當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
英特爾培訓心得體會篇一
一、什么是“英特爾末來教育”?
“英特爾未來教育”是以教法革新為特色，體現了信息技術與其他學科的充分整合、探究式學習、面向整個學習過程的評價等特點。它在通過對在職中小學教師的培訓，使他們獲得將信息技術整合于學科教學的技能與方法。“英特爾?未來教育”是一種基于現代教育技術的，以學生為中心的、培訓教師如何實施研究性課程和問題導向式學習的信息化教學設計的培訓，旨在提高教師的信息素養、革新的教學觀念和信息化教學設計的實踐能力。項目給我們提供了一個好的思路，讓我們更好的審視我們師生雙向的教學活動，徹底改變了過去傳統的師資培訓觀念和模式。
二、英特爾未來教育培訓的教學目的
:通過培訓使中小學各學科教師學習和掌握全新的教育理念、教學方法和先進的教學手段。它的最終目標是要求每一位教師和他所教的每個學生都要學會運用信息技術和資源進行交流和學習，讓學生在學習過程中學會學習、學會合作、學會總結、學會創造，培養學生的創新思維、動手技能、團隊合作精神和研究能力。教育理念的改變是英特爾未來教育培訓的精髓。這也正是我們現行的新課程標準的理念。英特爾未來教育的培訓給我帶來了一次與現代技術接觸的機會。
三、通過學習我的最大收獲是：
1、本次的學習，給我印象頗深的就是對框架問題中基本問題、單元問題以及內容問題三者之間的關系的理解。開始以為基本問題就是我們每節課中的最基本的問題或知識點，通過學習才知道并不是這么回事。我現在的理解是：基本問題相當于樹的主干，是沒有標準答案的學科領域上的大問題，有很強的開放性;而單元問題相當于樹的支干，有一定的開放性，但可以通過分析、證明、判斷和推理找到答案的問題;這里說的基本問題和單元問題并不需要向學生傳授，而是教師必須理解的，并要要轉化為自己的教學觀念，在平時教學中要隨時有這種基本問題和單元問題的觀念。而內容問題相當于樹的細枝和樹葉，是學生必須掌握和解決的問題，是學生的學習目標。我覺得掌握了這些問題對于今后的教學將會產生很大的作用。另外，這次的學習培訓，使我學到了如何制作網站的技能技巧，以及怎樣用學生的身份來設計學生演示文搞。這些知識和技能，無疑給自己今后的教學實踐產生指導作用。
2、通過培訓我認識到：教師如何應用計算機并將其融入現有課程，促進學生的學習;促進教師教學。自己要與同行合作，嘗試新的教學方法，在現有課程基礎上改進教學。把計算機作為教師和學生學習與創造的工具，及教師與學生的遠距離溝通工具，再利用現有的各種教學軟件，去為創新性的教學作準備。
3、此次培訓班的許老師力求"原汁原味"地向我們展示了該教材作者的良苦用心，也向我們展示了任課教師對教材的深刻理解。學習中我們仔細閱讀了教材、認真聽講，并悉心完成每一項作業。以計算機技術為代表的新信息技術在教育教學領域的大量運用為教學方法的變化提供了機遇，為能夠充分培養學生個性和創造性的教學方法提供了更多的可能性。任務驅動式學習在這種形勢下便蓬勃發展起來。任務驅動式學習的主要特征是，以學生為中心，強調情境，協作學習，學習環境，教師指導等因素對學生自主學習的支持，真正讓學生成為學習的主人，使學生在學習中發揮自己的最大潛能，使我們培養的學生有較強的能力。
四、通過學習我的最大收獲是：
通過培訓使我收獲最大的是教育觀念的更新。我既是教育者，也是學習者。我只有不斷的學習，才能不斷的發展。“英特爾未來教育”培訓過程中不斷的要求我們用教師的眼光的同時還要用“學生的眼光”，去制訂、修改有關的學習資源，就是要求我們真正的學會從學生的角度去思考、去檢驗自己的作品，看它是否真的有用，是否符合實際教學的要求。
八天緊張而有序的培訓結束了， 回想這幾天的培訓生活，我學到的不僅是技術，更重要的是學到了一種新的教育思想和教育的理念。最后，我想說，參加這次培訓將對我自己以及我的工作、學生的未來都會產生了意義深遠的影響。雖然培訓已結束，但我仍會繼續學習各種關于信息技術的知識、持之以恒，不懈的努力優化課堂教學，培養新時代所需要的具有高信息技能的新興人才!
英特爾培訓心得體會篇二
教育改革只有不斷地改革，才能不斷地進步，因此新一輪的課革不僅是教育發展的需要，也是時代發展的需求，通過英特爾培訓，我拓展了自身創造力，在這段時間里，作為一名從教多年的歷史老師，我非常珍惜這次培訓和學習的機會，與其它老師共同合作，一起探討如何在教學中應用信息技術。使我明白了如何才能將技術合理地整合到自己的教學工作中去。
通過英特爾培訓，我不斷思考新的教育理念，不斷進行教學設計。把自己轉變為教育課堂教學活動中的組織者、設計者、指導者與參與者。 而此次英特爾培訓，強調教師是學習活動的組織者和引導者，同時以學生為課堂的主體，我在教學設計中，時刻考慮到學生的感知能力。老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把“主宰”權還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學，因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習空間，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發言，積極地表現自我。
通過英特爾培訓，我知道了學生才是教育的主體。英特爾要求如何評估學生和評價學生，如何實施單元計劃提供了精心設計的范例和實指南。 學生是共同管理學習過程中的參與者，這個觀點己牢固地札根于我的頭腦中，切實貫徹于課堂教學的實踐中，讓學生學習目標與相關學科的課程標準或教學大綱都有明顯關系。適應不同學習者的調整措施。因為認識到這一點，我把多媒體技術與學科資源進行整合。傳統的一些做法才會相應地改變，才不會像以往那樣強迫學生學習，使得大部分的學生失去學習的主動性。 而今，通過課改，教師的觀念轉變了，方法也改變了，成為學生學習的幫助者、引導者。如此一來，學生學習的積極自然而然地提高了，變得愛學習了。
