總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

年度工作總結 年度工作總結 個人篇一

——領導重視，狠抓落實

一直以來，我局高度重視平安創建工作，把綜治和平安創建工作納入本單位年度工作計劃和年底考核里。同時確保層層有人負責、有人抓、有人干，形成縱向到底、橫向到邊的工作網絡。一是建立由局黨委書記、局長掛帥，分管社會治安綜合治理及創建平安端州工作的單位副職為組員的綜治和平安創建工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責隨時發現矛盾糾紛和不穩定因素以及苗頭隱患，及時調處化解，確保矛盾糾紛發現得早、控制得住、化解得了。二是年初就制定了平安創建工作規劃，并與上級有關部門和下屬各單位簽訂了《社會治安綜合治理任期目標責任書》，明確局屬各單位的監督管理責任，落實到崗到人。三是服從駐地街道的綜合治理和平安創建工作安排，積極參與并大力支持駐地街道的綜治和平安創建活動。

——深入調研，預警防范

一是實行專職保安員24小時值班和“零報告”制度，值班人員認真負責，堅守崗位，保證節日期間通訊和信息暢通，并對重點區域、重點環節落實跟蹤、專人負責，對突發事件做到早發現、早處置、早報告。二是局大院范圍內安裝視頻監控系統，完善單位內部防控網，對財會室、檔案室等重要領域的視頻監控覆蓋率達到100％，防范效能顯著提升。三是落實排查制度。實行矛盾糾紛排查調處季度例會制度，分析矛盾糾紛形勢，對影響社會和諧穩定的突出問題，組織專項治理，對重點人、重點事要明確專門人員負責，限時進行集中排查調處，確保不發生影響穩定的問題。四是建立督查通報制度，對矛盾糾紛排查情況定期通報，定期跟蹤回訪當事人，及時掌握當事人的思想狀況和行為動態。

——突出重點，分類排查

一是開展轄區范圍內的走訪活動，調查社情民意，傾聽黨員群眾的反映訴求，及時發現各種影響社會穩定的苗頭性、傾向性的問題，全面掌握各種矛盾糾紛情況，做到不留死角。二是每周開展一次重點排查，主抓“村改居”后續問題、征地拆遷、食品藥品安全等群眾反映強烈的熱點、難點問題，明確相關人員跟進，實行動態化跟蹤管理。

——廣泛宣傳，營造氛圍

為共建和諧端州美好環境，我局加大了宣傳力度，廣泛發動群眾參與平安創建和治安防范工作，為綜治和創建平安端州工作的順利開展創造良好的工作氛圍。對影響社會和諧穩定的群眾反映強烈的熱點難點問題，會同有關職能部門按照政策進行宣傳和解釋，進行正確的輿論引導。

——涉農權益保障項目

一是做好集體資產確權，深化股權改革。各類農村集體資產基本確權完成，已統一公示、登記、頒證。每年對股份合作經濟社的股東股權進行清理，規范股權管理，引導股份合作經濟社向公司制改革。二是規范集體資產交易行為。4月出臺《xx市xx區農村集體資產交易管理辦法（試行）》（端辦發〔20xx〕9號）及《xx市xx區農村建設用地使用權出讓和轉讓合同監督管理暫行細則》（端辦發〔20xx〕10號）兩項管理制度，并督促街道、村（居）組貫徹執行。黃崗、睦崗集體資產交易中心成立至今已成功交易23宗，招標底價與最終成交價對比有大幅提高，平均每宗增幅達45.2%，有效促進集體資產保值增值。三是完善“三資”綜合管理平臺。我區正在試運行“三資”綜合平臺，實行科學化、信息化管理；10月分別在四街道開辦了平臺操作培訓班，各“村改居”社區正在將去年“三資”清理數據、在冊合同進行平臺數據錄入，為下一步監管中心建立和“三資”信息化管理打好數據基礎。四是建立集體“三資”監管中心，繼續建立健全“三資”監管制度。計劃20xx年1月底前在街道建立集體“三資”監管中心，實行社區居委會、經濟聯合社、股份合作經濟社的賬目交監管中心代管，全面推行“出納駐集體、會計駐街道、街道集中核算監管”的會計委托代理制，提升集體資產和財務監管質量和水平。《xx區違反集體經濟組織“三資”管理行為責任追究制度》（端辦發[20xx]32號）、《關于建設集體“三資”監管中心的意見》（端辦發[20xx]33號））已印發出臺。五是建立健全農村土地征地、開發、流轉管理制度。出臺了《xx區農村建設用地出讓和轉讓合同監督管理細則》，加強農村集體土地流轉監管，保障被征地農民的切身利益，促進農村經濟持續發展。六是大力推進“政經分離”。我區正在對“村改居”社區大力推進以“政經分離”為重點的社會管理體制改革。出臺《關于推進“村改居”社區“政經分離”的實施意見》（端發[20xx]19號），提出改革總體要求：以優化基層組織機構設置、構建基層管理新模式為改革核心，以規范社區集體“三資”管理為重點，以社區“兩委”換屆選舉為抓手，以創新社會管理為助力。突出社區黨組織的領導核心地位，突出社區的自治職能（含社會管理服務職能）與集體經濟管理職能合理分離。

