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售后服務(wù)協(xié)議書茶機篇一

乙方：_________

當甲方與乙方的購銷合同執(zhí)行后，并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方，可享受_________的售后服務(wù)。

服務(wù)簡介：_________現(xiàn)誠意地為客戶提供如下的服務(wù)保障，_________承諾在保修期內(nèi)提供_________的tharo售后服務(wù)。

1.購置條碼打印機前的試用，測試機器的性能及操作效果；

2.就測試的結(jié)果針對相應(yīng)功能的調(diào)整以達到甲方的要求；

3.及時處理萌芽狀態(tài)的硬件故障，避免擴大而造成更大的損失；

4.乙方對易損件的定期保養(yǎng)、檢測、更換；

5.條碼打印機隨機配件及另購配件，在保修期內(nèi)保養(yǎng)、更換；

1.乙方承擔購機付款之日后一年內(nèi)的免費維護、檢測、標準部件的更換。

2.打印頭的保修期限為三個月。

3.乙方提供整機的終身維護保養(yǎng)，以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。

1.甲方應(yīng)指派專人與乙方進行經(jīng)常性溝通，以便乙方履行本合同義務(wù)；

2.乙方到現(xiàn)場維護保養(yǎng)時，甲方應(yīng)負責提供方便條件，以便乙方履行本合同義務(wù)；

3.甲方機器的使用地點有所變動時，應(yīng)及時通知乙方，雙方可根據(jù)實際情況重新協(xié)議；

1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì)；

2.乙方負責維護和保養(yǎng)的條碼打印機能保證甲方日常工作運行正常，并且每年不得少于12次的上門維護；

3.打印機出現(xiàn)了突發(fā)故障時，乙方必須在甲方通知維修后半小時內(nèi)給予回復(fù)，當日內(nèi)給予解決；如不能兩個工作日內(nèi)解決，乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。

4.乙方因使用非廠指定合格之產(chǎn)品或委托非甲方授權(quán)維修人員對甲方所保養(yǎng)之機器中的任何一臺機器有維修處理，所造成的故障或損壞由乙方承擔；

5.如甲方在任一時間對所購條碼打印機有人為損壞，乙方不承擔責任。

1.乙方應(yīng)認真對甲方保養(yǎng)范圍內(nèi)的條碼打印機進行維護工作；

2.由于乙方響應(yīng)不及時或違反了本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，未盡乙方之責任，使甲方條碼打印機無法正常使用，甲方有權(quán)將維護期限延長一個月；

由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來的損失，雙方均不承擔責任。

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方共同協(xié)商，另行訂立書面文件作為本協(xié)議的協(xié)議，補充協(xié)議具有同等法律效力。

1.乙方提供所銷售給甲方條碼打印機的終生維護保養(yǎng)，并保證機器能滿足甲方的日常工作。

2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。

甲方：_________（蓋章） 供方：_________（蓋章）

代表簽字：_________ 代表簽字：_________

_________年___月___日 _________年___月___日

售后服務(wù)協(xié)議書茶機篇二

甲方：廈門市公房管理中心

乙方：

甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務(wù)工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。

乙方提供服務(wù)的內(nèi)容

1，受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現(xiàn)

場技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔修繕責任的，修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報甲方批準。

2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng)，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時處置和修復(fù)。確保房屋安全使用，實現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標。

3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負責編制修繕方案或聘請有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位承擔擬定修繕方案設(shè)計，編制工程項目清單和預(yù)算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴重，無法通過修漏解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算，應(yīng)及時報送甲方審批。

4，協(xié)調(diào)，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結(jié)構(gòu)，不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉(zhuǎn)租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反饋。

6，負責工程實施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預(yù)先通知相關(guān)承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作，并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調(diào)處承租戶在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負責與承租戶的聯(lián)系工作，負責與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調(diào)查工作任務(wù)。 （1）（2）（3）（4）

