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2024年店鋪管理規章制度 店鋪員工規章管理制度

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無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧

店鋪管理規章制度 店鋪員工規章管理制度篇一

2、檢查底盤或拆油、水管自我保護,拆油管和油箱時注意燃油泄漏。

3、系領帶和穿著寬松衣服時盡量遠離發動機蓋打開且已著車的車輛。

4、搬運較重零部件盡量使用手推車

5、燒焊、點焊時注意周圍是否有油氣

6、地板上有油漬和水漬立即擦干

7、禁止車間內吸煙

8、車間作業用電安全

9、氧氣瓶和遺缺瓶放置在一起

10、過夜車輛放在舉升機上沒有落到安全位置

11、站內每個人知否都知道滅火器擺放位置

12、車輛升起到定位后,應將放置在安全保險位上

13、升車放車前,無論車下是否有人都必須養成提醒的習慣

14、分解減震器總成時,盡量使用座型拆卸器拆卸,同時切勿晃動

15、車間內限速5km,禁止開快車、急轉彎、急剎車

16、禁止打鬧,拋工具或備件

17、啟動發動機前應作提醒動作

18、維修作業不按操作規程,造成車輛損失擴大、操作人員受到傷害

店鋪管理規章制度 店鋪員工規章管理制度篇二

基本事務

1、上班時統一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內樣衣營業。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)

2、隨時保持店內外衛生情況(店內地面放包裝袋的促銷手段除外),隨時對店內服裝進行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購)。

3、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。

4、顧客進入商店,營業員必須主動招呼客人。顧客離開時,說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5、在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態度真誠、

6、工作中發現產品存在質量問題時(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復的可以自行修復。若確實不能修復的嚴重問題產品,需隔離放置,由公司統一處理。

5、注意辯認假幣,如收取假幣將自行承擔、

6、店內有顧客及生意時盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機短信,qq短信聊天、

7、收銀差錯時,應及時改正,并說明原因,無理由差錯(數額多與少同等計賠)。

8、填寫報表每賣出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時,總結報表內當日總銷售額,各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。

9、下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關好門窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。

店長工作職責

1、店長在每天__點之前到銀行上交前一日門店銷售現金,并兌換第二天備用零錢

2、店長要對店鋪的行勢進行分析,并同員工共同查找不利因素,及時做出每天店內工作心得和月總結。

3、店長需協助上級人員共同制定每月的銷售目標。并依此制定店內每周每日的銷售目標,嚴格同營業員一起完成每日銷售目標。對于未能完成當日銷售計劃的,需要及時找出原因并調整工作方法。

店鋪管理規章制度 店鋪員工規章管理制度篇三

餐廳每周一次大掃除,由相關管理人員對酒店的環境衛生和個人衛生進行檢查,并作記錄。

一、個人衛生標準

1、做到勤洗手、剪指甲、不留長指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤換工作服勤洗被褥。刷牙。

2、工作時間不配戴飾品(如:耳環、戒指、項鏈、手足鏈)

工作牌必需佩帶在左胸上方,要端正,明亮。

3、工作時間必須穿工作服做到整齊干凈無皺紋、破損或開口的地方要補好。

4、男服務員發型側不過耳,后不過領前不遮眉,不留鬢角不染發。

5、女服務員不得批肩散發、噴重味香水。不戴假睫毛、化淡裝

二、環境衛生標準

1、餐廳店堂要每日打掃,公共區域;確保一切公共設施的清潔,整齊光亮。

2、玻璃門窗;要保持清潔、白亮。要求無污跡、水跡、水印、手印、指痕。

3、窗臺;不定期的由管理員安排值班服務員檫洗,保持干凈。

4、地面;無雜物、光亮、無水跡、無油跡。

5、備餐柜:餐柜物品擺放整齊,無私人用品,干凈無油漬。

6、桌椅:無灰塵無油漬

7、燈具:光亮清潔,無油漬灰塵;裝飾物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打藥、殺蟲、清除敗葉和雜物。