在英特爾培訓中，我相信在學生學習中起重要作用于的進教師而不是計算機。教師們所需要的不僅僅是理論，還需要實踐層面上的訓練，以便能真正在課堂中有效地使用權用計算機。這個項目正是為了響應教師們的此類要求而開發的，并會根據教師的反饋不斷改進。要真正成為具有這種創新教師培訓理念怕一員。教學評價體系的轉變
打破過去以教師教為主體，學生不能參與課堂設計的情況。建立全方面、多角度，定性與定量相結合多元化的教學評價體系。在設計要較長時間的任務和活動中，在我們提倡學期末對學生的評價應根據不同的內容確定期末評價與平時評價相結合，這樣既能減輕學生的期末考試的負擔，避免出現“臨時抱佛腳”的現象，同時也有助于通過不斷的日常評價更好地促進學生發展和改進教學。
英特爾培訓在課程內容和設計上，體現了學生喜聞樂見的原則，以調動學生興趣為設計課程的主要方法。加強課程內容與學生生活以及現代社會發展的聯系，關注學生的學習興趣和經驗。
英特爾在關注教師與學生的發展上非常人性化。無論面對多么嚴峻的挑戰，保持課程內容的基礎性應該是一個不變的話題。但基礎是發展的，不同的時代對于基礎有不同的要求。本次英特爾培訓中強調，把學生的生活及其個人知識、直接經驗作為課程的內容，把火熱的社會生活作為課程內容。并注重生活性，傳統的學校教育與“生活世界”相剝離，教師與學生的關系是權威與服從的關系，學生與學生之間的競爭代替了合作，學校是一個冰冷的世界。本次培訓中注重課程內容與學生生活的結合，仔細閱讀各科課程標準，可以發現各門課程中都帶有濃郁的生活氣息。語文課通過各種途徑開始走進學生的生活世界，如通過讓學生收集本課所需的資料。，感受課堂設計與實施的效果。突出了時代性，課程內容缺乏興趣。就語文課上，我開始建立情景教學。要在課堂上設計輕松自如的學習氛圍。做到喻教于樂。 要求關注學生素質的全面發展，而不僅僅是紙筆測驗中能夠體現和反映的那些素質。由于評價對教育教學在現實實踐中具有不可忽視的導向作用，而以新的課程理念為準繩，強調學生多方面素質的全面發展，強調學生的自主探究與個性發展，強調學生綜合運用多學科知識解決跨學科問題的能力。
如果說在學習總量和難度上讓學生設計問題，解決學生產生吃不飽的問題，我針對個別差異，因材施教。 根據不同學生的能力、水平，設置不同的學習目標。 在布置作業時，提供學生選作的思考題、探究題或小型研究項目。
通過英特爾培訓，我能有效地把計算機技術與教學整合在一起了。培養了學生制作知識網站，制作演示文稿。讓學生設計教學中的問題。所以這次培訓，對我的教學生涯，起了一個點睛作用，讓我知道了，英特爾培訓，認識了那么多優秀教師，學會了制作網站。真是受益匪淺啊。
英特爾培訓心得體會篇三
非常有幸能參加這次的“英特爾未來教育”的培訓。這次我與英特爾未來教育貼得更近了。翻開教材更讓你體會到一種親切和關懷。
時間過得好快，幾天下來，果然是異常疲憊、十分辛苦。整個學習過程緊張又輕松,又使我們在學習中充分體會到英特爾未來教育的魅力。緊張疲勞之余，也讓我也有了不少體驗和收獲。幾天“英特爾未來教育”的培訓活動，綜合性的學習和學科間知識的整合在這里得到了充分的體現。
幾天的培訓，使我在似懂非懂的狀態中完成了我們的作業，當我們的學習時間結束，我們的任務完成以后，我們也已經在不知不覺中完成了一次觀念上的更新。在學習期間，我深深地感受到場新的教育觀念風暴的沖擊。這個沖擊來自于教材、教師和學習的方法。本以為只是學習制作教學課件，等真正學習起來，才發現并非如此簡單。應該說，這次活動更重在更新教育觀念，發揮學生的學習主體地位。時代在變，教學手段在變，學生在變，教育方法在變，作為教育者，我們也應該具有時代性，具有創新性，具有變化性。此次學習首先就給我們上了一堂觀念更新課。
短的幾天培訓，讓我找到了做學生的感覺。但是這種學習模式和以往的學習模式有所不同。在這里，我們聽不到問題的答案。聽到的只是主講教師的簡單提示和啟發，體驗到的是交流之后的埋頭苦干。在培訓過程中，主講教師所做的就是幫助學員轉變思想觀念，理清思路，而作為學員，我們要發揮自身的能力，自己要動手動腦，構思探討，修改、匯報，結對共享。回顧這6天的學習、整個培訓過程就是緊緊圍繞單元計劃的修改和完善而進行的合作探究的過程，英特爾未來教育所倡導的自主、合作、探究的學習方式都得到了體現，無不體現了未來教育的方向。
英特爾未來教育的核心就是倡導實踐與探索、交流與共享。將理論通過一系列的實踐來體現，用鮮活的實踐來代替一大堆“正確的廢話”。在學習活動中，教師和學生都是參與者，策劃者，實踐者。大家平等互助，讓學生在學習過程中體會到一種實踐的成就感和交流的快樂。
學習的過程中我們先以教師的身份設計框架問題，要始終貫穿一個新的教育理念：從關注怎樣“教好”到更關注學生怎樣“學好”，要使學生樂于學。在我平時的教學中，對于問題的提出，沒有太多的要求，根據自己的理解想怎么提問就怎么提問，在提問的這一環節，沒有體現出由淺到深的層次感，而英特爾未來教育則要求在設計問題時，要有內容問題、單元問題、基本問題，這些問題要與本學科教學相聯系，與學生的生活經驗相聯系，要能激發學生的高級思維。在制定單元計劃的過程當中，可以說是費勁腦汁，多次推翻、修正，而問題提出以后，我們又要模仿學生制作多媒體演示文稿，建立網站，這時又要把自己換位成學生，站在學生的角度與同伴合作探究。設計的問題沒有統一的答案，從而激發了每個人都主動去尋找信息，進行研究。而這個過程我們需要結對學習，進行資源共享，交流探討，查找資料。在教師身份和學生身份的不斷轉換中，深刻地領悟到研究性學習的真諦，那就是問題——實踐——再問題——再實踐，從問題中學，從問題中悟，最后解決生活中的實際問題。通過一系列的步驟，我自己親身經歷了對這個課題的全程研究，對研究性學習也有了較為深入地理解。我覺得這充分體現了學生已成為學習的主體，教師是輔助者的新理念。在做中思，在思中悟。我們需要這種思考和體驗上的換位，這給了我們極大的其實，將使我們的教學設計更貼近學生，更能引起學生的積極探索。