7，負責房屋租金的催繳工作。根據(jù)甲方提供的欠繳租金清單或通知單，通過電話或上門聯(lián)系催促欠租戶繳交租金。

8，乙方應(yīng)在承包片區(qū)以管理好，服務(wù)好，維修好為目標設(shè)立工作服務(wù)站。

9，做好臺風，雨季期間的房屋安全管理工作和值班工作。在房屋發(fā)生險情或各種突發(fā)事件時，負責及時報告甲方并立即到達現(xiàn)場，組織做好必要的排險加固和住戶疏散搬遷動員工作。

10，接受甲方委托，負責直管公房售后維修的其他管理事務(wù)和配合甲方開展其他管理工作，以及毗鄰相鄰產(chǎn)權(quán)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

11，接受甲方委托，負責與有關(guān)物業(yè)管理小區(qū)聯(lián)系，推進直管公房與其他產(chǎn)權(quán)一同交納維修基金，由物業(yè)小區(qū)牽頭組織按產(chǎn)權(quán)比例分攤的維修方式（費用從維修包干費用中扣減，合同由公房中心與物業(yè)單位簽訂）。

二，乙方提供服務(wù)的標準和要求

1，小修管理以應(yīng)修盡修為原則，滿足承租符合規(guī)定的維修需求和房屋周期性維護需求，保證達到房屋不堵，不漏，不脫，不掉門窗設(shè)備使用正常的目標。并根據(jù)《廈門市公管房屋小修范圍和服務(wù)標準》的相關(guān)規(guī)定開展工作，不得超規(guī)定范圍和超規(guī)定標準批修和維修。確有需要超范圍或超標準維修的，必須報甲方書面批準，否則乙方應(yīng)承擔所有責任。

2，乙方工作服務(wù)站應(yīng)全天候24小時接受承租戶的報修，報修和批修等情況要按照甲方規(guī)定的方式向甲方即時報備。房屋維修要按照甲方制定的《房屋修繕服務(wù)承諾制度》執(zhí)行，在規(guī)定時限內(nèi)做好服務(wù)工作，執(zhí)行率要達100%。要做好小修服務(wù)的回訪工作，回訪要有記錄。小修服務(wù)群眾滿意率達到90%。

3，承租戶的來訪，來電要有專人認真接待，登記，及時處理，不得推諉。乙方無法處理的事宜，應(yīng)及時上報甲方，按照甲方的要求妥善處理。

4，乙方應(yīng)在思明片區(qū)內(nèi)設(shè)立工作服務(wù)站，并根據(jù)所承包戶數(shù)，面積配備不少于4名的管理員和2名工程技術(shù)人員，并接受公房中心管區(qū)片長和甲方代表的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

5，乙方應(yīng)建立健全各項管理制度規(guī)范。包括搶險救災(zāi)工作辦法，房屋安全檢查工作制度，報修受理值班工作制度，維修工程報修和批修程序，工作崗位職責，管理工作報告制度，管理信息和檔案管理制度等，并報甲方備案。

6，乙方應(yīng)按幢號建立維修檔案（查堪記錄，修繕方案，預(yù)算書，批修表，驗收簽證，竣工圖，結(jié)算單）。乙方應(yīng)每季度末至少向甲方如實報備一次。乙方結(jié)算報備不得弄虛作假，否則，乙方應(yīng)向甲方支付作假金額5倍的懲罰性違約金，在維修工程包干費中扣除。合同期滿后，乙方應(yīng)將承包期間所有維修檔案，乙方使用管理用房，其他管理檔案移交給甲方。

7，乙方管理人員名單應(yīng)報甲方備案。乙方不得擅自向承租戶收取任何費用，入戶的工作人員必須掛牌上崗。

8，乙方的服務(wù)工作還應(yīng)符合國家和地方有關(guān)城市房屋租賃管理，修繕管理的法律法規(guī)，規(guī)章制度及其他相關(guān)規(guī)定要求。