8、檫洗,無灰塵無油跡、擺放端正適宜。

三、餐用具衛生

1、洗凈后光潔明亮,沒污點油跡。

2、能夠按規格整齊擺放于消毒柜中消毒,每周定期對全部餐具進行統一的消毒一次。

四、工作衛生

1、上班時間在工作場所內不得抽煙喝酒,不得隨地吐痰嚴禁面對食品、顧客打噴涕咳嗽,嚴禁亂丟廢紙亂放茶水杯。

2、嚴禁使用掉落地面的餐具和食物。

3、手指不可直接接觸食物,不得碰觸杯口,碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位。

店鋪管理規章制度 店鋪員工規章管理制度篇四

1、樹立顧客至上,服務第一的思想,員工上班時著裝要統一、整潔,精神要飽滿,服務要熱情、周到,掛牌上崗;

2、全體員工必須遵守藥店的一切規章制度做到不遲到、不早退、不無故請假。如上班遲到罰款10元;利用上班時間做私活、看病、打針等,作早退處理,罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假,應先書面提出申請,事假1天交柜長批準后方可,2天以上交經理批準后方可,否則做曠工處理,曠工一次罰款50元。曠工二次則自動除名;

3、全體員工必須自覺遵守上下班制度,上班以前必須過早、更衣完畢,早班人員8:00準時上班,中班人員14:00時上班,違者作遲到處理;午飯時間除特殊情況嚴禁喝酒,輪流吃飯時應在指定地點進行,違者罰款10元;

4、員工每天做好半小時的交接班工作,對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚,如果發現問題應該及時反映并及時解決;

5、上班時間不得做與工作無關的事情,不得上網、玩游戲、聽歌等,違者罰款10元,超過三次者予以開除;

6、遵守衛生制度,早班上班前應做好店堂及衛生間的清潔衛生。經理負責作定期或不定期衛生檢查工作,如發現衛生不合格的,店長罰款10元,柜長必須督促當班員工做好每天清潔衛生工作;

7、當班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時整理貨架,隨時補充貨源,如果發現當班員工庫存有貨,不及時補充,對已銷售完的普藥不造計劃或顧客需要的藥品明明庫存有但說沒有的情況,視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進先出,如發現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,追究柜臺實物負責人的經濟損失;

8、每天由店長擬定進貨計劃,交經理核實后統一進貨;

9、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經理核實批準后,才可撤消或更改;

10、對于效期藥品(3—6個月內的藥品),各班要做到心中有數,有計劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時進行促銷,造成損失藥店與工作人員各賠償一半;

11、如發現員工與顧客發生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款50元;員工在店堂內吵架,現場各罰款50元,如不服從管理者予以開除。

12、工作人員不得私自接受產品促銷,一經發現予以開除;

13、促銷禮品一律交收銀臺統一存放,并如實登記。其他人員不得私自動用,違者罰款10元;

14、如遇到顧客退換貨,要認真對待,核實情況后交經理簽字及時解決(無論哪個班賣的藥品,小票核實認可后必須及時解決),不得相推托,否則每人罰款20元;

15、對于表現優秀的員工我們在月評后給予50到100元獎勵。以上規章制度望全體員工自覺遵守,如嚴重違反制度予以辭退處理。

店鋪管理規章制度 店鋪員工規章管理制度篇五

一、全體店員必須以完成公司的目標任務為中心,同心協力,群策群力,營造良好的工作環境和氣氛,力爭最高的銷售額,爭取“明星店”。

二、具有團隊精神,整體觀念,不分彼此,以達到銷售為目的,同心同德,提高全店銷售總額。

a、開店的工作:

早上保持良好精神狀態來到工作崗位,不要把私人情緒帶到工作中來。

穿上整齊的工作服,化上淡妝,帶上工號牌。

清潔賣場。

收拾好桌面上物品,不必要的物品不要放在桌面上。

保持好店里整潔、優美的環境,放輕柔音樂,調節好燈光,準備迎接客人的到來。

上班時做好會員檔案記錄工作。

隨時調整商品陳列,將已銷售的貨品擺上賣場。

b、交接班:

