體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

在供電所心得體會篇一

7月16日是我們天到公司報道的日子，天的培訓中，我們了解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修，用電咨詢，以及電費查詢業務，同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會，服務市民的一個窗口。

市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視，不僅僅部門主任張老師給我們進行了專業知識的培訓告訴我們關于客服的技巧和原則，還給我們介紹了公司的概括和歷史，更給我們講了公司此刻的運行理念和上海電力行業的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。

經過培訓我們開始正式上崗了，一來到辦公室，幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料，但師父沒有要我們刻板的去記這些資料，而讓我們從實踐出發，在實踐中去熟悉客服這項業務，市東客服部門的工作十分明確，每個人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動力的浪費，更提高了工作效率，要明白保修業務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的熱線電話，向搶修隊點派工作單，搶修結束后回復工作單，其中每一項都要保證不出錯，因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統的巨大損失。

經過一個多月的掛職鍛煉，我覺得自我成長不少，受益匪淺。實踐中我的工作潛力得到了鍛煉。在處理多種事務和緊急狀況的應變潛力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的口才和交流潛力得到了很好的鍛煉。

第二，透過工作崗位的鍛煉培養了我的社會職責意識。學會了換位思考，在工作中不僅僅要為用戶居民著想，還要為高溫酷暑下奮斗在線的搶修工人師父著想，力爭做到不開一張重復單錯誤單。

第三，更好的鍛煉了自我處理與同事之間的人際關系潛力，做好合理溝通和睦相處，更好的融入到團隊中去。

在工作中我也發現了一些值得注意和思考的問題。如電費查詢工作是一項工作量相當大的業務，約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的，能否建立一個綜合電費查詢網站，讓用戶透過個人賬戶自主查詢電費和用電業務，并透過此網站向用戶宣傳和推廣其他用電信息，網站上還能夠發布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計劃停電狀況，用戶還能夠網上提問，并有專職人員網上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務，我們也相應減少了一部分工作量，這種雙贏的結果何樂而不為呢。

目前國內要求打破國有壟斷行業的呼聲很高。電力行業未來的發展變得難以預測。我認為合理配置資源，塑造企業形象是今后各大電力公司就應關注的重點。前者關系到企業的成本控制和資源的高效利用問題，解決好它能夠減少許多財務支出。后者關系到企業的生存，規范和提升服務。用心開展電力營銷，為今后電力市場化做準備，樹立企業形象尋找新的企業利潤增長點才是企業生存之道。

在供電所心得體會篇二

轉眼間，自20____________年8月至今三個月的輪崗實習期一瞬即逝。回顧三個月的輪崗實習歷程，在各級領導的教導和培養下，在師傅們和同事們的關心和幫助下，我從一個懵懂的大學畢業生逐步成長為一名感同身受的大理供電局職業人。在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。實習工作三個月以來，在各級領導的教導和培養下，在師傅們和同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，我基本融入到了大理供電局這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導，師傅和同事們表示真誠的感謝!

這次我依次到過實習的部門是修試所，變管所，西洱河電廠，輸管所和調度。這是我第一次直接接觸大理供電局生產運作流程，使我進一步了解了企業運營。在這五個部門里，我在實踐中了解企業，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，開拓了視野，增長了見識。經過這次實習，基本了解了這五個部門的日常管理流程，日常工作流程和要求，相關安規以及相關技術要求。

其中個我影響最深的就是安全教育，在電力局安全是一個永遠的話題。每到一個部門，領導都最先給我們安排安全教育，并進行安規考試以及看安全教育紀錄片。從紀錄片上看到的那些血的教訓完全能讓我體會到安規里的每一行文字都是用血來書寫的。在這一次又一次的安全教育中我深切的體會到了安全的重要性。珍惜自己，珍惜他人，以后的工作中我也會嚴格按照相關的規定來嚴格的要求自己一言一行。當然實習過程中好多體會和感慨，不能一一寫出來，只能作如下綜述：

我實習來到的第一站是修試所，在為期三個星期的修試所輪崗實習的時間里，我了解了修試所的各個工作班組的管理，工作流程。作為大理供電局的技術監督中心，修試所負責本局技術監督管理工作，承擔著全局各主要變電站繼電保護及自動裝置調試、直流系統維護、預防性試驗、電測儀表、測控裝置和油(氣)檢驗工作及全局主業單位使用的攜帶型儀表和安全工器具的檢驗和管理等任務。技術上要求精益求精，而且非常忙，每天都有做不完工作。

接著來到的是變管所，在這里我了解了500kv的大理變，220kv的下關變以及剛剛投運的220kv的洱源變。認識和學習一次設備(主變壓器、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、耦合電容器、避雷器、電力電纜、母線、所用變、電抗器、電容器)的基本原理、主要結構和在電網中的作用，型號及技術參數。也初步了解電氣二次部分、繼電保護及自動裝置，了解了變電所二次電氣設備的構成、配電裝置的布置形式及特點，并了解安全凈距的意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情況。同時也了解了變電站綜合自動化系統，除在各控制保護單元保留緊急手動操作跳、合閘的手段外，其余的全部控制、監視、測量和報警功能均可通過計算機監控系統來完成，監控系統完全滿足遙信、遙測、遙控、遙調的功能。作為電網的不可或缺的一個重要環節，變電站也是重中之重，想成為一名合格的變電運行人員，除了要求要有很強的技術，還要很強的責任，也要能耐得住寂寞，十年如一日。

