心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
新編愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)教師篇一
他說(shuō),有信念才有目標(biāo),有誠(chéng)信才有信譽(yù),有關(guān)愛(ài)才有和諧,有付出才有回報(bào)。是的,郵政是這樣,教育又何嘗不是如此?
工作中不想上進(jìn)的人,就是懶漢,懶漢是不會(huì)做好工作的。教學(xué)中從沒(méi)有想把學(xué)生培養(yǎng)成祖國(guó)的棟梁將來(lái)的人才的意念,那你的教學(xué)工作至少是不會(huì)出色的。心有多大,目標(biāo)就有多大。我常教育學(xué)生解好“3+3+4=相聚”的方程式,讓他們把自己的理想寫(xiě)下來(lái)裝進(jìn)瓶里,定時(shí)打開(kāi)看,不斷總結(jié),不斷反剩幾十年來(lái),收獲也不少,喜訊一個(gè)接著一個(gè),幸福一個(gè)連著一個(gè)涌來(lái)。但距離勞模相差太遠(yuǎn)了,我做得太不夠了。
要工作做得好,精神狀態(tài)要好,心態(tài)要好。一不抱怨,二不等待,堅(jiān)定信念,知難不怕難,知苦不訴苦,無(wú)論什么事,只要用心去做,就能做好,就會(huì)有回報(bào)。教學(xué)工作年復(fù)一年,還是那道題,還是那篇課文,不能千年一律,不能照案宣科,要有創(chuàng)新,要低耗高效,要未雨綢繆,不能應(yīng)付差事,簡(jiǎn)單傳授知識(shí),當(dāng)一名教書(shū)匠。這是育人大事啊!
人生的價(jià)值,在于奉獻(xiàn),人活在世上,不為別人著想,不為社會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn),還有什么意義呢?一個(gè)人多做點(diǎn)好事是善事,這樣才對(duì)得起自己的責(zé)任,才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的厚望,才對(duì)得起人民的信任。
誠(chéng)信是為人之本,只有真誠(chéng)待人,真心幫人,真情感人,才能使每一個(gè)人心連心。教學(xué)中的誠(chéng)信更為重要,老師失去了誠(chéng)信,不僅失去的是自己的形象,更有害的是學(xué)生模糊了對(duì)人對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。教師的形象很重要,人格的魅力尤為重要,它能出教學(xué)效率,能帶出優(yōu)秀的學(xué)生,好人能帶出一個(gè)個(gè)的好人。這就要求我們每一個(gè)為人師者,要把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子或自己的弟妹一樣去看待去教育。
郵政人何建忠還有許多樸實(shí)的話語(yǔ),富含深刻的哲理,給我留下了深刻的印象。按規(guī)章制度辦事的人,就是一個(gè)好人。人要幫人,要為人多做點(diǎn)好,今天你求我,明天我求你,風(fēng)水30年輪流轉(zhuǎn)。人活一世,不能讓人背后戳脊梁骨。與其說(shuō)100句誰(shuí)都會(huì)說(shuō)的話,不如做一件別人做不到的事。簡(jiǎn)單的事,人人去做,會(huì)變得更簡(jiǎn)單。榮譽(yù)只代表過(guò)去。有一分熱發(fā)一分光,有多大的能力,就要努力做好這件事。一個(gè)不孝順的人,不能當(dāng)干部。干不好工作,最終害的是你自己。有為,才有“位”,才有“味”。會(huì)吃苦,才會(huì)有福。本職工作做不好,一切都是空的。
何建忠,好人!光環(huán)下的他,仍在做著最低層的事,最偉大的事,最平凡的事,最高尚的事!