——提高城鄉居民收入項目

建立居民收入增長和經濟發展同步、勞動報酬增長和勞動生產率提高同步的長效機制，增加城鄉居民尤其是農村居民的財產性、經營性和工資性等合法收入；完善二次分配機制，重點解決分配不公和收入差距過大的問題。

一是農村經濟穩步增長。20xx年農村兩級集體經濟純收入預計達到3.79億，增長16.62%,超額完成目標任務，并提前一年超額完成全區“十二五”綱要規劃任務。農村居民人均純收入目標預計達15231元，增長16.49%，超額完成目標任務。二是農村綜合改革按計劃推進。22個行政村“村改居”工作全面完成，并協調各方，理順過渡期內村委會居委會“兩章”并行、社區干部購買城鎮職工養老保險、區每年補貼社區10萬元工作經費到位等后續工作。逐步推進“村改居”后道路、環衛、路燈等公共設施建設。

——食品藥品安全監管項目

我局結合工作實際，全面加強農產品質量安全監控。一是在農資企業專項整治中，出動人員166人次，檢查農資企業123個次，立案3宗，1宗處理中，2宗已結案；在蔬菜種植專項整治中，檢查蔬菜種植戶110戶，抽檢農產品218個，合格率達99%以上。二是在水產品質量安全監管工作中，聯合市對我區水產種苗產地進行檢疫，同時配合省的抽檢工作，抽檢水產品銷售攤檔6個，未發現有藥物殘留；對水產養殖生產單位和個人進行明查暗訪，未發現銷售和使用違禁和不合格魚藥。三是以黃崗街道轄地作為試點推進我區農資市場監管體系建設工作。

在防控重大疫病工作方面，一是加強生豬屠宰環節的檢驗檢疫。每天派駐官方獸醫12人到市肉聯廠，對生豬進行終端檢疫。1-10月共檢疫生豬114639頭，檢出病豬53頭，銷毀24頭，高溫處理29頭，檢出病變肉20250公斤，全部作無害化處理，病變肉無害化處理率100%。二是抓好“瘦肉精”的抽檢工作。按20%的抽檢比例，對宰前的生豬尿液進行“瘦肉精”檢查，共抽查16049頭，全部為0檢出，合格率為100%。三是對冷凍肉進行了專項檢查。共檢查凍肉經營戶30間、檢查65批次、1658件冷凍食品，在這些品種中，經核對和查驗，全部持有動物產地《畜產品檢疫合格證》，符合質量要求，未發現違規經營肉及肉制品等現象，維護了市場秩序，保障了畜產品的質量安全。同時，根據區委、區政府部署及上級領導有關指示，將禽類重大疫病防控作為一項長期的重要工作來抓，夯實各項措施，切實做到防患于未然。一是緊盯活禽交易市場的防控。重點檢查商戶的產地《畜禽產品檢疫合格證》，強調一定要到正規養殖場進貨，每批家禽進場要有隨車的產地《畜禽產品檢疫合格證》；二是加強疫情的監測。到目前為止，抽取雞、鵝、鴨、鴿咽喉、泄殖腔軾樣本、血清樣本485份，送上級檢測部門和區級獸醫實驗室進行檢測。三是加強消毒工作。派發消毒藥物，監督指導活禽交易市場做好消毒工作，繼續執行省政府的活禽交易市場“一天一清洗，一周大掃除”防控措施，切實開展消毒滅源工作，確保不發生禽流感疫情，保障群眾的身體健康。值得一提的是，在區委、區政府的正確領導下，經過多方努力，我區今年沒有出現家禽禽流感（如h7n9等）疫情。

年度工作總結 年度工作總結 個人篇二

20xx年是全面深化改革的關鍵之年，是全面貫徹落實黨的十八屆五中全會精神、“十二五”規劃的收尾之年，也是克難奮進、積蓄后勁、加速發展的攻堅之年。在區委區政府的正確領導下，小王莊鎮堅持“發展是第一要務、穩定是第一責任、黨建是第一保障”的工作理念，強化團結、奉獻，擔當、包容四種意識，團結帶領全鎮干部職工開拓創新、扎實工作，努力打造經濟富鎮、靚麗名鎮、和諧村鎮、平安鄉鎮、黨建強鎮，實現了經濟和社會事業平穩發展，圓滿完成了各項工作任務。

重點項目穩步推進。全鎮開拓思路，創新舉措，自我加壓，以“闖勁、韌勁、巧勁、干勁”四勁加快推進重點項目建設，舉全鎮之力支持服務4個項目回遷安置樓建設、2個村拆遷改造項目等10多個市區重點項目建設和征地項目，優化發展環境、促進北部發展。小孔二期正在有序建設，大金莊回遷完置樓完成建設、已完成部分群眾回遷，大楊莊回遷安置樓建設有序，強家墳舊村和劉文莊新村拆遷項目已經啟動，進行前期摸底工作，黃窖四合項目遺留征地問題正在有序推進，安定醫院征地等項目平穩推進，全鎮以扛鼎破冰的力度保證了各項目如期建設。

