總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

年度工作總結開場白 年度工作總結簡單篇一

xx年來，我鎮黨委以“三級聯創”為總抓手，不斷創新機制，鞏固創建成果，為推動各項工作的全面發展，注入了新的活力和生機。一是抓好鞏固提高，開展創建活動。在鞏固提高的基礎上，開展創建特色“黨建工作示范點”，并樹立了村級組織規范化管理、民主法制建設、優質服務窗口、黨員先鋒模范作用等示范點，進一步抓好村級活動場所建設和新農村示范點的建設活動。二是加大創建力度，整活集體功能。加大創建工作力度，對實行“領導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、協調發展業績好、農民群眾反映好”的“五個好”好的村黨支部，實行跟蹤管理，并提出更高要求。對“五個好”實行得不太好的村黨支部，及時增派工作組幫扶指導，使村班子團結協作，能按時完成安排的各項工作，向心力、凝聚力、號召力不斷增強。三是加大對流動黨員的管理，規范了流動黨員管理制度。使組織能有效的管理好流動黨員。四是制定管理辦法，實施激勵機制。制定鄉村干部目標管理辦法，做到年初簽訂責任狀，年終統一考核兌現獎懲，對“三級聯創”創建工作突出的鄉村干部將予以獎勵，以激勵鄉村組織牢記責任，與時俱進，積極探索創建活動的新方法，呈現比、學、敢、超的熱潮，創新基層黨組織工作的新形式、新內容。

班子建設是“三級聯創”活動中最關鍵、最核心的內容，強有力的班子是各項工作上臺階的重要保證。我鎮黨委先從自身做起，從自己做起，以身作則，率先垂范。一是抓好中心組學習，夯實執政理論基矗以制度建設入手，堅持每月理論學習制度不變，除學習中央、盛市、縣各級政策，及全國農村黨的建設“三級聯創”活動工作會議精神等和有關文件、政策、法規外，黨委還組織每個班子成員撰寫專題文章或心得體會，組織討論學習，進行工作總結，作出工作打算，及時溝通、協調工作中存在的問題，不斷提高班子領導的政治理論水平，夯實黨委班子執政能力建設的理論基矗二是開展交心談心活動，形成“四有”工作格局。黨委定期或不定期地組織交心談心活動，充分調動班子成員的積極性，采取既分工又合作的措施，為每位班子成員都提供了展示自己才能的舞臺，形成了較好工作格局。三是堅持民主集中制，發揮集體整體功能。在重大問題和重要決策上，堅持深入調研，廣泛征求意見，充分發揮黨委班子成員的集體智慧，集體研究，集體決策，充分發揮民主，發揮整體功能作用，杜絕了“一把手說了算”的現象發生。四是加強黨風廉政建設，樹立群眾良好形象。加強黨風廉政建設，從黨委書記、鄉長帶頭，做到公開、公正，廉潔自律，在黨務工作上，嚴格實行黨務公開制度，樹立黨員干部在群眾中的良好形象。

加快xxx鎮發展，是“三級聯創”的最終目的。黨委抓住發展這個重點，在活動的優勢上，著重實效。一是因地制宜理思路。以“富民強鄉”為根本，理清一條經濟發展思路，即牢牢把握轉變經濟增長方式、調整優化農業和經濟結構、建設社會主義新農村“三個關鍵”；突出抓好內外經濟拉動、構建產業體系、加快本鎮建設、壯大特色經濟“四個重點”；加大林果開發，培育壯大綠色產品、、勞務輸出等產業群體；切實抓好平安黑石、文明集鎮、基礎設施、生態環境、村級組織、民主法制、黨風廉政“七大建設”。二是落實責任突重點。為了確保農村各項工作的落實，黨委與各村簽訂了各項目標管理責任書，細化各項工作指標任務，制定考核標準，進行定性、定量考核，促使鄉村兩級干部履行好職責。三是引資助民促發展。以愛民為落腳點，是發揮創建活動的優勢，一年來，在上級部門的支持下，投入資金，解決了部分村村級組織活動場所建設。四是轉變作風勤為民。黨委以活動為載體，主要領導靠前指揮與黨員群眾并肩作戰在田間地頭，抗災在第一線，親自為農民排憂解難，樹立了黨員干部在群眾中的良好形象，并進一步轉變工作作風，完善群眾信訪格局，由以前群眾上訪變為現在領導“下訪”，并主動排查，及時把一切矛盾和不穩定因素消除在萌芽狀態。同時建立健全武裝部、派出所、法庭、司法所等社會治安責任網絡，充分發揮其職能在村民中的作用，為“三級聯創”活動提供了可靠的保障。

開展好“三級聯創”活動，重視黨建基礎性工作是根本保證。黨委在這方面上，一是落實制度建機制。認真貫徹落實《十八項基層黨建工作制度》精神，擬定實施方案，付諸實施，有力地促進了機關作風的轉變，大大提高了工作效率，真正形成了以嚴格的制度管事，以嚴密的紀律管人的格局，為“黨員經常受教育，群眾長期得實惠”提供了制度保證。二是加強培訓打基矗農村黨員、基層干部“素質教育”工程的培訓，黨委制定了黨員干部年度教育培訓計劃，充分發揮鄉及各黨支部黨員活動室的帶動作用，舉辦各類培訓班，有計劃地組織黨員干部進行培訓和培養。三是壯大隊伍提素質。認真做好黨員發展工作，嚴格按照發展黨員“十六字”方針，認真制定年度發展黨員計劃，對各支部的黨員發展進行合理調配。做到慎重發展，“成熟一個發展一個”，黨員隊伍得以壯大，整體素質得以提高。四是民主評議凸本色。認真開展黨員民主評議，在民主評議黨員過程中，認真評議，經過評議，對評議出的不合格黨員，針對不同情況給予幫助并限期改正。此項工作的開展既純潔了黨員隊伍，又保持了先進性，真正體現黨員干部優秀的作風和本色。

通過各村黨員的帶頭作用，我鎮培養了一批致富能手，我鎮多村已經有了農業合作社。通過這些合作社帶動地方經濟的發展。由這批致富能手幫助

和帶動更多的致富能手。每村每年新增創業帶富黨員2人以上。通過他們的牽頭帶領發展我鎮農村經濟，提高我鎮農村生活水平，使我鎮農村經濟得到不斷發展。

年度工作總結開場白 年度工作總結簡單篇二

在鄉黨委、政府的領導下，在上級關工委的指導下，鄉關工委緊緊圍繞年初的工作計劃，以青少年道德教育為核心，繼續發揮“五老”優勢，結合黨的群眾路線教育實踐活動，不斷推動工作上臺階，現將工作開展情況總結如下：

20xx年我鄉及時調整充實了我鄉關工委組織結構，成立了領導小組。工作委員會下設辦公室，由婦聯主任擔任辦公室主任，負責關工委日常工作。同時各村也成立了關工委，由村黨支部書記為領導組組長。學校成立了冉啟茂校長為組長的關工委小組，協調負責具體工作。

一是開展思想道德教育。我鄉關工委堅持從青少年思想實際出發，通過懸掛條幅、張貼宣傳欄等形式，使愛國主義教育、民族精神教育、科學知識教育、時代精神教育更加具有感染力，富有針對性、時代感、幫助青少年逐步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

二是開展法制安全教育。我鄉關工委會同鄉司法所和白鶴派出所結合三月法制宣傳月、法律七進等工作組織安排白鶴荊州學校學生專題學習三次《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《四川省未成年人保護條例》、《四川省預防未成年人犯罪條例》等法律法規，并在學校周邊設立了法制宣傳點一個，聘請法制副校長和輔導員定期到校進行法制教育。

三是開展心理素質教育。針對現在學生方方面面的情況，采取了“心理導師制”，由學生和老師結對，開展心理疏導，緩解學生的心理壓力。

認真貫徹落實市縣關工委相關文件精神，結合我鄉實際，要求各村關工委小組提高認識，抓好“五老”隊伍建設，積極發揮“五老”隊伍作用。根據自覺、自愿和就近就地原則，為其“建平臺，設崗位”，當好“十大員”（即“思想道德報告員、傳統教育宣傳員、校外教育輔導員、凈化環境監督員、法律知識咨詢員、科技文化傳播員、捐資助學協調員、脫貧致富幫扶員、失足青年保護員、家庭教育指導員），為促進下一代工作做出應有的貢獻。結合黨的群眾路線教育實踐活動，積極引導青年農民科技致富，為培養新農民，建設社會主義新農村發揮應有的作用。鄉關委xx縣工會在我鄉前域社區開展了為期一個月的廚藝培訓，增長了青年農民的技能同時也拓寬了就業渠道。5月起我鄉是旅游高峰期，我鄉黨員干部和部分群眾成立了一支30余人的文明勸導隊，為我鄉的旅游市場規范化、文明化做出了很大的貢獻。

一是做好“留守孩子”的關愛工作。認真摸清全鄉“留守孩子”情況，做好“留守孩子”調查摸底登記，詳細了解他們的生活、學習、家庭情況。并且由村關工委與他們結對，關心他們的生活和學習情況，有的放矢對這群孩了做好關心教育工作，為他們解決實際問題，促進他們健康成長。