一切仍需努力的我,不為名不為利,以模范為榜樣,兢兢業(yè)業(yè),默默無(wú)聞,一定出色地做好自己的語(yǔ)文教學(xué)工作。
新編愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)教師篇二
護(hù)士職業(yè)看似平凡,但要做好卻很難,很不容易,就象一位老護(hù)士說(shuō)的那樣,職業(yè)沒(méi)有貴賤高低,平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒(méi)有驚天動(dòng)地豐功偉績(jī),只有辛勤耕耘,默默奉獻(xiàn)。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角,盡管青春在燃燒中消盡,但我們白衣天使的愛(ài)依舊,奉獻(xiàn)依舊!去年,我們療區(qū)接治了一位因患病長(zhǎng)期臥床的孤寡老人,這位老人入院后,經(jīng)常無(wú)端發(fā)脾氣,拒絕治療。這些我們看在眼里,急在心上。細(xì)心的護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)反復(fù)觀察,終于弄清楚:原來(lái)這位老人每看到別的患者來(lái)人探視就偷偷留淚,事后就發(fā)脾氣,不配合治療。
針對(duì)老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理,我們療區(qū)召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,由療區(qū)主任和護(hù)士長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)老人版權(quán)所有的治療和護(hù)理工作。每天值班的大夫和護(hù)士經(jīng)常到老人的床前噓寒問(wèn)暖和她聊天,為她打水喂飯、洗臉梳頭。開(kāi)始,老人情緒低落,思想抵觸,給她到白開(kāi)水,她不喝,卻說(shuō):我要喝你們大夫的茶水。給她端來(lái)飯菜,她卻要吃餃子。但我們不氣餒,哪怕自己花錢(qián)也千方百計(jì)滿足老人的要求。
因?yàn)槲覀兿嘈叛偸菨庥谒模颊叩男枰褪俏覀兊男枰?患者的痛苦,就是我們親人的痛苦!一次老人大小便失禁,衣服褲子弄得都是糞便,護(hù)士長(zhǎng)在幫助老人搽洗干凈身體后,二話沒(méi)說(shuō),拿起老人的衣褲就洗,旁邊別的患者家屬看不過(guò)去,就說(shuō):護(hù)士長(zhǎng),你別洗了,我拿錢(qián)出去給老太太再買(mǎi)套新的。護(hù)士長(zhǎng)笑著謝絕道:不用了,就是在家,我的老人弄臟了衣服也得洗,不能臟一件兒扔一件兒啊。話雖不多,卻感動(dòng)得這位飽經(jīng)世事滄桑,對(duì)未來(lái)失去信心和希望的老人,放聲大哭,她拉著我們的手說(shuō):孩子,我活了七十多歲,原來(lái)我一無(wú)所有,對(duì)什么都失去了信心,可是現(xiàn)在又有人關(guān)心我,體貼我了,如果我的兒女現(xiàn)在還活著,他們也不過(guò)如此啊,你們雖然不是我的骨肉,卻勝似我的親生兒女!
象上面的感人事情,我們醫(yī)院每天都在發(fā)生,數(shù)不勝數(shù)。前一段時(shí)間,一位處于休克狀態(tài),全身多處外傷、生命垂危的學(xué)生被抬進(jìn)我們醫(yī)院進(jìn)行搶救。經(jīng)檢查,該患者肝、膽、腸、腎等十二處嚴(yán)重?fù)p傷,流血不止。時(shí)間就是生命,患者的安危就是無(wú)聲的命令,在家休息的醫(yī)生趕來(lái)了,剛下夜班的護(hù)士趕來(lái)了,在與死神的較量中,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有忙碌的身影。為了密切觀察患者的情況,我們加派專(zhuān)人護(hù)理患者,每15分鐘觀察一次病情,人員不夠,大家都爭(zhēng)搶留下,有的護(hù)士把孩子反鎖在家里,忘了給孩子做飯,有的大夫二十四小時(shí)沒(méi)有合一下眼睛,時(shí)間在忙碌和焦急的等待中消逝,經(jīng)過(guò)三個(gè)晝夜的搶救和精心護(hù)理,患者終于脫離了危險(xiǎn)。
患者的家長(zhǎng)聽(tīng)到孩子脫離了危險(xiǎn),流著淚給我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員深深的鞠了一躬,竟感動(dòng)得說(shuō)不出話來(lái)。面對(duì)患者,面對(duì)事業(yè),我們得失無(wú)悔,奉獻(xiàn)更無(wú)悔,因?yàn)槲覀兊母冻觯瑩Q來(lái)的是一個(gè)個(gè)鮮活的生命,因?yàn)槲覀兊母冻觯瑩Q來(lái)了千家笑語(yǔ),萬(wàn)戶(hù)歡聲!因?yàn)槲覀兊暮顾托难獣r(shí)刻與患者家屬的悲喜融在一起,都在大大書(shū)寫(xiě)著兩個(gè)字——親情!