在培訓過程中我的各個方面的技術有了進一步提高，另外，在培訓過程中，我在小組內進行合作交流，集體討論，體會到了集體的力量是很大的，也讓我知道了有合作，才有成功。最重要的一點是這次培訓讓我學習了“英特爾未來教育”的先進教育理念，讓我初步明確了未來教育的方向。
通過培訓我還認識到：教師應該懂得如何把信息技術融入現有課程中去促進學生的學習;促進教師教學。我們可以嘗試新的教學方法，在現有課程基礎上改進教學。把信息技術作為教師和學生學習與創造的工具，利用現有的各種教學軟件，去為創新性的教學作準備。
雖然培訓過程非常辛苦，但有了這么多的收獲還是值得的。培訓中，它使我們這些來自四面八方素不相識的同學之間多了一份信任，多了一份友誼，它使我感覺到了團隊的重要，團隊團結一致更重要。這次培訓給我的感受是：教師這一職業要求我們緊跟時代步伐，不斷地學習，才能滿足學生的求知欲;只有擁有了更豐富的知識，才能更好地為我們的教學服務。讓我們把所學到的知識運用到實際教學中。
通過培訓我最想說的一句話是：英特爾未來教育，將會給我們的教育和觀念帶來重大變革，將會使我們的孩子，以更強的能力參與未來競爭!參加英特爾未來教育，是非常有意義的、有價值的。
最后衷心感謝為我們本次培訓，做出努力的全體人員!特別感謝主講老師的辛勤教導。
英特爾培訓心得體會篇四
為期七天的“英特爾未來教育”培訓學習，終于落下了帷幕。這七天的學習中，既緊張忙碌又十分充實，這次的培訓與往常的計算機培訓不同，以往的計算機培訓更注重計算機操作的技能，而此次培訓強調的是信息技術與課程的整合。7月的天氣雖然炎熱，但我的心里卻是春意盎然。因為在這里，我的教育思想和教育理念得到了全新的洗禮，感到收獲很大。
剛開始來學習的時候，還認為這只不過是計算機的培訓，現在卻徹底推翻了自己原來的想法。我深切體會到了英特爾未來教育是新的理念與信息技術的完美結合。
我們這次培訓主講教師并沒有直接去講應該如何在教學中合理使用多媒體，而是以一種實踐的方式，帶領著我們參加培訓的教師在自身的學習過程中去體味如何使用多媒體達到自己預期的學習目的。
這次培訓活動本身也很重視深化教師的團隊意識和協作精神。每個模塊都包含“結對共享”和“教法研討”兩個部分，這有助于提高教師的團隊意識和協作精神，并且可以使受訓教師體會到自己能在相互的交流中學到自己需要的東西。能者為師、共同學習、合作學習，這是信息化時代的重要特征。因此，我們要讓學生學會合作，共同討論學習中遇到的各種問題，并共享自己的收獲，這種學習方式，有利于發現自己學習的不足之處，使自己能夠更好的吸收他人的經驗和教訓，了解更多的觀點，避免自己考慮問題的片面性。這種探究式、互動式的教學正是我們現在教育所缺少的。學習結束以后，我一定會讓我的學生領略“英特爾未來教育”思想的魅力，在自己的教學中貫徹這一理念。
在此次的學習中，我還學會了如何使用計算機更好的輔助教學，尤其是如何更好的指導學生進行研究性學習。在學習過程中，難度最大的是創建學生網站，因為一則在以前也沒有系統的學習過如何創建網站，二則要求教師以學生身份來創建網站。時間倉促，我創建的學生網站還有很多不足，需要改進。回去后，我一定利用業余時間，仔細琢磨，推敲，來完善我的網站。我在培訓過程中明白了在未來教育教學實踐中應引導學生行成這樣一種全新的學習方式，學生運用計算機技術獲取更多，更廣泛的知識和信息，快捷地解決學習中的實際問題。
總之，今后我將以英特爾未來教育培訓學習為起點，嚴格要求自己，努力學習，不斷完善和提高自己的教育教學水平。
英特爾培訓心得體會篇五
英特爾未來教育的培訓課程已接近尾聲，緊張而忙碌的學習使我從完全不懂到深刻理解，感覺自己得到了很大的提升。這次的學習與往常的計算機培訓不同，以往的計算機培訓更注重計算機操作的技能，而此次培訓強調的是信息技術與課程的整合，在學習中受益很多，包括怎么去引導學生更好的去接受知識，去探究問題，激發創新思維等。
整個課程的培訓中，我們聽不到太多的講解，聽到的只是教師簡單提示和啟發，體驗到的是交流之后的自我創作。在培訓過程中，作為學員的我們，要充分發揮自身的能力，動手動腦，構思探討，修改、匯報，結對共享。這幾天的學習，整個過程就是緊緊圍繞單元計劃的修改和完善而進行的合作探究的過程，英特爾未來教育所倡導的自主、合作、探究的學習方式都得到很好體現，這是中國未來教育大的趨勢。
英特爾未來教育的教育理念和教育思想告訴我們,教師要拓展創造思維,具有敏銳的觀察力和豐富的想象力,突破傳統觀念的束縛,提高教學的基本技能以及查找資料能力,具有扎實而淵博的知識,廣博的視野,還要掌握吸收新知識和創造新知識的方法,并善于綜合、交叉、運用,從而達到讓學生發揮創造力,擺脫課堂束縛,提高自主學習的能力.要從學生的認識經驗,認識水平,學生的角度去思考問題,用學生的思維方式去尋求答案,充分的調動學生的思維能力和認識水平 ,讓學生自主學習,自我評價。
我進一步認識到作為我們當代的教師，我們不僅要有扎實的教學基本功，較高的業務素養，更要不斷嘗試新的教學方法，充分利用現代教育技術和手段，在現有課程基礎上改進教學，把計算機作為教師和學生學習與創造的工具。
這次學習雖然很辛苦，但有這么多收獲還是很值得的。它讓我感覺了團隊的重要，團隊的團結更重要。我們教師要緊跟時代步伐，不斷學習，不斷豐富我們的知識，更好地為我們的教育教學服務!
