美國商用機器公司（IBM）是世界上最大的一家計算機制造商。但瞬息萬變的市場有時是很難預(yù)料的，曾幾何時，IBM的“基石”產(chǎn)品，大型計算機由于市場萎縮而出現(xiàn)了滯銷，而公司小型便攜式計算機的產(chǎn)量也由于價格低廉的同類產(chǎn)品的競爭而不得不一減再減。公司終于首次亮起了紅燈，虧損達(dá)28億美元。在嚴(yán)峻的形勢面前，公司把“隨機應(yīng)變”作為座右銘，以圖東山再起。

首先，在人的因素上做文章。虧損既出現(xiàn)，公司馬上對總部領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整，由約翰·阿克斯出任總裁。阿克斯上任伊始，一改公司以往的決策制度，他果斷地放權(quán)，把生產(chǎn)、經(jīng)營等一系列業(yè)務(wù)大權(quán)交由各分公司的經(jīng)理人員執(zhí)掌。

其次，公司迅速調(diào)整了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以獲利為首要原則，不貪大求名。由于IBM售價昂貴的大型尖端計算機久負(fù)盛名，因此這類產(chǎn)品一直是公司致富的拳頭產(chǎn)品。但由于市場發(fā)生了變化，人們更傾向于爭購便攜式計算機，于是公司便忍痛割愛，毅然把大型計算機的年增產(chǎn)量定為10％左右，而大力開發(fā)便攜式計算機，為了輕裝上陣，與競爭者作短兵相接的搏斗，IBM也做了一些戰(zhàn)術(shù)上的調(diào)整。它毫不遲疑甩掉了一些它認(rèn)為經(jīng)營不善的單位，與此同時，還將自己的便攜式計算機經(jīng)其他國家組裝后向歐洲國家銷售。為了吸引組裝國公司，并不堅持產(chǎn)品要貼本公司的商標(biāo)。

如果說以上這些尚不足以說明IBM的高明，那么該公司的另一手招數(shù)不得不讓人刮目相看。IBM并不一味注重“廝殺”，它也講究合作。當(dāng)虧損出現(xiàn)之后，出人意料地宣布要和它的主要對手——“蘋果”計算機公司合作。不久，雙方達(dá)成協(xié)議，共同研制一套多功能計算機操作系統(tǒng)。更讓人驚異的是，這種聯(lián)手合作甚至超越了行業(yè)界限。此外，它還買下了美國最大的雜志公司“時代”公司5億美元的股份。“時代”公司不但擁有《時代》、《幸福》、《生活》等著名雜志，還擁有頗具規(guī)模的影視企業(yè)。這一舉動顯然是要利用自己的技術(shù)實力，在這個文化和娛樂界巨頭中謀取一席之地。當(dāng)然，“時代”公司也可以利用IBM的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展自己的影視企業(yè)。

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