班主任工作案例：管理學(xué)生手機(jī)

學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)入學(xué)校，這是個(gè)新的老問題。說它新，因?yàn)槭謾C(jī)剛剛普及也沒有多少年；說它老，是因?yàn)樽詮挠辛耸謾C(jī)之后，關(guān)于學(xué)生帶手機(jī)上學(xué)的討論就一直沒有消停過，但至今仍無一個(gè)普遍適用的、能為三方接受的管理方案。最近幾年，隨著手機(jī)功能的日益強(qiáng)大，學(xué)生帶手機(jī)到學(xué)校的問題再次引起公眾的關(guān)注，從目前的討論情況來看，反對(duì)聲占了上風(fēng)，但實(shí)際效果卻幾乎為零——誰能拿出個(gè)好辦法解決這個(gè)問題？恐怕很難。

在此，我不發(fā)表具有傾向性的言論，只就事論事地從純技術(shù)角度探討一下學(xué)生手機(jī)的管理問題，我的案例，就來自于我現(xiàn)在帶的這個(gè)班……

寫到這里，我的思路忽然岔開了——我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多規(guī)則的制定完全是荒唐可笑的，荒唐之處不在于規(guī)定本身，比如，禁止學(xué)生攜帶手機(jī)進(jìn)入校園，這個(gè)規(guī)定本來不可笑，但是，和實(shí)際情況相比，絕對(duì)是一件滑稽的事。我想制定規(guī)則的人一定是不負(fù)責(zé)任的，他只知道把規(guī)矩定下來，就算完成了任務(wù)，至于有沒有可操作性、誰來監(jiān)督，根本不是他所關(guān)心的。事實(shí)是，誰也不會(huì)把規(guī)定放在心上，手機(jī)照帶不誤，因?yàn)閺臎]有人來管規(guī)定執(zhí)行的情況怎樣。學(xué)校經(jīng)常有這種滑稽的事，規(guī)定都有，但都是一紙空文，造成了學(xué)生養(yǎng)成了根本不會(huì)遵守規(guī)則的習(xí)慣，一直影響到他們走出校門，進(jìn)入社會(huì)。對(duì)規(guī)則視而不見，是一個(gè)普遍的社會(huì)問題，根子還是在教育（我這里所說的教育不單是指學(xué)校的教育）。

我們?cè)斐苫蛑L(zhǎng)了學(xué)生的狡黠，讓學(xué)生學(xué)會(huì)了觀察和分析——遇到厲害一點(diǎn)的教師就老實(shí)一點(diǎn)，遇到不怎么負(fù)責(zé)或?qū)捜菀稽c(diǎn)的教師就鉆空子，他們知道，規(guī)則的執(zhí)行力度在于執(zhí)行人的威力而不是規(guī)則本身的威力——養(yǎng)成這些壞習(xí)慣很不好，長(zhǎng)大以后，他們?cè)谔幚韱栴}時(shí)也會(huì)帶著這種習(xí)慣，要么造成自己的損失，要么讓規(guī)則的可信度下降。

關(guān)于學(xué)生手機(jī)的管理，最不動(dòng)腦筋的做法就是簡(jiǎn)單操作：在班上宣布一下，所有人一律不準(zhǔn)帶手機(jī)，如果發(fā)現(xiàn)了，就沒收。其實(shí)，誰都知道不可能做到，這樣的說法只能是自欺欺人而已。宣布完了就沒事了，學(xué)生仍然在用，發(fā)現(xiàn)了，第一次警告，第二次沒收。教師沒有權(quán)力沒收，所謂“沒收”，也只是暫扣一段時(shí)間，最后還要還給本人或家長(zhǎng)的。問題是被發(fā)現(xiàn)而受到處罰的學(xué)生只是認(rèn)為自己的運(yùn)氣不好，從沒有想過是自己違反規(guī)則，下次要做得更隱蔽一點(diǎn)，而不是從根本上認(rèn)識(shí)到不應(yīng)該這樣做。上有政策，下就有對(duì)策，我們把學(xué)生都訓(xùn)練成了反偵破的高手。

我的這個(gè)班，同樣面對(duì)著這樣的問題。不是我高明在何處，我只是不愿意做一些簡(jiǎn)單而沒有技術(shù)含量的事，我在班級(jí)里推行什么政策，第一原則就是要以理服人，讓大家口服心服。理不講透，不強(qiáng)行推進(jìn)；理講透了再執(zhí)行，一旦執(zhí)行起來就沒有含糊的余地。我做一件事，一定是有計(jì)劃有步驟的，進(jìn)展到哪一步就做哪一步的事，一切按照事物發(fā)展的規(guī)律來辦。