工業園區提檔升級。圍繞產業優化升級，抓好企業對接項目，聚力服務在建項目，培育支撐能力強、帶動作用大的高新產業。激光加工國家工程研究中心京津冀區域中心順利掛牌成立；晨輝二期組卷報批完成，項目正在加緊施工；頤和電子城等重大項目，都采取專人專案跟蹤辦理的方法，協助辦理土地、環評、安評、立項等相關手續，為投資項目落地開辟“綠色通道”；協助金達塑業、鑫宇金屬等企業完成生產線擴建工作；完善園區道路建設，為企業提供“保姆式”、“一站式”服務，積極為13家入園企業做好環評立項、征地建設、水電對接等各類難題130多件。

商貿服務蓬勃發展。加大招商力度，完善服務機制，優化發展環境，鼓勵企業挖優勢、創品牌、壯實力，擴大企業知名度，光德不銹鋼閥門等企業蓬勃發展，紅星美凱龍經營有序，打造了北部特色經濟綜合體。截止目前，已完成固定資產投資6.5億元，完成規模以上工業增加值5.7億元，限上商貿服務業企業10家，新增2家，銷售額完成13.8757億元，預計年底可圓滿完成各項工作指標和任務。

生態農業再上臺階。打造生態農業經濟走廊，探索現代農業產業新模式，加快傳統農業大鎮向現代農業強鎮邁進的步伐。走農業集約化之路，扶持農業合作社20個，建立種植養殖小型基地20余家；發展現代生態農業，合理調整鎮域規劃，大力推進現代農業產業園建設，大力扶持立良中藥種植、何家場菊花園等特色農業項目；打造成為現代農業的新龍頭，重點扶持果嶺灣生態園建設和西花園農業合作社項目，合理規劃布局、加快基礎設施、推進項目進程。

植樹造林再掀高潮。以創建國家園林城市活動為抓手，搶抓春季及秋冬季綠化好時節，把環城、環路、環村做為重點，與各村簽訂責任狀，加大種植政策宣傳力度，克服流轉土地困難，強力推進綠化速度。繼今年春季超額完成了綠化任務之后，今年秋冬季繼續推進城區綠化、環村林帶、景觀帶綠化，以電廠路以東、滄廊高速連接線以西、朔黃鐵路以南、渤海路以北的合圍區域為重點，積極開展土地流轉及植樹造林工作。截至目前，已流轉土地20xx余畝，新植樹木700畝，補種1650畝。

美麗鄉村再提水平。以“看得見變化，記得住鄉愁”為目標，以落實15件惠民實事為抓手，加大農村環境綜合整治為力度，圍繞何辛、張辛、大于、小于四個重點村，以點帶面，連片提升，通過召開動員會、組織學習觀摩、發動黨員群眾等多種形式，激發了各村建設家園的熱情。截至目前，清運積存垃圾、雜物26000立方米，改造雙甕式廁所425個，新增農村書屋用書1710冊，新增體育設施40個，鋪設立磚、平磚路35829.8平米，鋪設水泥路6000平米。

城鄉治理再現新風。圍繞“優化城市環境，構建和諧社會”的工作目標，出實招、打重拳，重點開展城市揚塵治理、占道經營治理、燒烤攤點規范經營打擊、遏制私搭亂建行為等專項行動，為促進全鎮經濟和社會各項事業的持續協調發展提供保證。先后開展5次大規模集中整治、12次小范圍整治活動，特別是對衛片圖斑，加大打擊清除力度，保持了強勢勁頭，有效遏制了違法占地現象。

土地確權有序推進。立足鎮域鎮情，按照“先行試點、擴大范圍、逐步推廣”的原則，堅持早謀劃、早安排、早部署、早落實，有條不紊地推進確權登記工作。鎮村兩級成立領導小組，明確責任、分工到人；通過發放宣傳單、懸掛橫幅、召開動員會和培訓會等多種方式，做到最大范圍的宣傳發動群眾；抽調得力人員，全力配合丈量、測繪工作，對農戶信息、土地承包臺賬、農戶土地承包合同等進行詳細的摸底調查和規范整理。截止目前，土地確權量地17個村，公示完成12個村。

基礎設施加快建設。以農村面貌提升村為重點，積極推進文化廣場、路橋修建、管道鋪建等民生工程建設，截至目前，共鋪設供水管道2800米，安裝水表500塊，鋪設污水處理管網600米；鋪設立磚、平磚路35829.8平米，鋪設水泥路6000平米；改造高、低壓線路3公里；改造雙甕式廁所425個；新增各類體育設施40個；新安裝路燈90余盞，農民生產生活條件明顯改善。

惠民措施播撒溫暖。對248戶低保戶和12個五保戶做到動態管理、應保盡保；為37戶貧困家庭提供大病醫療救助；救助群眾27戶、73人，發放救災款22800元；累計為80周歲以上老人392人發放尊老金231000元；發放優待金39人、455640元；辦理60周歲以上退伍士兵補助業務16人；對轄區內退休人員退休證審驗1236人；全鎮32個村共參保11550人，收繳金額1449600元；堅持做好糧食直補和救災工作，積極做好家電下鄉，確保村民享受實惠。

文化活動豐富多彩。先后舉辦韓家場消夏晚會、八里莊慶建黨聯歡會、胡嘴子戲曲聯唱、劉文莊元宵節晚會等各類規模晚會20多場；胡嘴子村、小孔村、劉文莊村等十幾個村每天都有廣場舞、戲曲愛好者自發活動；組織鎮青年志愿者服務隊參與微心愿活動、慰問銀鶴敬老院等志愿者活動10余次；組織北陳屯、胡嘴子等村文藝愛好者參加第三屆xx區文化藝術節活動；多次舉辦國學講堂、廣場舞培訓班、書畫培訓班，豐富農民文化生活。

