心得體會是對所經歷的事物的理解和領悟的一種表達方式,是對自身成長和發展的一種反思和總結。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
物流工作心得體會篇一
段一:引言(200字)
在當今全球經濟日益繁榮發展的背景下,物流行業逐漸成為各類企業不可或缺的重要組成部分。隨著物流行業的快速發展,越來越多的人開始關注和追求物流工作。作為一名物流從業者,我有幸在多年的工作中積累了一些寶貴的經驗和心得體會。在本文中,將分享我對于“找物流工作”的一些心得與體會。
段二:明確目標(200字)
在尋找物流工作的過程中,明確自己的目標至關重要。首先,要明確自己對物流行業的理解和認識,確保自己真正熱愛并適合從事這一行業。其次,要明確自己的職業發展方向,例如是前期的運輸車隊管理,還是后期的供應鏈管理。最后,要了解自己的實際情況,例如學習背景、工作經驗和個人優勢,以便在求職過程中有針對性地選擇崗位和公司。
段三:提升專業素質(300字)
物流行業競爭激烈,擁有一定的專業素質是找到理想工作的關鍵。首先,加強相關知識的學習和培訓,例如學習有關供應鏈管理、運輸規劃和倉儲系統的知識。其次,注重培養相關技能,例如良好的溝通能力、組織協調能力和團隊合作意識。此外,了解行業最新動態和發展趨勢,積極參與物流行業的活動和交流,不斷拓寬自己的眼界和視野,保持行業敏感度。
段四:建立人脈關系(300字)
在物流行業,人脈關系尤為重要。積極參與各類物流行業的交流會議和論壇,結識同行業的專業人士和企業家,通過與他們的交流,了解行業的動態和機會。此外,加入物流行業的協會或組織,參與相關的社交活動和志愿者活動,積極展示自己的個人魅力和能力,爭取更多的機會。合理利用社交媒體平臺,分享自己的工作經驗和觀點,與更多的人建立聯系,擴大自己的影響力。
段五:持續學習與進步(200字)
物流行業發展日新月異,只有持續學習與不斷進步,才能在這個競爭激烈的行業中立足。定期參加與物流行業相關的培訓和研討會,了解最新的技術、政策和管理理念。積極參與公司內部的培訓和學習計劃,提升自身的綜合素質和專業技能。同時,保持積極的工作態度和強烈的責任心,不斷完善自己的工作方法和效率,展現出自己的價值和潛力。
結論(100字)
找物流工作并非易事,但通過明確目標、提升專業素質、建立人脈關系和持續學習與進步,必然能夠找到合適的機會并在物流行業里取得突出的成績。希望這些心得體會能夠對正在尋找物流工作的讀者有所幫助,也希望物流行業能夠繼續發展壯大,為經濟社會的進步作出更大貢獻。
物流工作心得體會篇二
第一段:介紹客服物流工作的背景和重要性(300字)
客服物流工作是現代商業中不可或缺的一部分。隨著電子商務的快速發展,消費者對物流服務的需求也越來越高,客服物流工作變得尤為關鍵??头锪鞴ぷ髫撠熖幚眍櫩陀唵巍⒏欂浳镞\輸、解決物流問題等。一個高效的客服物流團隊可以提供優質的服務,增強顧客滿意度,提升公司的聲譽。在我從事客服物流工作的這段時間里,我積累了一些心得和體會。
第二段:溝通技巧在客服物流工作中的重要性(300字)
在客服物流工作中,良好的溝通技巧是非常重要的。溝通是建立和維護良好關系的基礎??蛻敉驗槲锪鲉栴}而產生焦慮和不滿,作為客服人員,我們需要耐心傾聽客戶的問題,提供清晰明了的信息和解決方案。在與客戶溝通時,語言要準確、簡潔,態度要友好、親和。此外,我們還需要學會傾聽和理解客戶的需求,善于解釋和溝通,提供相應的幫助和建議。
第三段:解決問題的能力是提高客服物流工作效率的關鍵(300字)
在客服物流工作中,解決問題的能力是提高工作效率的關鍵??蛻艨赡軙媾R各種各樣的物流問題,如運輸延誤、損壞貨物、錯誤發貨等。我們需要快速定位問題的來源,并采取相應措施解決問題。這包括聯系運輸公司進行調查和核實,重新安排貨物的運輸,協調顧客和相關部門之間的溝通,最終確保問題圓滿解決。解決問題的能力除了需要敏銳的分析能力和條理性外,還需要團隊協作能力和應變能力。
第四段:客服物流工作中的盡責和耐心(200字)
客服物流工作需要在繁忙且緊張的環境中面對種種問題和挑戰。在處理客戶問題時,我們需要保持高度的盡責和耐心。我們需要積極主動地跟進訂單的運輸情況,及時告知顧客,主動解決問題。對于那些比較復雜或困難的問題,我們需要保持耐心和毅力,不斷與各相關方合作和溝通,找到最佳解決方案。只有保持耐心和盡責的態度,我們才能讓顧客滿意并給予持續的支持。
第五段:客服物流工作的價值與未來發展(200字)
客服物流工作是現代商業中不可或缺的一環。良好的客服物流工作可以增加顧客的忠誠度,提高公司的競爭力。隨著電商行業的不斷發展,客服物流工作也將繼續壯大。未來客服物流工作需要不斷提高專業知識和技能,學習新的工具和技術,以應對日益復雜的物流需求。作為客服物流工作人員,我們應保持對工作的熱情和責任感,不斷學習和進步,為客戶提供更好的服務,促進物流行業的發展。
物流工作心得體會篇三
剛進入大學不久,為提升我校物流系學生的實踐能力,學院領導聯系了我國最大的民營物流企業順豐速運在我院建立了臨時的快遞運營點部,此點部專為我校師生服務。從剛開始的行業理論知識培訓到專業的技能訓練,從而進入上崗實習以近乎兩年。
校內實習不等同于在社會的企事業單位實習,但是從工作的過程和與點部人員的相處中也學會了一些今后在社會企事業單位中生存的條件和本領。在我們點部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經理,再就是收派員。從大一值班到現在我覺得值班經理應具備這些能力。首先要學會看人,掌握值班中每個人的性格特點然后做出針對性的管理和適當的任務分配。其次就是具有服眾的能力,也就是說要讓下屬愿意服從你的領導,讓整個團隊具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進行。還有就是作為一個不大不小的中層管理者要有較強的溝通能力和好的人際關系,能夠把上面交下來的任務有效的傳達給下屬,鼓勵下屬去完成。而作為一個收派員最主要的就是要工作細心,有責任感。當然最主要的'就是對客戶負責,服務態度要好,這也是服務企業能夠很好的生存關鍵。