兩班人員各派二名值班店員做好貨物交接記錄,并簽名確認。

交接工作:清點、交接全部貨物、貨款,清點所有貨物的質量狀態,如發現貨物有任何損傷及污跡立即通知店長。

c、打烊的工作:

店長當時下班前將貨款交給主管。

將當天的客戶資料整理好。

整理當日試穿過的衣物。

清理倉庫,關閉電源、鎖好門。

三、專賣店員工如不適合工作崗位要求,店長可向執行經理提出書面申請,經理下達《免職通知書》,經工作交接清楚、財務款項結清后才能離開公司,店長沒有解除員工的權力,如未經公司同意而解除員工,所造成直接經濟損失由店長負責。

四、工作期間,如發現貨品丟失,當班店員必須按7折賠償。

五、工作時間內,杜絕撥打私人電話。

六、就餐時間為三十分鐘。

七、收銀人員對金額的真假、數目負有完全責任,如有差錯,按數賠償。

八、所有員工必須嚴守店規,如有舞弊、弄虛作假、貪污折扣率、盜竊他人財務的情況,將處以20__~5000元的罰款。情節嚴重者,將送往執法機關處理。

店鋪管理規章制度 店鋪員工規章管理制度篇六

一、店面行為規范

1、客戶到店,接待人員必須馬上起立,“歡迎光臨__藥店”,主動迎接。前臺靠近自來水桶的人員提供倒水等服務。

2、嚴禁在店面大聲喧嘩,做與工作無關的事,對上司必須稱職務。

3、前臺不允許放與項目無關的東西,如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。

4、有領導朋友來訪,由前臺人員負責引見并提供倒水服務。茶幾處只用于接待使用,不得在此聊天、睡覺等。

5、業務、導購隨時作好接待客戶的準備,必須隨時有人在前臺,以免影響接待客戶。

6、工作時間內必須認真接待每一組到訪客戶(包括行業同行和參觀產品客戶)。

7、前臺電腦主要為日常辦公使用,嚴禁播放視頻音樂。

8、業務員在完成來電和來訪客戶的接待工作后,應及時做好相關工作記錄。

9、尊老愛幼,不得以貌取人,不得恥笑他人。

二、店面管理

(一)培訓管理

1、根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃。

2、培訓計劃應充分考慮:公司企業文化、專業知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。

3、根據店內銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內問題,從而提高店面業績。

4、建立公司內部qq群,實行網絡在線的交流學習探討。

(二)客戶管理

1、根據與客戶的成交情況,督促員工做好顧客信息的錄入工作,以備后期查詢和匯總,有可持續發展的客戶,要及時跟蹤反饋。

2、經常對顧客檔案進行分析整理,將顧客進行等級區分,督促員工做好顧客的回訪工作,了解客戶的建材產品需求情況。

3、定期作顧客消費記錄查詢及分析,了解客戶的最終成交金額,分析客戶的消費能力,喜歡的產品款式、最終的暢銷品等,針對不同的客戶群體做針對性的產品促銷活動。

4、建立產品qq職業交流群,與非同類各行業合作伙伴及潛在客戶的網上交流探討,鞏固合作伙伴、培養潛在客戶。

(三)銷售管理

1、根據店面實際情況,制定合理的月、季、年銷售計劃及制定銷售目標。

2、根據銷售計劃,制定適應當地消費情況的促銷方案,報老板批準并執行。

3、根據方案,實施銷售計劃及促銷方案,對以上兩種銷售方案進行最終總結,吸取經驗,不斷提高店面的銷售業績!