二是積極多方籌措，結對救助貧困學生。

為了讓貧困學生能上學，上好學，我鄉關工委對全鄉貧困學生進行了摸底登記并進行排序。8月，在縣工會的關心下，幫助了全鄉17名大學生，共計37000元。9月，同樣的縣工會的幫助下，資助了20名高中生。為了能更多的幫助這些學生，鄉關工委一直為這些學生積極爭取相關部門和社會愛心人士的幫助。

圍繞建設社會主義新農村，全面做好關心下一代工作，為社會主義新農村建設培育優秀接班人，各村關工委在鄉關工委的指導下，承擔了文化活動、網吧管理、留守孩子的教育等大量的工作，同時部分村級投入一定的資金用于改善轄區內學生生活學習環境。

一年來，我鄉關工委雖然做了一些工作，但距離上級的要求還相差甚遠，距離孩子們的希望還相差甚遠。具體表現在五老作用發揮不太明顯，村級關工委的工作有待于進一步提高，家長與鄉關工委、家長與學校交流互動要進一步加強等。20xx年，我鄉將不斷創新工作方法和思路，使我鄉關工委的工作再上新臺階。

年度工作總結開場白 年度工作總結簡單篇三

轉眼間，20xx年即然結束，下方我將20xx年的工作做個總結！

為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，理解我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的這天，我刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一向處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從***x年至今一向擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。

透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自我的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶帶給更優質的服務、把優質服務工作落到實處！”

年度工作總結開場白 年度工作總結簡單篇四

時間過得真快，轉眼間，在和學生互相學習，共同生活中又臨近年末，我比較圓滿地完成了本年度的工作。回顧這學期的工作，使我感到既繁忙又充實。我的教學思想和教學水平都得到了很大的提高，并取得了一些成績。下面我將本年度的個人工作總結如下：

（一） 思想政治方面

在本學年的教學工作中，我積極響應學校的各項號召，積極參加政治學習，認真領會學習內容，及時更新教育理念積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記和理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講述，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。 自始至終我一直以認真、嚴謹的工作態度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。，以教師職業道德規范為準，嚴格要求自己。思想積極向上，要求進步。在教學中，能夠做到為人師表，關愛學生，幫助學生對英語學習充滿學習熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。

（二） 教育教學工作方面

在課堂中我積極推進素質教育，力求體現三個面向的指導思想。目的是使學生體會英語與大自然及人類社會的密切聯系；體會英語的價值，增強理解英語和運用英語的信心；初步學會應用英語的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題；形成勇于探索，勇于創新的科學精神；獲得適應未來社會生活和進一步發展所必需的重要英語事實和必要的應用技能。對教學工作我從不敢怠慢，認真學習，勤于

鉆研，注重在實踐中積極探索新的教學方式，潛心研究英語課堂教學，深刻領會新課改的理念，注重激發和培養學生學習英語的興趣，自制教具，開展英語特長活動等，使學生在輕松、愉快的氛圍中學習和運用語言，樹立學習英語的自信心，注重形成性評價在英語教學中的運用，并能夠及時總結經驗，提高自己的科研水平。由于課堂教學扎實有效，形成了獨特的教學風格，多次為市英語學科做教學研究課。在開展教研活動時，我積極出課，毫不保留，并主動帶動其他英語教師成長，受到了領導的好評。由于自己不懈地努力，加之校領導的支持與幫助上。這學期，我教的學生英語學習成績仍然很好，今后，我要更加努力，使這個班的英語水平再提高一個檔次。

（三） 業務素質方面

為了適應課改的需要，我不斷地鉆研新的教學理念，探索新的教學方法，不斷將自己的所學運用到課堂教學之中，并取得了很好的教學效果，多次在市、校做英語教學設計課，受到了一致的好評。我積極參加學校組織的業務學習和市里組織的各項英語培訓，認真學習，領會其精神實質，學習先進的教學理念、教學方法。并積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，對她們在教學中感到疑惑不解的地方，我也能毫不保留地發表自己的見解，以此來共同提高業務水平。假期，我還認真學習英語專業，使自己能夠切實提高專業水平。

總之，在新課程改革的教育年代，社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我會更加嚴格要求自己，努力學習，提高身素質，完善自我，開拓前進，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰。

年度工作總結開場白 年度工作總結簡單篇五

彈指一揮間，到公司上班已經有半年多的時間了。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷。感謝各位領導、同事的指導和幫助，使我更快的適應工作，教會我很多經驗知識和為人處世的道理。現將這段時間的工作情況總結如下：

進入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產過程，了解各類設備的作用及特點。通過協助武漢輕機安裝d線門發泡、跟蹤e線箱發安裝和pcm線安裝進度，進一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。

感謝師工的指導，通過統計各種設備的使用狀態、搬遷情況、報廢情況、資產價值等，使我學習了固定資產管理，對設備管理工作有了初步的認識；進而，查詢設備管理的相關資料，學習了許多設備管理知識。

公司設備的備件采購基本上都屬于應急性采購，備件管理還處于原始狀態。在黃部長的指導下，通過查詢資料，結合公司備件管理的實際情況，編寫了《備件管理方案》，經黃部長的審核后，編寫了《備件管理實施進度計劃》。方案中提到將備件分類管理，建立設備備件臺帳，關鍵備件定額儲備。并制定了《重關備件領用及回收流程》，此流程規定重關備件的領用要以舊換新，統計其壽命。從8月份開始實施此流程。

公司結構調整，設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠報送的數據，編制下個月的《月度備件申購計劃》，發送采購部，采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。

五、20xx年淡季設自主維修

在夏工的指導下，督促各制造廠淡季自主維修的實施，并對完成情況進行匯總。同時對于維修中急需的備件及加工件進行跟蹤。

在汪所長的帶領下，公司的設備管理工作有了很大的好轉。但是缺少設備資料和歷史數據。所以，從頭開始收集數據。每天統計各廠的設備維修記錄統計表，月末進行匯總，并通過對數據的月度統計分析，了解各類設備的使用情況，尋找故障頻繁的設備及主要故障部位，進而，作出改善措施。

為了使設備操作人員更快更好的了解設備結構，掌握設備操作方法，提高設備的維護保養工作，工藝裝備所全體電氣工程師在葉工的帶領下，共同編制了新的指導書。我參與了編制，并負責收集電氣工程師們編寫的指導書，轉發給各廠設備工程師反饋情況，將所有的指導書統一格式，對應每臺設備，填寫設備編碼。

為改善設備現狀，推動各制造廠維護保養設備，特推行設備“5s”專項活動。我參與了設備“5s”活動的檢查，和各廠設備工程師一起學習好的實施經驗。

由于欠缺設備備件的具體數據，在平時申購備件時，經常出現備件型號不對的情況，同時也為了更好的管理備件，所以要收集各廠各類設備備件的清單。進而按照每臺設備建立備件臺帳。

根據各廠報送的數據，向財務部提交下個月的設備預算費用。

此外，還參與了《設備管理制度》的討論、固定資產標牌的設計等等。

以上是我這段時間的工作總結，除了工作上的收獲之外，還有心靈上的成長。

a、做事情更有計劃有條理

每周周末都會寫本周工作總結及下周工作計劃。這使我養成了良好的工作習慣。每周一早晨，我會提前幾十分鐘到辦公室，將本周的工作根據輕重緩急，按順序寫在紙上，放在電腦旁，隨時提醒我應該做哪些事情。

b、更加珍惜時間學習

目前很多公司都已經采用信息管理的方式，運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以，公司的設備管理將來也會向這方面發展，我利用業余時間，學習數據庫編程技術，同時學習先進的設備管理方法。

c、做事情要考慮周到

制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實施！人都習慣于自己的工作內容和工作方式，任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前，要考慮每個相關的人，從他們的角度來看待這件事情。

通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責還不清楚；其次，對于冰箱的生產工藝了解不夠，應增加這方面的學習；最后，在工作方法上還有待改進，工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質。

總結這段時間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下，我學到了很多知識，非常感激，在此再次表示衷心的感謝！

年度工作總結開場白 年度工作總結簡單篇六

20xx年，全市科技工作圍繞創新驅動發展戰略，著力調結構轉方式促發展，不斷優化科技創新環境，整合科技創新資源，加快科技創新基礎條件建設，積極建設科技創新服務平臺，推進政產學研用協同創新，為建設美麗中國先行區提供有力科技支撐。

（一）優化科技創新環境。一是制定出臺科技政策。印發了《科技創新扶持專項資金管理辦法》，在高層次科技人才團隊、科技計劃項目、專利質押的貸款、研發儀器設備補助等方面加大獎補力度。出臺了《天使投資基金管理辦法》，設立天使投資基金，培育市場主體，推動大眾創業、萬眾創新。二是宣傳解讀培訓政策。通過舉辦全市科技創新實務培訓班、政策宣傳解讀會等形式深入全市科技系統、科技型企業、市經開區和永佳集團解讀省“1+10”創新驅動政策、《創新型城市建設的實施意見》和《xx市專利發展專項資金管理辦法（試行）》等創新政策。三是獎勵自主創新成果。召開了全市科技創新獎勵大會，總結近兩年科技創新成績，表彰獎勵33項科技獎項目和個人。組織12個項目申報20xx年度省科技獎，獲二等獎3項、三等獎2項。四是創新科技活動周。開展科普大篷車展覽暨科學健身、醫療衛生健康咨詢和計生科普服務、科技“四進”、科普設施向社會開放等系列活動，普及科技知識。五是謀劃“十三五”科技發展規劃。征集“十三五”重點項目，編制“十三五”科技發展規劃初稿。