同學們團結協作，互相幫助，能者為師，共同享受克服困難后的喜悅，有利于提高學生非智力因素。信息技術與作文教學整合，革新了傳統的語文作文教學模式。比如：有些作文任務不必讓學生當堂完成，可以讓學生到圖書館查資料，可以實地調查訪問，可以瀏覽網絡資料，給學生充分思考和準備的余地。
現代信息技術的使用，使傳統的教學方法和教學手段發生了根本的變革，體現了現代教學的強大優勢。但現代信息技術運用于教學仍處于一種初級階段，還沒有形成一套比較完整、嚴密的理論體系，因此，我們處在教學一線的教師，作為現代技術的真正使用者，應該敢于嘗試、探索，為優化語文課堂教學，為促進素質教育的改革貢獻自己的一份力量。
實踐證明，“英特爾?未來教育”項目的培訓，不僅促進了教師教學理念的更新，也大大提高了教師應用信息技術的能力。這次培訓，不僅僅是一門課程的學習，更重要的是陳舊教育觀念更新和全新教育理念確立的過程。不僅學到了很多有用的知識與技能，計算機應用技術能力得到很大提高;更重要的是明白了怎樣才能將計算機技術合理地融入自己的教學中，使之轉化為教學工具，以進一步吸引學生激勵學生，在拓展自己教學創造力的同時培養和發展學生的創造力。在教學實踐中，能自覺地把全新的教學設計理念滲透到學科教學中，并加以創造性的應用，真正將信息技術整合于學科教學之中，培養學生創新精神與實踐能力，取得了較好的成效。
總之，通過這次學習，雖然辛苦但快樂，快樂是因為又積累了許多新的經驗和知識。
英特爾培訓心得體會篇六
20xx年是xx公司重要的戰略轉折期。 國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭 不依靠價格戰 細分用戶群體 實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策： 對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、 服務流程標準化 2、 日常工作表格化 3、 檢查工作規律化 4、 銷售指標細分化 5、 晨會、培訓例會化 6、 服務指標進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷
1.細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據20xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和理工大后勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集 做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度，對于售后維修現場發現的問題，現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監督。為了進一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現場硬件、軟件環境，為客戶提供全面、優質的服務，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車臺次，工時凈收入xx萬元。 二、 強化服務意識，提升營銷服務質量。
英特爾培訓心得體會篇七
今年七月，我非常榮幸的加進，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和ibss系統的操縱，并熟習營業廳的運作流程，現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業務的學習方面，對各種優惠套餐進行了比較系統的學習，并規范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，活動咨詢是我常常做的一項工作，這對我的業務熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會碰到沒法解答顧客發問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已可以較好的完成活動咨詢員和業務導航員的工作。在前臺辦理業務時，也能夠做到具體的向顧客解釋業務，消除可能產生的誤解。在學習業務的同時，服務規范也是我學習的一個重要內容，現在已對此有了較深的了解。
ibss系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下，我已可以比較熟練的進行操縱，并在顧客較少時上位辦理業務，但與其他營業員相比操縱速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業廳運作流程我也做了比較具體的了解。包括營業員的業務學習，顧客投訴處理，營業廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后展開工作創造了比較好的條件。
在十一月的時候，我在營業廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數目較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務重的困難，較好的完成了自己的任務。同時，也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中，中山二路營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時或許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態度往彌補，對領導交給我的任務，我做到了盡心盡力的往完成。也感謝中山二路營業廳的領導和同事，他們給我起了很好的榜樣作用。在工作中我還和營業廳的領導和同事構成了較好的關系，為今后工作中的合作打下了好的基礎。
在獲得一定成績的同時，我也存在一些不足的地方，主要有以下幾點：
與其他營業員相比，我的學習速度確切偏慢。這其中固然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的緣由。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的把握新的知識和技能。
固然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加上舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話固然聽懂已不成題目，可在與年長的顧客交換時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交換帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引發自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，固然看似只是一些細節題目，但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也熟悉到了這些規范的重要性，并進行了改進。
在有時顧客比較多的情況下，我輕易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行公道的安排。
這些不足的地方應當引發我的重視，及時吸取教訓，在今后的工作中加以免。
在營業廳的工作已結束了，回顧幾個月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡最大努力弄好自己的工作。我的總結就到這里，請各位領導予以指正。
英特爾培訓心得體會篇八
這給很多一線老師尤其是班主任帶來了新的工作動力。我有幸參加了這次班主任工作培訓，讓我深深懂得了作為一個班主任的重要性，班主任是班級工作的管理者、策劃者、領導者，有著至高無上的權利。這樣無形中形成了班主任的權利威信，而在權利之外的非權利威信，需要的是班主任的精雕細琢，用孩子喜愛的方式，和他們友好溝通，更重要的是要有博愛之心，和一顆永遠年輕的童心。
在今后的工作中，雖然我不是一個班主任，我也會盡力按照優秀班主任的標準要求自己，熱愛學生，愛崗敬業，勤勤懇懇，任勞任怨，力爭做學生心目中喜愛的教師，為將來做班主任打好堅實的基礎。經過多年的教學工作實踐，使我深深的體會到，要做好班級工作，科任教師也必須和班主任積極配合。
一、在教育教學中要注意觀察。
這就要求老師全面了解班級情況，及時發現問題，妥善處理，對學生一視同仁。班級幾十名學生的性格、愛好、興趣、特長各異，會有很多意料不到的問題出現，加之高年級階段，學生們在思想上、行動上都會表現出多變的特點，因此，要求老師細心觀察。
例如：我班有一名女孩子成績優秀，但我通過觀察發現，該生比較沉悶、見到老師也不打招呼，沒有禮貌，不像其她孩子活潑開朗。考慮到她的自尊心強，不易接受批評，我就主動和她一起值日，不失時機地與她談心，委婉地教育她要學會關心別人、尊重別人、放寬心胸。同時，也讓其他孩子關心她，多和她交流。經過一段教育，她逐漸變了，遇事能夠替別人著想，能以集體利益為重，能與其他同學進行良好的合作。
二、在教育教學中要投入情感。
首先是愛心的投入。每一個學生是最希望得到老師的關心，老師偶爾一句關心的話，關切的問候，都會使學生牢牢記在心里，特別是當孩子的身體有不適，或學習成績不理想時，最希望得到老師的關心。針對病了堅持上課的孩子就這樣說“你能堅持上課，真不錯!
但注意身體，實在不行，我就打電話讓父母來接你”，對病好回校的同學，就提醒他及時找老師補課……學生受到老師的關心，精神上得到滿足，會形成奮發向上的力量。以更大的干勁投入到學習中，只有和學生感情融洽，交流沒有障礙，才能帶出一個朝氣蓬勃、團結向上的集體。要做到這一點，需要老師經常深入班集體，深入到學生中，并在學生面前時時處處顯示出自己的人格力量。為此，我每天都堅持早到校，在每節課前學生們都感受到了老師的關懷。
三、在教育教學中要有關愛。
中國臺灣的高振中先生說過：“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。”我們教師，就在從事這一神圣的職業。然而愛學生并不是一件容易的事，讓學生體會到教師的愛更困難，教師要掌握高超的溝通和表達技巧，精通一點愛的藝術。教師要做學生的心理關懷者，善于傾聽學生的心聲，了解疏導學生的心理，讓他們自信的抬起頭來走路。熱愛學生是教師搞好教育工作的根本前提。
我國著名學者夏丐尊先生說過：“教育之不能沒有感情、沒有愛。如同池塘沒有水一樣，沒有水不能成為池塘，沒有愛就沒有教育。”有調查表明，教師對學生身心的巨大感染力，常常源于對學生的熱愛和關心。這種熱愛和關心，可以開啟學生的心靈，消除師生之間的隔閡，激發學生的學習興趣，并體驗到教師的溫暖。列寧指出“沒有人的感情，就從來沒有，也不可能有人對真理的追求。”在教育過程中，師生間的情感交流是教育活動的催化劑。
四、在教育教學中要有包容。
教師熱愛學生，學生親近教師，就會在師生間形成一種依戀性的親切感。因此，老師的批評語言一定要讓學生體會到教師真摯的情懷和情感的力量。老師所說的話，自始至終都體現出對學生的真心實意的關心和愛護。老師的批評應該是師生間一次情感交流，而不是一種懲罰。
老師的語言切忌冷冰冰、硬棒棒，盡量不用責問、命令和呵斥的口氣批評學生。“人非圣賢，孰能無過。”對待學生的過錯，不能一棍子打"死"，要多一分寬容，耐心疏導，允許他們改正錯誤。要滿腔熱情地幫助他們改正錯誤，即使是經常犯錯誤的學生，也不能冷落和拋棄他們。應以自己的仁愛之心、寬容之心，喚醒學生的改過之心。
五、在教育教學中要不斷學習。
我們要不斷更新知識儲備，在學習中反思、積累和總結。老師要做一個有準備的人，即有心人。放眼魏書生、任小艾在教育戰線上的成長過程，如果沒有昔日充滿艱辛的、持之以恒的學習，就不會有今日的輝煌成就。在此，我想引用任小艾的一段原話：“我們不僅要苦干，還要在苦干中學習一些技巧，你不僅僅苦干了、巧干了!