三、店員職責及要求

1、嚴格遵守員工日常工作規范;上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調班或工休,需要調班或公休者須事前請示經理批準。

2、熱情待客、禮貌服務,主動介紹產品,做到精神飽滿,面帶微笑,有問必答。無顧客時要保持好良好的心態,整理樣板或學習產品知識或互相交流銷售技巧。

3、每天對店面、店內地磚、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃,做到任何地方均明亮無灰塵。

4、所使用的衛生清掃工具,應統一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做到清掃工具的清潔。

5、全店人員要團結一致,齊心協力把各項工作做好。不準提前下班或提早關門停止營業。下班時,切斷電源,鎖好保險柜和門窗,做好防火防盜工作。

6、每月填制銷售明細表,便于月底銷售統計。查看庫存表,了解現有的產品,對產品性能和優勢有更多的學習,并針對庫存的產品進行針對性的銷售。

7、努力學習產品知識,全面提高專業技能及嫻熟應用銷售技巧;深入領會我們的服務理念,引導顧客參觀展廳,詳細熱情介紹相關產品特點,要求專業、系統、自信、主動協助店長完成銷售工作。

8、服從上級工作安排,努力完成下達的銷售指標。

四、工作流程

(一)組織晨會的召開

1、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況)。

2、傳達老板重要文件及通知。

3、昨日營業狀況確認、分析。

4、針對營業問題,指示有關人員改善。

5、分配當日工作計劃。

(二)對店內狀況的確認及工作安排

1、店面、展柜、樣板的衛生清潔情況。

2、監督店員的工作情況,錯誤地方及時糾正。

3、檢查當天需送貨的客戶信息,與客服溝通好安排送貨事宜。

五、接單流程

接待客戶—分析客戶—確認定單交款—接單下單(客服)—完成定單。

1、每接待一位客戶,由當事銷售人員在客戶來訪登記上記錄。

2、客戶、設計師和公司員工進入公司前臺必須全體起立,以示尊重。

3、銷售人員接待完客戶并完成應做工作后應立即回前臺。

4、老客戶、電話預約客戶到店面詢問相關事宜,都算先前職員接待客戶一次。

5、只要客戶詢問有關事宜,即算接待客戶一次,認真填寫客戶資料。

六、績效管理

(一)銷售計劃制定

1、應根據當季到店人數、店面成交率、店面單筆成交金額制定當月銷售計劃,再把計劃分解到每一周、每一天。

2、該計劃必須包括總銷售額、上月的實際銷售額對比,分析差額。

3、應根據實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析,并對促銷活動提出建議。

(二)銷售計劃執行

根據銷售計劃認真執行,經理應對每天計劃執行情況作出總結,分析各成員對進店的顧客的接待情況、顧客信息的收集情況,督促導購員、業務員進行電話回訪或上門拜訪,確保與進入店面留信息的顧客都能達成交易。

(三)執行情況分析

1、每周、每月每位員工要對經理就計劃執行情況進行述職報告,分析差異原因,執行情況的好壞直接關系到自身的切身利益及有關店面的各種獎勵。

2、經理對整個店的銷售負責,并要就每周、每月的執行情況作出述職報告,分析新老顧客的銷售比例及和計劃的差異原因,執行情況的好壞直接關系到店面及自身的考核及評選。

(四)績效考核及獎勵、處罰

1、可根據實際銷售情況對員工的銷售能力進行分析,對完成銷售任務或超額完成任務的員工進行合理獎勵;

2、對于長時間銷售不達標或者管理、服務水平執行較差的員工,將給予自動降薪或按公司相關規定處理。

七、售后服務管理制度

為規范售后服務管理,樹立公司良好形象,培養員工廉潔、勤勉、守紀、高效、敬業精神,特制定售后服務管理制度:

1、應自覺樹立公司良好形象,統一著裝,舉止文明,儀表端莊,言語親切,行動敏捷,辦事嚴謹。

2、應認真維護公司利益,珍惜每一筆業務,注重每一次服務細節,厲行節約,嚴禁鋪張浪費。

3、應樹立“為您服務到永遠”的服務理念。進入客戶房間時,腳要套上自帶的塑料袋,以免弄臟地板。搬運安裝產品時,要小心謹慎,避免損傷產品或破壞客戶的物品。如需搬動客戶東西時,應先征得客戶同意,一般情況不得向客戶要水要煙,不得大聲喧嘩,如不小心損壞客戶財物,應主動賠禮道歉。