（二）加快產業結構優化升級。一是積極對上爭取項目。對上爭取77個研發項目獲2100萬元省專項資金支持。黃山金暉能源科技有限公司與陳小源教授合作的團隊通過安徽省高層次科技人才團隊評審、考察和公示。二是大力開展獎勵補助。開展了xx市自主創新專項資金申報工作，對獲得國家、省重大科技計劃項目、產學研合作、國家級和省級研發機構、產業技術研究院、創新型企業和高新技術企業、科技成果轉化等予以獎勵補助，共資助80個項目516萬元。三是高新技術企業快速發展。全市累計共有74家國家高新技術企業，其中今年新認定22家，占總數的29.73%；1-10月全市高新技術產業實現產值130.9億元，同比增長0.1%，實現增加值33.0億元，同比增長3.7%。四是加強高新技術產業基地建設。組織“國家火炬黃山軟包裝新材料特色產業基地”的復核工作。加強國家火炬黃山軟包裝新材料特色產業基地、省車用儀表及電器、機床工具、新型電子元器件、光電顯示等五大高新技術產業基地建設。五是開展科技成果和技術合同登記。共受理登記77家企業、高校和科研院所申報的115項科技成果，同比增長55%。1-11月，全市累計登記技術合同41項，合同金額1135.6萬元，技術交易額1135.6萬元。

(三)加強科技創新平臺建設。一是創新平臺作用顯現。依托4家省院士工作站和73家省市工程技術研究中心等平臺，匯聚各領域專業技術人才1300余名，推動了新材料、茶產業、徽文化等特色產業的技術協同創新。黃山風景區管理委員會安徽省院士工作站獲省科技廳績效評價優秀等次。新組建了“安徽省鋁包鋼復合材料工程技術研究中心”等9家省、市工程技術研究中心。二是創新載體建設不斷強化。針對黃山產業特色和技術需求，黃山茶產業技術研究院與企業開展聯合攻關和協同創新，以技術鏈的創新推動產業鏈的融合，推動茶產業結構調整升級，年度績效考核優秀，獲市科學技術合作獎。黃山學院和我市新材料產業優勢企業共同成立黃山精特涂層新材料產業技術研究院有限公司，為地方優勢產業涂層新材料的科技研發、成果轉化、技術與信息和人才培訓開展綜合服務。三是加強科技孵化器建設。“向上·徽商創業園”、xx區電子商務產業園、休寧高新電子產業孵化器等一批科技孵化項目落戶。1-10月科技企業孵化器入孵企業達91家、新增10家，前三季度在孵企業技工貿總收入達6696 萬元。黃山科創高新技術創業服務有限公司通過20xx年度國家級科技企業孵化器市級績效考核，獲得100萬元運行經費補助。四是搭建科技金融平臺。設立專利權質押的貸款工作專項補償資金，4家企業通過專利權質押的貸款獲得融資共550萬元。睿基新能源科技獲得廣發信德投資等3家投資機構股權投資7000萬元，目前到位資金6000萬元。與郵儲銀行聯合開展“雙創貸”金融業務，為科技型小微企業提供金融支持。黃山科創聯合xx區農村商業銀行推出在孵小微企業個性信貸需要的融資產品。

（四）推進政產學研用合作。一是推進“雙百雙行”系列活動。以“百家企業高校行”和“百名專家企業行”為主題，組織60余家企業赴中科院合肥應用技術研究所、中科院海洋所、華東理工大學、南京林業大學、省農科院、浙江衢州氟硅研究院、黃山學院等高校院所開展產學研合作對接，解決技術難題40余項，轉化科技成果20余項。二是籌辦我市第七屆科技成果轉化對接會。為舉辦我市第七屆科技成果轉化對接會，開展政產學研合作、科技金融合作簽約，舉行“互聯網+”專家報告會、市科技成果轉化促進會年會和黃山茶產業質量提升科技論壇，集中展示我市產學研合作成果。三是深化與浙江大學科技合作。共建浙大黃山技術轉移中心，探索符合黃山主導產業發展的先進技術轉移、轉化新模式，形成產學研全方位合作。采取校企合作、成果產業化、技術團隊和人才培訓基地等多種形式實施科技合作項目，加強浙江大學優勢學科與xx市主導產業的科技交流與協作，促進科技成果產業化。

（五）深化科技惠及民生。一是提升現代農業科技水平。以項目為引領，推進農產品品質提升，開展太平猴魁、祁門紅茶、黃山毛峰的精深加工關鍵技術研究與產業化項目，制定省級標準1項，研制生產線2條，改造低產茶園11萬畝，建立生態型高效茶園3萬畝，項目示范區茶農人均增收超過1500元。圍繞香榧、菊花、泉水養殖等特色農產品開展良種繁育和質量安全技術集成運用與示范，為農業綠色增效提供科技支撐。深入xx縣流口村、xx縣定潭村、xx縣三村村、xx縣塔坊鄉走訪種養大戶、開展現場技術指導。舉辦茶園高效栽培與管理技術講座，發放資料6000余份。二是加強可持續發展試驗區建設。推進xx縣國家級、xx縣省級2個可持續發展實驗區建設，積極探索以文化、旅游、生態、科技四位一體發展模式，圍繞文旅產業、生態工業、特色農業加塊推進區域經濟轉型升級，目前兩個實驗區擁有高新技術企業15家，創新型（試點）企業3家，重點新產品13個，高新技術產品40個。三是助推科技文旅深度融合。以項目為支撐，組織開展了徽州傳統建筑聚落的適應性改造提升和新徽式建筑營造技術研究示范，以“智慧的旅游”為目標，開展了面向移動互聯網的旅游服務應用研究。開發徽文化元素旅游工藝品，拓展科技在徽州四雕、徽州漆器、徽墨、歙硯等產業化技術集成示范，獲專利18項，加強傳統技藝傳承與創新。四是加快民生科技創新步伐。圍繞人口與健康、資源與環境、公共安全、防災減災等民生科技問題，加強新安道地藥材規范化種植、景區生活廢水綜合利用、餐廚垃圾無害化處理、生物多樣性資源保護等公益性關鍵技術研究和推廣應用，讓更多科技成果惠及民生。

（六）全力推進創新創業。一是提供政策保障。出臺《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的實施意見》，從推進眾創空間和孵化器建設、優化創新創業環境、落實創新創業扶持政策、拓寬創業投融資渠道四方面推動我市眾創空間建設。二是學習借鑒創客先進經驗。組織全市科技管理部門赴南京參加華東地區眾創空間培訓，學習眾創空間建設業務知識，組織相關單位赴杭州夢想小鎮、“馬鞍山青年眾創空間·小馬夢工場”、深圳柴火眾創空間、南京珠江路眾創市集等項目，學習先進經驗，拓寬眾創空間建設思路。三是啟動我市眾創空間建設。在黃山徽文化產業園5000平方米“xx市夢工廠”（一期）正在啟動。依托國家級科技企業孵化器建設500平方米的“黃山創客驛站”、向上徽商創業園的創業小鎮、黃山學院創新創業實踐基地的大學生創業園等一批低成本、便利化、全要素眾創空間項目正在籌劃中。四是組織參加全國創新創業大賽。組織我市22家科技型企業、3個創新團隊參加第四屆中國創新創業大賽安徽賽區總決賽，黃山富田精工獎優秀獎；祁門黃山電器獲得安徽賽區三等獎，進軍國家總決賽。

（七）加強知識產權保護與利用。一是加強專利申報。1-10月我市專利申請量為921件，其中發明238件，增幅16.1%；全市專利授權量790件，其中發明125件，增幅98.4%；全市發明專利有效量為370件，萬人有效發明專利量為2.73件，位居全省第7位。全市專利電子申請率達93.6%。二是推進科技與金融結合。與屯溪農商行、徽商銀行、郵儲銀行、市擔保公司對接推進專利權質押的貸款工作，祁門新飛電子通過專利權質押獲祁門農商行貸款300萬元，琦源管業已到期的專利權質押的貸款獲批續貸。多維生物科技、瑞興電子、光明茶業、謝裕大茶業公司、昌輝模具、日基焊接等已與市擔保公司簽訂專利權質押反擔保合同。三是爭創知識產權品牌。xx縣作為全國六個區縣之一入選國家傳統知識知識產權保護示xx縣，黃山永新股份有限公司躋身全國知識產權示范企業行列。四是強化專利行政執法。聯合市工商局、市版權局等部門開展聯合執法，共出動執法人員36人次，檢查流通領域場所30多家，商品5000余件，查處假冒專利16件，調處專利侵權糾紛7件。

（一）工作思路

圍繞創新驅動戰略，按照“調轉促”的總體部署，以深化科技體制改革為動力，以推動產業轉型升級為主線，以大眾創業、萬眾創新為抓手，不斷改善科技創新環境，整合科技資源，發展創新載體，為各類創新主體提供科學有效精準服務，提升科技支撐經濟轉型發展水平。