你還能懂得一些反思，在反思中認識自我。你不僅僅能反思自我了，你還要積累和總結!不斷總結自己的教育教學經驗，你能夠積累和總結了，你還要不斷地創新!你在學習別人東西的過程必須有自我的東西，你能夠不斷地學習和創新了，你還能夠不斷地升華和提煉!把自己所創新的東西提升到一定的高度，你就成了一個卓爾不群的人了。”是的，成功是不能復制的，我這次有幸參加了非班主任的《班主任工作培訓班》的學習，我在教育教學實踐中，還要有所創新。
六、在教育教學中要有良好的心態。
當今社會，信息濤濤，紅塵滾滾，物欲橫流，誘惑遍地。作為教育工作者，必須守住心靈的寧靜。魏書生的“松、靜、勻、樂”即身體放松、心情寧靜、呼吸勻暢、情緒快樂就是良好心態的最好詮釋。因此，我們要做到正確對待自己，即要有自知之明，也要正確對待社會，常懷感激之情，還要正確對待他人，心中常有愛心。要做到三個“樂”：在順境中要助人為樂、平時要知足常樂、逆境中要自得其樂。
我們不能把自己的情緒帶到工作中去。在工作中有一些困惑以及一些牢騷，抱怨學生不聽話，抱怨家長素質低，……在與家長的交流中也出現這樣過那樣的問題，導致一整天都無法全身心投入到工作中去，盡管工作也盡心盡力了，但有時工作效果卻一般。
通過這次《班主任工作培訓班》的學習，我對自己的做法有了全新的認識，既然做了教師這一行，就應該積極快樂地去工作，只有自己全身心地投入到工作中去，從工作中體驗到快樂，我們的工作才不會感到那么乏味。所以說積極的心態對于我們來說是十分必要的，今后我們要學會自我調節，多給孩子一些笑臉，積極地面對將來的每一次挑戰。在工作中，多些熱愛，少些抱怨;多些付出，少些計較;多些責任，少些敷衍;多些藝術，少些忙碌;多些笑顏，少些哀嘆……
總之，教師工作是瑣碎的，是勞累的，有時甚至是令人心煩的，但同時又是很有挑戰性的工作。因為每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，正像中國臺灣的高振中先生的，我們的教師就在從事“神”的職業，你得到的將是一個美麗的世界。
英特爾培訓心得體會篇九
8月27日，中心人事教育處組織了“excel在管理中的高級應用”課程培訓。有幸參與其中，自認為收獲頗豐，總結一個觀點、三點認識、一條建議與大家共同交流。
一個觀點：
“世界是數字的，也是excel的”。
早在培訓前就聽說過這句話，但自己內心深處是否認同其實還存在疑問。但當經歷了人教處組織的課程學習，我已經變得深信不疑。之前的懷疑是因為本質上我對excel知之不多，之后的認可是因為我真正領略了excel的強大。
課程只有一天，但通過培訓老師的高度凝練，在最短的時間里我們領略了最精華的內容：從excel的重要概念與基礎到excel 數據處理，從數據透視表再到統計分析功能等。這一切讓我堅信：世界是數字的，也是excel的!
三點認識：
第一，excel已經成為職場人士必備技能。作為個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟件之一，在很多公司，excel已經完全成為了一種生產工具，無論何種行業，只要需要和數據打交道，excel幾乎是不二的選擇。excel被設計成為一個數據計算與分析的平臺，集成了最優秀的數據計算與分析功能，用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格，并在excel的幫助下出色的完成工作任務。
第二，在電子表格軟件領域，excel軟件唯一的競爭對手就是自己。基于這樣的絕對優勢地位，excel已經成為事實上的行業標準;學習excel的綜合優勢盡顯。此外基于二八定律，即80%的人只會使用一個軟件的20%的功能，而excel一般情況下只有5%的功能被人們所常用，因此需要我們繼續學習，學習到有幫助的excel技巧后，工作效率顯著提升。
第三，excel是提高工作效率的最佳工具。正確的學習方法能使人不斷進步，而且是以最快的速度進步。課堂上，培訓老師的講解與演示讓我們清晰的意識到使用excel對于提高工作效率的積極作用，而掌握更多excel技巧，將成為我們進一步助力我們提高工作效率。
一條建議：
excel培訓課程對于普通員工來講，實用性和針對性很強。希望今后的培訓中一方面進一步廣泛開展類似主題課程，如office辦公技巧等;另一方面，希望課程的開展能夠更加深入、具體。
最后，感謝中心人教處提供的培訓學習課程!謝謝!
英特爾培訓心得體會篇十
一、機會難得，學習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的聆聽和記錄，及時完成作業，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
二、異彩紛呈，講座全面系統。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、政策與實踐”，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學校安全的現狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發事件和應對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規則、懂中國國情。
三、學無止境，更新學習觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我可以從現在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學習工程”的東風，重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學習，為培養出更多創新人才努力奮斗.
英特爾培訓心得體會篇十一
學java必須做到三步走：
1.課前認真預習。
2.課上認真聽講。
3.課下認真復習。
我想只有做好這三步，自己才能跟上老師的步子。
在學習java期間我們做了一些程序，我們班的同學也都積極準備，完成的還不錯!在做程序時，我遇到了一些難題，有時也會出現錯誤，耐心的調試解決問題，我知道只有堅持下去才會成功。
因為java是一種面向對象的編程語言，剛接觸java的人可能會感覺比較抽象，不過沒關系不用著急，上課的時候認真聽老師講解，一些概念知識慢慢去理解，課后多做練習，熟能生巧，哪怕是你的記性再好，課后不去強化練習也沒用，只有多練了，當你在做項目時你才能很熟練的寫出你想要代碼。平日在練習時若遇到不會的題目或是在項目中遇到解決不了的問題，首先不要急著去問老師，或是急著上百度搜答案，那樣即使你得到了正確答案，以后在其它地方遇到同樣的問題，你還是不知道怎么解決!