社會事業健康發展。我鎮堅持人口指標抓鞏固、工作指標抓創新的工作思路，倡導婚育新風、推進基層自治、提供優質服務，計生指標平衡穩定，圓滿完成了市、區考察驗收；統戰、工商聯、殘疾人、紅十字、工會、民族宗教、婦女兒童等各項事業穩步推進。

社會管理管得細。按照“穩定是第一責任,發展是第一要務”的工作思路, 把維護社會安定穩定工作擺在更加突出的位置，樹立大信訪意識，著力化解信訪突出案件，堅持好包片領導包案、領導接訪日、重大事項報告等制度，扎實推進了維穩安全、治安打防、矛盾調處、法制宣教、基層創安“五大工程”。目前，聯動排查各類矛盾糾紛97件，接待來訪群眾57批290余人；閱處群眾來信11件；網上受理信訪案件71件，受理電話信訪案件2件，及時受理率90.5%、按期辦結率99.4%。全年解決信訪案件群眾滿意率比上年提高5個百分點。

安全生產盯得嚴。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞安全生產目標責任，按照“黨政同責，一崗雙責”的要求，實行一票否決制。建立健全相關規章制度，明確職責，落實責任；繼續加強安全生產宣傳力度，進一步提高各企業及人民群眾的安全意識；建立消防安全臺賬，扎實開展重點消防單位自查工作，完善應急救援預案；抓好每月的例行檢查和隱患排查，做到了心中有數、治理及時。目前，轄區內158家工廠，164家重點消防單位，237家商業單位已完成備案。

綜治工作抓得緊。把綜合治理工作作為維護社會穩定、保障地方經濟發展的政治任務來抓好抓實，各村組建巡防隊共計32個，設立片組長528人；依法管理宗教活動，堅決打擊邪教勢力，深入村戶開展法律法規宣傳，共舉辦法制報告會9次，印發資料3000余份，受教育干部群眾6000人次；扎實做好矯正人員教育管理，充分發揮人民調解作用，設立村級人民調解委員會32個，村級調解員97名，實現了小事不出村、組織全覆蓋。

維穩工作守得住。通過健全維穩工作機制、暢通信訪渠道、排查突出信訪問題、落實領導包案責任制，扎扎實實地解決群眾信訪問題，實現了“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”的工作目標。特別是在重大時間節點，精織安保網絡，加強專項督導，下大力度協調解決積案要案，對重點人員做到24小時穩控盯防，保證了春節、國慶、十八屆五中全會等敏感期的社會安定。

過去的一年，雖然取得了一定的成績，但是我們清醒的看到還存在一些不足，思想解放不夠，創新意識不強；農業基礎設施薄弱，農業產業化水平仍然不夠高等，這些問題我們將高度重視，切實加以解決。

20xx年，小王莊鎮將緊緊圍繞打造“北部新城”的愿景，重點抓好四項工作，進一步拉高標桿、強化措施、突出實干、狠抓落實，確保全年各項目標任務圓滿完成。

一是突出項目建設，抓住經濟主線。把加快項目建設和工業園區發展作為經濟增長的重要載體和支撐，實行“一個項目、一個方案，一套班子、一抓到底”的工作方針，建立重點工作臺賬。服務商貿企業和運河工業園企業發展，加強轄區路網等基礎設施建設，加快推進怡和電子、華工森茂特二期、德萊特等項目；加快市、區重點項目建設，保證小孔二期、大楊莊回遷安置樓建設，適時啟動推動強家墳、劉文莊等一批較為成熟的項目，極謀劃運河景觀帶，切實改善北部發展環境。

二是突出為民服務，保住民生底線。繼續加快農村基礎設施建設，以路、水、環境治理、農房改造等民生工程為重點，借助美麗鄉村建設，輻射、帶動周邊各村積極進行以“硬化、亮化、凈化、綠化、美化”為核心的村容村貌整治工作；抓好城鄉養老醫療社會保障，提升困難群體救助服務水平，實現“活有所樂，病有所醫、老有所養”目標；以果嶺灣農業園為龍頭，加快建設現代農業產業體系，提高農業生產的綜合效益，使農民真正切切得到實惠。

三是突出平安穩定，控住安全紅線。加強治安綜合治理和整體防控，健全信訪工作機制，強化人民調解工作，建立健全大排查、大接訪、大調解意識，著重解決土地征用、拆遷安置等方面的矛盾糾紛，努力把各種矛盾化解在萌芽狀態；對于安全生產方面，要注重長效機制建設，定期召開會議，專題研究安全生產工作，明確安全生產重點，排查安全隱患，著力減少麻痹疏忽等思想認識不到位情況，營造安全穩定、和諧有序的社會環境。

四是突出工作作風，夯實群眾路線。嚴格落實鎮黨委政府制定的《關于機關管理的若干規定》、《關于農村管理的若干規定》等相關文件要求，健全完善公務接待制度、限時辦結制、服務承諾制等相關制度，狠抓作風建設，增強服務意識，密切干群關系；推進“三級平臺、兩個代辦”建設，努力辦老百姓辦一批好事實事，重實效，確保為民服務有部署、有落實，工作作風有轉變、有實效。

