為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

健身房預(yù)售流程方案篇一

預(yù)售期準(zhǔn)備工作

銷售部 運(yùn)營部

1 前一周負(fù)責(zé)招聘：招人，開始陸續(xù)面試、入職申請表。(招聘時(shí)要說清楚薪資待遇及發(fā)放時(shí)間、入職、離職需要辦理什么手續(xù)、每日工作時(shí)間、) 2 所有辦公用品的準(zhǔn)備 ：準(zhǔn)備辦公桌椅、寢室床、褥子。臨時(shí)信號 打卡機(jī) 宣傳單、名片、白板、信號筆、儲物柜、日常工作表格、本夾、調(diào)查問卷、會所亮點(diǎn)、會所實(shí)景圖、會所平面圖、虛擬課表

整個(gè)預(yù)售大致分為四個(gè)周期

預(yù)售特點(diǎn)：1本次預(yù)售實(shí)行區(qū)域逐一開放。器械區(qū)裝修進(jìn)度是最快的。2 預(yù)售處就設(shè)立在器械區(qū)。一是節(jié)約成本;二是會員參觀一眼就能看見實(shí)景。方便導(dǎo)覽談單。3只要預(yù)售開始會員每個(gè)階段看見的東西都是不一樣的。

第一周期：時(shí)間為15天。內(nèi)容：前三天主要是培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)磨合。對每個(gè)人一一了解，關(guān)注。

1.招聘店內(nèi)銷售人員。通過招聘網(wǎng)站與社會招聘的方式招聘。店內(nèi)培訓(xùn)。2企業(yè)文化，銷售技巧，周邊市場競爭。 制作單頁，名片，會所效果圖虛擬課表

2.培訓(xùn)3天：外展，企業(yè)文化，銷售技巧，課程種類，課程重要性，我們的特點(diǎn)

熟悉的小區(qū)，銀行，超市醫(yī)院等等。寫三天培訓(xùn)總結(jié)

30天-45天開始記電話。工具:調(diào)查問卷.主要是對周邊人群的摸底。

第一周期特點(diǎn)：這個(gè)時(shí)期人員不是很穩(wěn)定，主要加強(qiáng)員工的了解，尋找團(tuán)隊(duì)的核心力量。多溝通，多了解。

第二周期：時(shí)間為20天-35天。三周時(shí)間。主要就是加大電話量的積累。

摸底之后分組積累資源，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識。遇天氣原因可以多做有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動。定期發(fā)信息通知會所裝修進(jìn)度。 宣傳單到位。招設(shè)計(jì)，工程方面全面動工。設(shè)計(jì)開始做會所效果圖。著手設(shè)計(jì)第二批宣傳單。

第二周期特點(diǎn)：20天這個(gè)時(shí)期員工基本穩(wěn)定，流失率比較低，加大電話量的要求，這一時(shí)期也是記電話的黃金時(shí)期。

第三周期：時(shí)間為15天。二周時(shí)間。主要是最后沖刺電話量積累的同時(shí)配合會所的裝修進(jìn)度和裝修特點(diǎn)。要固定話術(shù)，給予員工最大信心。

會籍多次培訓(xùn)，介紹會所裝修進(jìn)度，會所優(yōu)勢。制定周邊競爭對手的對照表，主要目的是增加員工的自信心。帶領(lǐng)大家拓展。提高團(tuán)隊(duì)合作意識。 1招聘客服、客服培訓(xùn)(兩大點(diǎn)收銀及接待，具體細(xì)節(jié)太多……) 2、聯(lián)系pos機(jī)、安裝電話線、 網(wǎng)線、制作談卡手冊、定入會申請單，做企業(yè)簡介背景墻及其他店實(shí)景圖本店設(shè)計(jì)圖展示都是大型噴繪布、做收銀臺及前臺、前臺相關(guān)登記表格、對講機(jī)、飲水機(jī)、洽談座椅、器械展示、音響、dvd、插排、收據(jù)、筆、計(jì)算器、插排、點(diǎn)鈔機(jī)、卡號對照表、信封、制定銷售方案、及加盟協(xié)議、租賃合同復(fù)、經(jīng)營執(zhí)照復(fù)印件。