白衣天使的桂冠不是輕易可以被承載的,它是用荊棘編就,它需要一代又一代眾多醫(yī)護(hù)人員用心呵護(hù),用心血和汗水灌溉。我們只有不斷努力再努力,才無(wú)愧于這一神圣稱(chēng)號(hào)!我們只有把愛(ài)化為動(dòng)力,才能為天使插上奮飛的翅膀!我們只有把奉獻(xiàn)付諸行動(dòng),才能用愛(ài)心和真情為患者撐起一片希望的藍(lán)天。
新編愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)教師篇三
我從事學(xué)校財(cái)務(wù)工作十多個(gè)年頭了。感覺(jué)經(jīng)歷了很多很多,現(xiàn)在回過(guò)頭想一想,有很多話想說(shuō)。下面就談一談從事財(cái)務(wù)工作這些年的體會(huì)。
體會(huì)最大的一點(diǎn)就是“千萬(wàn)莫伸手,伸手必被捉。”剛開(kāi)始干這一行的時(shí)候,心里還難免有點(diǎn)邪念:當(dāng)了“財(cái)神爺”,內(nèi)當(dāng)家,可能有油水撈。但沒(méi)過(guò)多久便發(fā)現(xiàn),這種事情千萬(wàn)干不得。做假都是違法行為,一旦違了法,將會(huì)面臨無(wú)盡的苦果。不僅毀了自己,還會(huì)連累家人。只有心無(wú)邪念,為人正派,才能做到財(cái)務(wù)工作不偏不離。才能保持一顆平常的心。所以,這是一個(gè)財(cái)會(huì)人員首先應(yīng)具備的道德品質(zhì)。
其次,從事財(cái)務(wù)工作的人員應(yīng)有奉獻(xiàn)精神。財(cái)務(wù)、財(cái)會(huì)及后勤工作那是十分繁瑣和復(fù)雜的,有時(shí),千頭萬(wàn)緒,很難理清,有時(shí),工作量特別大,加班加點(diǎn)都要干很久才能做完。沒(méi)有奉獻(xiàn)精神,沒(méi)有心理準(zhǔn)備和承受能力,都不可能把工作干好,要么就是工作干不到一兩年就不愿意干了,這樣的財(cái)務(wù)人員很多。所以,要干一行,愛(ài)一行,多講奉獻(xiàn),盡量不提或少提條件,只有這樣的心態(tài),才能把財(cái)務(wù)工作持之以恒地干好。
再次,要吃得苦,受得委屈。財(cái)務(wù)工作,大都和錢(qián)打交道,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為了確保不出差錯(cuò),那就得踏踏實(shí)實(shí)的做事,做到細(xì)心點(diǎn),再細(xì)心點(diǎn)。有時(shí),算兩遍還不放心,還要再算一兩遍,所以,有時(shí)看似一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,而實(shí)際上要付出多倍的精力。再者,教職工對(duì)財(cái)務(wù)工作是比較敏感的,財(cái)務(wù)做好了,大家覺(jué)得是應(yīng)該的,一旦搞錯(cuò)了,你聽(tīng),那個(gè)流言蜚語(yǔ),多的是。還有,每當(dāng)評(píng)優(yōu)評(píng)先的時(shí)候,財(cái)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)知趣點(diǎn),不要和他們爭(zhēng),爭(zhēng)是爭(zhēng)他們不贏的。一般都是教學(xué)一線的上,因?yàn)榇蠹液茈y看到你做出的成績(jī)。因?yàn)樨?cái)務(wù)工作很多是不直接面對(duì)教職工的,所以,你做了些什么,他們很多都不知道。所以說(shuō),要吃得苦,受得委屈。
另外,財(cái)務(wù)人員要當(dāng)好校長(zhǎng)的參謀和助手作用。學(xué)校要搞建設(shè)、要發(fā)展,必須有經(jīng)費(fèi)來(lái)保障。而經(jīng)費(fèi)運(yùn)用得好不好,辦學(xué)經(jīng)濟(jì)效益好不好,離不開(kāi)財(cái)務(wù)人員的出謀劃策。哪些項(xiàng)目可以開(kāi)支經(jīng)費(fèi),開(kāi)支多少,如何開(kāi)源節(jié)流,如何發(fā)揮資金的最大使用效益,都應(yīng)經(jīng)常向校長(zhǎng)匯報(bào)清楚。同時(shí),有些單據(jù)不能報(bào)銷(xiāo);有些經(jīng)費(fèi)處理方式違背了會(huì)計(jì)法的規(guī)定;校長(zhǎng)有時(shí)也難免出現(xiàn)偏差,等等。這就要求作為財(cái)務(wù)人員,要學(xué)好會(huì)計(jì)法,用好會(huì)計(jì)法,守好會(huì)計(jì)法,嚴(yán)格依法辦事。不為領(lǐng)導(dǎo)所左右,做一個(gè)敢說(shuō)真話的參謀和助手。