年度工作總結 年度工作總結 個人篇三

本學期，根據期初德育工作計劃，以學生日常行為規范教育為抓手，以學生的日常行為規范教育為基礎，加強對學生的思想道德、行為規范和禮儀常規教育，堅持＂突出重點，注重實效開展德育工作，圍繞校園文化建設，積極開展各類主題教育活動，使學生學會做人，學會求知，學會生活，學會勞動，學會健體，學會審美，努力培養舉止文明、日常禮儀、品德優良、心理健康且富有創新精神的一代新人。主要做了以下一些工作：

1、加強了班主任工作。開學初要求班主任寫好工作計劃，對本班的班級管理做好規劃，每月根據學校檢查對班主任工作進行考核。

2、加強了德育研究，召開了以班級文化建設和班級管理為主題的班主任經驗交流會。

3、做好少先隊值周生的選拔、培訓工作。每月定期對他們進行培訓，使他們能真正成為老師的小幫手，在學生管理等方面發揮作用。每周召開例會對他們值日中存在的問題提出并要求改正。

4、加強少先隊陣地建設。本學期利用國旗下的講話和各班黑板報對學生進行教育。強化少先隊禮儀隊伍形象。

5、加強后進生管理，做好品德差生的幫教轉化工作。本學期，各班都能結合本班實際，做好品德差生的幫教轉化工作，建立幫教檔案，并制定了具體的幫教措施，記載好幫教情況，努力做到用愛心去關懷他們，用耐心去感化他們，盡量把一些苗頭性問題消滅于萌芽狀態之中。

1、堅持不懈地抓好了《守則》、《規范》的養成教育。重點放在了文明禮儀、清潔衛生、學習習慣、節約糧食和安全教育上。在開學初，集中對全校學生進行《中學生守則》和《中學生日常行為規范》的教育，利用班會對學生進行教育。

2、堅持了常規檢查評比。檢查評比做到了客觀公正。并且把清潔衛生的打掃和保持紀律、兩操作為檢查評比的重點。把學生檢查的結果每周五降旗時公布，每周頒發相應的流動紅旗。

4、安全教育做到了警鐘長鳴、常抓不懈。加強了對學生課間活動的監督，堅持了樓道值班和集體放學制度，做好了交通安全、食品衛生安全的教育。

5、開展隊前教育，教唱隊歌，少先隊禮儀知識，組織一年級新生入隊，加強少先隊組織建設。

作為少先隊工作者就應該抓住良機，營造氛圍，創造性地規劃少先隊活動內容，并做到每月都有活動主題，采用生動活潑的形式，讓隊員們在活動中，知識得到進一步擴充，能力得到進一步提高。我校大隊部以開展豐富多彩、生動活潑的少先隊活動為主線；以開展主題、形式多樣的班隊會活動為載體。本著＂年度有主線，月月有主題，天天是活動，處處受教育＂的原則，充分發揮少先隊組織在學校各項工作中的橋梁和紐帶作用。

1、本學期，我校繼續加強了學生常規教育，特別是文明禮貌教育，以新的《中中學生守則》、《中學生日常行為規范》為內容，以班級教育、自我教育為主。

2、值周生每天在學校各個角落糾正學生的不文明行為，幫助學生養成良好的行為習慣，收到了良好的教育效果。

3、繼續開展雅行教育活動，利用國旗下的講話、班隊會等教育陣地對學生進行教育，規范自己的行為，使學生的文明習慣有較大改變。回顧半年來的德育工作，有成功也有失意。今后，我們將在學校的正確領導下，決心不斷探索行之有效的德育工作途徑，安排適合學生年齡特點的德育工作內容，充分發揮德育目標體系的導向性、針對性，促進德育訓練的養成性，使德育工作的實效性不斷得到提升。我們相信，通過全體師生的共同努力，工作總結德育之花將會在一實小這片文明的校園中盛開地更加艷麗！

年度工作總結 年度工作總結 個人篇四

又是一年辭舊迎新時，回首過去的半年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的半年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地度過了，我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的半年，回顧這半年來的工作，我在公司周經理及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作總結如下：

固定資產施行總部店面分開管理。總部負責配送，然后店長簽名責任到頭，沒有造成固定資產的丟失和損壞，這一點我們會進一步保持。

安全是企業的頭等大事，必須堅持“安全第一，預防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負責，店面主要由店長負責，上半年沒發生安全事故，今后還要進一步增強大家的安全防范意識，徹底杜絕對公司財產和員工生命不利的事發生。

經過幾個月的努力，后勤部基本建立了穩定的采購渠道，主要包括兩個方面，一是實體店采購，主要是價錢低的易耗品，二是網絡采購，主要針對價錢有優勢的產品。我們會在保證產品質量的前提下進一步優化產品價格，為店面做好配送工作。

倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭，同時施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產品的數量，更有利于統計和做出采購預算。保潔產品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節省時間和做出合理預算。