能完全禁止手機(jī)進(jìn)入校園嗎？我看不能，特別是到了高中。有人說現(xiàn)在學(xué)生使用手機(jī)絕大部分不是用來和家長(zhǎng)聯(lián)系的，而是和同學(xué)朋友聯(lián)系，所以不能讓學(xué)生帶手機(jī)。學(xué)生大了，難道不應(yīng)該有自己的世界嗎？難道一使用手機(jī)學(xué)生就會(huì)變壞？道理也不用分析了，我們不能掩耳盜鈴，對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)視而不見。既然禁止不了，那就是要管理好，手機(jī)本沒有錯(cuò)，需要制止的是不正確的使用手機(jī)。

和一般的處理方式不同的是，我在自己班里并沒有一開始就制定嚴(yán)酷的政策，把自己逼上絕路，而是先讓問題暴露出來，再和大家討論怎么解決。

第一步，宣傳造勢(shì)，觀察準(zhǔn)備。

最好不帶手機(jī)到學(xué)校，避免麻煩。凡事都有兩面性，手機(jī)能帶來便利，也會(huì)帶來煩惱。沒有手機(jī)，一樣可以和外界聯(lián)系，關(guān)鍵是自己怎么看待這個(gè)問題。手機(jī)，已經(jīng)成為一種大眾通訊工具，不存在炫耀的問題，當(dāng)然，沒有手機(jī)也不是什么丟臉的事。如果你覺得弊大于利，就不要帶到學(xué)校，過一種簡(jiǎn)單的生活也挺好。沒有手機(jī)的，也不必纏著家長(zhǎng)買，以后確實(shí)需要了再買，這不是什么大不了的問題。

我確實(shí)認(rèn)為這沒有什么大不了的，有或沒有，都不是最重要的。我不會(huì)看到學(xué)生使用手機(jī)就如臨大敵，或形成職業(yè)習(xí)慣，看到了就收走。這種淡化、寬容的態(tài)度本身就是一種姿態(tài)，有時(shí)候我們?cè)街匾曉椒磳?duì)，反而會(huì)強(qiáng)化學(xué)生的反抗意識(shí)。

講清道理，可以讓一部分學(xué)生自覺遵守。一個(gè)班級(jí)是有自己的氣場(chǎng)的，如果玩手機(jī)成風(fēng)，自然會(huì)有一種暗示，更多的人會(huì)加入進(jìn)來，如果有一部分人認(rèn)為玩手機(jī)不好，也會(huì)影響其他一些人。

對(duì)于帶手機(jī)到學(xué)校的同學(xué)，我們首先強(qiáng)調(diào)學(xué)校的要求，告訴他這是違規(guī)的行為，讓在學(xué)校使用手機(jī)成為一種偷偷摸摸的行為，首先制造這種氛圍，讓他感到難受。然后，暫時(shí)不采取其他行動(dòng)，觀察一下會(huì)有什么問題出現(xiàn)。

我知道，光講道理對(duì)一部分人是沒有用的，他們不以為然，以為只要不被發(fā)現(xiàn)就沒事了，所以開學(xué)后不久就有人開始在上課時(shí)使用手機(jī)了，玩游戲、看視頻、發(fā)信息，我這個(gè)所謂的實(shí)驗(yàn)班也不可能免俗。

要讓他們上課不玩手機(jī)，首先必須讓他們自己認(rèn)識(shí)到這件事不好，建立是非觀念。我在班上繼續(xù)擴(kuò)大宣傳力度，告訴各位同學(xué)，上課時(shí)使用手機(jī)是規(guī)則不允許的，被發(fā)現(xiàn)了將會(huì)受到處罰。我的宣傳力度是逐漸加大的，一開始是很溫和地講道理，然后強(qiáng)調(diào)規(guī)則，然后是在全班的警告。但僅限于此，仍然沒有進(jìn)一步的行動(dòng)，因?yàn)榘堰@件事徹底管好得有個(gè)契機(jī)，沒有身邊切實(shí)的案例，教育的力度還不夠。

我相信還是會(huì)有人抱著僥幸心理在鋌而走險(xiǎn)。很多人其實(shí)都是這樣，明知道規(guī)則不允許，還是會(huì)因?yàn)閾醪蛔≌T惑而違反，事情不發(fā)生到自己頭上是不會(huì)有切身的感受的。但常在河邊走哪有不濕鞋的，如果總是違規(guī)，終有被發(fā)現(xiàn)的那一天。

