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物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇一

1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調(diào)處理,對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行處理跟進(jìn)。

2、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行客服回訪,建立良好的業(yè)主關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)到期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催取工作。

4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的更新管理。

5、對(duì)小區(qū)進(jìn)日常巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理。

6、對(duì)裝修管理進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)告知業(yè)主進(jìn)行整改。

7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的辦理工作。

8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)工程維修人員進(jìn)行維修。

1、有較強(qiáng)的'組織協(xié)調(diào)能力,有獨(dú)立解決各項(xiàng)問(wèn)題的能力,有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮問(wèn)題周全、細(xì)致,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

3、具備良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系,辦事干練細(xì)致,能熟練操作電腦。

4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)操作規(guī)程。

5、形象氣質(zhì)佳。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇二

加強(qiáng)貨幣資金管理，實(shí)行計(jì)劃安排，統(tǒng)籌調(diào)度，既要保證正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要

一、貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展決策，落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，堅(jiān)持公司管理宗旨和服務(wù)理念。

二、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)管理制度，結(jié)合公司實(shí)際需要，編制公司財(cái)務(wù)管理制度及年月的財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，上交公司總經(jīng)理審核通過(guò)，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。

三、負(fù)責(zé)建立健全公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度，組織實(shí)施、做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，依法信息和及時(shí)繳納國(guó)家稅收，爭(zhēng)取合理節(jié)稅，保證投資者利益不受侵犯。

四、公司財(cái)務(wù)部的基本任務(wù)和方法是做好各項(xiàng)物業(yè)收支（包括管理費(fèi)收支、水電收支、停車(chē)場(chǎng)收支、其它收支等）的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作，揭示公司效益發(fā)展趨勢(shì)，挖掘增收節(jié)支內(nèi)部潛力。

五、加強(qiáng)貨幣資金管理，實(shí)行計(jì)劃安排，統(tǒng)籌調(diào)度，既要保證正常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要，又要節(jié)約使用，比較少的占用資金，取得較大經(jīng)濟(jì)效益。

六、負(fù)責(zé)公司債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)等公司權(quán)屬資產(chǎn)的核算及管理工作，保證資產(chǎn)的合理使用和安全完好。

七、妥善保管會(huì)計(jì)資料、種類(lèi)票據(jù)、財(cái)務(wù)檔案，記賬憑證按月順序訂裝成冊(cè)。保守公司會(huì)計(jì)信息，會(huì)計(jì)檔案的銷(xiāo)毀需公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

八、根據(jù)錢(qián)賬分管和互相牽制的原則，出納和會(huì)計(jì)不得由1人監(jiān)管，支票及印簽必須分兩人保管。

九、按照《業(yè)主公約》的要求，采取不同的形式，定期向業(yè)主公布管理費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主委員會(huì)及本公司的財(cái)務(wù)檢查。

十、配合其他部門(mén)完成公司的各類(lèi)年審工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。

：負(fù)責(zé)編制公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案，負(fù)責(zé)編制公司的利潤(rùn)分配方案

物業(yè)財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作崗位職責(zé)

第一條 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各崗位人員的工作關(guān)系。

第二條 負(fù)責(zé)編制公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案，負(fù)責(zé)編制公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。負(fù)責(zé)編制公司月、季財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和資金使用計(jì)劃。

第三條 負(fù)責(zé)進(jìn)行成本費(fèi)用分析和考核，督促本公司各部門(mén)節(jié)約費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

第四條 負(fù)責(zé)利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。

第五條 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

1、根據(jù)總經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)起草管理處綜合性的業(yè)務(wù)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件。

2、安排辦公室工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系。部門(mén)之間發(fā)生矛盾時(shí)，弄清原因，積極化解，必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理處理。

3、擬定公司各種規(guī)章制度，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，規(guī)范辦公程序，并落實(shí)執(zhí)行。