最后,財(cái)務(wù)人員要活到老,學(xué)到老,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。學(xué)校財(cái)務(wù)工作十多年來(lái),已發(fā)生了很大的變化。九十年代,是用手工記賬,沒(méi)有電腦,也沒(méi)有財(cái)務(wù)軟件,工作顯得有些蠻笨,但相比而言,又覺(jué)得比較單純和簡(jiǎn)單。進(jìn)入新世紀(jì),各種財(cái)務(wù)軟件陸續(xù)推出,各種會(huì)計(jì)報(bào)表大都使用軟件,財(cái)務(wù)人員基本都人手一臺(tái)電腦,有的甚至兩臺(tái)。財(cái)務(wù)工作的事項(xiàng)越來(lái)越多,越來(lái)越細(xì)。所以,感覺(jué)工作壓力特別大。這就需要財(cái)務(wù)人員一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神,做到成竹在胸;
二是認(rèn)真思考工作方法,做到熟能生巧,巧能生精,逐漸形成一套比較完善的財(cái)務(wù)工作體系和方法;
三是經(jīng)常總結(jié)自己的工作,經(jīng)常回頭看,溫故知新,推陳出新,創(chuàng)造性、創(chuàng)新性地開(kāi)展工作。能夠做到以上三點(diǎn),一定是一個(gè)不錯(cuò)的財(cái)務(wù)工作人員!能夠做到本文所述,一定是一個(gè)出色的財(cái)務(wù)工作人員。
新編愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)教師篇四
有句話說(shuō)得好:護(hù)理工作是平凡的,但護(hù)理人員要用真誠(chéng)的愛(ài)來(lái)?yè)崞讲∪诵撵`的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情來(lái)點(diǎn)燃病人戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
我不是一個(gè)詩(shī)人,不能用美麗的詩(shī)句來(lái)贊美我的職業(yè);我不是一個(gè)學(xué)者,不能用深沉的思想來(lái)思考我的價(jià)值;我不是一個(gè)歌者,不能用動(dòng)人的歌喉歌頌我的崗位。但是我是個(gè)護(hù)士,人們給了我一個(gè)驕傲而浪漫的名字——白衣天使!
世上最珍貴的無(wú)疑就是生命了!護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)就是救死扶傷,用濃濃的愛(ài)心溫暖患者的心!這位護(hù)士和每一個(gè)人都有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:當(dāng)你出生到這個(gè)世界上,第一個(gè)迎接你的是護(hù)士,當(dāng)你病魔纏身,為你解除痛苦的是護(hù)士,當(dāng)一個(gè)人走過(guò)生命的歷程,懷著沉重的告別,送他回家的還是護(hù)士。護(hù)士被比作生命的使者,健康的衛(wèi)士,愛(ài)的化身。
我在做綜合科護(hù)士。有人說(shuō),產(chǎn)科護(hù)士雙手托著的東西是明天的希望。然而,我們的工作就是幫我們的老人扶著他們,讓他們?cè)诮鹕耐砟辏材芡瑯酉硎艿浇】岛蛺?ài)心帶來(lái)的快樂(lè)!實(shí)際上,我深切地體會(huì)到責(zé)任的重大。有一天,我值夜班,一個(gè)老年癡呆癥患者大小便失禁在床上,滿身污垢。我取出了病人的臉盆、毛巾,一個(gè)地方給他擦洗了一下,換上干凈的褲子和被單。盡管,我累得汗流浹背,但我的心情卻很輕松,這一定是愛(ài)我的病人給了我力量!老頭兒以自己特有的方式不厭其煩地重復(fù)著感謝,一種幸福的溫暖涌上我的心頭!
這種故事實(shí)在是太多了!一位老師,在下大雪的路上,在下夜班的路上,由于路面太滑,連車(chē)帶人都撞到了雪地上,為了工作她硬咬著牙,含著眼淚來(lái)到了自己的崗位。他說(shuō):病人需要我!那一天還是正月初三,是合家歡慶的一天,可她卻忍受著疼痛,默默地工作著。這些老師,也許他們不是合格的“太太”,不是稱(chēng)職的母親,但他們一定是很好的護(hù)士!他們以自己的愛(ài)撫慰病人的心!
一個(gè)即將出院的老先生曾對(duì)我說(shuō):“你的病房就像是一道亮麗的風(fēng)景,每件事都安排得井井有條,讓人覺(jué)得舒服!”來(lái)這兒就像回家一樣!還有一件讓我們感到高興的事,一個(gè)知識(shí)淵博的年輕人的家人,在接受我們的服務(wù)后,對(duì)我們說(shuō)了這樣一句話:來(lái)你們這兒,我才真正感受到白衣天使的存在!是的!讓患者滿意是我們的追求,讓患者放心,讓患者滿意是我們義不容辭的責(zé)任!