4、安裝或維修產品時,應耐心細致,認真負責。工具應放在工具袋內,不得隨意剪線、踩踏。結束后要及時清理垃圾,裝入塑料袋帶出客戶房間。

5、安裝或維修的過程中,一般情況不要求客戶幫忙。演示產品時,應細心介紹產品各項功能,要不厭其煩地回答客戶的問題。安裝或維修結束后,應收回全部欠款,不得向客戶索取小費。

6、要保管好所攜帶的相關物品,認真清點,特別要注重工具是否遺漏。

7、結束業務后,應及時返回公司,不得無故在外逗留,以便公司安排新的業務。

8、返回公司后,應按規定標準及時報銷相關費用。

八、員工出差及報銷管理制度

為了實現公司費用報銷明確化、規范化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標。特制定以下規定,望各部門據此執行。

(一)差旅費

1、員工出差前應提交《出差申請表》,經總經理批準后方可出差。

2、報銷標準。出差人員每次報銷來往車費、住宿費按實際發生額憑票據報銷。

3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內,須到財務部門按報銷程序核報本次差旅費,否則,前帳不清,后帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為,需經總經理批準后方能借支,借支款項均需在月內沖銷或還款,否則將從本月工資內扣除沖抵。

4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理,否則,不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全,不得涂改,不得填報與本次出差無關的費用,凡經財務人員及審批人員發現有違規報銷的,除追回所報款額外,違規責任人員須承擔等額賠償責任。

5、報銷程序:出差(報銷)人員按要求填寫報銷單---交會計審核(真實性、合理性)核對金額簽字---總經理審批---出納處領去現金。

(二)業務招待費

1、業務招待費須嚴格執行“先批后支”和“領導陪同制”的原則,由財務核準,報總經理批準后方可借支;原則上員工不得擅自單獨發生業務招待費,否則費用自理。

2、業務招待費金額在150元以內經部門經理同意批準,金額在150元以上經總經理同意批準后方能進行。業務招待費的發票必須為正式真實的稅務發票,超出150元以上的招待費,在報銷時除提供正式發票外,還需附消費清單,并有經辦人簽字,證明人證明,方能報銷。

3、單項招待費用超過500元以上的,需提前申請、研討、審批。

(三)電話費,手機費

1、各部門的辦公電話,由公司統一制定標準,經總經理批準后實施,超出部分由部門自行負責。

2、享受電話費報銷的員工及總經理,以各自報銷標準金額的90%/月封頂,嚴格執行“低不補高不報”的限額報銷制度,每月憑話費發票報銷。

注:

1、以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。

2、從即日起,公司將各部門費用與其績效考核相結合獎罰制度相掛鉤。

3、如核對錯誤造成損失的,由財務人員負責全部責任,并做罰款。

九、公司用車管理制度

1、公司車輛為公司業務車輛,任何人嚴禁公車私用,一經查實,將對當事人按每次200元罰款處理。

2、公司員工因業務需要用車,需事先向公司書面申請,經內務部批準后由內務部指定派車。

3、公司專職司機需對使用車輛安全及使用情況負責,每天下班無用車后需把車輛停放在公司指定停車地點,嚴禁把車輛借給他人使用或在下班后將車開出使用,一經查實,第一次罰款200元,第二次作開除處理。

