酒店工會主席在年度計劃工作會上的發言

今天，李總就創建“情滿XX，舒適家園”服務品牌戰略構思作了全面的闡述，這將是酒店今后若干年發展的風向標，也是XX今后提高專業化服務水平，實現持續發展的具體措施。下面我根據酒店創建品牌戰略的思想，結合工會工作的“維護、參與、建設、教育”四項基本職能，談工會工作的思想構思及二ＯＯ六年度工會工作的主要任務，請代表們審議。

1、維護員工的合法權益是工會工作的基本職能，也是工會工作的出發點和歸宿點

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1、樹立企業人本管理的理念，工會要把員工看作是企業的根本，是企業最寶貴的資源。這樣才能與企業的品牌戰略有機結合起來，才能充滿熱情、激情去創造性地完成好工會工作各項任務。

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2、今年酒店企業改制已進入關鍵時刻，改制員工面臨著“希望和困難并存，機遇與挑戰同在”的艱難決擇。工會工作應做到維護職工利益與維護企業整體利益相統一，word.org既要充分維護職工的利益，又要協助完成改制工作，為改制后的員工有工作平臺，改制后的企業有新的發展前景出謀獻策。

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3、加強工會隊伍建設和工會骨干培訓，認真學習《勞動法》等法律法規，提高工會工作人員維護員工利益的業務水平，協助行政提高依法行政的能力。使酒店能切實以《勞動法》的有關規定為依據，加強對員工的管理。

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4、工會工作應始終堅持以企業發展為中心，服從于、服務于企業發展這個大局，制定工作計劃，理順工作關系，了解企業的近期目標和長遠計劃，調動廣大員工為實現酒店品牌戰略而努力奮斗的激情。

2、參與職能：工會依照法律法規，通過職工代表大會或者其他形式，組織員工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監督

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1、在市場經濟條件下和企業改制過程中，工會要不斷改變觀念，不斷提高參與的能力與水平，推進企業的民主化建設和發展。

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2、充分調動廣大員工的積極性和創造性，發動廣大員工為企業改革和發展獻計獻策。通過形式多樣的活動，不斷提高廣大員工的主人翁責任感和使命感，在開展活動的組織形式、方式和方法上應有新的創新與突破。

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3、工會工作的重心放在第一線，深入最基層，與員工直接談心、交朋友，樹立為一線員工服務的思想。讓員工感到酒店就是他們的家，酒店又是顧客的家。使工會成為企業持續發展的橋梁和紐帶。

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4、民主管理，首先是在涉及職工利益的問題上，一定要做到廣泛聽取員工的意見，要盡量做到公正、公平、公開。這是一個企業能否真正調動員工積極性的重要因素。第二，就是要讓每個員工都感覺到他在企業中的地位和作用。工會在二ＯＯ六的工作中，將繼續采用店務公開宣傳欄和店刊等多種形式，定期公布酒店的經營狀況、費用開支以及經營決策等方面的內容，進一步推進酒店的民主管理。

3、建設職能：動員和組織員工參加經濟建設，努力完成生產及工作任務。隨著企業改革的深入發展，廣大員工都希望自己有一個寧靜的生活環境，有一個能施展才華的舞臺，因此，我們必須以人為本，以事業凝聚人，以感情留住人，盡最大能力關心、愛護、理解、支持員工，使他們真正感到企業就是職工的家，工會組織是員工信賴的組織，讓他們集中精力投入到各項工作中去。

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1、工會工作就是群眾性工作，工作生活要貼近員工，隨時把握員工的思想脈搏，掌握疑點和熱點，了解他們學習、生活和工作中的困難和要求，爭取及時解決和解答。

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2、工會就是要關心員工，用心叩響心扉，主動為困難職工排憂解難，能過這些誠心誠意，細致入微的關心，增加員工“以企業為家”的意識和血濃于水的感情。

在這次提案、意見、建議的收集中，我們注意到了部分員工對員工食堂伙食質量標準的意見。就這個問題，我們想說明幾點司情況。員工食堂的伙食標準在行政的支持下，伙食標準確實提高了許多。這次通過對食堂員工的培訓，工作人員的服務意識和精神面貌得到了很大提高，但是在菜式的搭配上和菜肴的口味上，還存在不少的缺點，應當要接受批評。也希望員工代表就解決目前存在的問題，提出具體解決辦法。

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3、積極開展活動，以活動凝聚人心。酒店已把企業文化建設納入到創建企業品牌戰略中，我們將以豐富多彩，寓教于樂活動為載體，進一步增強員工隊伍的團隊精神，擴大員工視野，培養員工隊伍的凝聚力和戰斗力。從四月開始，我們將陸續舉辦首屆“XX杯·美好生活”攝影比賽、部分員工春游活動、第二屆乒乓球團體比賽、第二屆書法比賽、征文、詩歌朗誦比賽以及春節晚會文藝節目等活動。我們想通過這一系列活動，提高員工的綜合素質。我們爭取活動做到具有廣泛的員工參入性，又不失時機要求創新。使企業文化建設在創建中不斷得到升華，與XX的經濟建設發展同步。在這里，我們請各位員工代表帶頭實現我們的這個愿望。

根據李總在報告中提出的塑造企業形象，“繼續辦好《XX人》報的要求”，我們將努力在擴大店報影響，降低印刷費用上下功夫。目前，我們正在與XX市以及各縣印刷廠聯系，調查了解印刷價格。從前面出版的三期來看，各部門員工投搞的積極性還不是很高，希望各部管理人員多組織本部門員工寫稿，在《XX人》刊物中，要多收集普通員工素材的搞件。

4、以各種形勢加強宣傳教育，及時將企業改革發展的新精神、新思路、新情況告訴員工，使員工了解企業，了解工會，發解自身對企業改革發展的責任和作用，認識到只有企業發展了，個人才能得到更好的發展，使企業上下形成一個想發展、快發展的濃烈氛圍。

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2、推行文化管理，樹立共同的價值觀。文化管理就是將企業文化作為一種管理工具，讓全體員工樹立一種共同的理念，并共同為這個理念而奮斗。我們的主題就是：團結、敬業、學習、創新。

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3、創建“學習型組織，不斷超越自我。”創新并不一定發明，而是企業內部員工在應付環境變化時，通過相互之間的影響和交流，所找到一種適應環境變化的新舉措。

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4、情滿XX，舒適家園——社會責任第一。我們提出顧客為主，千方百計的保持顧客的忠誠度，能夠滿足顧客個性化的需求，應該是企業的社會責任。因為企業如果得不到社會的支持，是不能夠持續發展的。

以上這些是我們工會工作根據酒店品牌戰略構思，而制定的基本框架設想和二ＯＯ六年基本工作思路，可能在立意上、觀點上存在很多不足和不全面，我們會在學習中去完善，在實踐中去改進。