學習實踐科學發展觀做好辦公室工作的幾點體會

強化六種意識 服務科學發展

——學習實踐科學發展觀，做好辦公室工作的幾點體會

辦公室工作紛繁復雜，千頭萬緒，出錯容易，干好難。結合目前正在開展的深入學習實踐科學發展觀活動，對多年來的辦公室工作實踐進行梳理小結，感到，要想做好辦公室工作，為科學發展搞好服務，必須強化“六種意識”。

一是學習意識。辦公室是一個綜合辦事機構，它要求辦公室工作人員要成為“多面手”，既是“專才”又是“通才”，能在復雜多變的情況下快速反應，勝任領導交辦的各項任務。要成為一個合格的辦公室工作人員非朝夕之功，需不斷加以學習。現在很多辦公室同志比較年輕，大多都有較高的學歷，理論基礎較好，知識面較寬，善于思考，充滿朝氣。但是，現在知識更新的速度是驚人的，如果我們不注重學習新知識，我們就會很快吃掉老本，原來所學的知識就會變成“秦磚漢瓦”。學習是一種精神、一種責任，更是一種追求、一種境界。學習不僅能掌握知識、熟練業務、增強本領，更能增強黨性、加強修養、陶冶情操。平時要少一些應酬，靜下心來，多擠一點時間看書學習。只有勤奮學習，豐富知識儲備，提高人生修養，才能理論成熟，眼界開闊，居高臨下，明辨是非；才能變成行家里手，技高一籌，得心應手。

二是大局意識。辦公室工作無論是參與政務、承辦事務，還是后勤保障、日常運轉，都必須心系全局。只有全局在胸，把所從事的工作放在大局中去審視，才能在紛繁復雜的情況面前，頭腦清醒，是非分明；才能立足點高，想問題深，看問題準；才能突出重點，抓住關鍵，提供有效服務。要防止陷入具體的事務堆中，要善于站在領導的高度、全局的高度運籌謀劃，為領導出主意，當高參。要善于從大局上看問題，防止就事論事，一葉障目不見泰山。要嚴格遵守政治紀律，增強政治敏感性和政治鑒別力，善于從政治上觀察和處理問題。在辦公室工作，經常接觸大量的國家秘密和內部事項，必須嚴守保密紀律，不要隨便議論，不說有違團結的話，不做有損整體形象的事。

三是奉獻意識。辦公室工作一年到頭都非常忙，既辛苦又清貧，而且不顯山，不露水。沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。辦公室同志應正確認識苦與樂、得與失的關系，在得與失問題上，始終保持一顆平常心，超脫自我，淡泊名利，甘當配角，樂于奉獻，做到苦累面前多思得，職務面前多思責，全神貫注抓工作，一門心思干事業。只有耐得住寂寞，守得了清貧，經得起考驗，盡心盡力，盡職盡責，從有所不為中力爭有所為，才能完成好任務，贏得領導的認可、同志們的尊重。

四是質效意識。李瑞環同志曾對時間問題作過精辟的講話。他指出，浪費別人的時間是謀財害命，浪費自己的時間等于慢性自殺；慢一步差之千里，耽誤一時落后多年。質量和效率是衡量辦公室工作的基本要素。辦公室工作事務繁重、責任重大、時效性強，一定要爭取時間，抓緊工作，提高效率。無論做什么工作，都要考慮時效性，樹立明確的時間觀念，堅持高標準、嚴要求，做到常事快辦、急事急辦、特事特辦，雷厲風行，干練利落。決不能讓領導布置的工作在我們手中延誤，不能讓需要辦理的文件在我們手中積壓。

五是細致意識。辦公室工作無小事。接個電話、收份文件、傳個信息等等，看起來是微不足道的小事，但是如果處理不好，就可能帶來麻煩，甚至造成難以挽回的影響。因此，辦公室要時時刻刻、事事處處堅持認真、認真、再認真和細致、細致、再細致的原則，以極端負責的精神，勤勤懇懇，一絲不茍地完成好每一件任務，防止出現差錯。在工作中要盡量想得細一點，特別是在工作的具體環節、程序、安排上，要替領導把好關，做到思路縝密，方案嚴密，運作周密，使領導騰出精力更多地去抓決策、抓大事。

六是創新意識。在科技日新月異的今天，新事物不斷涌現，新問題層出不窮。單憑老方式、老辦法想問題、做工作顯然是不行的。雖然辦公室的工作大多是從屬性的、被動服務的工作，但我們也必須在繼承和發揚辦公室工作優良傳統和寶貴經驗的基礎上，學習和借鑒現代先進的管理經驗，拓寬工作思路，轉變工作方法，改進領導方式，積極探索服務的新途徑。由只滿足于辦好具體事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉變；由只注意做好當前工作向善于從實際出發，搞好超前服務轉變；由被動地完成交辦任務向自覺開動腦筋，主動提供服務，創造性地開展工作轉變。