我覺得把java學會的關鍵一點就是堅持練習。學習java時每天必須保證一定量的練習，我們老師也說學習編程語言沒有捷徑可走。真的，只有每天反復操作了，經常寫代碼了，我們在遇到問題時才有一定的思路。欲速則不達，學習編程語言需要一個比較漫長的階段，不能一步登天，這需要一個過程，在這個過程中慢慢積累經驗，扎實基礎。不要以為寫出了一個簡單的小程序，就認為自己已經學的很好了，這只不過是在你學習編程過程中一個小小的實踐。不要滿足于現狀，要不斷完善自己的知識體系，善于總結實踐經驗。要端正自己的學習態度，是主動去學，而不是被動!提高自學能力。學習編程的秘訣是：編程、編程、再編程。不僅要多實踐，而且要快實踐。另外好多軟件需要到英文網站下載，你要能夠找到它們，這些是最基本的要求。英語好對你學習有很大的幫助。
學習java這段時間，有時候會覺得有點苦，但是我覺得正是有了你奮斗時的苦，才能換來學成后的甜。當你經過認真寫代碼做完一個項目時，你會有一種成就感。心里有一種說不出的喜悅之情。
學習java靠得是韌勁，靠得是拼勁，靠得是堅持不懈。如果做好了這幾點，我想java對你來說不會太難。還有，你自己要有信心，相信自己能學會。
英特爾培訓心得體會篇十二
感謝局黨委高度重視青年人才培養，讓我有幸參加了此次由__水庫和__省水利水電職業技術學院三方聯合舉辦的職工業務技能提升培訓班。此次培訓班為期_天，分為_天的理論知識培訓與_天的實地實操培訓，在這_天的培訓時間里我們系統的學習了水文及水文勘測基本知識、機械制圖及起重設備基本知識、電工學基本知識、自動化控制及遠程監控基本知識、閘門及啟閉機設備運行維護及常見故障排查處理等操作技能專業知識。通過__省水利水電技術學院專業老師對機電以及水利專業基礎知識的詳細講授，以及現場的實操講解，讓我們豁然開朗、受益匪淺，在理論和實際上都有了一個很大提升，具體有以下幾點感受：
一、堅持學無止境，做好學以致用
通過此次系統的培訓學習，不僅開闊了我們的視野，還擴寬了我們的思維，為我們今后的工作順利開展打下了堅實基礎，我們在今后的工作中要使新的知識能夠為我所用，明確“學歷代表過去、能力代表現在、學習代表未來”。要通過不斷的學習來取得進步，把學習到的理論知識科學、合理地運用到未來的工作之中。
二、堅持安全生產，做好防范工作
安全生產重于泰山，培訓老師多次跟我們強調安全生產的重要性，安全工作對于我們閘門操作人員來說責任重大，關系著水利經濟效益和人民的生命財產安全。所以在日常的生產工作中一定要把牢安全生產這根紅線，我會在今后的工作中結合自身的崗位實際，做好汛前、汛后、農業灌溉工作的安全生產檢查工作，在平時多注意渠道安全巡查，把此次學習的閘門及啟閉機運行管理內容好好消化，運用到我的實際工作之中。
三、堅持心懷感恩，珍惜學習機會
對于能給我們帶來進步的人或者事我們都要常懷感恩之心，單位給了我們一份工作，不僅能夠讓我們衣食無憂，而且還給了我們一個可以實現自我人生價值的平臺，同時單位給予我們這次學習的機會來豐富我們的知識閱歷，我們更應該常懷感恩之心，珍惜這次學習機會，用自己的實際行動來回報單位領導的信任，我們要抱著一個感恩的心態來面對我們將來的工作，要用積極的心態來為灌區人民做好服務，這樣我們在服務的過程中將會多一份寬容和理解，少一份抱怨和推諉。
總之這次培訓機會來之不易，感謝局領導給我們創造了這次學習進步的機會，我們要珍惜機會、努力學習，做到學以致用，在平時的工作中要主動學習、積極思考、善于總結，不斷提高自己的業務技能和綜合素質，同時還要加強與身邊領導、同事的交流學習，多借鑒身邊兄弟單位的優秀工作經驗，努力提高我們渠道管理工作水平，為單位創建水利工程管理單位貢獻一份力量。
時間過得可真快，轉眼間已培訓了將近__天。回顧這段的學習生活，我忙碌著、勞累著，卻充實著、進步著，我們每一天辛苦著但卻快樂著……因為，我們不但付出著而且收獲著。
1、這次培訓給我們搭建的網絡平臺，讓我有機會再次來充實和完善自己。這次培訓資料豐富多彩，方式多種多樣，既有案例分析、專業知識學習、還有信息技術潛力學習應用、指導教師的專業輔導和同伴研討交流。這段時間，我每一天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓中，我進一步認識了新課程的發展方向和目標，反思了自己以往在工作中的不足。
2、我真的很榮幸能參加這次學習。透過學習，我更清楚地認識自己，反思自己，提高自己。
(1).重新認識自己
我自認為：我是一個愛學習的人!我也不懷疑自己的潛力!剛開始進行學習，我認為，這有什么難的但是是給了我重重一擊。
例如：在學習模塊三時，我在進行“教學設計方案”的撰寫時，我覺得自己平時已經能熟練掌握了，于是用很快的速度做完，可做完后一看要求，出現了很多錯誤。
我有自習閱讀了知識導讀和操作的資料，才發現，平時的許多做法是不可取的。如：修改序號和設計字體字號色彩等，我平時都是一個一個打出來再設計，而沒有使用項目符號和編號以及保存格式。最后，我按要求又重新做了一次，感覺還是這種方法好。這時的我才意識到：我明白的還很少，需要學習的還很多。
(2).提高思想認識
透過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優秀教師的差距所在。
在接下來的學習中，我吸取了前面的教訓，每個模塊作業一發布，我就認真閱讀相關資料，并認真學習、領會。例如：模塊四中的網頁制作，這一資料我們平時很少接觸，于是，我仔細看了視頻演示，按要求一步一步做下來。最后預覽，效果還不錯。這時，我打心里高興。可不足之處是背景音樂不響，于是我在班級討論組里向老師們咨詢，老師耐心的告訴我方法，我進行修改。最后，背景音樂最后響了。我真的感謝老師對我的幫忙。
3、透過這段時間的學習，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，就要更努力地提高自身的業務素質。這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控。
在以后的教學中，我要做的是：
第一，堅持業務學習。活到老學到老。學習是我一生永不休止的音符。我要不斷學習，成為學習型、研究型的老師。
第二，不斷自我反思。我要不斷反思自己的教學，努力成長為一名優秀數學教師。
第三，交流互助。在今后的教學中，我要虛心向他人學習，遇到問題多請教，不斷充實自己，完善自己。
英特爾培訓心得體會篇十三
9月17日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進行了培訓：
培訓開始的第一天公司總經理呂總為我們講述了公司的歷史、企業文化并且介紹了公司領導，各部門負責人;還有公司組織結構、人事制度、業務發展及目標等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創新、誠信的企業文化。
團隊精神：
在整個培訓中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團隊合作精神和不斷學習的氛圍。大家相互幫助，相互學習，共同進步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導的團隊協作互助精神。
壓力和挑戰:
通過為期一周的培訓，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業務流程和具體操作工作應當注意的地方，由于公司業務流程和內部控制流程都很嚴密復雜，在整個學習過程中發覺到自己有許多需要重新學習的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰。在實際工作中為了做好自己的工作，我努力學習，向同事請教，努力提高自己的業務水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強大的信心，讓我相信自己，可以戰勝新工作環境中的困難。
入職公司雖然時間不長，但已經讓我深深地感覺到進入中化寧波工作是我的幸運。能成為中化寧波的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激-情地投入到工作中去。
總結這次培訓的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應將心態回歸到零：把自己放空，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果做得心不甘情不愿，于公于私沒有裨益。”
經過為期10天的培訓，讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關懷。在培訓過程中，能讓我把大學本專業所學的知識和實踐工作有效，整體的結合起來，真正做到了學以致用。公司的領導無論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學習和生活各個方面都提供了優越的條件。無不體現了公司對新員工的人文關懷，展現了公司以人為本的經營理念。
本次培訓最大的收獲，就是了解了各位領導身上散發的人格魅力和體現的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學習。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話，但人生的道理已經全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓。為什么要把“修身”放在第一位，我想應該和“做事先做人”是一個道理。“人”決定“事”，形成品牌效應。做人要美，做事要精，立業先立德，做事先做人。做任何事都是從學做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業。
中國有句古話，叫“人有大志在，無處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人，都應該給自己定個位。定什么位，將決定自己一生成就的大校在建筑企業，在工程局工作我們一定要擺正心態，敢于給自己高調定位，敢于重用自己，敢于承擔責任，敢于獨當一面，有戰勝一切艱難險阻的決心，敢于排除前進道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。
現在正處于公司發展的黃金時期，正在不斷的做大，做強。我們應該肩負起時代賦予的責任和使命，激發我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領導的帶領下，讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后，以汪國真的一首詩共勉：“我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行!”