在順豐斷斷續續的兩年工作實習中,也可以說是感受頗深。覺得剛開始進入工作崗位有些時候真的很難做,尤其是在做基層員工的時候,領導是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領導臉色有時候真是讓自己陷入了兩難的境地,因為你誰也得罪不起啊。每當這個時候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對我們這些初出茅廬的大學生來說是真想不到啊,所以一般的時候經驗都是從教訓中得來的,長一智就得吃一塹。所以說受到領導批評和受到客戶的不滿也是常有的事,不過也不都是壞事。有時候想想現在在學校受點委屈能避免以后在社會上出錯被罵的狗血淋頭強得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事,時間長也都見怪不怪了。在校園里實習接觸到的幾乎都是學生和老師,所以在收派件的時候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時候當值班經理因為業務的生疏,處理錯了幾個快遞,被上面責備了一頓在電話里,當時已經快下班了,本來覺得一天的工作已經順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒想到上面檢查的時候發現了好幾處問題件用m3處理錯了,領導不讓下班不說,還得在那等著挨罵、挨批評。當時感覺真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來再回去的路上和我一起值班的同學就勸我說:別生氣了,現在有錯被指出來是好事,以后就不會出錯了。到真正走上工作崗位的時候就會避免那些錯誤。要不等你走向社會的時候出錯老板可能直接就炒你魷魚了,哪還會一點點的給你指出錯誤啊,現在受點委屈是福呢。雖然當時心里不服氣,不過事情過去了就覺得在理,所以后來實習值班的日子還是好好的干,避免在有錯誤發生了。
實習的時候真是學到了很多可課堂上學不到的東西,也體會到了世間冷暖,職場如戰場,你不能有一點的粗心大意,否則可能就會失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實習的時候感悟到的和遇到的事情,覺得除了就業力以外有些個人內在的東西只有在工作中才能學到,比如說你的耐心、忍耐力、責任心等等等等。
物流工作心得體會篇四
第一段:引言(150字)
在現代社會,人們對于家具的需求逐漸增加,而家具物流工作也因此成為一個重要行業。作為一名家具物流工作者,我從事這個行業已有多年。在這段時間里,我深深體會到了這個行業的重要性和獨特之處。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,并探討家具物流工作的一些挑戰和解決方法。
第二段:有效溝通與協調(250字)
一項成功的家具物流工作的關鍵是有效的溝通和協調。在進行家具物流時,有很多環節需要緊密配合,包括家具的安裝、拆卸、運輸等等。因此,與各個環節的工作人員及時溝通和協調是非常重要的。作為一名物流工作者,我時刻保持著開放的溝通渠道,以確保物流工作的順利進行。我會與客戶或供應商保持緊密聯系,了解家具的運輸需求和時間限制,以便更好地安排運輸方案。此外,我還會與其他工作人員交流,協調工作進度,確保整個物流過程高效順暢地完成。
第三段:細致謹慎的操作(250字)
在家具物流工作中,細致謹慎的操作是至關重要的。因為家具是比較容易損壞的物品,所以在搬運和運輸過程中需要非常小心。我會確保在搬運家具時使用合適的工具和技巧,避免對家具造成任何損壞。在運輸過程中,我會在車輛內適當安放家具,以確保在運輸過程中的震動對家具造成的影響最小化。此外,我還會對家具進行防護,如使用軟包裝材料、泡沫墊等,保護家具免受任何潛在的損壞。
第四段:正確解決問題(250字)
在家具物流工作中,會遇到各種問題,如交通擁堵、天氣不佳、家具尺寸不符等。遇到這些問題時,我會及時采取正確的措施解決。例如,當遇到交通擁堵時,我會與相關部門溝通,了解交通情況,調整運輸路線,以避免浪費時間和資源。而對于家具尺寸不符的情況,我會與客戶和供應商溝通,找到最佳解決方案,如調整家具尺寸或更換合適的家具。
第五段:準時交付和用戶滿意(300字)
在家具物流工作中,最終目標是準時交付家具并確保用戶的滿意。為了達到這個目標,我會設定合理的時間目標,并制定詳細的交付計劃。我會提前與客戶溝通,了解其時間需求,并合理安排家具物流的時間和順序。此外,我會嚴格控制整個物流過程中的每一個步驟,確保按計劃準時交付家具,并確保客戶對整個物流過程的滿意度。如果在運輸過程中遇到任何問題,我會及時與客戶溝通,并提供解決方案,以確??蛻魧揖呶锪鞣盏臐M意度。
總結:家具物流工作非常重要,但同時也面臨著各種挑戰。通過有效溝通與協調、細致謹慎的操作、正確解決問題以及準時交付和用戶滿意等方面的努力,我相信我將能夠在家具物流行業取得更好的成績。同時,我也希望通過這篇文章能夠向更多人介紹和傳播家具物流工作的重要性,為這個行業的發展做出更大貢獻。
物流工作心得體會篇五
erp,書上網上的解釋有很多,也很專業,這里做簡單化白話式的理解:就是利用電腦軟件系統,把各個部門、各項業務有機地整合在一起,使各項事務的操作和管理都能流程化、標準化,以提高工作效率,同時達到降低消耗、節省成本和費用的作用。最根本的目的是使經營和管理規范化、高效化,從而提高經濟效益。
一般說來,業務簡單、規模小的企業,基本上不需要上erp系統。而規模龐大、業務相對復雜的集團性企業,就需要上erp系統。尤其是規模發展到一定程度民營企業,更是迫切地需要一套先進的管理系統,來幫助企業實現規范化的管理,因為過去家族式的管理已經無法適應企業的發展速度和發展規模了。盡管有的民營企業老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽說過這個,知道這個是企業規范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