（二）工作目標

全年新申報高新技術企業10家，工程技術研究中心 4家，創新型（試點）企業 5家，省級民營科技企業10 家，省級院士工作站1家。強化茶產業和新材料產業技術研究院建設，推進科技成果產業化，高新技術產業增加值占規上工業增加值比重明顯提升。以專利權質押貸融資為突破助推科技金融深度融合，每萬人發明專利擁有量達3.2件。力爭申報成功國家可持續發展試驗區1個。

（三）工作舉措

一、在創新政策落實上謀突破。以各類園區、特色產業基地、科技企業孵化器為重點，以高新技術企業、創新型企業、民營科技企業、科技型中小企業為主要服務對象，精準對接國家、省、市有關創新驅動發展、經濟轉型發展各類科技政策，幫助引導企業用好省“1+10”、市“1+12”的扶持政策，落實高新技術企業稅收優惠、研發費加計抵扣等各項科技政策。圍繞深化科技體制改革，注重創新政策的引導，通過采取基金投資、借轉補、事后獎補等方式支持企業開展研發設計、上市融資、招才引智、技術進步等，引導社會資本投向創投領域。對應全省科研項目和資金管理改革，建立科技經費后補助制度。圍繞“調轉促”目標認真謀劃十三五科技發展規劃。與統計部門合作，扎實做好r&d投入統計工作，掌握全市科研活動總量，為決策提供科學支撐。創新開展全市科技活動周，提高科技工作的顯示度和社會影響力。

二、在調結產業結構升級上謀突破。全力推進國家火炬黃山軟包裝新材料特色產業基地，省車用儀表及電器、機床工具、新型電子元器件、光電顯示五大省級高新技術產業基地“二次創業”。大力培育高新技術企業，按照成熟期、成長期、初創期三種類型，分別選擇10家科技型企業進行點對點培育，力爭在培育期內成為高新技術企業。加強工程技術研究中心、院士工作站等創新載體建設，對已組建的工程技術研究中心的進行績效考核和驗收。圍繞轉型升級、綠色增效、質量安全、精準扶貧深入實施農業科技創新四大工程，繼續把茶產業作為發展現代農業的重點，支持龍頭企業開展物聯網技術示范應用。開展品種選育和高效繁育技術創新，以龍頭企業為核心、專業合作社為紐帶、家庭農場為基礎推動農業科技成果轉化，強化科技支撐。指導xx縣在完成省級可持續發展實驗區的驗收基礎上，積極申報國家可持續發展試驗區。

三、在深化政產學研用合作上謀突破。依托市科技成果轉化促進會和產業技術研究院搭建政產學研用合作平臺，圍繞我市優勢產業，分批組織相關領域與高校院所開展產學研合作專場對接，解決企業技術難題和需求。依托生產力促進中心、科技企業孵化器、技術轉移中心等科技服務機構，搭建科技中介服務平臺,強化創新服務功能，提升創業孵化服務水平。做實浙江大學技術轉移中心工作，圍繞與浙大合作協議內容，組織產學研對接活動；聯合市人才辦舉辦企業科技創新人才專題培訓班，引導高層次科技人才團隊在黃山創新創業，開展技術轉移活動。深化與中科院合肥技術創新工程院的合作，在成果轉化平臺、創新載體、特色產業基地、創客孵化器等方面深化合作，推進協同創新。

四、在服務創新創業上謀突破。突出眾創空間建設謀劃工作，以黃山徽文化產業園為依托，力促“xx市夢工廠”首個眾創空間項目盡快落地黃山經濟開發區。圍繞我市優勢產業，開展“雙創”三年行動計劃，支持建設創業實訓孵化基地，孵化一批省級自主創業實體。圍繞孵化機構、眾創空間內種子期、初創期科技型企業，“創客”企業；大學生創辦種子期科技型企業；創新創業大賽優秀項目，開展天使投資基金項目的篩選推薦工作，協助融資擔保公司建立基金項目庫。營造有利于大眾創業、萬眾創新的良好環境，舉辦xx市首屆創新創業大賽。

五、在科技項目管理上謀突破。以科技管理改革為引導，突出科技項目的前期調研、篩選培育、跟蹤管理、嚴格驗收的管理模式，認真執行權力清單和科技報告制度，嚴格執行《xx市科技計劃項目實施及其經費使用管理情況監督檢查實施方案》，發揮項目經費“四兩撥千斤”的作用，促進黃山創新發展。密切跟蹤國家、省、市最新科技政策動態，結合我市優勢產業，積極對上爭取政策扶持資金，為企業創新發展做好服務。

六、在科技金融融合上謀突破。探索與銀行、擔保公司合作共建中小企業統借統貸平臺和風險補償機制，開展借轉補、聯保聯貸等融資服務，聯合郵儲銀行黃山支行開展“雙創貸”“助保貸”服務，助力小微企業發展。支持“股權+銀行貸款”投貸聯動的融資服務模式，推行知識產權質押融資模式，擴大知識產權質押的貸款在全市的覆蓋面。深化科技保險試點，建立服務科技保險的綜合機制，加大對科技保險財政支持力度。

七、在知識產權保護上謀突破。認真落實《xx市專利發展專項資金管理辦法（試行）》，組織實施市級發明專利產業化計劃項目。執行好《xx市專利權質押的貸款資助辦法》，搭建專題銀企對接平臺，做好專利權質押的貸款政策解讀和組織協調，力爭實現貸款額3000萬元。提升發明專利申請量，重點做好戰略性新興產業知識產權工作，加大引導企業申報發明專利力度。實施中小微企業知識產權促進工程，構建中小微企業知識產權委托管理平臺、知識產權交易平臺。研究制定專利權拍賣交易規則，與拍賣機構合作，以拍賣的形式促進專利權流轉，切實增強專利權變現能力。健全和完善知識產權維權工作，繼續推進貫標試點，培育知識產權優勢企業。加大專利人才建設，提高專利聯絡員的業務水平。

“十二五”期間，科技創新能力顯著提升。全市300余個科技項目共獲得國家、省1.7億元資金支持，其中國家技術創新工程試點省專項資金項目14項獲3300萬元資金支持。全市共申請專利5251件，其中發明專利1281件；共獲授權專利3531件，其中發明專利346件；專利申請量、授權量年均增長率均達20%以上。取得科技成果268項，獲省科學技術獎20項，其中一等獎1項、二等獎6項、三等獎13項。建設國家級創新平臺3個，省級院士工作站4家，省、市工程技術研究中心73個。xx市躋身全國科技進步先進市。

（一）科技創新環境不斷優化

1、制定出臺創新激勵政策。制定《關于進一步加快創新型城市建設的實施意見》、《關于提升自主創新能力加快區域創新體系建設的實施意見》、《xx市科技創新扶持專項資金管理辦法》、《xx市天使投資基金管理辦法》、《xx市自主創新專項資金管理暫行辦法》、《xx市專利發展專項資金管理辦法》、《xx市專利權質押的貸款管理辦法》和《xx市科技創新扶持專項資金管理辦法》等激勵政策，設立自主創新專項資金、創新型城市建設專項資金、科技創新扶持專項資金和天使投資基金等專項科技經費，加快推進科技創新。修訂出臺《xx市科學技術獎勵辦法》和《實施細則》，大幅提高獎勵標準和獎金額度。

2、加大科技創新激勵力度。召開兩屆全市科技創新獎勵大會，總結科技創新成績，表彰市科技獎獲獎項目和個人，營造科技創新氛圍，推進科技創新步伐。共表彰市科學技術獎62項，其中突出貢獻獎2人，產學研合作獎2項、科學技術進步獎58項。會同財稅部門落實稅收優惠政策，高新技術企業累計享受所得稅減免優惠達1.91億元，開展研發費用稅前加計扣除審核，核定研發費用超3億元。“十二五”期間，市科技計劃項目立項106個，共資助資金1200余萬元。20xx年，全市科技支出占財政預算支出的比重達2.38%，其中市本級達2.42%。

3、加強宣傳培訓管理。建立企業聯系點制度，深入基層宣傳解讀創新激勵政策，做到“全覆蓋”、“四了解”，即高新技術企業走訪全覆蓋，了解企業發展狀況、了解政策落實情況、了解技術需求、了解改進工作的意見建議，著力解決企業與政策的“最后一公里”問題。每年舉辦全市科技創新實務培訓班2-3期，引導企業加強政策學習，規范研發資金使用，完善研發體系建設。

（二）高新技術引領轉型升級

1、高新技術產業持續發展。“十二五”期間，全市高新技術產業實現總產值557.3億元，較“十一五”343.11億元增長62.4%。認定國家高新技術企業74家、國家火炬計劃重點高新技術企業6家、國家創新型企業1家，省創新型（試點）企業18家、省民營科技企業238家、省高新技術產品227項，培育壯大了黃山永新股份有限公司等一批省內外有影響的知名高新技術企業。綠色包裝材料高新技術產業化基地成功躋身“國家隊”，新建新型電子元器件和光電顯示2個省級高新技術產業基地，共有省級以上高新技術產業基地5家，20xx年基地實現總收入66.44億元，利稅7.62億元。

2、高新技術項目成效顯現。“十二五”期間，承擔國家火炬計劃高新技術產業化示范項目13個，帶動電子信息、綠色軟包裝、裝備制造等產業優化升級；44個企業獲得國家科技型中小企業創新基金項目47個，共獲得國家資金支持3806萬元；實施安徽省科技攻關計劃21個，獲省級財政支持700萬元；組織實施市級科技計劃項目51個，資助研發經費629萬元。高新技術項目的實施，為我市高新技術產業發展增添新的活力和后勁。