感謝自己的職業(yè),是它讓我懂得了平等、善良、真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)生命,是它讓我懂得了生活是一種美好!職業(yè)讓我比別人活得更沉重,但我可以用自己的生命攙扶他人慢慢走過(guò)!除了付出生活的艱辛,還收獲了別人生命中的快樂(lè)。回首時(shí),看到的是生命的律動(dòng)和蓬勃發(fā)展。感謝自己能夠如此貼近生活,去觸摸、去傾聽(tīng)、去感悟!身為護(hù)士,我要為我的病人貢獻(xiàn)我畢生的愛(ài)心!平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美!
新編愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)教師篇五
我慶幸我是一名白衣天使,用責(zé)任與奉獻(xiàn)踐行著整形醫(yī)院的宗旨,我起始于辛勞,收結(jié)于平淡,我雖然清貧,我卻用雙手卻托舉著患者康復(fù)的希望。我用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛(ài)幫助患者得到的服務(wù)和治療。
站在護(hù)理的第一線,我始終堅(jiān)持不會(huì)就學(xué)、不懂就問(wèn),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng),在服務(wù)患者,傳播護(hù)理文化,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的平凡崗位上,用我真情和愛(ài)心去善待我的周?chē)恳换颊摺C慨?dāng)旭日喚醒黎明,上班的號(hào)角吹響,我一頂頂燕尾帽,一襲襲白大衣又開(kāi)始了新一天的工作,帶著炙熱的愛(ài)心,穿梭在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),拯救著那些無(wú)助呻吟與滿臉痛楚的患者,年復(fù)一年重復(fù)著單調(diào)枯燥的工作;節(jié)假日遠(yuǎn)離外面的喧囂和親人的守望,堅(jiān)守在病房;在白、夜班的頻繁交替中,我的青春時(shí)光在悄悄的溜走,留下的是付出后的一絲慰籍和滄桑!奉上愛(ài)心一片,獻(xiàn)出真情滿懷,患者痊愈后的笑臉和真誠(chéng)的感謝,詮釋出我職業(yè)的神圣和人生的尊嚴(yán)。
奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人都不苛刻,若不能長(zhǎng)成參天大樹(shù)做棟梁之材,不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我的土地捧上甘露;不能成為天之?huà)勺樱尾粋鞒袗?ài)崗敬業(yè)的精神,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)呢?
人活在世上,總要有個(gè)目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚(yú)兒離不開(kāi)大海一樣。怎樣才能體現(xiàn)這份愛(ài)呢?我會(huì)義無(wú)返顧的選擇敬業(yè),將敬業(yè)作為一種習(xí)慣。有句口號(hào)說(shuō)的好:不愛(ài)崗就下崗,不敬業(yè)就失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,接待好每一位患者,解答好每一位家屬的提問(wèn),檢查好每一個(gè)癥狀,記錄好每一次診斷,用愛(ài)接納患者,用心溫暖病情,把一份份白衣天使的情意散發(fā)。
古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!大到整個(gè)社會(huì),小到我的醫(yī)院,我科室,都不難發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的人正在默默的奉獻(xiàn)著。理想在現(xiàn)實(shí)中熠熠閃光。把微笑寫(xiě)在臉上,把辛酸埋在心底,把燕尾頂在發(fā)梢,把圣潔永掛胸間。我戴的燕尾帽啊,雖然沒(méi)有皇冠的高貴典雅,也沒(méi)有博士帽的瀟灑榮光,但它不也同樣閃耀著圣潔的風(fēng)采嗎!我不是演員,但我在人生的舞臺(tái)上展示出了美的白衣神韻;我不是模特兒,但我卻穿出了心中最美的衣衫!有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是人間一種最原始、最真誠(chéng)的——奉獻(xiàn)。
面對(duì)渴求的目光,我義無(wú)反顧;面對(duì)一慣的平凡,我從容不迫;面對(duì)神圣的職責(zé),我兢兢業(yè)業(yè);面對(duì)時(shí)代的召喚,我一往無(wú)前。我的雙臂撐起的是希望的藍(lán)天,我的雙手,詮釋是勝利的誓言。今天我用無(wú)私、愛(ài)心、執(zhí)著,奉獻(xiàn),忍耐,奮斗,進(jìn)取……讓患者看到了陽(yáng)光燦爛!漫漫人生路,悠悠天使情,我是生命的捍衛(wèi)者,我是健康的守護(hù)神。
新編愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)教師篇六
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,銀行要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展,員工個(gè)人要想在企業(yè)中得以生存,得以發(fā)展,就要求我們每位員工必須提高個(gè)人素質(zhì),弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣,懂得高效學(xué)習(xí),自我升值。 愛(ài)崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時(shí)的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實(shí),少一些計(jì)較;多一些準(zhǔn)備,少一些盲目;多一些奉獻(xiàn),少一些索取;多一些完美,少一些缺陷;多一些務(wù)實(shí),少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉;多一些認(rèn)真,少一些糊弄。