4、開(kāi)展調(diào)查研究，分析物管處運(yùn)營(yíng)情況做好綜合分析統(tǒng)計(jì)工作，供總經(jīng)理決策參考。

5、制定物管處行文管理的各項(xiàng)規(guī)定，努力使公文管理規(guī)范化、提高辦事效率。

6、檔案的收集、分類(lèi)和存檔管理；負(fù)責(zé)文書(shū)檔案和印章管理工作，處理重要信函，審閱上報(bào)總經(jīng)理的各種文稿。

7、做好來(lái)信來(lái)訪工作，處理業(yè)主的重大投訴。

8、管理好辦公室的員工，抓好安全行車(chē)、保密教育和業(yè)務(wù)考核，關(guān)心他們的.生活和思想。

9、負(fù)責(zé)所有員工的考勤、加班、休假、工資、補(bǔ)貼等統(tǒng)計(jì)審核工作。

10、做好公司會(huì)議前準(zhǔn)備，書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，并分類(lèi)進(jìn)行存檔。

會(huì)議上決定的規(guī)定、制度內(nèi)容擬稿，經(jīng)副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后正式發(fā)文通知。

11、招聘啟事的擬稿和招聘人員資料的篩選。

12、公司員工的升職、調(diào)職等人事變動(dòng)的通知，完善人事檔案制度。

13、各類(lèi)合同的擬定和審核和修改。

14、對(duì)外發(fā)函的擬稿和聯(lián)系。

15、辦理工商年檢等其他工商事宜。

16、完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇四

1、品高匯電子廣場(chǎng)的`營(yíng)運(yùn)、客戶(hù)聯(lián)系、溝通及客戶(hù)資源積累工作;

2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制營(yíng)運(yùn)方案和計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作;

3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

4、檢查租戶(hù)店容、店貌及有無(wú)按時(shí)開(kāi)閉店等;

5、繳費(fèi)等通知的分發(fā)及收集分析、整理;

6、對(duì)商戶(hù)咨詢(xún)及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇五

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑,公共設(shè)施,機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作;

3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施,確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運(yùn)行;

4、負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費(fèi)者提供日常維修、保安、保潔、倉(cāng)儲(chǔ)維修等服務(wù)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)各班組的工作進(jìn)行檢查,指導(dǎo);

6、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作;

7、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織新接物業(yè)的機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作;

8、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)發(fā)生的重大事故,組織調(diào)查分析及處理工作;

9、對(duì)采購(gòu)物資和提供服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)價(jià);

10、負(fù)責(zé)審核本部門(mén)提交的物品申購(gòu)報(bào)告,交主管領(lǐng)導(dǎo)審核的并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

11、負(fù)責(zé)本部門(mén)水、電等各專(zhuān)業(yè)技工的'工作技能的培訓(xùn)及考核計(jì)劃的制定,并配合物管部組織實(shí)施;確保其正常運(yùn)行。

12、監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。

13、全面規(guī)劃公司服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,為質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)作提供保障;

14、負(fù)責(zé)收集設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行原始記錄,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為提高運(yùn)行質(zhì)量提供依據(jù)。

15、組織領(lǐng)導(dǎo)工程技術(shù)人員的崗位培訓(xùn)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇六

1、制定安保工作計(jì)劃，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí)

2、處理各類(lèi)突發(fā)事件并形成報(bào)告

3、對(duì)各班次排班商管隊(duì)員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)

4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜，配合車(chē)場(chǎng)主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作

5、組織隊(duì)員參加消防演練

6、與相關(guān)政府部門(mén)溝通，領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷;安防知識(shí);消防知識(shí);防護(hù)、救護(hù)知識(shí);一年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫(xiě)字樓安防主任工作經(jīng)驗(yàn)，或三年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫(xiě)字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。

2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;善于與公安及消防主管部門(mén)溝通;熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī);組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動(dòng);熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調(diào)配;熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用;

3、組織參與過(guò)商業(yè)物業(yè)/甲級(jí)寫(xiě)字樓的消防聯(lián)動(dòng)演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的.能力;具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)開(kāi)展工作的能力;強(qiáng)烈的維護(hù)制度使命感和責(zé)任心。編制安防工作計(jì)劃和程序。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇七

1、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)部日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)商業(yè)區(qū)整體對(duì)外招商工作。