（三）現代農業實現快速提升

1、加快農業創新載體建設。組建全省首家茶產業技術研究院，創新運行模式，組建“黃山茶產業技術研究院”，已有31家茶企業入駐，并獲20xx-2023年度xx市科技合作獎。研建“黃山茶產業技術創新網”，將xx市茶葉科技資源和企業信息進行有序管理，通過穩定的網絡環境安全高效地為用戶提供服務的一體化平臺系統，提供科技在線服務、品牌推廣、企業鏈接，選派6名副高職稱技術人員深入茶企提供服務。以院士工作站、工程技術研究中心、專家大院為依托，幫助農業企業實現多種形式的科技合作與交流，促進科研成果更快、更多、更好地應用于農業生產。截止目前，全市已有農業類省、市工程技術研究中心13家、農業科技專家大院38家，涉及茶葉、菊花、蔬菜、特色養殖、農產品加工。xx區、xx區等5個區縣榮獲安徽省國家農村信息化示范省建設示xx縣（區）。

2、開展農特產品優質高效安全生產示范。以項目為引領，實施國家農轉資金項目和科技富民強縣專項行動13項，獲國家資金1540萬元，開展太平猴魁、祁門紅茶、黃山毛峰、菊花等特色農產品精深及清潔化加工關鍵技術研究與產業化開發，建立適宜不同生產條件的農業優質、高產、高效安全生產技術體系，重點支持茶葉、菊花、等高效栽培與產業提升關鍵技術研究與示范，農藥殘留控制、高效安全生產技術研究與應用，規模化與標準化生產技術研究與集成。開展皖南花豬、泉水魚等特色畜禽水產健康養殖關鍵技術研究與示范。

（四）創新支撐現代服務業發展

1、科技與文旅深度融合。以旅游信息化建設為引領，開展“智慧黃山”統一集成系統研究開發，為未來的景區物聯網信息集成打下良好的基礎和提供基礎平臺支撐。加強傳統技藝傳承與科技創新，開發徽文化元素旅游工藝品，提升徽雕工藝品的技術含量，加速徽州四雕、徽州漆器、徽墨、歙硯等產業化技術集成示范，提高了20%的生產效率。圍繞“吃、住、行、游、購、娛”等旅游要素，產學研協同創新，開展面向移動互聯網和移動終端的旅游服務應用研究，延伸旅游產業鏈，產生良好的經濟社會效益。

2、徽州古民居保護科技水平有效提升。組建了以中國工程院院士劉加平為核心的院士工作站和省徽派建筑工程技術研究中心，先后舉辦了“百村千幢”古民居保護利用工程科技論壇和“徽派傳統民居保護利用國際論壇”，加強與清華大學、同濟大學、安徽建筑大學、英國、奧地利等國內外院校的合作交流。組織開展“百村千幢”古民居保護利用工程關鍵技術攻關，申請專利、軟件著作權4項，編制技術導則和技術規程9項，出版專著2部，發表論文35篇。

（五）創新保障可持續發展

1、強化科技融入可持續發展。探索文化傳承、生態保護、旅游開發和民生發展四位一體的可持續發展模式，加快推進區域經濟轉型升級，持續改善民生民計，努力實現經濟社會可持續發展。推進文旅產業發展，促進以旅游為主導的現代服務業轉型發展，加強資源管理和利用，建設最適宜人居和最適宜旅游勝地，實現協調可持續發展。發展生態工業，堅持綠色、低碳、可持續發展，圍繞旅游商品開發、山區資源綜合利用、高新技術產業著力發展生態工業，大力推動傳統產業高端化、低碳化、智能化改造，兩個實驗區擁有高新技術企業15家，創新型（試點）企業3家，重點新產品13個，高新技術產品40個。發展現代農業，圍繞茶葉、菊花、油茶、香榧、毛竹特色優勢農產品、清潔化養殖、有機食品生產加工等重點，引導科技創新要素向產業集聚。

2、推進黃山生態環境保護。圍繞生態功能區建設，發揮科技在生態旅游資源的保護、開發和可持續發展中的支撐作用。不斷提升新安江流域污染控制水平，組織開展流域水資源保護、面源污染治理關鍵技術以及濕地資源保護技術研究和示范推廣，實施綜合整治技術項目，新安江出境斷面水質大部分指標常年保持二類水及以上標準。開展松材線蟲防控、景區高山濕地保護、太平湖岸線修復等科技攻關。開展黃山風景區生活廢水綜合利用、餐廚垃圾無害化處理工藝等技術的研究，并已進行推廣應用。針對主要農業污染物畜禽糞便、生活垃圾、污泥污水和作物秸稈等，開展資源化利用及污染物零排放技術研究，開發有機固體廢棄物處理處置系統和環保型農村生活垃圾處理設備，在美好鄉村建設中進行示范應用，改善農民生產生活條件，鄉村生活垃圾處理率達90%。

3、促進公共安全及防災減災技術研究與應用。圍繞黃山風景區雷電、地質災害預警和應急處置開展技術攻關，征集技術需求，通過省市科技攻關項目實施，促進相關行業部門科技創新能力提高和技術進步，提高政府處置突發公共安全事件能力，為全面建設和諧社會提供可靠的科技保障。

（六）協同創新平臺建設提速

1、積極推動“雙百雙行”產學研合作。組織開展以百家企業高校行和百名專家企業行為主題的“雙百雙行”產學研系列活動，連續成功舉辦5屆xx市科技成果轉化對接會，科技成果轉化對接會已成為我市科技成果轉化對接的重要平臺，有力助推科技成果對接與轉化，我市先后與12家國內知名院校簽訂戰略合作框架協議，共征集技術需求685項、科技成果1994項，簽訂產學研合作項目225個，項目達產后產值30億元以上。

2、加強科技創新平臺建設。全市先后組建黃山風景區管理委員會安徽省院士工作站等4家省院士工作站，與中科院童慶禧院士等4名院士為首的人才團隊合作，開展旅游信息化、古民居保護利用、新材料、茶葉檢測等技術領域技術研發，推進優勢產業快速發展。創新合作模式，依托新材料、茶葉優勢企業和高校院所優勢資源，成立黃山茶產業技術研究院有限公司和黃山精特涂層新材料產業技術研究院有限公司，以企業為主體，創新平臺為支撐，政府為引導，開展茶產業和新材料產業關鍵技術的研發與推廣。組建省、市工程技術研究中心73家，建立健全市工程技術研究中心績效考核制度，對考核優秀的中心予以表彰獎勵。成立安徽省軟包裝材料產業技術戰略聯盟，開展軟包裝行業共性關鍵技術合作攻關。

3、加快創新創業平臺建設。積極扶持創新創業主體，推進“大眾創業、萬眾創新”，市財政出資20xx萬設立天使投資基金，重點支持市本級科技含量高、創新能力強、商業模式新的種子期、初創期企業。20xx年，xx市科創高新技術創業服務有限公司被科技部認定為國家級科技企業孵化器，現擁有孵化場地2.2萬平方米，在孵企業91家，畢業企業33家。20xx年，引進浙江向上創業投資管理有限公司成立向上·徽商創業園，孵化面積1.8萬平方米，入孵企業14家。積極開展科技與金融對接，安徽泰達新材料股份公司獲安徽興皖創業投資有限公司4000萬元風險資本注入，黃山科宏科技發展有限公司獲中國孵化器創業投資有限公司3600萬元科技風險投資。建成安徽省“科技路路通”xx市、xx縣2個創新服務站，為創新主體提供各項服務。

（七）專利創造保護水平不斷提高

1、專利創造能力大幅提升。“十二五”期間（載止20xx年9月），全市共申請專利5251件，其中發明專利1281件；共獲授權專利3531件，其中發明專利346件。專利申請量、授權量年均增長率均達20%以上。每萬人口有效發明專利擁有量達到2.64件，超額完成每萬人發明專利擁有量翻一番的目標任務。規模以上工業企業專利申請比率達60%以上，90%以上高新技術企業、創新型企業和規模以上企業都擁有核心技術和自主知識產權，其中黃山永新股份公司榮獲取20xx年度全省發明專利百強企業。70%以上的專利申請和授權在企業實現轉化實施，專利本地轉化率達70%以上。積極開展專利權質押的貸款，4家企業獲得350萬元貸款支持。獲省核心專利產業化計劃項目6個、省發明專利優秀獎2個。20xx-2023年，黃山學院連續三年躋身全省大專院校職務發明專利授權前十強。

2、專利管理水平進一步提升。與市工商局、市版權局聯合開展知識產權行政執法協作，建立聯合宣傳培訓機制、信息溝通機制、聯合執法機制，增強知識產權執法工作實效。設立中國（安徽）知識產權維權援助中心黃山分中心，為公眾免費提供知識產權咨詢服務和法律援助。各區縣均成立知識產權局，出臺相關政策文件，知識產權工作體系逐步完善，專利管理水平進一步提升。休寧、xx縣入選國家知識產權強縣工程試點縣（區），xx區、休寧、xx縣為省知識產權工作示xx縣（市、區），xx區為省知識產權強縣工程試點縣（市、區）。推行實施《企業知識產權管理規范》國家標準，2家企業獲省第一批企業知識產權管理規范推行試點工作優秀單位，5家企業列入省第二批貫標試點單位。企業品牌創建積極，全市共有1家全國知識產權示范企業，2家全國知識產權優勢企業，4家省知識產權優勢企業，5家省知識產權優勢企業培育單位。