根本的原因,還是在于企業的老板沒有真正地了解erp的復雜性,盲目、急躁、不切實際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實際上,erp系統,只是一個經營管理的輔助功能系統,它只是經營管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業的經營管理的流程上,也就是說,要有效使用這套工具,企業首先必須要有一套先進的、完整的經營管理流程作為基礎,再通過erp系統來把各部門各環節的流程有機地串聯起來。erp這個工具的作用,就是使這些分散的流程有機地結合起來,高效運轉。
簡單地做個比喻,erp就好比我們會計使用的財務軟件一樣,它只是一個辦公工具,有了這個辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個工具,還必須要由會計從0開始,去做初始化的設置,并且最關鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經成形的報表編制方法和格式等。并不是說,公司買來一套財務軟件給會計的電腦安裝上去后,整個財務工作就規范化了,就沒有任何問題了。
所以說,erp能不能有效實施,并不是把erp軟件系統安裝上了,就萬事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經過一個復雜的過程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達到設想的目標。erp能不能成功運轉,涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進行簡單的分析說明。
首先,企業必須具備有相應的基礎。
1。 電腦應用基礎。
各環節參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業的工作人員連基本的電腦鍵盤操作都不會,就匆忙上erp系統,就妄想一步到位規范管理,無異于是企業自己在找死。比如,有的倉管員,從來就沒有接觸過電腦,或者只會在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來操作erp的庫房系統,純粹就是在故意搞亂倉庫管理。這樣的話,上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項業務、各個部門(或分支機構)、各個環節相關的全面而規范的操作流程以及規章制度基礎。
這些是erp要實施的主要內容,也是erp能否上、以及能否成功運轉的關鍵內容。可以說,整個erp系統就是靠附著在這些操作流程和規章制度上來開展的。雖說有的erp系統自身也附帶有相應的操作流程,或者erp實施機構也會提供相應操作流程,但大多數都很難符合企業的實際,如果企業沒有自身成型的規章、流程和制度,盲目照搬erp系統附帶的流程,立刻就會讓經辦人員因為突然改變了習慣的操作方法而變得無所適從,由此攪亂現有的程序,阻礙業務的正常開展,進而擾亂企業的正常運行,也就相當于是在利用erp找死。
物流工作心得體會篇六
20xx年剛進入大學不久,為提升我校物流系學生的實踐能力,學院領導聯系了我國最大的民營物流企業順豐速運在我院建立了臨時的快遞運營點部,此點部專為我校師生服務。從剛開始的行業理論知識培訓到專業的技能訓練,從而進入上崗實習以近乎兩年。
校內實習不等同于在社會的企事業單位實習,但是從工作的過程和與點部人員的相處中也學會了一些今后在社會企事業單位中生存的條件和本領。在我們點部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經理,再就是收派員。從大一值班到現在我覺得值班經理應具備這些能力。首先要學會看人,掌握值班中每個人的性格特點然后做出針對性的管理和適當的任務分配。其次就是具有服眾的能力,也就是說要讓下屬愿意服從你的領導,讓整個團隊具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進行。還有就是作為一個不大不小的中層管理者要有較強的溝通能力和好的人際關系,能夠把上面交下來的任務有效的傳達給下屬,鼓勵下屬去完成。而作為一個收派員最主要的就是要工作細心,有責任感。當然最主要的就是對客戶負責,服務態度要好,這也是服務企業能夠很好的生存關鍵。
在順豐斷斷續續的兩年工作實習中,也可以說是感受頗深。覺得剛開始進入工作崗位有些時候真的很難做,尤其是在做基層員工的時候,領導是天客戶是地,既要看客戶臉色,又要看領導臉色有時候真是讓自己陷入了兩難的境地,因為你誰也得罪不起啊。每當這個時候我總是用匯源老總朱新禮那句話來提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多。可是辦法是有,但對我們這些初出茅廬的大學生來說是真想不到啊,所以一般的時候經驗都是從教訓中得來的,長一智就得吃一塹。所以說受到領導批評和受到客戶的不滿也是常有的事,不過也不都是壞事。有時候想想現在在學校受點委屈能避免以后在社會上出錯被罵的狗血淋頭強得多。
要說在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說起了。工作過程中碰到過好多人和事,時間長也都見怪不怪了。在校園里實習接觸到的幾乎都是學生和老師,所以在收派件的時候大家都比較理解也沒遇到過什么太為難的事情。倒是在剛開始的時候當值班經理因為業務的生疏,處理錯了幾個快遞,被上面責備了一頓在電話里,當時已經快下班了,本來覺得一天的工作已經順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒想到上面檢查的時候發現了好幾處問題件用m3處理錯了,領導不讓下班不說,還得在那等著挨罵、挨批評。當時感覺真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢,受累還不得好,可是后來再回去的'路上和我一起值班的同學就勸我說:別生氣了,現在有錯被指出來是好事,以后就不會出錯了。到真正走上工作崗位的時候就會避免那些錯誤。要不等你走向社會的時候出錯老板可能直接就炒你魷魚了,哪還會一點點的給你指出錯誤啊,現在受點委屈是福呢。雖然當時心里不服氣,不過事情過去了就覺得在理,所以后來實習值班的日子還是好好的干,避免在有錯誤發生了。