上半年，公司嘗試了通過保潔切入產品銷售的營銷策略，主要是案例產品的銷售和保潔用品的銷售，效果不是很明顯，但也驗證了這種銷售的可行性，只要我們堅持改變客戶消費習慣，積極思考銷售策略，隨著量的積累一定能達到我們預期的效果。采購方面也會進一步尋找商品渠道，學習銷售策略，為今后公司產品銷售夯實基礎。

車輛管理施行明確責任制原則，主要負責人是司機任國忠，用車施行聲請和職位等級制，可以保證車輛節約及合理使用。

1、xxx公司網站的建立為進一步提高公司知名度，宣傳企業文化奠定了堅實的基礎。

2、公司淘寶網站的建立，為公司進一步探索保潔切入銷售提供保障，同時有利于將公司網站和淘寶網站結合起來進行網絡營銷，為xxx未來網絡銷售做鋪墊。

3、56網站的開通，將xxx人生活的點點滴滴記錄下來，可以使大家回憶過去展望未來，更容易將xxx文化沉淀下來，同時為大家提供一個交流平臺。

4、手機網站的將要建立，使別人可以更容易了解xxx，使客戶可以更簡單的尋求xxx的服務，同時使xxx的宣傳和加盟進一步優化。

5、上述網站加上之前小舟制作的博客，xxx已近形成了一個強大的網絡構架，為不久的將來xxx新服務的推出提供堅實的后盾，為xxx的網絡推廣提供強有力的便利，為xxx的加盟提供完美的保障。

在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個方面：

1、部門的系統還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強。

2、保潔用品還需進一步優化，配送和管理還沒有詳細的標準。

3、財務不明確，沒有總的支出統計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。

4、車輛管理還比較混亂，用車還很隨便，沒有一個明確的規定。

以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進克服和提高的方面。

新的一年來到了，對我們來說成績已經成為過去，我們必須面對新的機遇和挑戰，我相信在周經理的帶領下，在xxx各位伙伴的支持下，我們行政后勤部將再接再厲為xxx的發展提供強有力的后盾，保姆式的服務。我堅信xxx的明天會更好！謝謝大家！

年度工作總結 年度工作總結 個人篇五

在這過去的20xx年里我通過努力的工作，有了一點收獲，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以致于把工作做得更好，自己也有信心也有決心把明年的工作做得更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結: 這一年里，我認真貫徹執行藥劑科和藥庫各項工作管理制度和有關法律法規，較好的完成了醫院藥品購進、儲存和質量管理的任務，保障了醫院藥品供應，滿足了廣大患者的用藥需求。

藥庫主要負責全院藥品的供應工作，按時編制藥品采購計劃。認真負責備藥、收藥、發藥、確保主要庫存藥品的充足供應，零星藥品及時上報采購，合理調整庫存，減少庫存積壓，充分發揮后備軍的作用

藥品入庫時，必須憑送貨單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不全的藥品入庫，同時建立完整的藥品購進驗收記錄，采購進口藥品和生物制品必須向經銷公司索取藥品注冊證和藥品檢驗報告書復印件，并加蓋經銷公司公章，以留存備查。

藥品發放采取先進先出，近期先用的原則，避免藥品過期失效，造成浪費。各類藥品的發出，必須由領藥員統一領取，領藥員和庫管員都應該對物品的名稱、規格、數量核對正確后方可領取，牢牢把握每一道關。

藥庫庫內要保持清潔衛生，物品堆放合理。嚴防失火、失盜等事故發生，平時做好藥庫的動態溫濕度記錄，每天上下午各一次，發現溫濕度有異常時，應積極查找原因并進行處理。對保管的藥品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符。對麻醉和精神/藥品管理嚴格按照國家藥品管理法來執行，做到專柜專人專賬管理。

盡管在過去的一年里，我經過努力取得了一定的成績，但仍然存在的一些問題和不足。例如：由于藥庫空間的問題，一些藥品沒有做到分開擺放，還是有點凌亂；對一些突發事件的處理還不夠妥善，仍需要向科室的前輩們學習

在新的一年里我將總結經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在科室有更大的起色，與同事們一起把工作圓滿完成，決不辜負領導同事對我的信任和期待。這份職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們，謝謝您們。

年度工作總結 年度工作總結 個人篇六

一轉眼，20xx年即將過去，雖然在過去的這些日子中，我們在領導的帶領下和用自己的努力和勞動創造了不一般的業績，思想匯報專題但它永遠都屬于過去，現在即將要迎接新的一年，更需要努力，讓陽光飄灑進來，開拓自己的人生吧！

一、業務技能的提高；

1、特別感謝部門領導給我在本年3月份到8月份輪崗學習的這個機會，在這短暫的半年時間中我不僅熟悉了客房及房務中心流程及職責也學到了許多東西，讓我受益匪淺，使我的業務技能及自身素質有所提高。

2、在以前各種污跡的處理方法，地面石材的清潔保養、機器的設施設備的清潔及使用，在以前只是有所了解，但在過去的這些日子中在上級領導的指導下讓我掌握了，并能順利地操作。

3、在以前從未接觸過園林綠化這方面的工作，但在pa這些日子和實際工作中，也學會了許多綠化的管養知識，但自身現還缺乏許多：如室內花的布置及擺設，今后我會在加強，在日常的工作中不斷的和別的同事學習，更進一步的去掌握。

