經營之神——松下幸之助

財富檔案

松下幸之助是世界著名電器財團“松下”電器的創始者，他的企業經營管理經驗備受世人重視，享譽全球，松下幸之助被稱為日本的“經營之神”。其照片上了美國《時代》周刊的封面。美國斯坦福大學教授帕斯卡爾和哈佛商學院教授阿索斯在他們合著的《日本的管理藝術》一書中，贊譽松下幸之助是世界級的企業管理天才。

企業類型

電子業。

成長記錄

當人類的生活進入２１世紀之后，隨著生活水平的提高、科學技術的進步，我們的生活中增加了各式各樣的電器，在享受著這些洗衣機、電冰箱、電視機帶來的便利時，也許，人們會問，全世界最大的電器制造商是誰？經過各方面專家和機構的調查研究，這個答案出來了，原來就是聞名全世界的松下電器公司。的確，提起“松下”這個牌子，人們是如雷貫耳的，電視上、廣告里、日常生活中，我們都會聽到這個熟悉的名字。而它的創始者相信很多人也不陌生，就是松下幸之助——一個瘦削卻有著巨大力量的人，日本的“經營之神”。

從“學徒”到“老板”

古詩有云：“梅花香自苦寒來”，任何一個成大事的人的背后都有一段不為常人所知的辛酸，他們的成功都是付出了極其辛苦的代價而得到的。松下幸之助也是這樣，他從９歲就開始了自己的做工生涯。

１８９４年，松下幸之助出生在日本一個貧寒的家庭里，在松下很小的時候，由于家境的窘困，兄姐一個個夭折，而父親又欠了許多債，于是，剛上小學四年級的他就不得不離開父母，來到大阪，開始了個人獨立生活的歷程。剛到大阪時，松下在一家火盆店開始了學徒生涯。

松下的名份是學徒兼看小孩。在家過慣了苦日子，所以幫別人打打雜并不感到辛苦，可是心里的寂寞卻使他受不了。晚上就寢后就會想起母親，哭個不停。最初的四五天都是如此，待久了以后，偶爾想起來還是會哭，畢竟他還只是個孩子。一年之后火盆店關門，店主介紹松下到“五代自行車”店工作，不幸的是，１９０６年，松下的父親這一年也因病去世了，他成了家里惟一的男子漢，必須擔負起養家１２３４５６口的重任。

幸運的是，新老板一家對他很好，他們教會了他許多作為商人應該具備的知識和素質。漸漸地，松下長大了，是在自行車店繼續干下去，還是另謀他職？在這時，松下表現出他的長遠目光和才智。當時，自行車行業雖然比較興旺，但是隨著自行車的普及，利潤已經越來越薄了，而電氣行業是新興的，如果自己轉入這行，必然大有作為。

１９１０年，年輕的松下毅然辭去了自行車店的工作，來到大阪電燈公司做練習工。這個工作看似低微、不起眼，卻改變了松下的一生，從此他的一生便與這個行業無法分開了。

做練習工是辛苦也是有意思的，每天都要推著裝滿工具和材料的手推車走街串巷，給老百姓裝配電線和安置電燈。在熱情為別人服務的同時，松下也提高了自己的技術。在這時候，松下深感自己的知識太欠缺了，于是主動上了夜間大學。但是這種白天上班、夜間上學的做法實在很辛苦，而松下的身體又一向不好，所以沒能堅持下來。這時的松下已經由于工作出色，被提拔為檢驗員了。

一般人要是在２２歲時當上檢驗員，就會成為眾人羨慕的對象，也可以心滿意足、安安穩穩地過著小職員的舒適生活。一般人安穩的人生是人生，松下積極進取的人生也是人生，主要在于選擇。松下不滿足于舒適的生活，他想改變自己，過一種更有干勁、更有活力的生活。同時，聰明的他這時已經設計出了一種改良燈插座，他想靠自己的技術，靠自己辦的企業過活，而不是做別人的員工，依靠工資生活。

１９１７年６月２０日，公司挽留無效，批準了他的辭職。

艱難中的崛起

辭職后的松下面臨的問題很多，辦自己的企業，談何容易？一無資金，二無人員，三無廠房，這些問題倒還是其次的，他們親自動手，土法上馬，倒也克服了一些難關。

最難解決的是技術問題，松下發明的那個新插座，其他方面都解決了，就是外殼的材料問題，大家一籌莫展。松下等人都知道那是一種合成材料，其成份大概是瀝青、石綿、滑石粉一類東西，但究竟是何比例、怎樣合成，就一竅不通了。