英特爾培訓心得體會篇十四
excel中的函數很多，功能也非常強大，如能掌握一些常用的函數，將給日常的數據處理帶來很大的便利，本人認為想要學習excel至少要具備兩個條件：一是興趣，動力來源于些，萬事皆準，大家都知道;二是耐心，畢竟有些東西還是不太好理解的，特別是剛接觸這些英文表示的東西。如果具備了這兩個條件，你已經成功了一半了!
能夠愿意通過讀書來學習excel的人，至少在目前階段擁有學習的意愿，這一點是值得肯定的。面對日益繁雜的工作任務，他們寧愿加班加點，也不肯動點腦筋來提高自己的水平，偶爾閑下來就上網聊天，逛街看電視，把曾經的辛苦都拋到九霄云外去了。人們常說，興趣是最好的老師，壓力是前進的動力。要想獲得一個積極的心態，最好能對學習對象保持濃厚的興趣，如果暫時實在是提不起興趣，那么請重視來自工作或生活中的壓力，把它們轉化為學習的動力。
下面是我總結了一些excel的優點。
1、excel是個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟件之一，也是microsoft windows平臺下最成功的應用軟件之一。說它是普通的軟件可能已經不足以形容它的威力，事實上，在很多公司，excel已經完全成為了一種生產工具，在各個部門的核心工作中發揮著重要的作用。無論用戶身處哪個行業、所在公司有沒有實施信息系統，只要需要和數據打交道，excel幾乎是不二的選擇，excel之所以有這樣的普及性，是因為它被設計成為一個數據計算與分析的平臺，集成了最優秀的數據計算與分析功能，用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格，并在excel的幫助下出色的完成工作任務。 如果能熟練使用excel，就能做到一招鮮，吃遍天，無論在哪個行業哪家公司，高超的excel水平都能在職場上助您成功。
2、在電子表格軟件領域，excel軟件唯一的競爭對手就是自己。基于這樣的絕對優勢地位，excel已經成為事實上的行業標準。因此，您大可不必花時間去關注別的電子表格軟件。即使需要，以excel的功底去學習其他同類軟件，學習成本會非常低。如此，學習excel的綜合優勢就很明顯了。
3、excel一向具有良好的向下兼容特性，特別是自從進入97版本的成熟期以來，歷經9年時間中3個版本的升級，每一次升級都能帶來新的功能，但卻幾乎可以不費力的掌握這些新功能并同時沿用原有的功能。而且，這4個版本的功能有99%的部分都是通用的，文件格式也可以完全通用。 所以，無論你現在正在使用哪個版本的excel，都不必擔心現有的知識會很快被淘汰掉。從這個角度上講，把時間投資在學習excel上，是相當保值的。
英特爾培訓心得體會篇十五
我有幸參加了四級育嬰師的培訓，雖然放棄了許多休息時間，但是我覺得每天都是收獲多多 。
一、理論的提升
雖然作為一個從教多年幼兒教師，但在0—3歲這個領域還是一個空白，正像老師所說的：一個好的幼兒教師，不一定能成為一個合格的育嬰師。學習期間，我發現育嬰師注重的是用科學的方法在日常生活中培養寶寶動作技能、語言能力、認知能力和社會交往能力，實際就是嬰幼兒的家庭教師。通過學習，我掌握了不同年齡階段的孩子生長發育特點，知道了好多的護理手段是以此作為基礎的。了解了嬰兒生理、心理、營養、保健、教育等不同領域的知識和操作方法，以及怎樣分不同年齡段科學的喂養、護理、照看寶寶，和怎樣對寶寶進行上述四種能力的培養和訓練。為寶寶今后入托、入學打下一個良好的基礎。
二、授課教師的敬業精神令人敬佩
授課老師個個都很敬業，他們認真仔細地教學、規范的演示，給我留下了深刻的印象。育嬰技巧的了解和學習與醫學方面的常識密切相關。老師用豐富的醫學知識剖析了每一個嬰兒護理技巧，使我不僅了解了其然，也了解了其所以然。特別是班主任老師，在她的保健與護理的課上，當我們有疑惑時，她總是孜孜不倦的一遍又一遍的給我們講解和示范，直到大家理解和弄懂。她說過的一句樸實的話，讓人回味：我希望你們在我這里多問一點、多學一點，那是對我講課最大的獎勵，我想這也是我人生旅途中寶貴的財富。
三、學以致用是關鍵
老師常教導我們：你們不但要自己學有所獲，學有所成，更要學有所用!通過學習了小兒的生活照料，使我了解了小兒的飲食、乃至小兒的睡眠、二便、三浴具體操作方法。我也經常幫姐姐家的孩子洗澡、還主動向他們指導自己知道的育兒知識，幫助他們一同照顧好寶寶。
育嬰師的培訓告一段落，我將用自己學到的理論知識，大膽的運用到實踐生活中，讓寶寶的成長更健康、更舒適、更快樂。
英特爾培訓心得體會篇十六
20xx年11月1日北大董教授給我們作了“房地產理性認識”精彩授課，這是在房地產嚴峻形勢下一次積極有效的培訓，通過這次學習更增強了我們的信心，鼓舞了士氣，面對困難，同舟共計，勇于挑戰，真品質敢為人先，彰顯新能源人的個性。
我們必須清醒地認識到，受國際金融海嘯的影響，加之前期國家的宏觀調控，當前房地產市場的嚴峻性。面對這樣的新形勢、新的發展機遇，在房地產即將全面進入“過冬”，我們如何過好這個“嚴冬”，而不被凍傷。聽了董教授的授課，對目前房市的迷局，更加堅定信心。肯定了房地產已成為國民經濟支柱產業重要性的事實，而房地產市場永遠是老百姓關注的重點；這個行業才剛年輕；其表現在國家出臺一系列的“救`市”政策措施，及各地方政府也出臺了一系列相應的“救`市”政策措施，更是顯而易見，因此我們要正視它，學會“與它共舞”。展望房市的未來，我們充滿了信心與挑戰，而此時短暫的寒冬，其生存的法則，則品質是關鍵。品質需要我們堅持不懈“精耕細作”的努力，即塑造新能源力量。把自己的工作做到極致，創新工作、團結協作，將新能源十多年來辛勤耕耘的品牌，與開發的每一幢樓、每一個樓盤的品質，更與新能源人品德相統一，為業主貢獻精品建筑，打造精品樓盤，讓他們不留遺憾，真正有一種選擇一次、和美一生的感覺。