1、完成東西樓及整個園區公共衛生的日常保潔工作；

2、完成每周一次東西樓2m以上的高空除塵工作；

3、完成每周一次的東西樓衛生間的大清潔工作；

4、完成每周一次所有家具底部的清潔工作；

5、完成每周一次花園包房外的地面及石雕上油質的清洗工作；

6、完成每周一次東西樓大堂石柱的清潔吸塵工作；

7、完成每周一次東西樓大堂內外的玻璃清洗工作；

8、完成每周一次的東西樓所有痰桶、大碗上水垢的清潔工作；

9、完成各公共區域蜘蛛網的清潔工作；

10、完成各區域地毯的清洗工作；

11、完成各公共區域的玻璃清洗工作；

12、完成東西樓、別墅、spa前臺地面石材清潔保養工作；

13、完成每月園區、酒店客房路燈、走道燈清潔工作；

14、完成各種會議接待，衛生間衛生清潔工作；

15、完成公寓主房間各種污漬的處理及清潔工作；

16、完成d6棟及商品部的木地板清潔打蠟工作；

17、完成園區加熱泵、小象垃圾桶上青苔的清洗工作；

18、完成每周東西樓、別墅、d6棟地墊的清洗工作。

19、完成每周一次的西樓及f組團的電梯大清潔及保養工作；

20、完成每天的出勤情況及每月的考勤核對。

21、完成東樓走梯結晶3次，西樓走梯結晶2次，餐廳門外走梯結晶1次，東一樓衛生間旁走梯結晶1次。

22、完成東西樓衛生間每月2——3次的高空射燈清潔工作。

1、每天認真發放工具，并做好記錄，如有別的部門借用，需寫借條。對工作間的工具，不定時的檢查，隨時提醒員工對工具的清潔及保養愛護。

2、物資成本的控制是每一家酒店的重要工作，在以前會經常看見員工在丟垃圾時都會把垃圾袋一同丟掉，不斷的加強環保意識及降低物資的成本，園區在收垃圾時用小板車，東西樓衛生間用桶清理，統一7至10天更換一次。

在以前園區環路的清掃及樓道的清潔需7人，后經過一段時間按員工的實際工作量的磨合，現只須5人且能按時按量的完成所分配的工作。夜班在以前需安排一名領班及二名服務員，后經過一段時間按員工的實際工作量的磨合，現只須一名領班及一名服務員并能完成所制定的計劃衛生及對各區域進行巡視。工作質量也有所提高，部分員工自己被淘汰，現每個人都以定崗，并編制出各崗位的工作流程表，定時及不定時的巡視檢查，衛生質量檢查合格才可下班。經常與員工溝通，盡量減少人員的流動，使服務水平和業務技能不斷的提高。

1、東西樓設施設備維修比較頻繁，如馬桶長流水較多，并要求每班每天加強巡視檢查，保證能正常使用。

2、衛生間的射燈、燈帶維修也比較頻繁，直接影響衛生的美觀，工程部維修率很高，也給他們帶來難度。

3、西二樓女衛生間窗臺漏水比較嚴重存在安全隱患，多次報到工程部，帝雅公司的也來處理過但一直未能處理好，現安排所負責該區域的員工對此處加強巡視及衛生清潔。

環境科人員年齡有點偏大，培訓難度較大，在上半年下來的培訓效率很低，但經過下半年每天堅持班前班后會和實際工作中培訓，所有人員的業務技能及服務意識有所提高。

由于酒店的公共區域較廣，涉及到的事情也較廣，酒店公共區域的清潔和保養直接影響著賓客對酒店的第一印象，賓客、訪客們往往停留在公共區域品頭論足，將其作為整個酒店檔次的衡量標準之一。

為了提高服務意識及衛生質量，園區每天定時和不定時的巡視檢查，東西樓每天認真交接班，衛生質量合格才可下班。

1、計劃衛生不完善，執行力度不夠。

2、環境組員工文化基礎、業務技能較欠缺，培訓力度需加強；

3、管理思維力欠缺，不會想問題、找問題；

4員工的積極性、主動性、應變能力欠缺；

5、目標定位不準確。

6、公寓主用過餐后的餐具，餐飲部未能及時收走。

1、部門用經費購買一些禮品，并每月組織一次各項技能比賽，并給成績優秀的員工發放，這樣不僅會提高員工的積極性還能提高業務技能，

2、建議定期組織管理人員進行學習和培訓。

作為一名pa領班的我，我深知責任重大，因為員工的業務技能和服務意識欠缺，會直接給工作帶來不便。我們要想迎來更多的客人和回頭客，就必須以身作責，用樂觀的心態，積極的工作態度，隨時做到不分部門、不分你我去服務好每位客人。讓客人重走近酒店的那一刻起，就有種回家的感覺一樣，讓每位客人都發誓下次還要來住貴酒店。因為這里不僅是路過被風景美、裝修風格獨特而走近，而是還有服務員的服務讓我回到了家的感覺一樣。

讓我們一起努力吧，用我們的行動去創造品牌酒店，打造品牌團隊，描繪品牌人生。生活的美好在于創造，青春的絢麗在于拼搏永遠只相信在實踐中獲取經驗，才是最寶貴的財富，面對挑戰才有生命力。