今天，這類的合成品隨處可見，不再是什么新鮮東西，其配方和合成技術也大多進入了公用領域。可在當時，那是一種新型行業，不用說許多技術工藝還處在摸索階段，就是已有的資料也被發明者視為絕對機密的技術資料，秘而不宣。

但松下沒有退卻，他認為“不懂有不懂的好處”。

因為，不那么了解當然也就沒有什么顧忌，敢于試驗，敢于往前闖。

松下和幾個合作者反復實驗，找回一些生產此產品的廠家的材料加以分析，但還是不能合成。幸運的是，這時候有個舊同事出現了，他知道這種技術，終于１９１７年１１月，松下生產出這種改良燈插座。

生產出來了，怎么推向市場呢？推銷商一個都不認識，松下只好派人試探性地到各地推銷，連續１０天，只賺了１０元錢，每天最多賣出一個燈插座，連本錢都沒有撈回來。不要說再搞革新了，大家的生計也都有了問題。因為大家畢竟都是拖家帶口的人，薪水多少倒不要緊，可是總得有飯吃呀。

沒有具體計劃，沒有資金，也沒有薪水的保證，松下的合作者深感為難。雖說他們很愿意和松下一起干下去，但面對此種情形，他們很無奈，只能另找工作謀生，暫時與松下分手。這樣一來剩下的就只有松下的妻子、內弟和松下三個人了。

此時，松下曾有過另做其他生意的打算，但很快就放棄了這種念頭，堅持近來的事業計劃。他認為，無論如何也不能放棄這種努力，一定要堅持下去。對于這項工作，松下內心深處覺得前途無量，深具信心。這種在深陷的谷地不只是看到黑黑的峭壁，而且更看到峭壁上面的坦途的信念，正是松下此次、也是以后無數次闖過難關的支柱和動力所在，是松下走向成功和輝煌的良好素質所在。

正是依靠這種信念，在兩個伙伴離開以后，松下的小作坊就只剩下了三人，松下沒有泄氣，夫妻二人再加內弟井植歲男，胼手胝足，辛辛苦苦地操勞著。而在山窮水盡、無飯可吃的時候，松下就把自己和妻子的衣飾等等送進當鋪。

５５年以后的一天，已經功成名就的松下偶然從住宅的倉庫里保存的一包舊文書中，發現一本年輕時典當衣物的賬冊，依據賬面上的記載，從１９１７年４月１３日到１９１８年８月止，共有十幾次將他夫人的衣服、首飾等物送進當鋪。這一本賬冊，把松下當時生活之困窘、事業之艱難，生動地記錄下來。

他們的堅持沒有白費，終于在１２月初的時候，機會來了，有個電器廠需要一種電風扇底座，材料與燈殼一樣，松下接下了這個訂單，賺得了平生的第一個８０元。１９１８年，經過改進的新燈插座得到了市場的承認，價廉物美帶來的是滾滾財源。

正如在一開始，松下不愿意做個平凡的職員，同樣，成功后的松下也不會固步自封，在保持老產品暢銷的同時，他又在想新的發明了。在市場調查中發現，松下敏銳地發現：雖然自行車已經廣泛應用，但夜間騎車照明的問題卻沒有得到徹底解決。如果能發明用干電池為能量的車燈，肯定能夠取代以往的蠟燭、煤油燈，不出所料，“炮彈型車燈”順利進入市場，大獲成功。

以后的日子里，松下不斷地開發新產品，占領各種領域。

在“一戰”蕭條的歲月里，他開發發射式電爐、電熨斗、新型收音機等等。“二戰”之后，他生產的電視機、洗衣機、電冰箱更是帶來了空前的利潤。

挫折中的奮起

松下企業的路走得并不是很平坦。多少次已經進入絕境，多少次又柳暗花明，經歷了兩次世界大戰的松下電器，能夠在今天依然這么壯大，是非常不容易的事情。

二戰之后，由于日本戰敗投降，聯合國對日本進行接管。最高總司令麥克阿瑟對一些大公司三井、三菱、松下進行經營限制，作為公司的總經理，松下被要求辭職。

最后由于員工們的大力請愿，松下的位置被保留了。但是企業的境遇卻是極其糟糕的，貸款全面取消，生產不能正常進行，工資都發不出來。１９４９年初，松下公司所欠稅款數額居全日本第一，許多員工都辭職了，松下的個人生活都入不敷出，只能靠朋友借貸度日。

