績效工資就不計入加班費基數。
【第24句】：經營者和管理團隊的職責。效果=效率+效益，這是我們應該認知的一個公式，也就是說管理者負責效率的不斷提升，經營者要負責效益的持續增加。效益是經營者的責任，效率是管理者的責任，兩者完美結合創造良好的效果。所以，經營者和管理團隊的職責是不一樣的，經營者未雨綢繆，高瞻遠矚，創意無極限，管理團隊穩扎穩打，執行到位。
【第25句】：【十項能力鍛造銷售精英】【第1句】：接近客戶的能力。【第2句】：把握機會的能力?！镜?句】：贏得競爭的能力?！镜?句】：優質合同的能力?！镜?句】：再次銷售的能力【第6句】：行為觀察的能力?！镜?句】：傾聽提問的能力。【第8句】：講述應答的能力?！镜?句】：銷售演示的能力?！镜?0句】：專業談判的能力。
【第26句】：【企業家的5大職位】1）首席愿景官：規劃和描述公司愿景；2）首席數字官：將目標落實為數字，層層分解；3）首席人才官：招募，但主要是培養人才；4）首席服務官：管理本質是服務；5）首席現金官：掌握好現金流，不出現斷裂。
【第27句】：無論是多么的急用的人才，在薪資談判階段都是不能操之過急的。人才的薪資預期要求比自己企業薪資水平高出很多時，也不要輕易放棄，必要時也要出點難題考一下。
【第28句】：我們經常會發現一家公司的員工表現出了驚人的一致性，無論是他們的氣質、言行還是年齡、態度。那是因為企業的集體價值觀是一層很好的評估工具，它會自動將不相同的人排除在外。如果你是一個激情澎湃、追求卓越的人，卻發現這家公司給你一種沉寂到可怕的感覺，那么你應該認真考慮考慮。
【第29句】：對于特別容易干燥的嘴唇，隨身攜帶一支潤唇膏是不錯的選擇。但潤唇膏只能補油，不能補水，可以用喱狀的眼部精華給嘴唇補水，然后再涂潤唇膏把水分鎖住。順便提醒一下，眼部產品基本都適用于唇部，無論是精華還是乳液、霜，既可做嘴唇的保養，也適合于唇周皮膚。
【第30句】：【總裁應該掌握營銷四法】【第1句】：不斷研發新產品，讓老客戶消費?！镜?句】：老產品不斷的推出新銷售方法，讓新客戶消費?！镜?句】：不斷的拉動員工，尋找新客戶?！镜?句】：不斷出臺新方案，刺激老客戶。
【第31句】：員工很多行為是管理者看不到的，如上門在客戶家中修空調，看不到如何管理？4大關鍵的第一項：想辦法讓客戶參與進來。企業管理者在管員工，客戶也在進行管理。有一句話是對企業管理至關重要：請你對我的服務做評價！企業無法直接觀察服務人員，只好請客戶觀察，企業該做的就是做好客戶觀察結果的管理
【第32句】：沒有調查就沒有發言權。我們的每一個想法，那只是自己的想法。要想使自己的想法為大家認知，就需進行必要的溝通。溝通歷來都是互動的，既要了解對方的屯場和想法，又要把自己的觀點講出來，只有每一個人的分享，才能夠有共同認知的共享。任何時候都不要有先人為主的行為。沒有調查就沒有發言權，這是偉人的話卻是真理。
【第33句】：【那些年，我們不知道的事】俞敏洪從普通的英語教師到中國最大的英語機構老板，一個好漢三個幫，也是由當時的四大馬車共同完成的。雷軍出身互聯網，如果沒有朋友的幫助，是做不成如今的小米神話。這個時代，不再是單打獨斗，而是需要你的人脈來幫助你；你的成功，只是需要豐富的人脈。
【第34句】：我們經?？诳诼暵曊f要為人民服務，我希望大家能牢記著今晚的情景，(一個風雪交加的夜晚，焦裕祿領著縣委領導去火車站看災民)去領導群眾改造蘭考的面貌。
【第35句】：【結伙創業指南及翻臉法則】創業，一個人很難成事，因此必須合伙。創業，本就是九死一生，首先能想到失敗后會怎么樣的，成事的機會反而更大。打江山難，分江山也不容易，為了不讓自己因為創業失敗而淪落為畜生，那就在結伙前學習做好創業的合伙、翻臉、分贓、散伙法則。~?