將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量 記得有這樣一個(gè)失敗王國(guó)的戰(zhàn)爭(zhēng)故事,因?yàn)閬G失了一個(gè)釘子,壞了一只鐵蹄;因?yàn)閴牧艘恢昏F蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;因?yàn)檎哿艘黄?zhàn)馬,傷了一位騎士;因?yàn)閭艘晃或T士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;因?yàn)檩斄艘粓?chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)國(guó)家。這個(gè)故事發(fā)人深省,有誰(shuí)會(huì)注意一個(gè)小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個(gè)國(guó)家的覆滅。這個(gè)故事告訴了我們合規(guī)的重要性,也就是我們的管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,責(zé)任成就事業(yè)。合規(guī)就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,不能因?yàn)轳R釘而失去國(guó)家。在金融業(yè)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)重的今天,我們要牢記我們的風(fēng)險(xiǎn)理念,違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益。
當(dāng)然,在合規(guī)的同時(shí),我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量,很多時(shí)候,在既要盡心為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿意,又要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度之間難以平衡,這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來(lái)靈活的服務(wù)我們的客戶(hù),比如最常見(jiàn)的必須本人辦理的業(yè)務(wù),顧客因種種原因不能來(lái)銀行辦理的,不管多遠(yuǎn)的路程,我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會(huì)親自登門(mén)拜訪,經(jīng)客戶(hù)本人確認(rèn)后盡心的為客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度,同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣,這樣才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后,讓我借著今天這次演講的機(jī)會(huì)莊嚴(yán)承諾,作為農(nóng)行的一名員工,我承諾,感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!
謝謝大家!
新編愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)教師篇七
愛(ài)崗、敬業(yè)、誠(chéng)信、感恩,是每個(gè)崗位對(duì)工作的最基本要求。更何況我還是一名醫(yī)生。每個(gè)人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而想要把這種理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),靠的就是在平凡崗位上愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù)。
首先,我要感恩我的老院長(zhǎng)武承謀和現(xiàn)任院長(zhǎng)武天寶,是你們給了我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。感恩在這二十多年陪我一起成長(zhǎng)的每一位醫(yī)護(hù)人員,感謝有你們!
我剛從學(xué)校畢業(yè)就走進(jìn)了這所方圓百里赫赫有名的“武家掌”醫(yī)院,也就是現(xiàn)在全市聞名的“武承謀骨傷專(zhuān)科醫(yī)院”。那時(shí)的我只是一個(gè)初出茅廬,沒(méi)任何經(jīng)驗(yàn)的毛頭小伙。憑著不怕苦不怕累的精神努力工作,熱愛(ài)自己的工作崗位。初來(lái)醫(yī)院我是在放射科工作的,這期間在老前輩的精心指導(dǎo)及我的不斷努力下,我成功的學(xué)到不少放射技術(shù)。隨后又跟隨武天寶院長(zhǎng)學(xué)習(xí)“武氏正骨療法”總綱:“一次整復(fù),多次矯正,持續(xù)牽引,定期調(diào)整”。其特色為“武氏正骨手法整復(fù),小夾板固定為主;內(nèi)服武氏接骨膠囊及三期內(nèi)服中藥為輔;武氏推拿按摩舒筋手法恢復(fù)后期功能善后”。總之在武院長(zhǎng)的精心指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能。
作為一名醫(yī)生,我認(rèn)為最崇高的目標(biāo)就是把病人當(dāng)成自己的親朋好友。讓每一位患者都能感受到親人般的溫暖,對(duì)病人的疑問(wèn)要做到有問(wèn)必答,耐心解釋?zhuān)砸环菡\(chéng)意和愛(ài)心來(lái)贏得患者的理解和信任。感謝我曾經(jīng)治療過(guò)的每一位患者,感謝你們的信任,今后我會(huì)一如既往,誠(chéng)信服務(wù)好每一位患者!