實習的時候真是學到了很多可課堂上學不到的東西,也體會到了世間冷暖,職場如戰場,你不能有一點的粗心大意,否則可能就會失去工作或者你的客戶。這些就是在順豐實習的時候感悟到的和遇到的事情,覺得除了就業力以外有些個人內在的東西只有在工作中才能學到,比如說你的耐心、忍耐力、責任心等等等等。
物流工作心得體會篇七
家具物流是指將從家具廠商或家具商店購買的家具送到消費者家中的一項重要工作。隨著人們生活水平的提高和家居文化的興起,家具物流行業正呈現出快速發展的趨勢。在這一過程中,家具物流工作的質量和效率直接影響到消費者的購買體驗和家具品牌的聲譽。因此,作為一名從事家具物流工作的人員,要時刻保持高度的責任心和敬業精神。
第二段:分析家具物流工作中的困難和挑戰
家具物流工作相對于其他物流工作來說存在著一些特殊的困難和挑戰。首先,家具大體積重量大,需要特殊的運輸工具和技術手段。其次,家具種類繁多,每種家具都有其獨特的運輸需求,需要具備豐富的專業知識和技能。此外,家具物流涉及到送貨上門和安裝等服務,要求工作人員不僅要具備較強的體力和技術能力,還要有良好的溝通和服務意識。
第三段:總結家具物流工作的一些經驗和要點
在長期從事家具物流工作的過程中,我積累了一些經驗和要點。首先,對不同種類的家具要熟悉掌握,在運輸過程中要采取相應的防護措施,保證家具的安全。其次,要合理安排運輸路線和時間,提前做好調查和規劃,避免因交通擁堵造成延誤。另外,要與相關部門和人員進行有效的溝通合作,確保工作進展順利。最后,要時刻關注消費者的需求和體驗,提供及時的信息反饋和售后服務。
第四段:展示家具物流工作的優勢和成就
通過我和同事們的共同努力,我們的家具物流工作取得了一些優勢和成就。首先,我們不僅按時將家具送到消費者家中,還為他們提供了貼心的安裝指導和售后服務,贏得了消費者的好評。其次,我們高效的運輸和安排能力,減少了家具運輸過程中的損壞和丟失,提高了物流工作的質量和效率。此外,我們與家具廠商和商家建立了良好的合作關系,保證了家具供應的穩定和品質的可靠。
第五段:對家具物流工作的展望和期待
作為一名家具物流工作者,我相信這個行業在未來還會有更大的發展空間和機遇。隨著人們對生活品質的追求和消費能力的提高,對家具的需求也會不斷增長。在這個過程中,我們要不斷學習和提升自己的專業素質,適應市場的需求變化和技術的更新。同時,我們還要注重服務質量和創新能力的提升,為消費者提供更好的家具物流體驗。相信通過我們的共同努力,家具物流行業一定會實現更加出色的發展。
物流工作心得體會篇八
段落一:引言(150字)
物流行業作為現代經濟的重要支柱,其運作是否高效直接影響著社會經濟的發展和個體企業的競爭力。在我工作多年的物流行業中,我深刻體會到了物流工作的重要性和其中的要點。以下是我在工作中得出的幾點心得體會,希望能對同行們有所啟示和幫助。
段落二:準備工作和資源規劃(250字)
物流工作的第一步是進行充分的準備工作和資源規劃。在接受客戶訂單后,我們首先要做的是梳理出所有需要的資源,包括人員、設備、貨車和倉庫等。然后,根據訂單的特點合理安排這些資源,確保能夠按時并高效地完成物流任務。另外,要提前采購和儲備所需物資,避免出現臨時缺貨或供應不足的情況。
段落三:合作與溝通(250字)
物流工作是一個涉及多方合作和溝通的過程。在處理客戶訂單的過程中,我們需要與供應商、客戶和內部團隊保持緊密的聯系和溝通。及時傳遞信息,及時解決問題,可以減少誤解和漏洞,確保物流過程的順利進行。此外,要有靈活度和合作精神,與各方面展開積極合作,實現利益最大化。
段落四:時間管理和應變能力(250字)
物流工作的特點之一是時間的緊迫性和突發性。在處理物流任務時,我們需要合理安排時間,確保訂單按時運輸到達目的地。同時,我們還要具備應對突發情況的能力,如交通堵塞、天氣惡劣等。當面對這些問題時,要冷靜應對,及時調整計劃,尋找合適的解決方案,以確保物流任務能夠如期完成。
段落五:持續改進和學習(300字)
物流行業瞬息萬變,技術和市場變化迅速。在工作中,我們要持續學習和改進自己的知識和技能,以適應這個變化的行業。我們可以參加相關的培訓課程和行業研討會,了解最新的趨勢和技術,并將其應用到自己的工作中。此外,我們還應注重總結和反思工作中的問題和挑戰,找出改進的空間,提高工作的效率和質量。
總結(100字)
物流工作的體會是一個積累和提高的過程。準備工作和資源規劃、合作與溝通、時間管理和應變能力以及持續改進和學習,這些都是物流工作中重要的要點。通過不斷的實踐和學習,我們可以不斷提高自己的工作水平和專業能力,為客戶提供更好的物流服務,也為行業的發展做出貢獻。
物流工作心得體會篇九
通過這次物流模擬和參觀,我學會了許多書本上沒有的,我清楚的認識到,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,真正認識的意義,只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學到的理論知識,同時不斷發現問題,從而促進理論的學習。
黑龍江工程學院的目標就是建設成為一所應用型的工程技術大學,學校組織我們進行本次實習的目的就是為了培養我們運用專業所學的`基礎理論,獨立分析和解決問題的能力,提高專業意識,增強專業技能,做一名合格的應用型本科人材。
通過這次實習,我了不少有關物流方面的專業的東西。以前學過的課本上知識,只是對物流的一個表面的,一個理論的接觸,而且比較單一的,運輸、倉儲、分揀、包裝等物流步驟的聯系都不很大。而在這次模擬操作實習中,把這些管理、運輸、分揀調度、倉儲管理等等進行了融合和連貫,將書本上的理論與這些實際的操作相結合,在實踐中提高了我們運用知識的能力,讓我們對物流的操作流程有了更進一步的了解。