這是全行業的不景氣，但松下并不氣餒。他有以下的主張和實踐：不景氣時，正好可以思考反省檢討研究。對于不景氣的來頭，對于克服不景氣的方案，等等，都可以思索。這一思索，可能好計劃、好主意就源源而出。許多人對付不景氣的法子是停產減員。松下以為，停產是無可奈何的事情，減員則大可不必。如果擔心浪費人力，那就找些事情來做：平時忽略的技術培訓搞起來，平時怠忽的顧客格外照顧一下，該檢修的機器徹底檢修一下……

１９４９年２月，美方逐漸改變對日政策，日本經濟略有復蘇。松下在長期的忍辱負重中看到了希望。經歷了許多的磨難，除了雄心之外，松下比過去多了些沉著、冷靜和謙遜。松下也重新定位了自己的企業，他不再把自己當成一個有所成就的企業家，而是當成業界的小字輩；也不把松下電器當成是一個“小巨人”，而是當成剛起步的新企業。當然，松下并不是鄙薄自己和松下電器，而是站在世界企業界的立場審視、評價自己和松下電器。基于這樣的認識，他提出了已有３３年歷史的松下電器“重新開業”的口號。

１９５１年１月，他在新年經營方針的談話中，闡述了自己的這種觀點：“我們的公司從３３年前創辦至今，這算是第一期，由１９５１年起算是第二期的開幕。”

松下電器在戰后的騰飛以及長期高度發展，這種“重新開業”的心態，是極其可貴的。

１９６１年，正值事業巔峰的松下幸之助宣布退休，但３年后的一場危機又把這位年屆７１歲高齡的老人推到了浪巔。由于日本經濟的過度膨脹，市場急劇惡化，到１９６４年，因經銷商無法獲利而怨聲載道，如果解決不好，可能會造成經銷商大量流失的嚴重局面，松下毅然決定，以董事長的身份暫時代理公司的營業部部長職務。這個職務重新燃起了他年輕時代的斗志，每天按時上班，在第一線工作。在他的努力下，公司不但走出低谷，又上演了一出在經濟不景氣時期高速增長的好戲，全國２００多個銷售公司聯合給他贈送了一尊“天馬行空”像，以表示感激之情。

這就是松下：永不言敗，從挫折中奮起。

永遠的追夢

松下深知，公司不是他一人所能支撐的，他特別重視發揮所屬員工的智慧，并因人而異地巧妙地發揮他們各自的特長，為企業的發展做貢獻。“集合眾智，無往不利”，這是松下幸之助先生窮７０余年功力而悟出的至理名言。

的確，在一個企業中，最重要的就是挖掘人才，利用人才。一個人的才干再高，也是有限的，且往往是長于某一方面的偏才。而將眾才為我所用，將許多偏才融合為一體，就能組成無所不能的全才，發揮出無限巨大的力量。松下就正是將用人之道發揮到妙于毫巔的高超藝術家。

松下還說：“經營者的重大責任之一，就是讓員工擁有夢想，并指出努力的目標；否則，就沒有資格當老板。”而松下給員工的夢想，就是公司的短、中、長期規劃，就是公司未來的美景，就是員工的美好前途，甚至是富裕、文明的整個社會。

世人盡知，松下幸之助并不是一個富有機心的老板，他為人真誠坦率、正直無私。

他能讓員工擁有夢想，并不是出于任何機心，他確確實實是想讓員工生活得好一些；而這種良好愿望的回報，又是盡人皆知的了。

他的用人、他的經營、他的人格是大家一致公認的。所以，松下幸之助被稱為日本的“經營之神”，他的企業經營已經上升為一種哲學，他的經營智能與人格風范，早已成為后人學習的典范。

成功秘訣

１２歲涉足商界，養成了好學習慣。

預見并抓住了２０世紀家電科技大發展的機遇。

深諳用人之術。