會議簡報格式范文

　　會議簡報格式

　　1 先描述下會議，時間、地點、參加人、會議主題、會議內容

　　2 再把領導的發言重點整上

　　3 說下會議的意義(或提幾點要求)

　　4 標題 應該不是 XX公司關于XX事件的XX會議的`簡報，而應該是展望形勢確保XX(有多種形式，不限于此種寫法)

　　5 完畢

　　會議簡報范文

　　加強溝通機制 解決供暖問題

　　為了確保供暖質量，解決目前存在的供暖問題，20xx年x月x日下午在xx區xx局長主持召開了有關人員會議，就今冬的供暖工作，包括停暖投訴機制、應急預案以及繼續開展優質供熱服務活動的工作，提出了以下要求：

　　一、轉變工作態度，提高重視程度

　　1、對于各級供熱主管部門來說，要轉變草率情敵的工作態度，從落實科學發展觀的高度，把供熱工作作為關心群眾生活、確保社會穩定的一項政治任務來看待、去完成，積極應對和克服供暖過程中遇到的各種困難。

　　2、對于供熱企業來說，一定要正確處理社會效益和經濟效益的關系，在政府的扶持和幫助下，按期按時、保質保量的為社會提供采暖供熱，杜絕大面積停供，確保今年冬季正常供暖。

　　二、改善投訴機制，拓寬溝通渠道

　　1、深入開展供熱宣傳工作 一要向社會公布供暖收費細則，使每一項收費有憑可依。二要建立供暖協調小組，向社會普及供暖知識，同時總結近期政府供暖工作，向上級領導與社會同時發送工作簡報。三面建立公示公報板，對有嚴重供暖問題的社區，總結針對性書面材料，張貼布告。四要對個別抵觸用戶進行入戶走訪宣傳。

　　2、切實改善供暖投訴機制

　　一要通過多種媒體公布供熱維修電話，增加供熱維修電話數量，公布相關供熱領導投訴電話，保證投訴順暢。安排專業接待人員，保證接待質量，杜絕因接待問題而導致的矛盾，嚴懲散漫、惡劣的接待態度。二要建立投訴檔案，跟蹤解決過程，切實解決供暖問題。三要加強社區和地方辦事處的監察力量，匯總供暖問題，變個人投訴為社區投訴，利用地方社區力量保證供暖工作。

　　三、建立應急預案，解決供暖問題

　　1、認真排查供暖狀況，掌握跑、冒、滴、漏等供暖問題，提出改造維修計劃。建立問題應急預案，確保在新一輪寒潮下，不會因提溫加壓而出現的問題。

　　2、增加搶修隊伍數量，設立預備維修隊，保證2次網可以隨時維修，從接到投訴電話到到達維修地不超多30分鐘。

　　3、相關工作人員應堅持一線工作，堅持親身走訪社區、供熱站，變被動等待問題為主動發現問題，堅持在現場解決供暖問題。

　　4、成立領導協調小組，以建設局局長牽頭、供熱公司、公共事業科多方聯動，加強溝通，及時解決供暖問題。

　　會議還對明年的工作進行了部署。避免進行大面積的二次網改造，優先對供暖問題嚴重的用戶進行零星改造。改變由建設局同意規劃的形式，有社區提供改造申請，由建設局進行調查審批后，方可進行供熱二次網的改造。