年度工作總結 年度工作總結 個人篇七

為認真貫徹落實區委、區政府關于開展創建全國文明城市活動的部署和要求，結合經信工作實際，明確工作目標，落實工作責任，突出重點，抓住難點，扎實有效推進經信系統的各項創文工作。現將今年創文工作匯報如下：

（一）加強學習，提高干部職工認識。加強學習、深刻領會相關文件精神，幫助干部職工提高思想認識，樹立優美、生態、干凈的工作、生活環境要靠大家的雙手去創造、維護和珍惜的思想理念，進一步提高干部職工維護機關優美、文明的工作環境的積極性和自覺性，積極開展創文工作。

（二）制定工作方案，明確責任分工。根據區委、區政府關于創建全國文明城市的工作部署和要求，結合我局實際，我局制定了《xx區經信局今年創建全國文明城市工作實施方案》，并按照職能，做好責任分工，確保任務落實。以局創文辦牽頭，成立創文工作領導小組，將各項創文工作任務分解到局辦公室和相關股室，使創文工作形成工作合力，抓好工作的落實。

（三）落實責任劃分，搞好機關環境建設。對單位的衛生進行了區域劃分，明確責任，落實人員。并積極參與區里安排的一切創建活動。單位職工已形成了每天早上，上班自覺打掃衛生的良好風氣，每位同志都能認真對衛生區域徹底清理，并注意搞好保潔。辦公室也能做到窗明桌凈，辦公用品擺放整齊有序，地面墻壁干凈無蛛網，辦公環境干凈整潔。

（四）強化城區物業市場管理，優化市場環境。積極鞏固上年創文成果，繼續抓好城區物業市場的環境衛生和經營秩序，進一步優化市場環境。

一是切實做好創文宣傳工作。按照xx市創建全國文明城市宣傳工作的要求，我局制作了４條創文宣傳橫幅在轄屬市場懸掛；張貼創文宣傳標語31塊；設立創文宣傳欄５幅。印制有關“創建文明城市，做文明市民”宣傳資料下發到轄屬各市場，向市場經營戶宣傳創文工作，使創文工作能夠深入民心，在市場營造良好的創文氛圍。

二是進一步完善市場長效管理機制。堅持抓好各市場日常擺賣秩序的管理，落實工作目標責任制，定員定崗加強市場巡查，做到市場內擺賣整齊、劃行歸市、通道暢順、秩序井然。繼續實行周五公共衛生活動日制度，認真做好市場周邊和市場內的衛生大清掃和保潔工作。進一步加強市場巡查。對市場內衛生保潔、擺賣秩序嚴格管理，不留衛生死角，保證市場全天清潔衛生。

三是加強轄屬市場薄弱環節的重點整治。在轄屬各市場管理規范標準均已達標的基礎上，按照創文重點工作實施方案要求，定期對轄屬市場環境衛生進行專項檢查，找出市場工作薄弱環節，加大整改力度。切實做好市場日常衛生管理工作，嚴格執行市場垃圾日產日清規定，每周組織落實不少于2次的市場內清洗工作；在轄屬市場范圍內開展了“愛國衛生月”衛生整治統一行動活動，做好市場經營門店內“滅鼠”“滅蠅”“滅蚊”工作；督促各市場經營熟食店的經營戶按照要求認真做好病媒防制工作，保證熟食間衛生清潔，無蚊無蠅；耐心引導經營戶做好衛生保潔，鞏衛創文意識，養成良好的衛生保潔習慣。

（五）加強對督辦事項整改工作。為進一步落實xx市鞏固國家衛生城市創建成果長效管理機制實施意見的通知要求，推動鞏固創文工作進程。按照區創文辦督辦事項整改要求，我局及時對市場管理等督辦事項下發了整改通知，對照全國文明城市測評體系標準要求認真做好限期整改工作。

（六）做好自查自檢和檔案整理歸檔工作。創文工作已進入了自查迎檢階段，我們認真履行局創文辦職責，進一步做好自查自檢工作，認真查找問題和不足，全面開展整改。根據市創文辦有關通知要求，認真做好相關檔案材料的整理工作，做到工作到位，資料完整。

明年，經信局將繼續按照《xx市創建全國文明城市實施方案》的要求，認真落實責任，扎實開展創建活動，重點抓好以下幾方面工作：

一是繼續做好創文基礎工作，確保創文工作目標到位，責任到人。將對照市、區創文辦下發的明年度工作內容和任務，根據上年度開展創文工作取得的成績和存在的不足，圍繞新的工作目標，結合本局實際情況，進一步鞏固和完善創文工作建設，確保如期完成區委、區政府制定的創文目標任務。

二是進一步建立和完善節能指標體系、監測體系和考核體系。加強能源統計巡查和監測；全面實施節能重點工程，加快發展循環經濟，推進企業實施資源綜合利用，要求全區重點用能企業全面推進清潔生產，加強節能環保管理能力建設；建立健全節能監管監察體制；加強電力需求側管理。建設崇尚節約、厲行節約、合理消費的機關文化，發揮政府節能表率作用。

三是加強創文工作臺賬工作，繼續對照區委、區政府關于創建全國文明城市的工作部署和要求，查找差距和不足的項目和原因，對薄弱環節進行專項整治，落實存在問題的改進措施，形成長效機制。