3、負(fù)責(zé)建立小業(yè)主物業(yè)管理制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)租金、物管費(fèi)等費(fèi)用的收取。

4、負(fù)責(zé)維修基金的提取、使用和整體運(yùn)作。

5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。

6、負(fù)責(zé)日常進(jìn)巡視，對(duì)電梯等設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化、維修等方面的`服務(wù)情況進(jìn)行跟進(jìn)，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

7、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。

8、每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求整改。

9、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇八

（1）負(fù)責(zé)管理辦公樓租賃的營(yíng)銷(xiāo)、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開(kāi)展情況，對(duì)租賃收入完成情況負(fù)責(zé)；

（2）負(fù)責(zé)本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的管理和監(jiān)督

（3）負(fù)責(zé)接待處理各機(jī)關(guān)檢查和安排工作的'機(jī)關(guān)人員

（4）負(fù)責(zé)安排和處理辦公樓客訴、報(bào)修等客戶(hù)問(wèn)題

（5）其他辦公樓事務(wù)的管理

（6）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇九

按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。

嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開(kāi)支的坐支行為。

每天編制收款日?qǐng)?bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。

按公司備用金管理制度規(guī)定的`使用范圍、權(quán)限，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。

熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主（住戶(hù)）水、電及管理費(fèi)的收繳工作。

及時(shí)提供業(yè)主（住戶(hù)）每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作。

負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤(pán)點(diǎn)。

負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車(chē)場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。

負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù)。

與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤(pán)及回盤(pán)，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。

根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。

向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十

1、客戶(hù)接待、登記及與運(yùn)營(yíng)招商對(duì)接的工作，物業(yè)各類(lèi)文檔歸檔;

2、維持物業(yè)秩序及整潔，管理公共區(qū)域，監(jiān)察各設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

3、協(xié)助上級(jí)管理業(yè)戶(hù)對(duì)物業(yè)的.使用規(guī)范，完善管理制度

4、發(fā)放物業(yè)中心對(duì)業(yè)戶(hù)的通知事宜及相關(guān)公函，對(duì)業(yè)戶(hù)疑問(wèn)予以答疑，收集租戶(hù)對(duì)物業(yè)中心的建議;

5、客訴處理，嚴(yán)重客訴轉(zhuǎn)接，報(bào)修電話接聽(tīng)及記錄，維修維保對(duì)接;

6、物業(yè)費(fèi)用催繳

7、活動(dòng)籌辦支持

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十一

1、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理；

2、從客戶(hù)關(guān)系、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等維度，直接或間接的參與物業(yè)公司或項(xiàng)目管理工作；

3、參與物業(yè)公司各工作模塊品質(zhì)檢查，提出改善方案，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)水平；

4、擅長(zhǎng)電力、暖通、消防等設(shè)備設(shè)施管理；

3、有效搜集與挖掘客戶(hù)需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn)，提升綜合運(yùn)營(yíng)水平。

4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常經(jīng)營(yíng)工作中文件的起草；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十二

1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；

2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；

3、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)腵財(cái)務(wù)運(yùn)行情況；

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

6、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；

7、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如車(chē)位、房屋等）的運(yùn)行情況；

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)篇十三

1、入職一個(gè)月內(nèi)向公司提交詳細(xì)的《物業(yè)管理方案計(jì)劃書(shū)》；

2、建立物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，根據(jù)公司項(xiàng)目制定一套可操作規(guī)程的制度文件、物業(yè)管理軟件。

3、從物業(yè)使用者角度出發(fā)，為公司項(xiàng)目提供智能化、機(jī)電設(shè)備的配置和設(shè)計(jì)、照明的`編制及使用等顧問(wèn)意見(jiàn)和建議；

4、對(duì)本項(xiàng)目道路、交通路線、環(huán)境美化等提供合理的優(yōu)化及改善建議；

5、對(duì)項(xiàng)目給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電工程設(shè)計(jì)等設(shè)施設(shè)備的完善及優(yōu)化提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；

6、提議完善項(xiàng)目的相關(guān)配套設(shè)備和配置，打造提升項(xiàng)目的軟實(shí)力與價(jià)值；