9，乙方不僅要健全搶險救災(zāi)工作辦法，且必須在工作服務(wù)站配備相應(yīng)的搶險器具和1部車輛隨時接受甲方調(diào)遣。

10，乙方必須配備一名專職人員在公房中心受理該片區(qū)的相關(guān)事宜。

三，乙方承擔小修服務(wù)的有關(guān)事項

1，小修工程費用按房屋建筑面積 元/㎡·年的標準計算，全年總計為 元，由乙方包干負責使用。甲方在每季度第一個月向乙方支付上季度小修工程包干費。因房屋建筑面積增加或減少累計達到5%時，小修工程包干費從面積增減的下月起進行調(diào)整。

2，《廈門市公管房屋小修范圍和服務(wù)標準》中有規(guī)定小修資金控制上限的，按單個門牌號或按建筑面積小于500㎡的自然幢一次報批修費用在10000元以下的和規(guī)定無上限的小修工程，報批修，派修，向維修隊伍交底修繕方案，工程質(zhì)量和數(shù)量的驗收，工程費用結(jié)算由乙方自行負責包干。甲方每季度組織一次工程質(zhì)量，工程數(shù)量，服務(wù)情況抽查，抽查結(jié)果作為甲方對乙方考評的依據(jù)。

《廈門市公管房屋小修范圍和服務(wù)標準》中有規(guī)定小修資金控制上限的，按單個門牌號或按建筑面積小于500㎡的自然幢一次報批修和結(jié)算費用在10000元以上（含）的小修工程，由乙方向甲方報修，審批后實施，經(jīng)甲方驗收后按實結(jié)算。

3，小修維護實際完成幢號和結(jié)算，乙方應(yīng)每季度末至少向甲方如實報備一次。乙方結(jié)算報務(wù)不得弄虛作假，否則，乙方應(yīng)向甲方支付作假金額5倍的懲罰性違約金，在小修工程包干費中扣除。

4，因乙方對其包干的小修不及時處理超過服務(wù)承諾期限或不按甲方要求的時限妥善處理的，甲方有權(quán)另行指派施工隊伍進場維修，其發(fā)生的所有費用從乙方小修工程包干費中扣除。

5，乙方在承包期間施工的維修工程應(yīng)遵循工程質(zhì)量和質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，不因本合同期滿而終止。

四，服務(wù)承包費，獎勵金的計算及支付

1，甲方需向乙方付服務(wù)承包費，按房屋建筑面積以 元/

年·㎡標準計算，年服務(wù)承包費為 元。

2，甲方根據(jù)《直管公房服務(wù)考評暫行辦法》，每季度組織一次對乙方服務(wù)工作進行考評。考評得分在85分（不含85分）以下的，扣罰考評時段服務(wù)承包費10%。

3，因房屋建筑面積增加或減少累計達到5%時，服務(wù)承包費從下月起進行調(diào)整。

4，服務(wù)承包費按季度計算，于每季度后第一個月內(nèi)支付。

5，全年住宅租金催繳按實收舊欠金額的25%獎勵乙方。

6，全年住宅租金收繳率達到97%（不含）—98%（含）的，獎勵超出部分租金的10%；收繳率達到98%（不含）—99%（含），獎勵超出部分租金的20%；收繳率達到99%（不含）以上的，獎勵超出部分租金的30%。歷年舊欠租金催繳按實收舊欠金額的`25%獎勵乙方。

全年住宅租金收繳率低于97%（不含）的，扣除低出部分租金的10%；收繳率低于96%（不含）的，扣除低出部分租金的20%；收繳率低于95%（不含）的，扣除低出部分租金的30%。扣除款從乙方的服務(wù)承包費中扣除。

五，甲方的義務(wù)