（一）發展思路

按照“調轉促”的總體部署，以科技體制改革為源動力，以增強產業核心競爭力為主線，以大眾創業、萬眾創新為新使命，以戰略性新興產業集聚發展為突破口，不斷改善科技創新環境，整合科技資源，加快科技創新基礎條件建設，發展創新載體，促進企業成為創新主體，為支撐我市轉型升級注入新的活力，加快形成具有黃山特色的區域創新體系。

（二）發展目標

到20xx年，力爭高新技術產業增加值占規上工業比重達到40%，規上工業企業研發機構覆蓋率達到40%，每萬人有效發明專利達到5件，國家級高新技術企業超過100家，創新環境更加優化，創新體系不斷完善，創新能力大幅提升。

（三）主要舉措

1、科技體制改革深化行動。一是落實完善科技扶持政策。結合實際認真研究省委、省政府支持創新驅動“1+10”政策和市委、市政府“1+12”政策體系，注重創新政策的引導，通過采取基金投資、借轉補、事后獎補等等方式支持企業開展研發設計、上市融資、招才引智、技術進步等，引導社會資本投向創投領域，重點支持科技型企業發展。落實好科技成果的使用權、處置權和收益權“三權”管理改革，將不涉及國防、國家安全、國家利益、重大社會公共利益的科技成果全部下放給項目承擔單位。二是推進科技管理改革。跟蹤國家深化科技體制改革進展，創新科技管理理念，建設統一的市級科技管理運行平臺、科技計劃管理信息平臺，建立專業機構管理項目機制，聯合監察、財政等部門實施“項目、經費、績效”三方評估的管理辦法，克服重立項、輕監管等弊端。對接全省科研項目和資金管理改革，建立科技經費后補助制度。三是組織實施科技重大專項。把產業發展做為“調轉促”的重要載體，著力實施綠色包裝、車用儀表、機床工具、平板顯示、電子元器件等省級產業基地的科技重大專項。建立完善重點工作、重大項目跟蹤調度、情況通報、信息發布等機制。通過5年努力，力爭打造一批平臺，集聚一批人才，轉化一批成果，提升一批產業。

2、科技創新能力提升行動。一是深化政產學研用合作。深化“百名專家黃山行，百家企業高校行”的產學研合作，鋪設好專家與企業家的最后一公里。通過院士工作站、工程技術研究中心和產業技術研究院等研究機構，引進柔性人才和科技成果，培養企業本土人才。加強高層次創新人才引進和培養，通過短期聘任、技術合作、科技融資、技術入股等方式，吸引一批“候鳥專家”、“飛行博士”。通過創新要素的集聚引進一批符合我市產業發展方向、科技含量高、成長性好的科技型企業和科技領軍人才、高層次創新團隊。深化與浙江大學產學研合作，建立浙江大學黃山技術轉移中心，引導浙大先進技術、成果轉化落戶黃山。二是加速科技成果轉化應用。支持企業與科研院所、高等學校建立聯合開發、優勢互補、成果共享、風險共擔的產學研用合作機制，組建產業技術創新戰略聯盟。推動一批高新技術和實用技術成果轉化，鼓勵企業引進、消化吸收和再創新，推動企業加快技術創新步伐，掌握一批核心關鍵技術，提升企業技術水平。三是強化知識產權運用和保護。貫徹落實《安徽省專利條例》，加大知識產權保護力度，降低侵權行為追責門檻。出臺xx市專利獎獎勵辦法，強化對成果轉化、應用型發明專利的獎勵。深入推進專利權質押的貸款，認真執行《xx市專利權質押的貸款資助辦法》。

3、科技創新創業服務行動。一是加快發展眾創空間。以培育小微企業為目標，大力發展眾創、眾包、眾扶、眾籌等新型創新創業模式，創業苗圃、創業咖啡、創新工場等新型孵化形式，拓展孵化器空間范圍，構建一批低成本、便利化、全要素、開放式的眾創空間，建設若干國家級、省級創客空間等新型孵化器，20xx年覆蓋全市。二是大力培育高新技術企業。按照成熟期、成長期、初創期三種類型，每年分別選擇10家科技型企業進行點對點培育，力爭成熟期企業1年內、成長期企業2—3年內成為高新技術企業。

4、科技金融深度融合行動。一是探索與銀行、擔保公司合作共建中小企業統借統貸平臺和風險補償機制，開展借轉補、聯保聯貸等融資服務，與郵儲銀行黃山支行聯合開展“雙創貸”合作，助力小微企業發展。二是支持“股權+銀行貸款”投貸聯動的融資服務模式，推行知識產權質押融資模式，擴大知識產權質押的貸款在全市的覆蓋面。三是深化科技保險試點，建立服務科技保險的綜合機制，加大對科技保險財政支持力度。四是完善科技金融服務體系，建立集科技政務、股權融資、債權融資、第三方評估等一體的科技金融服務平臺。

年度工作總結開場白 年度工作總結簡單篇七

20xx年，xx縣住建局緊緊圍繞縣域科學示范點建設這一中心，按照我縣“三區一園”發展定位和四大具體目標，搶抓機遇，克難攻堅，全力推進項目建設、進一步優化城鄉規劃布局、認真謀劃城市有機更新，大力實施交通整治和亮化工程，推進行業管理和民生保障工程，加快城鄉統籌步伐，我縣城鄉建設水平得到進一步全面提升。

在全縣縣域科學示范點建設發展動員大會后，我局積極響xx縣委、縣政府的工作部署，專門成立工作領導小組，制定工作方案，圍繞“三區一園”建設目標，對牽頭單位的5項28條、責任單位的15項82條重點任務和具體工作進行分解落實和全面推進。同時在培育品牌、爭取資源、示范典型等方面，從5月初開始積極與省、市上級部門開展對接活動。7月25日，省建設廳廳長談月明與縣長許晴簽訂《共同推進xx縣域科學發展示范點建設合作意見》，在城鄉規劃、審批制度改革、城鄉基礎設施、美麗鄉村和農房改造、住房保障、建筑節能、人才智力等11個方面共同推進xx縣域科學發展示范點建設。8月30日省建設廳直屬機關黨委與天凝鎮黨委簽訂《結對共建備忘錄》 。省建管局、省規劃院、省城市化發展研究中心等省建設廳各職能部門來善開展具體對接，并在縣域科學發展總體規劃編制、新型城市化研究、美麗縣城建設、建筑產業化等達成了一定的共識，取得了積極進展。

。全縣6個鎮已全部開展城鎮總體規劃編制，其中姚莊、干窯、天凝3個鎮的總規已經縣人民政府批復實施，其余3個鎮的總規已完成論證，同時5個鎮還開展了控制性詳細規劃編制工作，其中姚莊鎮委托省規院編制的《xx縣姚莊鎮（js--yz--c1--04）單元控制性詳細規劃》已批準實施。深化專項規劃和城市設計，《xx縣城市有機更新專項規劃》、《平黎公路（滬昆鐵路至滬杭高速）城市設計》已完成初步方案，《xx縣環境衛生專項規劃》、《xx縣城市照明專項規劃》已經縣政府批準實施，《中心城區地下空間利用專項規劃》、《xx縣中心城區綜合交通規劃》、《西塘古鎮保護規劃》已完成編制和評審，《xx縣供水專項規劃》正在編制。同時優化完善有關村鎮工作的考核指標體系和增加分值比重，把各鎮總規修編、控規和村莊規劃編制完成情況作為主要考核內容。

。根據新區南區產城融合、整體城市經營理念，指導華夏幸福基業對南區功能布局作細化研究，及時優化南區控規并抓緊報批；優化經濟技術開發區xx區控規成果，重點梳理xx區核心商務區功能定位和空間布局。開展新區控規圖集（東片）和320國道以北區域控規編制，實現中心城區控規全覆蓋，優化中心城區交通組織、功能布局、產業引導，積極開展各類專題研究提升城市形態和服務業態。

。按照“9+68”的城鄉一體新社區布局，積極督促各鎮（街道）開展新社區規劃編制審批，今年魏塘街道南苑新社區、羅星街道橫港新社區、惠民街道楓南村新社區規劃（修編）已獲縣政府批準實施，目前全縣城鎮建設用地范圍外的68個點中，已有22個點經縣政府批準實施，32個點已通過專家論證，另有8個點正在編制規劃，6個點未啟動。積極推進農房集聚改造和美麗鄉村建設，在去年大云鎮繆家村、姚莊鎮桃源新邨的基礎上，今年我縣又有6個村（干窯鎮干窯新社區、大云鎮大云村、西塘鎮翠南村、天凝鎮洪南村、東方紅村、三店村）被列為全省農房改造建設示范村試點。加大小城市培育試點和中心鎮建設，派出由副局長和中層骨干成立的工作組，定時、定點全力開展助推工作。