第三周期特點(diǎn)：此階段員工容易疲勞，工作效率比較低，這時(shí)候需要公司給予方向給予肯定，勞逸結(jié)合。規(guī)劃藍(lán)圖。

第四周期：時(shí)間4天。整理資料通知會員預(yù)售時(shí)間和預(yù)售價(jià)格。

停止外展記電話，會籍顧問全面打電話邀約。 私教經(jīng)理和游泳經(jīng)理到位。制定銷售方案，銷售提點(diǎn)，培訓(xùn)同意話術(shù)。

第四周期特點(diǎn)：尤為重要的一個(gè)周期。第一要調(diào)動員工的積極性;第二要讓會員有沖動馬上參觀辦卡的欲望。

第五周期：預(yù)售當(dāng)天的安排與流程執(zhí)行預(yù)期的活動收款

第六周期;預(yù)售后的安排與預(yù)售后3天-7天的工作安排與銜接讓員工繼續(xù)加強(qiáng)外展電話數(shù)量與每個(gè)人的業(yè)績考核內(nèi)容與業(yè)績目標(biāo)的確定進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)績

第七周期;試營業(yè)周期 安排好銷售人員的繼續(xù)銷售工作。安排好會員的鍛煉時(shí)間與會所操課安排。召集教練團(tuán)隊(duì)的建立與教練團(tuán)隊(duì)的銷售情況。與教練團(tuán)隊(duì)的組建工作

第八周期;健身房正常運(yùn)營。調(diào)整好前臺，銷售，教練部門的流程與銜接。調(diào)整好每個(gè)部門的業(yè)績指標(biāo)。系統(tǒng)流程的完善與建立。

健身房預(yù)售流程方案篇二

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸進(jìn)步，人們有了想花錢買健康的意識，健康生活理念已經(jīng)越來越深進(jìn)人心。

健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織，現(xiàn)在加進(jìn)健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。

隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展，并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。

這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。

現(xiàn)在在國內(nèi)很多城市，已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部，但相對與這些城市的人口和消費(fèi)水平來說現(xiàn)在的俱樂部數(shù)目還遠(yuǎn)不能滿足市場的需求，并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短，俱樂部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營治理方法，相信健身俱樂部一定會有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?/p>

健身俱樂部的籌建

團(tuán)對治理與項(xiàng)目分析

組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指職員、特別是主要治理職員、教學(xué)職員的組建)、治理團(tuán)隊(duì)是俱樂部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)職員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。

教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對的關(guān)鍵

教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練，目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些題目：

沒有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)治理職員。

沒有固定的教學(xué)內(nèi)容，缺乏教學(xué)評價(jià)。

沒有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。

從事教學(xué)職員素質(zhì)參差不齊。

高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂部運(yùn)營發(fā)展，會員服務(wù)、會員續(xù)會的關(guān)鍵，同時(shí)教學(xué)上風(fēng)也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一，因此應(yīng)對教學(xué)團(tuán)隊(duì)，特別是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。

(二)、選擇開辦俱樂部的合適場地

1、位置

俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性，即俱樂部周邊3-6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。

俱樂部開設(shè)位置大體分為貿(mào)易區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)，選址應(yīng)對周邊人流、收進(jìn)狀況進(jìn)行分析后確定。

2、物業(yè)條件

①場地面積

一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800-1500㎡為中型俱樂部，1500㎡以上為大型俱樂部。

②健身房的空間

健身房的層高及柱間間隔是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。

健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及練習(xí)空間。

柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。

③健身房的設(shè)計(jì)

在專業(yè)設(shè)計(jì)職員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。

與物業(yè)合作的方式

租賃

留意場租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電用度等。

流水分成

根據(jù)俱樂部的流水收進(jìn)按約定的百分比提取場地用度。

合資經(jīng)營

以場地進(jìn)股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部，按利潤獲得場地收益。

以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式，具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對當(dāng)?shù)厥袌龅男判摹⒅卫硭戎T多因素確定。

三組織設(shè)計(jì)裝修

俱樂部平面布局設(shè)計(jì)

俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。

按區(qū)域大致分為：

前臺

休息區(qū)：

閱讀、商品銷售。

健美操廳：

根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操廳，內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。

器械區(qū)

有力量器械、有氧器械、動感單車房、更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。

俱樂部設(shè)備的設(shè)計(jì)

水、熱、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。

3、俱樂部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)

第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風(fēng)格。

第二步、施工招標(biāo)、裝修。

第三步、內(nèi)部裝飾。

利用壁畫營造健身氣氛，并設(shè)置教練先容欄，會員信息欄。

四、織購置健身設(shè)備

等重量練習(xí)設(shè)備、包括練習(xí)身體某一具體部位肌群的設(shè)備。

自由練習(xí)設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。

健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。

電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。

員工服裝、會員禮品、宣傳品等。

五、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序

目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按下列程序辦理。

俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、運(yùn)動場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。