在這兩個星期的實習時間里,我不僅鞏固了以前學習過的物流知識,而且還接觸、了解了很多在學校里學不到的專業知識,擴大了知識面,豐富了我的社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。我相信,這是我學生生涯中很值得懷念的一課。
物流工作心得體會篇十
第一段:引言(約200字)
工作是我們生活中必不可少的一部分,每天都要投入大量的時間和精力進行各種工作。我曾在物流行業工作數年,通過這段時間的努力和積累,我積累了一些心得體會,希望能夠與大家分享。物流作為現代經濟的重要組成部分,其工作需要高度的組織能力和協調能力,同時也需要不斷學習和提升個人素質。下文將從選材、組織、協調、學習、個人素質等幾個方面,談談我的工作心得。
第二段:選材(約200字)
在物流工作中,選材是至關重要的一環。選擇合適的供應商和服務商,能夠保證物流工作的順利進行。對我而言,我時刻保持著敏銳的市場觀察力,關注物流行業的最新動向和發展趨勢。我會按照客戶需求和物流要求對供應商進行篩選,并與其建立穩定的合作關系。同時,我也會定期進行供應商的評估,確保他們的服務質量能夠滿足物流需求。
第三段:組織(約200字)
物流工作需要高度的組織能力。在我過去的工作中,我養成了提前規劃和制定詳細計劃的好習慣。在物流運輸方面,我會提前了解貨物的種類、數量和重量等細節,以便為貨物的運輸提供準確的指導。此外,我會合理分配工作任務,做好團隊的協作,確保每一環節都能夠順利完成。通過良好的組織能力,我能夠減少物流延時和損失,提升工作效率和客戶滿意度。
第四段:協調(約200字)
物流工作需要與各個環節和部門進行良好的協調。在我過去的工作中,我時刻保持溝通暢通,與上級、同事和下屬保持緊密聯系。我會及時反饋工作進展情況,以便及時解決問題并調整方案。同時,我也會進行跨部門協調,確保各個環節的順暢運作。在處理突發事件時,我會與相關方面積極溝通,及時解決問題,以減少潛在影響和損失。
第五段:學習和個人素質提升(約200字)
物流行業發展日新月異,不斷學習和提升個人素質是必不可少的。我會定期參加行業培訓和學習活動,了解最新的物流知識和技能。同時,我也注重拓寬自己的視野,積極參與各種商業活動和交流會議,與同行進行經驗分享和互相學習。此外,我還注重發展自己的領導能力和團隊管理能力,提升個人綜合素質,以適應不斷變化的工作環境和要求。
總結:
通過選材、組織、協調、學習和個人素質提升,我在物流工作中積累了豐富的經驗和知識。這些經驗不僅讓我成為了一名優秀的物流從業者,也讓我不斷提升自我,邁向更高的職業發展。物流工作需要我們不斷學習和適應,通過總結經驗、反思不足,我們可以不斷提高工作效率和成功率,為企業和客戶創造更大價值。我將繼續努力學習,不斷提升自己的能力,為物流行業的發展做出更大的貢獻。
物流工作心得體會篇十一
我叫xx,家住xx郊區,所監管的企業是xx集團有限公司,我是x年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監管員努力學習專業知識,嚴于律己。遵守各項公司規章制度,終于在上一任監管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結如下:
做為一名x的監管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監管的xx集團有限公司,我對監管員的工作流程,監管區域及質押物的種類。規格也有了相應的`了解,明確工作方向,端正工作態度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
做為一名監管員,我們打交道最多的就是被監管企業了,每日除了正常的盤庫,發數據外,多和企業加強溝通有助于我隨時了解企業的各種狀況。在監管工作中,多巡查質押物庫區,對所監管的各種質押物庫存狀態隨時了解。
經過這一段時間的工作經歷,我了解到了監管員這一崗位看似簡單的工作,然而監管是公司融資業務中的重要一環。監管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數據;如報表日期,出入庫數量等細節,稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記xx物流監管員的工作職責,日常管理制度和安全作業管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數據的統計和按時匯報工作,加強了解企業的生產狀況,認真履行作為一名xx人的監管職責。
物流工作心得體會篇十二
物流是現代社會發展中不可或缺的一部分。它涉及到從原材料采購到最終產品交付給消費者的全過程,涵蓋了采購、倉儲、運輸、分銷等環節,影響著企業的競爭力和效益。作為一名物流從業者,我有幸在過去的幾年中積累了一些工作心得和體會。
二、合理的計劃與安排
物流工作的關鍵之一是要做好計劃與安排。無論是訂單的接收、庫存的管理,還是貨物的配送,都需要事先進行詳細的計劃。根據實際情況制定合適的采購計劃,合理分配倉儲空間,安排合適的車輛運輸路線等,能夠有效地提高物流效率和降低成本。在實際工作中,我學會了靈活應對,根據市場需求和物流運行情況,及時進行調整和優化。
三、團隊合作的重要性
在物流工作中,團隊合作是至關重要的。無論是倉庫管理還是運輸調度,都需要多個環節的協同努力。團隊成員之間的良好溝通和協商能夠保證任務的順利完成。同時,團隊成員的專業知識和技能相互補充,能夠提高整體運作效率。在我的工作經歷中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了積極主動地與團隊成員進行合作。
四、及時處理問題和解決方案