進一步規范完善規劃許可審核機制，啟動城鄉規劃管理地理信息系統，嚴格規劃項目選址分級管理制度，今年以來共對19個項目、33個設計方案、53個議題進行審查、審議，為規劃審批管理中遇到的難點提供解決途徑。進一步深化陽光規劃，今年已對142起各類規劃項目進行了公示，通過實行的項目批前公示、批后公布，有效的預防和化解了各類矛盾的發生。

（五）強化測繪與地理信息工作。3月份我局增掛xx縣測繪與地理信息局牌子，我縣與省測繪與地理信息局、市建委簽訂了數字城市地理空間框架建設項目建設合作協議書，為今明兩年項目順利建設提供了保障。目前，數字嘉善地理空間框架建設項目建設正在有序推進，年內將完成信息中心機房建設、框架網絡軟硬件架設、“天地圖”平臺和數據建設。

我局以三個十大城市建設項目為重點，全力推進xx區建設。目前，xx區內（包括善江公路以東項目）已建和在建項目43個，總建筑幢數為707幢（網之城區域內為391幢），其中：高層建筑為207幢，小高層建筑為41幢。至20xx年10月底已完成主體結構結頂高層為128幢（網之城區域內為101幢），小高層為24幢。

按照“綠色家園”三年行動計劃要求，實施“四邊綠化”專項行動，目前,亭橋南路高壓走廊綠化帶三標段、平黎公路-嘉善南站連接線路側綠帶工程等項目基本完成，共計新xx市綠化634畝；實施嘉善大道隔離帶、晉陽東路路側綠化等改造，預計年前完成改造面積53.6畝。此外，人民大道綠道、相家堰綠道等7.4公里綠道正抓緊施工，城西大道綠道、體育路綠道等3公里綠道已完成施工圖，正在工程招標。

發揮政府項目示范帶動作用，縣政府大樓、便民中心、檔案館現已基本完成，環保局、文化藝術中心以及中山路濱河綠化帶亮化工程也已完成設計方案，正在施工招標，嘉善大道亮化提升工程已完成初稿的評審。結合縣城區交通治理路口改造工程，對xx區17個已建建筑的實施亮化建設。同時，鼓勵推進業主自籌亮化工程建設。目前已與50多家單位進行了上門對接，12個已建成并投入使用，6個正在建設中，30個已經完成方案設計，18個正在進行方案設計。完成“一把閘刀”智能管理系統平臺建設，已在xx區四個點的亮化設施中安裝了統一控制終端，進行一把閘刀統一控制。

。作為我縣重要的文化設施，“兩館”項目（博物館、圖書館新建項目），按照縣委縣政府的相關要求，由我局xx縣文化局承擔規劃選址及方案設計等項目建設前期工作。目前，已開展縣博物館、縣圖書館“兩館”項目設計方案征集活動，經前期篩選共邀請8家設計單位設計方案，計劃12月20日完成初步方案收集，隨后將開展專家評審、公眾參與、領導審定等相關程序。

。把推進“三改一拆”和畜禽養殖業轉型發展作為縣域科學發展示范點建設的重要抓手，堅持“五必改”、“七必拆”、“六結合”。至11月底，全縣“三改”累計開工面積187.1048萬平方米，完成年度任務的311.84%。“一拆”方面，累計拆除違法違章建筑104.3917萬平方米，其中，拆除違法建筑（不含豬舍）32.8539萬平方米，完成年度任務的273.78%，拆除違建豬舍57.5479 萬平方米，完成年度任務的 221.34%，拆除違建禽舍13.9899萬平方米。

牽頭制定《20xx年xx縣城區交通擁堵綜合治理工作方案》，啟動20條治堵措施和43項治堵項目，進一步緩解城區交通擁堵狀況。目前《xx縣中心城區綜合交通發展規劃》已完成編制和評審，晉陽路（體育路至車站路）三個交叉口渠化改造和解放路（健康路至體育路）人行道提升改造已經進入了全面施工階段，環北西路公共停車場已經完成工程量的80%，環東南路、環東北路等道路建設工程正在抓緊施工，兩個下穿滬昆鐵路涵洞拓孔工程和談公北路公共停車場完成了初步設計方案，五個開放式老區的停車位改造、城市公共自行車系統50個點的建設已基本完成，完成地下空間規劃核實面積10.2萬平方米。

按照啟動城市有機更新600畝任務目標，及早謀劃，加快推進。進一步深化內容編制城市有機更新專項規劃，目前已完成規劃方案征求意見，年內完成評審并報批。建立健全《xx縣國有土地上房屋征收補償和獎勵補助暫行辦法》等“1423”征收政策和管理體系，實行“三級管理工作機制”，為今后的征收工作在征收標準、操作規程、公開平臺、檔案管理、示范文本等方面提供了全面的實施依據和規范。加快項目啟動，對計劃啟動興賢路礦燈廠等四個地塊,開展了大量的摸底調查工作，確定縣城投集團、縣商投集團、羅星街道等為具體征收活動主體，目前興賢路（礦燈廠）區塊已經完成679戶調查登記情況公示，民政局（職工醫院）區塊、原四中地塊46個店面、地藏寺院區塊55戶住戶已搬遷完畢。

。進一步擴大數字城管覆蓋面，積極推進數字城管二期項目建設，其中地理信息普查和實景三維數據采集已基本完成，正在進行權屬的認定，姚莊分平臺也已經完成建設。實施“道路保潔、河道保潔、市政養護、綠化養護“四位一體”城市綜合養護模式，結合全縣水環境治理、主要道路沿線“百日攻堅戰”、河道保潔專項整治行動的要求，在加大城區道路清掃保潔力度和推進市政園林養護水平提升的同時，打好城區河道保潔整治攻堅戰，城區環境面貌得到有效提升。百日攻堅期間按照“應撈盡撈、不留死角”的要求，對33條城區河道以水葫蘆打撈為重點，兼顧其他漂浮物、河岸垃圾、病死動物，累計共出動河道保潔人員2632人次、保潔船20xx人次，完成2990噸河道垃圾清理。

今年我縣樓市活躍期顯現，自住性、改善性等剛性需求得到釋放，商品房銷售同比增長明顯，商品房量處于高位，1-10月份完成開發投資45.30億元，同比增加9.69%，合同備案數6600套，同比增加111%，新批預售數96.77萬平方米，同比增加38.32%，預計全年全縣商品房開發投資達53億元。在加大對房地產動態監測的同時，加強與房地產開發企業溝通和聯系，并做好有關指導和服務。積極應對3月份二手房交易爆增情況，做好房屋權屬登記工作，穩步推進xx市個人住房信息系統平臺建設，累計已批量上傳個人住房登記信息23.4萬條，合同備案信息3.3萬條。

通過走訪調研等形式，了解企業生產經營情況和面臨的突出難題，并形成本地建筑企業稅負情況調研材料上報縣領導，積極爭取減輕企業稅負負擔，扭轉企業競爭劣勢。截至10月底，全縣建筑業產值46.95億元，同比下降5.30%，實現利潤0.68億元，同比下降44.83%，上繳稅金1.73億元，同比增長8.21%,省外完成建筑業總產值同比增長4.35% 。強化建筑市場監管，推進建設工程約談制度，嚴格落實誠信體系建設，今年共對11家施工企業（16個項目）負責人進行約談，完成各施工企業季度誠信考核，并及時公布誠信得分與等級。實行進善施工登記，普及施工現場的實名制管理，切實維護民工合法權益，今年共協調處置完成農民工工資投訴32件，涉及金額3279.9余萬元。加快可再生能源示范應用，完成了住建部和財政部對我縣2650萬元專項財政補助資金核查。人民醫院和建筑業協會大廈地源熱泵項目正在施工中，確定金融商務樓和姚莊醫院地源熱泵項目建設，目前全縣地源熱泵應用面積達13萬多平方米。御景灣小區3星級綠色建筑申報通過，并獲得綠色建筑設計標識，昱輝陽光嘉善企事業用房1.45mw通過項目驗收，并成功申報國家級光電建筑一體化3mw項目。

。加強施工許可證、公建配套和工程竣工備案核發和管理，強化市政基礎設施養護和城市防洪防臺等突發應急管理，強化市政公用行業項目安全監管和檢查，今年共累計發放市政工程整改通知單15份，燃氣企業整改通知單4份。推進城市橋梁普查及檢測工作，開展城區橋梁數字化監測，完成一橋一檔建設和省橋梁管理平臺數據輸入工作，下一步將對城區34座c類及三級以下的橋梁進行統一維修。推進城鄉污水處理一體化建設，出臺了城鄉污水收集處理一體化政策，實現規劃、建設、收集、運行“四統一”的城鄉污水管網一體化新機制。完成《xx縣域污水處理工程專項規劃》的完善和報批，分解落實全縣年度污水管網建設任務，推進城區34個點生活污水納管改造。截止到10月底，已完成污水管網19.09公里，完成城區31個點和12個鄉鎮社區污水納管改造，青龍橋治水工程正在施工中。

全面完成市對縣保障房建設考核任務，已開工建設保障性住房950套，開工率達100%，464套公共租賃住房已基本建成，船廠路2.26萬平方米保障房項目建設主體竣工。推進經適房、廉租房配售配租管理工作，完成20xx年度經適房配售家庭抽簽選房工作，開展87戶廉租房貨幣在保家庭復核工作，強化廉租房在保家庭的動態管理，其中67戶家庭符合廉租貨幣續保條件。拓寬廉租房保障面，啟動本期廉租房擴面工作，將全縣各鎮街道城鎮低收入住房困難家庭納入保障范圍，目前正對全縣107戶申請戶家庭進行收入情況審核和住房情況審核，力爭12月底前完成配租工作。