計(jì)算機(jī)治理軟件的應(yīng)用。

俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)治理可完成健身卡治理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲物柜治理、收銀治理，俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，治理者可以方便、快捷、正確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于治理者進(jìn)行剛性控制柔性治理。

健身房預(yù)售流程方案篇三

健身俱樂部的預(yù)銷售是非常重要的，因?yàn)樗琼?xiàng)目的市場定位的真實(shí)體現(xiàn)，銷售策略的市場初次探水，項(xiàng)目后續(xù)工作方案的實(shí)踐基礎(chǔ)，一個(gè)好的開頭往往預(yù)示著一個(gè)好的結(jié)果，兵者，國之大事，生死存亡之道，不可不察。

(一) 合理的預(yù)售方案

應(yīng)包含預(yù)售整體流程方案、預(yù)售管理制度、預(yù)售銷售方案、預(yù)售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、預(yù)售績效考核等相關(guān)執(zhí)行方案

(二) 推廣宣傳選擇合適的宣傳媒體

企業(yè)對外的影響及信息是依照相關(guān)媒體進(jìn)行的，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。媒體大致可分為：

1、平面媒體

主要是報(bào)刊、雜志、與相關(guān)印刷制品。

2、電子媒體

主要以電視、廣播、ieternet為主。

3、企業(yè)活動

主要以專業(yè)活動、公益活動、宣傳活動為主。

4、會員影響

主要指俱樂部會員的傳播能力。

媒體選擇與公司所設(shè)定的企業(yè)宗旨、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對象有著必然的相關(guān)聯(lián)系，主要考慮媒體的專業(yè)性、影響范圍、影響人群是否與企業(yè)所期望一致。

(三)組織會員參觀俱樂部

主要流程是推廣--預(yù)約--引導(dǎo)參觀--討論健身意義--約定第一次健身時(shí)間--跟進(jìn)。

1、 推廣

包含市場調(diào)查、活動、路演、dm單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶聯(lián)系信息

2、預(yù)約

問候，定下基調(diào)，注意電話談話技巧。

3、引導(dǎo)參觀

為了讓人們深入了解健身中心，會籍工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)來賓參觀健身中心的開放區(qū)域，在參觀時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

(1)在參觀前，首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋“不會耽誤您很長時(shí)間(只是幾個(gè)小問題)，填表是為了針對您的具體情況，建議您并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式”。

(2)參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。

(3)引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人前面。

(4)當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場地時(shí)應(yīng)伸出左手，以手掌指示目標(biāo)，不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn)。

(5)在通過門時(shí)應(yīng)該現(xiàn)為客人開門，讓客人先進(jìn)，然后跟上。

(6)在客人感興趣的地方多花些時(shí)間。

(7)要穩(wěn)重，不要慌慌張張，更不能看表。

(8)如來賓的鞋不合要求應(yīng)請之換上鞋套。

(9)如未獲經(jīng)理允許，來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。

爭取首次拜訪要求銷售，向潛在的會員優(yōu)惠價(jià)格或宣傳品。

4、討論健身意義、提供售價(jià)

主動熱情向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說明俱樂部各個(gè)服務(wù)的價(jià)格，同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。

5、約定第一次運(yùn)動

當(dāng)接受一位新的會員時(shí)，應(yīng)主動了解客戶的需求，并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次運(yùn)動的時(shí)間。值得注意的是負(fù)責(zé)認(rèn)得的是負(fù)責(zé)任的告訴客戶最佳的運(yùn)動時(shí)間，同時(shí)，要尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。在客人感覺到健身需要時(shí)，盡快聯(lián)系他們參與健身運(yùn)動。

6.運(yùn)動后的跟進(jìn)

及時(shí)得到會員或潛在客戶第一次運(yùn)動后的反饋資料，并加以分析。健身過程中如果出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)加以解答，堅(jiān)定他們對健身的信念。在你的客人成為會員以后仍然要與他們聯(lián)系，讓他們感覺到你是他們的朋友，使他們把健身溶入到自己的生活中去。

(四)預(yù)售管理

1. 預(yù)售方案的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行管理

2. 預(yù)售人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理

3. 預(yù)售計(jì)劃的目標(biāo)管理

4. 預(yù)售階段的問題處理解決及調(diào)整

5. 試營業(yè)前的工作準(zhǔn)備