物流工作中難免會遇到各種問題和挑戰,處理這些問題需要快速的反應和高效的解決方案。在我的工作經驗中,我學會了保持冷靜和沉著的態度,及時做出決策和行動。同時,面對問題,我始終秉持著積極的態度,善于尋找解決方案。通過分析問題的根源和影響,我能夠提出切實可行的改進方案,使物流工作更加順暢和高效。
五、不斷學習和提升自我
物流行業發展迅速,要想在競爭激烈的市場中立于不敗之地,就需要不斷學習和提升自我。我始終保持著學習的態度,積極參加專業培訓和學術交流,不斷更新行業知識和技能。同時,我也注重與同行業人士的交流與合作,通過他們的經驗和教誨,不斷提升自身的綜合素質和職業能力。
總結起來,物流工作是一項綜合性的工作,要求我們具備良好的計劃、團隊合作、問題處理和自我提升能力。希望通過我的持續努力和進取心,能夠在物流行業中取得更好的工作成績和發展。物流行業的發展離不開每一個從業者的努力,只有不斷完善和優化工作,才能為社會和企業創造更大的價值。
物流工作心得體會篇十三
回首去年一年我的工作,有與同事協同攻關的艱,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅可以說,新年是一個公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?,F就本年度重要工作情況總結如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。不管從事什么工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,[樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。"限度的客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強于協助協調現場。服務人員不僅要有較強的技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規范作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于技能,勤于現場觀察。隨著物流行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,要在現場勤于觀察、多思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、實際作熟練。在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的`距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
物流工作心得體會篇十四
隨著物流行業的飛速發展,物流保安的工作也變得越來越重要。作為保障物流安全的重要一環,物流保安需要具備一定的專業知識和經驗。在我從事物流保安工作的多年里,我積累了一些心得體會。以下是我對物流保安工作的五個方面的體會,希望能對新入職的物流保安人員有所幫助。
第一段:加強安全意識,確保物資安全
作為物流保安,首先要加強安全意識,時刻緊繃安全這根弦。物資安全是保障整個物流鏈順利運轉的關鍵環節,也是物流保安的首要任務。我們要熟悉各種安全規范,做到有備無患。在日常工作中,要仔細檢查物品清單和出入庫記錄,防止物品丟失和滋生違規行為。同時,我們要加強對入侵者和盜竊行為的預防,確保貨物的安全準時到達目的地。
第二段:學習技能,提高保安水平
作為物流保安,我們要不斷學習新的技能,提高自己的保安水平。在現代物流領域,技術正在日新月異地突破,我們需要緊跟時代潮流,學習最新的物流技術。比如,掌握使用安全監控系統和防火系統的操作技能,提高保安工作的效率和準確性。同時,我們還要學習應急處理的方法和技巧,保證在突發狀況下能冷靜應對,迅速解決問題。
第三段:注重溝通,增強協作能力
物流保安工作中,溝通與協作是非常重要的。我們要與上級、同事、客戶保持良好的溝通,共同制定和執行安全措施。特別是在應對突發事件時,我們要善于與其他環節的人員溝通,形成合力。只有加強協作,才能更好地保障物流鏈條的安全運行。
第四段:嚴格自律,提高業務素質
作為物流保安,我們要嚴格自律,提高自己的業務素質。對于個人形象方面,我們要注意儀容儀表,穿戴整潔,保持隊伍形象,樹立良好的形象。同時,我們還要不斷提高自己的業務知識,了解相關法規和政策,提高解決問題的能力。只有不斷提升自身素質,才能更好地完成物流保安的職責。
第五段:持之以恒,為物流行業發展貢獻力量
物流保安是物流行業的守護者,我們要持之以恒地為物流行業發展貢獻力量。我們要時刻關注行業動態,了解行業的發展趨勢和需求,積極參與行業的學習和交流,與同行們共同進步。在工作中,我們要以身作則,積極踐行行業的專業精神,保持良好的職業操守。只有堅持不懈地提升自己,才能更好地發揮物流保安的作用,為物流行業發展貢獻自己的力量。
總結:
作為物流保安工作多年的經驗總結,以上是我對物流保安工作的心得體會。在物流保安工作中,我們要加強安全意識、學習技能、注重溝通、嚴格自律,更要持之以恒為物流行業的發展貢獻力量。希望這些體會能對新入職的物流保安工作人員有所幫助,共同保障物流的安全和順利運行。
物流工作心得體會篇十五
我叫xx,家住xx郊區,所監管的企業是xx集團有限公司,我是20xx年x月x日正式加入xx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監管員努力學習專業知識,嚴于律己。遵守各項公司規章制度,終于在上一任監管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結如下:
作為一名x的監管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的',在所監管的xx集團有限公司,我對監管員的工作流程,監管區域及質押物的種類。規格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監管員,我們打交道最多的就是被監管企業了,每日除了正常的盤庫,發數據外,多和企業加強溝通有助于我隨時了解企業的各種狀況。在監管工作中,多巡查質押物庫區,對所監管的各種質押物庫存狀態隨時了解。