【第36句】：【創業文案】干事業，是很多人的夢想，嘗試去做的也有很多，但真正與伙伴同甘共苦的人卻寥寥無幾。過河拆橋的事例比比皆是，通常是利用同伴的優勢讓事業走上軌道以后，就收購股份將之打回原形。在選擇創業伙伴時，一定要慎重考慮，考量對方的合作動機，以免成為別人創業的工具。
【第37句】：創業者以艱苦為樂，苦盡甘來，無限幸福，無限光榮；懶惰者以享樂為榮，樂極生悲，無限痛苦，無限悔恨。
【第38句】：在辦公室里大談人生理想顯然滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、朋友說。在公司里，要是你沒事整天念叨我要當老板，自己置辦產業，很容易被老板當成敵人，或被同事看作異己。
【第39句】：【人生感悟】【第1句】：做生意就像求道一樣，要嘗盡了苦頭，求得那份慧心，才能夠悟道；【第2句】：管理不全是依賴制度約束，很多時候要靠心，也就是善；【第3句】：認為是對的事情，就要堅持去做，即使有反對，也要堅持下去。【第4句】：人與人之間都是相互回報的，你之前幫助別人，等你需要幫助，別人也會回報你。
【第40句】：【在家是丈夫，出門是男人】一個女人愛你，你是丈夫；幾個女人愛你，你是男人；十幾個女人愛你，你是西門慶；一百個女人愛你，你是偶像；一千個女人愛你，你是英雄；一萬個女人愛你，你是領袖；天下女人都愛你，你是人民幣。愿你在家是丈夫，出門是男人，單位是西門慶，干活是偶像，走在街上是英雄，人群堆里是領袖，只要你出現，人人都愛你像人民幣。
【第41句】：熱情接待新老客戶，確切了解顧客需求；嚴格質量過程控制，確保合同交貨周期；及時進行質量跟蹤，迅速處理質量異議。
【第42句】：【馬斯克思想碰撞戴爾：創業5條建議】【第1句】：有優秀人才的團隊才最終能解決難題。【第2句】：持續地問自己為什么不去創新看看?，并在其中醞釀創新?！镜?句】：取悅并搞定你的客戶。【第4句】：失敗不是一個選項。決不能犯影響公司存亡的失誤，如果犯了，拼盡你的所有去挽救?！镜?句】：目光要放長遠。。
【第43句】：高技術產業最大的風險在于：1．超強的誘惑力。2．技術沒有成熟。3．進人工業化和商業化應用不成熟（比如成品率低、成本過高等）。4．商業模式不成熟。5．技術持有者不懂商業與市場。最大的錯誤是：經不起誘惑、不知道成熟度就掉入陷阱。就像與幼兒園孩子訂婚，你得用錢養著，養大了還不一定能結婚。
【第44句】：【一個CEO的八角色】1，大忽悠，確立各方利益相關的遠景規劃。2，包工頭，缺什么補什么。3，總幫主，不斷微調團隊。4，交際花，跟政府，客戶打好交道。5，總客服，獲知并反饋（員工的，客戶的）。6，智多星，探求企業文化。7，大賬房，財政管理（減少支出就是收入）。8，大明星，企業最大的代言人。
【第45句】：一個企業家，會覺得合作伙伴比自己聰明。一個經理人會常?？吹絼e人的短處。覺得自己邊上的人比自己聰明的人才是真正的智者。
【第46句】：【管理微故事】一個人想做一雙鞋。鞋匠問：要方頭還是圓頭？他猶豫不定。鞋匠讓他回去考慮。幾天后他仍舉棋不定。等他去取鞋時，看到的鞋子一只是方頭的，另一只是圓頭的。怎么會這樣？等了幾天你都拿不出主意，當然就由我來決定啦。這是給你一個教訓，不要讓人家來替你作決定。鞋匠回答。
【第47句】：【創業管理】生活中充滿了判斷，人們無時無刻不在判斷，擁有正確且快速的判斷能力，是管理者在競爭激烈的商業社會中，所應具備的基本條件。有正確的判斷力就可以獲利，甚至有多大的判斷力就可能贏取多大的利益。
【第48句】：客戶不代表市場，市場也不代表消費者；消費大眾對產品的忠誠度及口味變化，絕不如想象中，夸大的多變。
【第49句】：對問題的敏感。對問題的敏感是一個管理者的基本素質，或者潛在的意識，甚至是一種本能。問題只要存在，就具有其客觀性，需要我們有一個客觀的認知，深刻的分析。同時，快速反應，積極應對，啟動預案，給予解決。令人遺憾的是，相當多的管理者由于怕擔責任，熟視無睹，一推二拖，小問題變成了大問題，以至于不可收拾。
