班主任溝通技巧：走進學生

班主任是學校中全面負責一個班學生的思想、學習、健康和生活等工作的教師。一個班的組織者、領導者和教育者，也是一個班中全體任課教師教學、教育工作的協調者。班主任的開展班級計劃的基礎就是“了解和研究學生”。研究每個學生的思想品質、學業成績、才能特長、性格特征、成長經歷以及家庭情況、社會生活環境等。掌握學生集體的發展情況、干部情況、班風、主流與傾向等，為自己和其他教師的工作提供依據。

了解學生，需要通過師生間的溝通，無法與學生交流的班主任是無法很好的帶領一個班級。每個學生都是一個獨立的個體，不同的學生之間有不同的思想。所以，和每個學生的溝通，又需要不同的方式。這時，就要研究學生。與不同的學生打交道需要不同的態度和方法，這時，班主任可以從學生的言行中得到很多信息，從而更好的走進學生的內心，也可以通過溝通使談話收到良好的教育效果。

教師要找學生談話，那么在談話之前就要有所準備，比如，進行怎么樣的談話，達到什么目的，采取什么方式等。而學生在教師特別是班主任找他談話的之前，就會結合自己近期的表現和教師的神情判斷是“好事”還是“壞事”。這屬于條件反射，很多時候，師生之間的溝通往往會有很大的障礙，就是因為學生的自我防御意識，從而使談話達不到預期的教育效果。

這一年，我經歷了兩個班級，都是中途接班。不論是作為科任老師還是班主任，如果在短時間內了解學情，這就需要走進學生，通過溝通迅速接手班級事務。

舉個例子，第一次和學生們閑聊。

師：“班上學習情況怎么樣？”

生：“還好吧。”

師：“課堂是不是都很活躍啊？”

生：“還好，沒什么搗亂的。”

師：“沒搗亂啊，看來大家都很認真，不錯，我們班應該不像別的班有不聽課的。”

生：“不聽課的也有一兩個，很少。”

師：“不聽課又不搗亂，那他們上課豈不是很無聊？睡覺？”

生：“也不會怎么睡。”

師：“不會玩手機吧？”

生：“很少。”

師：“那不行，我最不能忍受學生上課玩手機，……”

分析：對話過后，我迅速整理了一下談話的內容。看得出學生對于班級還是很維護的，一開始就給予老師比較平常的答案，但是后來的談話也表達出課堂的一些不足之處，特別是最后上課玩手機的情況。 （班主任 www.banzhuren.cn）盡管整段對話我是用平和的語氣與學生們交流，但是一說到違規的事情，教師必須馬上端正自己的態度，要嚴厲地批評這種不良的風氣，同時也傳達一些信息給學生。學生也能馬上知道，這位老師講話比較隨和好相處，但對于課堂的要求準則比較嚴格。

走進學生之間了解學生，除了溝通觀察，最直接的方便是和學生產生聯系，發生共情。最好的途徑就是和他們一起參加活動，比如校運會之類。初

一、初二階段是師生關系最容易接近的，特別是初一時候的班主任，對學生是很特別的存在。

舉個例子，校運會的時候，在開始舉行之前，我會開個班會發動學生。目的不是“為班爭光”，也不是通俗的“竭力而為”。而是把我自身的興奮表達出來，校運會是個怎樣有趣的大型活動，同學之間如何協助，開幕式可以有什么樣天馬行空的計劃。前提我也真的是樂在其中，不是把校運會作為一個任務。學生平常的校園生活都是只有學習，通過老師一介紹，什么點子啊主意啊馬上都出來了，熱情極高。再后來，不用老師怎么樣去推動或準備，全班的同學都帶著高昂的熱情去迎接這次盛典。

分析：都說現在的孩子聰明、早熟，相對應的，他們的思想都很成熟。往往，班級很多事情他們都看得見，也可以做得好，只不過缺少機會，或者說，更主要的是缺乏熱情。很多學生都覺得，學生和班主任之間是個對立體，也是矛盾體，班主任的出發點只是班級或成績，不是為了他們個人。如果，校運會的發動僅僅說是為了班級，為了名次，這樣絕對打擊學生的積極性。但是如果改變下方式，把這件事情變成學生切身相關的一件事，那學生肯定會盡力去完成。所以，做班主任工作的時候，要讓學生知道，班主任是以班級為出發點，都是為學生好。

班主任工作其實都是為了學生而服務，走進學生了解學生也不過是為了更好引導學生。走進學生的內心，也只是讓他們知道教師和他們是同一戰線上的伙伴，有共同的奮斗目標，也是班上的一份子。但是無論是鐵腕派還是婉約派老師的做法，有時以學生目前的見識和思想發展程度，他們不可能更深層去理解教師行為背后的意義，這個時候——愛是要說出來的。

所以，溝通是班主任走進學生內心的一個途徑。