先賺口碑再賺錢
日本“繩索大王”島村方雄起步之初，就深感廠商與客戶群體的培養對商家的重要性。于是，他決定不惜一切代價，建立自己的客戶群。經過69次艱苦努力，他從銀行貸款100萬日元。然后，在麻繩原產地大量采購麻繩，再以原價出售。一年后，“島村的繩索確實便宜”的名聲四方傳誦，訂單源源不斷地飛來。
于是，島村開始亮底牌了。他拿著收據和發票對繩索生產廠商說：“我這么長時間沒賺你們一分錢。”廠商深受感動，主動把每條繩索的價格降低了5分錢。那些用繩索進行紙袋生產的客戶看了收據后，也感到很吃驚，因為天底下沒有這么做買賣的——一年內白白為大家服務，分文不取！于是，他的客戶們又心甘情愿地把繩索的價格提高了5分錢。
這樣一來，每賣出一條繩索，島村就可以賺一毛錢。而他當時每天有1000萬條的訂貨，每天的利潤就有100萬日元。幾年后，島村就成了聞名日本的“繩索大王”。
打折也要有技術含量
你買車，我種樹
日本本田汽車公司總裁青木勒乘車外出，看到公路上螞蟻般的汽車，忽然想到一個問題：假如汽車廠家不顧一切地生產汽車、銷售汽車，汽車排出的廢氣將加劇空氣污染，惡化城市環境，引起社會公眾的不滿。他認為這應當由汽車生產廠家主動解決。
于是，青木勒便決定：今后每賣一部車，便在街上種一棵樹。后來，本田公司將賣車所得利潤的一部分轉為植樹費用，用來美化城市街道。本田公司的這一舉措，在社會上產生了很大反響。
這種你買我的汽車，我為社會植樹造福、防止公害的舉動，使本田公司不僅樹立了良好的企業形象，而且汽車的銷售量也因此大增。
穩坐釣魚臺，等魚來上鉤
日本東京人矢田一郎有個殘疾的兒子，他每天都被兒子的大小便問題弄得苦惱不已。于是他就開始研究殘疾人專用的便器了，經過兩年艱苦研究，終于發明成功。
他認為這項發明非常方便、實用，市場不會有問題。因此申請專利后，即開始從事制造，然后前去各商店和百貨行推銷，但沒有一家愿買他的產品，也不愿替他賣，他們都不喜歡。
經過一段焦頭爛額、一籌莫展的時間后，他終于想出了一個妙招：他拜托很多親朋好友、街坊鄰居，每天打電話給百貨店，如此問個不停：“請問你們這里有沒有殘疾人用的叫‘安便器’的便器呢？”
半個月后，東京各百貨店覺得不能再忽視這項新產品了。就這樣，賣“安便器”的百貨店如雨后春筍般一家一家出現。這種“安便器”不僅殘廢人適用，對患痔疾的人也非常適合，且體積小而輕便，于是沒隔多久就暢銷起來。
急中生奇智，一石擊二鳥
日本京都府長岡京市一位顧客從一家大型商場買了臺吸塵器，回家一試竟沒有任何動靜，他氣急敗壞地打電話給商場。很快，商場的銷售經理就親自登門了。
銷售經理進門見到這位顧客就滿臉開花地對他說：“恭喜您，中獎啦！”顧客一愣，經理連忙解釋說：“在這一批吸塵器中，我們特意準備了一臺不良品，是專為中獎者預備的。您將獲得40萬日元的獎金，我們再免費為您調換一臺吸塵器。”原本滿面怒氣的顧客頓時轉怒為喜，從此逢人便稱贊這家商場，都快成了這家商場的義務宣傳員了。
實際上，這家商場壓根兒就沒設過什么銷售大獎，那只不過是經理為保全商場信譽，半路上急中生智施出的“滅火”招數而已。不過，我們不得不承認，這招確實挺聰明的，不失為一個一石二鳥、一舉兩得的好辦法。
三角形布局的藥店
日本京阪鐵路沿線有個叫通口俊夫的人開了3家小藥店，但銷售額總是上不去。一天，他在電車上看見幾個小學生在玩三角尺。他們將手指套在三角尺的窟窿里，用另一只手轉著玩。
他盯著三角尺的三個角心里一亮，聯想起以前看到的有關軍隊戰略戰術的書上說：“這些直線排列的據點很容易被敵方阻斷運輸線路，為了和友軍保持密切合作，占據方位最好形成三足鼎立之勢，這樣，中間的三角形地帶就容易固守了。”
他馬上回家察看地圖，發覺他開的3家藥店的確分布在一條直線上，于是決定將藥店調整成三角形布局，使在其中的人都會來買他的藥品。這樣一來，營業額果然逐漸上升，業務不斷擴大。
小卡片贏得訂單
日本的蛋糕市場越來越飽和，明治糖果公司采用在報紙上登廣告、上電視、印制宣傳單等多種手段進行宣傳，但收效甚微。直到圣誕節來臨之際，蛋糕滯銷的僵局還是沒能打破，老板心里十分著急。
這時，有位員工提出建議：在公司每天清晨配送的鮮牛奶瓶上掛一張精美的小卡片，上面印上公司圣誕節蛋糕的廣告，后面則是蛋糕的訂貨單。需要蛋糕的顧客，只需在訂貨單上簽名，公司第二天回收空奶瓶時順便帶回訂單，隔天再將蛋糕送上門。
老板采納了這一建議，很快推出這種別致的小卡片。果然，這種廣告立竿見影，公司在短時間內輕松地獲得了600多盒圣誕蛋糕的訂單。老板重獎了提出這條建議的員工。
一張小小的卡片，卻換來了一大批訂單，打破了蛋糕滯銷的僵局，這充分說明了一個道理：“顧客是上帝”決非一句空話，它體現在點點滴滴的服務細節中。
掌聲打動孩子心
日本的麥當勞店記載了大約69萬小朋友的生日。小朋友生日前幾天，麥當勞店便寄去電腦生日卡。生日當天，小朋友便持卡到店里來過生日。
一般的公司采用的方式是：先向小朋友祝賀生日，再送一些小禮物。但麥當勞店的做法卻別出心裁，與眾不同。他們在祝賀生日的同時，全體員工起立用掌聲對孩子們表示歡迎和祝福。
這熱烈的掌聲使孩子們發現自己被那么多人愛著并鼓勵著，覺得自己處在世界的中心，自豪心因此油然而生。許多孩子的媽媽看到孩子沉浸在陣陣掌聲中，也激動得熱淚盈眶。你說日本的麥當勞店能不受歡迎嗎？要知道，孩子們平時也許能得到想要的任何東西，卻不一定能得到陌生人的掌聲。
球迷變身“人肉發電機”
在體育場看足球比賽時，球迷無不熱血沸騰、激動萬分。看到精彩處，激動的球迷更是從椅子上跳起來，歡呼雀躍。如此充沛的能量白白浪費了豈不可惜？日本一座足球場就想出了一個妙招——把球迷變成“人肉發電機”。
神戶足球場已決定在場內所有座位底下都加裝感應墊，以盡可能多地吸收球迷們蹦跳產生的巨大能量，然后把這些能量用在球場的照明上。今后去神戶足球場看球的球迷們將要多一個新鮮且環保的新稱呼了——“人肉發電機”。
計時休息室
以國土面積狹小、生活節奏緊湊聞名于世的日本人很會充分利用時間和空間賺錢。租間舊公寓放置幾頂單人帳篷，讓一些疲憊卻無處休息的“上班族”小睡片刻，30分鐘就能“賣”出500日元的價格。客人如果長期光顧，還有打折優惠。