房地產市場風險與機遇是并存的，它是辯證的。房地產業是從無到有、從小到大的發展歷程，就是住房制度變遷的結果，房地產市場10多年來這樣發生沖突的原因是利益的沖突，房地產的價格制度、房地產的稅收制度等等都不完善，我們期盼房地產建設理性市場。
建設房地產的理性市場我覺得還有一個非常重要的是房地產企業，也需要房地產企業的理性，我覺得首先是房地產企業要有責任心，房地產行業在中國是一個年輕的行業，每個房地產企業都要小心的呵護行業的健康發展，第二個我覺得要設立行規，企業要主動承擔維護市場秩序、維護行業形象職責，要把實現企業利潤最大化和社會利益最大化結合起來。
1、企業要生產更好的產品、更多的向廣大消費者貢獻高性價比的房產，高性價比的商品是對消費者最大的尊重，我們入行十年來也做了一些嘗試，我們主要是要高效整合各項資源把成本控制貫穿在項目開發的每個環節，對利潤追求要平衡，嚴謹成本控制和合理利潤率定位，讓消費者在當中得到更多實惠，分享到房產增值的空間。
2、再就消費者建設房地產理性市場，消費者也要理性，我覺得消費者的理性在于不輕于跟蹤購買，而是跟供需、購買需求有比較、有鑒別地理性消費，這樣的理性消費也許少了火熱的場面，但是是房地產發展所必須的，這是消費者所必須的。
3、媒體也要更多的一些理性，現代經濟生活當中媒體的影響力不斷加強，有時候甚至可以左右消費者的視聽，影響到市場的正常發展，影響越大責任越重，媒體準確宣傳、正確引導的作用，媒體對房地產業的影響是很大的。媒體和政府、企業、消費者如果能夠形成良性的互動，對房地產業多做客觀、公正善良的報道，對理性市場建設的作用是十分巨大的。
4、在主流開發商的努力下，民眾意見更多地吸收和采納，包括對產品的定價、對功能的設計、對戶型的要求等等，我們更多借鑒生產制造企業和生產商的經驗，為市場共同進步，為共同更好地滿足消費者需求進步，而不是把瑕疵的產品帶給消費者。
我相信房地產業經過這么多洗禮以后能夠走得更穩更好。
英特爾培訓心得體會篇十七
在電器行業競爭日益激烈的今天，售后服務對于企業來說是一個戰略性課題，有效處理售后服務是所有企業必須關心的問題，有時甚至生死攸關。而現在有的企業只注重產品的市場份額、市場策略、產品推廣手法卻往往忽略了市場的售后服務，最終的結果可想而知。這里，我想要強調的是企業的售后服務與市場營銷同樣重要!
那到底怎樣才能做好售后服務?什么樣的售后服務才是最好的哪?筆者認為：
首先服務要熱情、快捷、專業。“熱情”就是要態度好，要感謝客戶提出的一切意見和問題，不可不耐煩或焦躁，要帶著微笑面對客戶的不滿和抱怨，使客戶不滿情緒在服務過程中得以釋放，獲取心理上的滿足。也就是要將客戶的事情當作自己的事情來看待和處理，急客戶之所急，讓客戶從精神上體會到做“上帝”的感覺。當然，對于無理取鬧、故意滋事的客戶，也應區別對待，有禮貌的堅決回絕。“快捷”就是對客戶的疑惑和問題，反應迅速、調查處理及時，力爭第一時間使問題圓滿解決。不因故推脫搪塞，增加客戶的煩惱和不滿。因為光態度好，如果杳無音訊，久拖不決，客戶同樣會不滿意。“專業”就是售后服務人員要內行，要對產品和服務內容非常熟悉和了解，對所發生問題能很快找到原因，短時間內恢復使用;對客戶的疑問和求助，用淺顯易懂的語言給予專業的指導和幫助。注意不可用過多的專業詞匯及原理，使客戶更加不明白，不知所措。
其次不要推諉，不要和客戶正面沖突，不要忽視客戶的抱怨。“不要推諉”是指不要以各種借口故意拖延問題的處理，從而增加客戶處理問題的困難，最終使客戶知難而退，自認倒霉，事件不了了之。這在當今服務過程中較為普遍，也大都收到了較好地短期成效。但也嚴重傷害了客戶的感情，降低了客戶的滿意度，極易造成客戶流失。當然，一些不能很快明晰責任，客戶又堅持其錯誤看法的情況，有時也需要采用冷處理的方法，即通過一定時間的緩沖，使客戶認識到其自身問題，最終使問題在雙方都能接受的情況下圓滿解決。但要注重方式和火候，避免矛盾激化。“不要和客戶正面沖突”。
服務過程中有時會出現售后人員自視專家，聽不進客戶意見和解釋，甚至指責客戶的問題，使客戶難堪。最終贏了口舌，丟了客戶。更為甚者，為了眼前短利，胡攪蠻纏，拒不承認自身問題，致使矛盾激化，很可能造成惡意投訴或為惡意投訴打下伏筆。“不要忽視客戶抱怨”。客戶抱怨往往反映平時“看不到，聽不著，想不全”的側面問題，是對產品或服務不滿的一種暗示。如果不能及時應對和反應，很易發展成市場風險，導致客戶流失，企業市場競爭力下降。
說到這里，就不得不提一提咱們公司的售后服務，相對于一些小公司，我們公司的售后服務可以說還是完備的，健全的，但還是存在這樣那樣的問題，客戶還有這樣那樣的抱怨，這說明我們還有提升空間，還有挖掘潛能!
客戶的抱怨是對我們工作的鞭策，客戶的問題是對我們工作的檢驗!希望各位同事正視售后服務問題，有則改之，無則加冕，爭取通過售后服務把我們的市場做的更好、做的更大!