。開展第二期中心城區危房解危工作，針對184戶危房解危申請戶，根據自愿解危的原則，在危房等級鑒定評估基礎上，到目前為止共有76戶危房戶參與解危，其中私房30戶、公房46 戶。同時開展城區老舊直管公房整治維修工程，今年共投入維修資金300萬元，完成138戶電線整治和1597戶的公房維修。

加快推進生活垃圾焚燒項目，今年9月、11月先后獲得省發改委項目核準和初步設計批復，目前正在進行施工圖設計、辦理臨時施工用電等，計劃年內全面開工建設。加大全縣生活垃圾外運焚燒力度，通過積極協調，我縣天凝、陶莊、西塘、干窯四鎮納入xx市生活垃圾無害化處理聯動機制，截止目前，全縣生活垃圾外運焚燒量已達305噸/日，衛生填埋60噸/日，根據實際操作測算所得全縣400噸/日的生活垃圾日產量，全縣生活垃圾無害化處理率已達到91.25%。啟動開展縣城區城鎮生活垃圾分類試點工作，按照示范點建設先行先試的理念，制定《xx縣生活垃圾分類收集處理實施方案》及試點實施方案，并著手推進首批6個試點單位分類工作。

。以“激情干事爭先行動”為載體，開展目標承諾達標活動，全系統11個單位（部門）和109名黨員干部開展年度目標承諾，把各項工作落實到每名黨員和干部，由“軟指標”變成“硬任務”。以領導掛職、人才引進、內部培養為抓手，豐富人才隊伍引進渠道，擴充增強各類專業隊伍。通過開展 “三方紅色聯盟”、下基層蹲點、主題演講比賽、“建設論壇”、“三學一考”等活動，進一步增強服務意識，切實提升服務民生的能力和素質。開展干部全面考察考核活動，在對局屬各單位領導班子及全體中層干部兩年來的工作情況進行考核測評和對推薦后備人選進行考察測評的基礎上，調整部分崗位任職、提拔一批業務骨干、擴充后備干部隊伍，使全系統中層干部隊伍得到進一步充實。

按照事項更精簡、授權更到位、人員更集中的要求，我局9月1日起全面啟動住建系統深化行政審批改革工作。加大事項精簡力度，對進駐縣行政審批服務中心的行政許可和非行政許可事項進行了清理，清理歸并26項。推進并聯審批驗收，實行聯合踏勘、聯合審核、聯合驗收，達到項目竣工驗收環節提速50%以上的目標。實行集中分類審批，將全系統審批事項分為規劃、房管、建管、市政園林四個條塊，抽調業務骨干、充分委托授權，大力推進“快審快批”的高效審批驗收機制。目前，我局人員已全部調整到位，正在進行審批業務培訓和細化管理制度，計劃明年初全面實施新的審批機制，實現全系統行政審批效率效能再提升。

啟動新一輪懲防體系建設，深化推進“陽光工程”建設，完善實施保障性住房“四審三公示”機制，推進落實房屋征收“一張流程圖”制度，實行利益沖突回避機制向上覆蓋，著力完善“透明用權”工作機制。嚴肅違紀案件調查、違法違紀人員的處理和信訪件辦理，開展討論反思、崗位警示、講座警思等活動，敲響廉潔從政警鐘，強化“依法用權”紀律保障。開展服務群眾滿意系列、機關服務品牌創建工作，著力構建“城建惠民”良好行業形象。

年度工作總結開場白 年度工作總結簡單篇八

20xx。年是不尋常的一年，這一年，大學畢業后，我來到了中銀國際，憑借著我對證券行業的熱愛，以及對證券知識的渴望，我順利通過了證券從業資格的考試，正式成為了公司的一員。參加工作已有xx個月有余，在公司各級領導的正確領導及同事的幫助下，我對公司的具體運作流程，公司的規章制度有了一定的了解，對前臺以及電話回訪業務有了一定的認識和掌握。雖然來公司時間不長，但在這xx個月的時間里，我學會很多，收獲很多，現將我的工作總結如下：

剛從校園走出來的我思想方面還不夠成熟，經過在公司3個多月的學習和多方同事的幫助下，思想上有一定的提高。本人能夠按照公司的要求按時上下班，不遲到不早退，要求加班的時候能夠準時到崗，充分利用工作時間，有效地完成公司分配的任務。

在認真工作的同時，本人也努力提升自身的素質，不斷提升職業道德，掌握證券從業規律，拓展證券知識，提高自身業務水平。本人本著多學習、多琢磨、多反思、多總結的原則，不斷提升自己，超越自己。多學習，學習先進的證券業務理論，學習同事的寶貴工作經驗，學習專業知識。多琢磨，學習到的業務知識反復的琢磨，實際業務中，遇到難點盡可能運用自己的業務知識解決，如有超越自己知識范圍不能解決的，虛心請教同事。自我反思是提高業務素質的基本途徑，對于自己工作中的成功或失敗要及時反思和總結，不斷為自己今后的工作積累經驗。

通過3個多月的學習及實踐，我對公司的工作流程有了一定的了解，對各個崗位業務有一定的認識。本人主要負責電話回訪的業務。工作上，我本著積極努力，扎實肯干，求真務實的精神，把電話回訪工作做到最好，做到最細。電話回訪，主要針對新客戶在我公司開戶后對其是否親臨現場辦理開戶手續，開戶資料的填寫是否真實完整，客戶對客戶經理的權限揭示書的內容是否了解，客戶對客戶經理以及營業部服務人員的日常服務是否滿意，客戶的交易賬戶平時是否都由客戶自己親自操作和管理等做回訪工作，并填寫電話回訪單子；對老客戶提出的問題給予解答，并相應做記錄。同時，在前臺領導及各同事的幫助下，我對前臺的各項業務也有所掌握，現就這幾個月來工作中的主要成績作如下總結：

（一）電話回訪業務：

進入年終第四季度，隨著開戶量的增加，電話回訪業務也進入年度最繁忙階段。在新開戶電話回訪中，話務量累計達到1599個，重要通知類回訪113個，定期回訪758個。在眾多電話回訪中，本人本著誠懇待人的態度為客戶解答問題，沒有一次受到過客戶投訴。這也就表示，這三個月來，我和同事的辛勤工作換來的是客戶的滿意以及肯定。

（二）前臺業務：

為了更好的了解公司，更有效地工作，在工作之余到前臺學習相關業務。

在學習前臺具體崗位業務前，先要熟悉各項開戶及特殊業務資料。各項資料可以說是所有業務中最基礎的，也是最容易掌握的，是所有業務的鋪墊。只有掌握好各項業務相應的資料才能準確而有效的為客戶提供資料，辦理業務。

年度工作總結開場白 年度工作總結簡單篇九

你們好我是xx店廚師長xx，緊張而忙碌的20xx已經結束了，回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓，總結一下去年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進行一下總結：

作為企業贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》，只有實現了贏利才可能實現一年里四次加薪，才能履行企業對員工對社會的承諾和責任，贏利也是企業生存的唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全，清潔，可口的食品是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收，節支的責任，一年來經過分店全體員工和領導的共同努力，我店實現了雙達標。在努力創收的同時我們也不忘節約和安全教育，部門全年都把安全和節約工作貫穿始終，在保證工作質量，不影響對客服務和員工工作·休息的情況下，盡最大的努力降低成本，安排安全培訓，我們深知只有安全才能生產，節約下來的每分錢都是企業的利潤同時也是我們自己的。

1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作，因為我自己個性較強，渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己，還有潔癖，所以自己還是有點擔心，不過我相信自己最終在領導的幫助下，自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作，前三月人員，營收，毛利都保持平穩。

2、對編制內員工的輪崗培訓。現廚部除一人外，其余人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位《不包括水吧》。

3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底，以接待培訓各店新入職新員工25人，在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓，同時也注意給新員工一個好的第一映像，并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓，迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。

4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外，均自行處理，保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。

1、容易將個人情緒帶到工作中，心情好時運作順暢，衛士滿意，充滿激情，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這些狀況。

2、員工的衛生意識還需要提高，洗消和廚雜爐頭的源頭衛生正在進行中。

3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話：要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程，拓展訓練里所表現的所希望我們明白的，可以說我都知道，都明白，也都理解，只是太多的時候我放縱了自己，沒有約束自己，在以后的工作和生活中管好自己。

1、認真做好每一天每一項的工作；

2、細化安全，出品，衛生措施，提高顧客滿意度；

3、加強教育培訓，強化員工素質，盡可能的實現——新員工一對一培訓；

4、約束自我，規范管理，不斷調整員工崗位輪訓；

5、本月底針對節約煤氣和，毛利控制的詳細計劃上交分店經理共同商討執行；

6、多學習其他東西，充實自己。

實踐證明，隨著市場競爭的不斷加劇，我們不能只停留在過去的十年和亞運成績，首先要革新觀念，隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會，期望在明年的此時大家都踏上一個新的臺階更上一層樓，最后衷心希望能跟大家一起抗戰二十年，謝謝！