經過這一段時間的工作經歷,我了解到了監管員這一崗位看似簡單的工作,然而監管是公司融資業務中的重要一環。監管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數據;如報表日期,出入庫數量等細節,稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記xx物流監管員的工作職責,日常管理制度和安全作業管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數據的統計和按時匯報工作,加強了解企業的生產狀況,認真履行作為一名x人的監管職責。
物流工作心得體會篇十六
物流保安工作是一個重要而且繁忙的職業,需要保安人員具備各種技能和素質。在我從事這一職業的幾年里,我積累了一些心得體會,如下所述。
首先,專業知識的學習和運用至關重要。作為物流保安,我們需要掌握一些基本的安全知識和處理突發事件的技巧。例如,我們要熟悉倉庫內的設備和裝備,了解貨物儲存的規范和安全措施,學會使用監控系統和安全報警器等。此外,我們還要了解物流過程中可能遇到的問題和常見事故,并提前制定好應對措施。只有具備扎實的專業知識,才能提高工作效率和處理能力。
其次,溝通與協調能力是保安工作中的關鍵。在物流環境中,保安與各個部門、員工和客戶都需要頻繁地進行溝通和協調。這就要求保安人員具備良好的溝通技巧和協調能力。我們要能夠清晰明了地傳達任務要求和安全規范,以確保工作的順利進行。同時,我們還要關注和解決各種問題,保持與部門和員工之間的良好關系。只有通過有效的溝通與協調,保安工作才能發揮最大的效益。
第三,遵紀守法是作為物流保安的基本要求。在工作中,我們要堅守職業道德和法律法規,嚴格遵守工作紀律和安全操作規程。我們要保證工作中的每個環節都符合規定,確保貨物和設備的安全。另外,我們要積極參與安全培訓和學習,不斷提高自己的法律意識和安全意識。只有以規范的行為約束自己,才能為企業和職業樹立良好的形象。
第四,保持應急處理的冷靜與果斷。在物流保安工作中,我們常常需要面對各種突發情況和危險。這時,要保持冷靜和果斷的應急處理能力,迅速采取正確的措施,確保人員和財產安全。如果發生火災、盜竊、事故等緊急情況,我們要根據實際情況制定應急預案,及時報警并通知相關部門,以最快的速度消除危險和保護安全。這就要求我們平時要加強應急處理訓練,不斷提高自己的應對能力。
最后,團隊合作是物流保安工作的重要基礎。在保安工作中,我們常常需要與其他保安人員和相關部門緊密合作。我們要相互協調配合,在工作中形成緊密的團隊。我們要相互幫助,及時交流信息和問題,做到信息共享和資源整合。只有形成團隊合作的良好氛圍,才能更好地完成工作任務,提高整體工作效率。
綜上所述,物流保安工作需要保安人員具備專業知識、良好的溝通與協調能力、遵紀守法的精神、應急處理的冷靜與果斷,以及團隊合作的意識。在日常工作中,我們要不斷學習、總結經驗,提高自己的綜合素質,為物流保安工作做出更大的貢獻。
物流工作心得體會篇十七
睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的"新家"。每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的"家",對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發自內心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:"說誰不會,做會的人又有多少。"的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質差,工作態度不夠好。既然選擇服務行業,首先就要學會-忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:"在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人。"對于工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養人的責任心。在所知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的`前途所建筑的人生"方向盤",讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客"出謀劃策",習慣了生活,所有一切都溶入了我的生活,在每天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了這條繩子,讓我有了重回"母親"懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機會,是朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!
物流工作心得體會篇十八
我叫xxx,家住xxx郊區,所監管的企業是xxx集團有限公司,我是x年xx月xx日正式加入xxx物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在x這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的x人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監管員努力學習專業知識,嚴于律己。遵守各項公司規章制度,終于在上一任監管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的x人。感謝領導給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導,使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,一年之計在于春,先對我這兩個多月的工作總結如下:
作為一名x的監管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監管的xxx集團有限公司,我對監管員的工作流程,監管區域及質押物的種類。規格也有了相應的了解,明確工作方向,端正工作態度,工作能力也有了相應的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監管員,我們打交道最多的就是被監管企業了,每日除了正常的盤庫,發數據外,多和企業加強溝通有助于我隨時了解企業的各種狀況。在監管工作中,多巡查質押物庫區,對所監管的各種質押物庫存狀態隨時了解。
經過這一段時間的'工作經歷,我了解到了監管員這一崗位看似簡單的工作,然而監管是公司融資業務中的重要一環。監管員有著十分重要的任務,責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數據;如報表日期,出入庫數量等細節,稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯絡;其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記xxx物流監管員的工作職責,日常管理制度和安全作業管理,加強對質押物資盤點和巡查工作,時刻關注質押物庫存數量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數據的統計和按時匯報工作,加強了解企業的生產狀況,認真履行作為一名x人的監管職責。
物流工作心得體會篇十九
首先,很感謝領導能給我這樣一個機會,讓我能進入港中旅華貿國際物流有限公司項目工程部擔任客服一職。這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領導和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關心,讓我很快的能融入華貿這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結。了解和初步掌握海運系統和大件部系統的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關單證派送等環節,熟悉公司硬件設施的使用。初步掌握和了解腸衣、中設等大客戶的要求,做到耐心服務于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復,在領導和銷售的指導下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優質的服務。
從審核報關單開始,在黃琳黃經理的幫助下,協助客戶完成報關單據的準備,校驗單據的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學習到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續報關工作。陪客戶前去散貨港區視察貨物情況,這是自畢業一來第一次去到港區學習,了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運準備的各項工作。雖然剛入職一個月,卻已經學到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領導和同事的`幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自己,為更好的服務于客戶做準備。
物流工作心得體會篇二十
這是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的“新家”__。__的每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發自內心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少。”的確,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質差,工作態度不夠好。既然選擇服務行業,首先就要學會—忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:“在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人?!睂τ赺_的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養人的責任心。
在___知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的`走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客“出謀劃策”,習慣了___生活,所有一切都溶入了我的生活,在___天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。___比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了___條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是__給了我展示自己的機會,是__的朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—__人好樣的!
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