總而言之,“愛(ài)崗敬業(yè)”不應(yīng)是隨口說(shuō)的一句空話,不應(yīng)是標(biāo)榜自己的詞語(yǔ),它應(yīng)該是一個(gè)無(wú)聲的諾言,是一個(gè)高尚的理想和強(qiáng)勁的力量。我愿與大家一道,從我做起,從現(xiàn)在做起,踐行這個(gè)諾言——“愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù)”。
新編愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)教師篇八
客服工作是一個(gè)很大的話題,單說(shuō)一方面未免有失偏頗,但要各個(gè)方面都展開(kāi)來(lái)說(shuō),又未免太泛,很難說(shuō)到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來(lái)探討一下。
首先想說(shuō)說(shuō)的是團(tuán)隊(duì)的組建,一個(gè)公司的客戶(hù)服務(wù)部從無(wú)到有,該如何組建呢?我覺(jué)得第一步應(yīng)該是先立制度,制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務(wù)對(duì)象而言的,基本的制度應(yīng)該包括:
客服部門(mén)管理制度
投訴管理制度
業(yè)績(jī)考核制度
處理問(wèn)題流程
制定制度的同時(shí),招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)該同時(shí)開(kāi)展了。正如文章開(kāi)頭所說(shuō),優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì),因此在甄選的時(shí)候通過(guò)談話,問(wèn)卷等方式溝通基本上可以知道一個(gè)人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^(guò)程,面對(duì)面的談話更能識(shí)別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是積極,接受能力強(qiáng),可塑性強(qiáng),但也存在一些缺點(diǎn),如心態(tài)容易不正,工作經(jīng)驗(yàn)不多,不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí),尤其要注意的是分工要明確;在有流程的基礎(chǔ)上,搞清楚諸如碰到誰(shuí)受理,怎么處理,誰(shuí)反饋,誰(shuí)跟蹤,誰(shuí)記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn),包括業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧,特別是更新了的業(yè)務(wù)知識(shí)。具體可以郵件和例會(huì)等方式實(shí)現(xiàn),原則是簡(jiǎn)單有效。
其次談?wù)効蛻?hù)期望的管理,在軟件行業(yè),由于客戶(hù)使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因,提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶(hù)提出的事情都答應(yīng),不可能。假如拒絕客戶(hù),又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)-客戶(hù)期望管理了。客戶(hù)期望管理的最高原則是信譽(yù),也就是答應(yīng)客戶(hù)的事情一定要按時(shí)辦到。沒(méi)有信譽(yù),其他技巧都免談。其中一種方法叫做降低承諾,提高交付,如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成,你應(yīng)該和客戶(hù)說(shuō)需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí),因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情況會(huì)不會(huì)超出預(yù)計(jì),而提前交付比延遲交付效果要好得多,還有就是在不能滿足客戶(hù)的需要的時(shí)候,需要耐心有技巧的解釋?zhuān)绻綍r(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑挘衉__客戶(hù)是會(huì)理解的。
還有一個(gè)客服人員業(yè)績(jī)考核的問(wèn)題。良好的業(yè)績(jī)考核制度是保持客服人員工作積極性的一個(gè)重要因素;我個(gè)人覺(jué)得可以從以下方面考慮:客戶(hù)滿意程度,考勤情況,工作量飽滿情況,工作及時(shí)完成情況, 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,崗位紀(jì)律,工作態(tài)度,工作積極性,工作創(chuàng)新能力,月度工作推進(jìn)情況,負(fù)責(zé)人考評(píng),日常考評(píng),業(yè)務(wù)知識(shí)考核等都可以納入考核。
新編愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì) 愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)教師篇九
作為教師我為自己的職業(yè)感到自豪。許多人都說(shuō),教師只有平凡、只有寂寞,沒(méi)有燦爛,沒(méi)有輝煌。的確,教師的崗位是平凡的。只要你選擇了教師這一職業(yè),可以說(shuō)你也就選擇了平凡。在教師的一生中,也許不會(huì)干出什么轟轟烈烈的大事業(yè)。然而我感到自豪是因?yàn)槲覀儚氖轮?yáng)底下最光輝的職業(yè)。