4、公司車輛加油需在公司指定加油站加油,公司司機在報銷燃油發票、停車及過路過橋費時,需附加公司的派車申請單并注明實際公里數,公司其他人無權向公司報銷上述費用。

店鋪管理規章制度 店鋪員工規章管理制度篇七

駐店藥師職責

一、駐店藥師必須遵守職業道德,忠于職守。

二、駐店藥師必須了解本店處方藥,非處方藥使用過程中的有關知識。

三、駐店藥師必須對處方進行審核簽字。

四、駐店藥師依據處方正確調配,對有問題的處方不能擅自更改,應憑醫師更正重新簽字,方可調配銷售。

五、對消費者購買的藥品,駐店藥師應提供用藥指導或提出治療建議。

處方審核與管理制度

一、駐店藥師審核處方時應注意以下幾點:

1、病人的姓名、性別、年齡、日期等是否填寫。

2、文字是否清楚、正確、有無錯誤或筆誤。

3、核對劑量是否有誤,如因病情需要超過常用劑量,醫師是否已在超劑量下簽字。

4、有無配伍禁忌。

5、醫師是否簽字。

二、銷售特殊管理的藥品,應嚴格按照國家有關規定執行。

三、處方的《處方藥品登記簿》保存2年以上備查。

處方藥調配制度

一、處方藥必須憑執業醫師(或助理執業醫師)處方方可購買。

二、駐店藥師對處方進行審核,依據處方正確調配,發貨人和駐店醫師在處方上簽字。

三、處方藥不得擅自更改和代用。

四、對有配伍禁忌或超劑量處方,應當拒絕調配、銷售,必要時須經醫師對處方更正或重新簽字后,方可調配、銷售。

非處方藥銷售制度

一、在非處方藥貨區的顯著位置懸掛非處方藥專有標識和警示語。警示語為“請仔細閱讀說明書并按說明書購買和使用”。

二、非處方藥不得采用有獎銷售附贈藥品或禮品銷售等銷售方式。

三、對消費者購買的非處方藥,駐店藥師應做好咨詢服務,指導安全用藥。

(1)藥品進貨必須嚴格執行《藥品管理法》、《產品質量法》、《藥品管理法實施條例》、《合同法》及《藥品經營質量管理規范》等有關法律法規,依法購進。

(2)進貨人員須經專業和有關藥品法律法規培訓,考試合格,持證上崗。

(3)購進藥品以質量為前提,從具有合法證照的供貨單位進貨。

(4)購進藥品要有合法票據,并依據原始票據建立購進記錄,購進記錄載明供貨單位、購貨數量、購貨日期、生產企業、藥品通用名稱、商品名稱、規格、批準文號、生產批號、有效期等內容。票據和購進記錄應保存至超過藥品有效期后一年,但不得少于二年。

(5)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質管部門原印章的《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件隨貨同行,實行進口藥品報關制度后,應附《進口藥品通關單》。

(6)首營企業與首營品種的審核必須按照“首營企業與首營品種審核制度”的規定執行,填寫“首營企業審批表”和“首營品種審批表”,并進行相應的質量審查,經審批合格后方可經營。

(7)購進藥品的合同要有明確的質量條款內容。

(8)定期對進貨情況進行質量評審,一年至少1—2次。認真總結進貨過程中出現的質量問題,加以分析改進。

藥品進貨和驗收質量管理制度

一、門店藥品進貨應嚴格執行有關法律法規和政策,必須從加盟連鎖公司或受公司委托的藥品批發企業購貨。

二、門店嚴禁從非法渠道采購藥品。

三、門店在接受配送中心統一配送的藥品時,應對藥品質量進行逐批檢查驗收,按送貨憑證的相關項目對照實物,對品名、規格、批號、生產企業、數量等進行核對,做到票貨相符。

四、驗收時如發現有貨與單不符,包裝破損,質量異常等問題,應及時報告公司銷售和質量管理部門,在接到公司質量管理部門的退貨通知后,再作退貨處理。

五、驗收進口藥品,應有加蓋連鎖公司紅色印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件,藥品應有中文標簽和說明書。

六、藥品驗收合格,質管人員應在送貨憑證上簽上“驗收合格”字樣并簽名或蓋章。

七、藥品購進票據應按順序分月加封面裝訂成冊,保存至超過藥品有效期一年,但不得少于兩年。

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