1，合同簽訂后，甲方應(yīng)以書面形式告知小區(qū)所有公房承租戶，

公布工作服務(wù)站地址，電話。

2，甲方要在委托承包片區(qū)內(nèi)向乙方提供服務(wù)用房。

3，甲方應(yīng)將必要的管理信息提供給乙方。將變更信息及時通知乙方。協(xié)助乙方收集必要的管理信息資料。

4，乙方在服務(wù)工作中，若確需甲方參與協(xié)調(diào)的，甲方應(yīng)及時給予積極的配合。

5，甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓和指導(dǎo)。

六，有下列情況之一的甲方有權(quán)中止和解除本合同

1，連續(xù)考評3次，每次成績均低于70分；

2，因乙方工作失職造成房屋倒塌或發(fā)生嚴重事故的；

3，對服務(wù)和小修施工任務(wù)轉(zhuǎn)包的；

4，住戶滿意率抽樣調(diào)查連續(xù)兩次低于80%的；

5，乙方管理處于停滯狀態(tài)，嚴重影響日常服務(wù)工作的；

6，乙方違反本合同上述之約定的。

七，乙方應(yīng)向甲方交納5萬元承包保證金，在承包期結(jié)束一個月

內(nèi)退還。因乙方未履行本合同或因第六條規(guī)定中止合同的，不退還保證金。

八，乙方提供服務(wù)的期限： 年 月 日至 年 月 日。

九，甲，乙雙方承諾自覺履行義務(wù)，如遇國家政策調(diào)整和合同未盡事宜，雙方另行約定。如有糾紛，雙方應(yīng)平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向房屋所在地的人民法院起訴。

十，本合同一式叁份，甲，乙雙方及廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局各執(zhí)一份，簽訂后生效，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

合同簽訂時間： 年 月 日

售后服務(wù)協(xié)議書茶機篇三

甲方：xxx設(shè)備（上海）有限公司

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。

1、巡回服務(wù)次數(shù)：一年兩次，第一次3-4月，第二次9-10月。

2、對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。

3、對本公司全部設(shè)備的檢修。

4、軟件的免費升級。

1、對日常損壞的部件及板子免收人工費。

2、免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

3、只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。

4、甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

5、甲方提供修理報告。

6、如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用。

7、對ab-1000做免費的校準。

1、一般客戶1-25臺 100元/臺/月。

2、普通vip客戶26-50臺以內(nèi)90元/臺/月。

3、銀vip客戶51臺-100臺以內(nèi)80元/臺/月。

4、金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

每年2次，3月份一次，9月份一次。

售后服務(wù)協(xié)議書茶機篇四

甲方：居諾半導(dǎo)體設(shè)備（上海）有限公司

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。

巡回服務(wù)次數(shù)： 一年兩次，第一次3—4月，第二次9—10月。

對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。

對本公司全部設(shè)備的檢修。

軟件的免費升級。

對日常損壞的部件及板子免收人工費

免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。

甲方提供代用板卡，待維修好后，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。

甲方提供修理報告。

如果要求上門服務(wù)的，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用。

對ab—1000做免費的校準。

一般客戶1—25臺 100元/臺/月

普通vip客戶26—50臺以內(nèi)90元/臺/月 。

銀vip客戶51臺—100臺以內(nèi)80元/臺/月。

金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

每年2次，3月份一次，9月份一次

甲方：廈門市公房管理中心

乙方：

甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務(wù)工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。

乙方提供服務(wù)的內(nèi)容

1，受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現(xiàn)

場技術(shù)查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應(yīng)由甲方承擔修繕責任的，修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的單位設(shè)計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算的應(yīng)報甲方批準。

2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據(jù)甲方要求錄入相關(guān)信息系統(tǒng)，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應(yīng)及時處置和修復(fù)。確保房屋安全使用，實現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標。

3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負責編制修繕方案或聘請有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位承擔擬定修繕方案設(shè)計，編制工程項目清單和預(yù)算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴重，無法通過修漏解決，必須進行翻修和遇不可預(yù)見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內(nèi)需另行結(jié)算，應(yīng)及時報送甲方審批。

4，協(xié)調(diào)，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結(jié)構(gòu)，不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關(guān)職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉(zhuǎn)租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反饋。

6，負責工程實施過程中的各種協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。預(yù)先通知相關(guān)承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作，并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調(diào)處承租戶在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負責與承租戶的聯(lián)系工作，負責與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調(diào)查工作任務(wù)。