實習的第三站是西洱河電廠，為其三個星期的實習使我認識和了解了發電廠的一二次電氣設備。除了熟悉的水輪發電機組、變壓器、母線、隔離開關、斷路器、電壓互感器、電流互感器、避雷器顯眼的設備外，最讓我陌生的是一些相關的輔助設備。其中就有勵磁系統、調速器、主閥、整流器等。同時也了解了發電站的油、氣、水三大系統。給我的感覺是，在這里要掌握的知識生澀難懂，而且要有豐富的運行經驗，除了保電網外還要保設備，責任很大，需要我們不斷學習新的技術，新的管理。

第四站我來到的是輸管所，至今仍然清楚地記得的是和師傅們外出巡線和組塔的經歷，有苦也有樂。至今無法忘懷的是所領導及全體師傅所給的特殊待遇—熱情與關心，備受感動。在這里除了學習到一些基礎的知識外，更重要的體會是那輸管所獨有的優秀傳統：忠誠，敬業，服務，吃苦耐勞。也體悟到在輸管所除了要掌握知識技術外，也要身體力行，必須具備智慧與勇氣。

最后一站是調度中心。在這里時日最短，雖然只有短短的一周，但對調度從無到有，有所了解。電力調度是電力系統內部的一個組織機構即電網調度機構。在電網運行中行使調度權，也就是電網的發電、供電、用電運行組織、指揮、指導和協調中心。調度機構既是生產運行單位，又是電網經營企業的職能機構，代表本級電網經營企業在電網運行中行使調度權。各級調度機構在電網調度業務活動中是上、下級關系。下級調度機構必須服從上級調度機構的調度。大理調度中心屬于地調。在這里更需要掌握廣泛的知識，為保電網安全穩定運行，責任更重大。

當然，實習過程中，在各級領導和師傅的幫助下，除了有以上一些收獲外。也深感自身還有許多不足。主要有理論基礎還不扎實，理論與實踐的結合應進一步提高，與公司里的領導和師傅們思想和工作交流不夠，自己的整體素質和做事能力還有待進一步提高。總之，過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。在此，我要特別感謝公司領導，師傅和同事們對我的實習指引和幫助。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻。

在供電所心得體會篇三

在工作前，我們進行了安全生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作負責人現場查勘不到位。

很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變為事故，后果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然，電力行業危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業，我必須從現在做起!

面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統的學習使我形成了對整個電力運行系統的理論認知，但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始，一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校，一切都按章辦理，不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：

一、看清變壓線下戶線的走向，確定好變壓的方位，認真看好變壓器的編號及名稱。

二、畫出下戶線的走向圖并標出線經的大小，及電線的長度，以及變壓器相關的名稱編號。

三、根據下戶線走向圖，找出每一條下戶線所對應的用戶電表相關的表號，及表計的顯示情況，并作好記錄。

四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部資料，進行檔案管理及核對。

隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況，及注意事項。能在小河供電局成立十周年之際來到這里，可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始，黃老師一點一點的教，但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。工作中我們被分為兩組，一組留在供電局進行核表工作，另一組派出抄表和理清下戶線工作，大家進行輪換。

我被留下進行核表工作，我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作，供電局給我們的電腦很久沒有用力，系統都有問題又沒有殺毒軟件，我們決定重裝系統。重裝后的系統干凈不少，速度明顯變快，正在我暗喜時，計算機藍屏了。這時我意識到計算機里一定有病毒，必須對所有硬盤進行格式化，然后再裝系統。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統，安裝好office20____________和電力營銷系統后便可以工作了。

面對陌生的營銷系統我不知所措，里面的資料之細，無以言表。面對數據我們各顯神通，核對是一項細心取勝的工作，為此我對任何數據都看兩遍以上，反復檢查輸入是否正確，確認無誤后才輸入。隨著時間的過去，自己的核對模式的建立，我的蘇隊再不斷提升，疲勞也在降低我的工作越來越順利，但還是有不少問題出現。一是一些表無法在營銷系統中找到，還有就是同學的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩，總之還是要細心。經過兩個星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛，在我的要求下我們進行了第一次輪換。

抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓，直到有人回應，無人回應就得蹲守。

一個一個單元的試，一旦有人回應，馬上說到“你好!我是供電局的麻煩你開一下門，我們進去抄電表”反復地解釋，直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中，能用最短時間內、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事(抄表，不是昨天才抄過嘛!供電局的，你別騙我!)。有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由，這都是我們工作之外，但必須做的事。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數值清晰可見。