我熱愛(ài)自己的工作,對(duì)每一個(gè)學(xué)生都抱有一顆愛(ài)心。教師只有在愛(ài)崗敬業(yè),把學(xué)校教育工作的發(fā)展和自己命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起的,兢兢業(yè)業(yè),勤于奉獻(xiàn),淡泊名利,默默的耕耘在三尺講臺(tái)之上,而且以苦為樂(lè),甘于寂寞,勤勤懇懇,才能領(lǐng)悟從師的樂(lè)趣,才能以從師為榮,以師為自豪。在“愛(ài)崗敬業(yè)”這種精神支配下,教師也不會(huì)視平凡的工作為平凡,不會(huì)視瑣碎的工作為瑣碎,而是會(huì)認(rèn)真對(duì)待教育,教學(xué)的過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié),于細(xì)微處顯精神,于小事上下工夫,在簡(jiǎn)單卻又偉大的教育工作中體驗(yàn)人生的價(jià)值,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,師德修養(yǎng)的要害一環(huán),就是培育愛(ài)崗敬業(yè)的精神。說(shuō)他“要害”,是因?yàn)樗仁菐煹碌暮诵暮突A(chǔ),又是促進(jìn)教師不善進(jìn)取的動(dòng)力源泉。
有一句話說(shuō)得好:教師是人類(lèi)靈魂的工程師——用筆耕耘、用語(yǔ)言播種、用汗水澆灌、用心血滋潤(rùn)。教師這一神圣的職業(yè)已屬于你我,我們又怎樣不把自己的一切都獻(xiàn)給三尺講臺(tái)呢?一個(gè)好老師的生命是應(yīng)當(dāng)這樣渡過(guò)的:當(dāng)他回首往事時(shí),不因碌碌無(wú)為而悔恨,也不因誤人子弟而羞愧。這樣,在臨死的時(shí)候,他就能驕傲地說(shuō):我把整個(gè)的生命和全部的精力獻(xiàn)給了孩子。
教師應(yīng)有豐富的學(xué)識(shí)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)、高尚的道德情操,良好的心理修養(yǎng),這些要求主要是依靠教師的自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善達(dá)到的。那么這些做法的動(dòng)力來(lái)自何方?來(lái)自教師對(duì)教育活動(dòng)的的客觀要求和自身素質(zhì)水平之間的矛盾的深刻熟悉,來(lái)自解決這一矛盾的不懈追求,來(lái)自深層次的愛(ài)崗敬業(yè)精神。有了愛(ài)崗敬業(yè)精神,教師就能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)水平有一個(gè)理性熟悉,并使之與教育事業(yè)教育工作的客觀要求不斷的接近,通過(guò)自身不斷完善和發(fā)展,為更好的完成教育任務(wù)提供保證。假如說(shuō)不斷完善自我是教師在工作上有所作為的基礎(chǔ),那么愛(ài)崗敬業(yè)就是基礎(chǔ)的基矗愛(ài)崗敬業(yè)能夠幫助教師正確處理各種社會(huì)關(guān)系,化解各種矛盾,提高工作效率。教師要想取得工作成就,必須有社會(huì)的理解,同事的支持,家長(zhǎng)的配合、學(xué)生的自覺(jué)努力,而“愛(ài)崗敬業(yè)”精神在這些方面有很大的助益,有助于教師提高工作效率,鞏固并不斷發(fā)展教育事業(yè)。
總之,教師只有愛(ài)崗敬業(yè),才能在教育活動(dòng)中有所收獲,反之,只能是一事無(wú)成。一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的教師,既依靠經(jīng)驗(yàn)教書(shū)育人,又會(huì)著力總結(jié)教育規(guī)律,并按照教育規(guī)律的要求科學(xué)施教;無(wú)論備課、上課,還是科研,它都會(huì)將自己的教育行為置于科學(xué)熟悉的觀察之下,進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、組織、實(shí)施,因材施教。顯然,教師的工作不僅有一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,而且包含著探索科學(xué)、追求教育效果的主體性要求,有效教育方法。換句話說(shuō),教師的敬業(yè)作為一種道德選擇,它體現(xiàn)著動(dòng)機(jī)與效果統(tǒng)一的綜合追求。人類(lèi)已邁入一個(gè)新的世紀(jì)。新的世紀(jì)、新的歷史時(shí)期呼喚教育的飛速發(fā)展,呼喚德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)的新型教師。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的這種需要,培育出一代新人,就必須做到。
我經(jīng)常教育學(xué)生說(shuō):學(xué)無(wú)止境。然而我也應(yīng)該經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)這句話。雖然我已經(jīng)身為人師,但不應(yīng)該放棄學(xué)生這一身份,應(yīng)該繼續(xù)再教育,豐富自己的知識(shí)體系。學(xué)生們最信任、最崇拜的人莫過(guò)于教師,如果我是一專(zhuān)多能,是無(wú)所不知或是“今天我不會(huì),明天一定告訴你”的愛(ài)學(xué)習(xí)的教師,我的學(xué)生一定是知識(shí)信息豐富、性格開(kāi)朗、好學(xué)上進(jìn)、成績(jī)不錯(cuò)的獨(dú)立個(gè)體。這時(shí),教師的教學(xué)水平就產(chǎn)生了磁性——吸引、同化著一個(gè)個(gè)有活力的心,真正實(shí)踐了“身教重于言教”的教育思想,成為“傳道授業(yè)”的育人楷模。
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