班級(jí)學(xué)生分化成了玩手機(jī)的和不玩手機(jī)的兩派而不是一邊倒，其中前者占了大多數(shù)，后者人數(shù)較少但很頑固。這種分化減輕了工作量，因?yàn)榇蟛糠滞瑢W(xué)明確了規(guī)則之后已經(jīng)自覺地遵守了，他們不僅不會(huì)讓我操心，還成為教育其他同學(xué)的榜樣，不玩手機(jī)的同學(xué)對(duì)少數(shù)違規(guī)同學(xué)有一種無形的震懾和影響。（班主任工作 www.banzhuren.cn）

在沒有實(shí)施任何懲罰的前提下，大勢(shì)已經(jīng)形成，大多數(shù)同學(xué)的態(tài)度對(duì)少數(shù)同學(xué)已經(jīng)形成了包圍圈，那些玩手機(jī)的少數(shù)人要頂著很大的心理壓力。能分化瓦解的盡量不要訴諸武力，孫子兵法云：不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。

第二步，尊重民意，制定規(guī)則。

兩個(gè)星期后，問題充分暴露，哪些同學(xué)上課特別喜歡用手機(jī)同學(xué)們已經(jīng)心知肚明。大家都很清楚這是違規(guī)的，是非明確之后就好做下一步工作了。不久，我處理了開學(xué)以來第一件也是唯一的一件玩手機(jī)事件。班上一個(gè)同學(xué)在晚自習(xí)時(shí)玩手機(jī)被值班老師發(fā)現(xiàn)并扣下，他很不服氣，認(rèn)為老師應(yīng)該首先提醒，不應(yīng)該一發(fā)現(xiàn)就收。下了課就去找老師索回，老師當(dāng)然沒有同意。第二天我來處理此事，過程細(xì)節(jié)就不具體描述了，用旁邊老師的話說，那叫一個(gè)“春風(fēng)化雨”，不厭其煩地講道理，分析利害關(guān)系。我自己都沒有意識(shí)到，因?yàn)槲抑幌胫屗诜姆?，第一次處理，?wù)必要慎重。談歸談，必要的處理還是需要的，寫出認(rèn)識(shí)，暫時(shí)扣留手機(jī)一個(gè)星期，不通知家長(zhǎng)。

處理完之后，我沒有在班上宣講此事，因?yàn)槲蚁嘈藕檬虏怀鲩T壞事傳千里，不用我多說，班里同學(xué)一定都知道了。不聲張給了他面子，但也同樣達(dá)到了傳播的效果。

周五布置了周記，要求每位同學(xué)對(duì)班級(jí)的情況作分析、提建議。星期一周記收上來之后，果然有不少同學(xué)提到了上課玩手機(jī)的事。那好，把這件事拿到桌面上討論。

班會(huì)課，召開主題班會(huì)。主題班會(huì)的問題我以后再做詳細(xì)介紹。本次大會(huì)討論的主要議題就是手機(jī)，大家對(duì)此發(fā)表意見。得出了共性的東西：

1、上課使用手機(jī)違規(guī)；

2、確實(shí)有人不顧禁令繼續(xù)在課堂上使用手機(jī)；

3、這件事必須要管起來，不然不良風(fēng)氣會(huì)蔓延；

4、目前要想完全禁止帶手機(jī)到學(xué)校并不現(xiàn)實(shí)，所以，關(guān)鍵在于管理。

大家意見基本一致后就開始討論處理辦法。又是一番討論，再次得出共性的東西：

1、第一次發(fā)現(xiàn)，暫扣一個(gè)星期，不必事先警告，因?yàn)橐?guī)定已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過多次了；

2、第二次發(fā)現(xiàn)暫扣手機(jī)一個(gè)月，第二次的意思不是在同一個(gè)同學(xué)身上發(fā)現(xiàn)兩次，而是只要有一個(gè)人被處理了就算第一次，下一次另一位同學(xué)違規(guī)就算第二次；

3、第三次發(fā)現(xiàn)則永久性禁止手機(jī)帶入學(xué)校；

4、每次違規(guī)都要告知家長(zhǎng)。

好了，討論結(jié)果班長(zhǎng)記錄下來，作為政策執(zhí)行。這里還有一些細(xì)節(jié)和技巧，不細(xì)說了，總體原則是大家要充分討論，每個(gè)人都有發(fā)表意見的權(quán)利和機(jī)會(huì)，所以，規(guī)則是大家提出的，不是我個(gè)人意志。這樣執(zhí)行起來的阻力會(huì)小很多，特別是涉及到真正處理時(shí)，被處理人無話可說。

完了以后把這些內(nèi)容打印好，每個(gè)人自愿簽字，作為共同遵守的游戲規(guī)則。

第三步，加強(qiáng)監(jiān)管，一步到位。

前期工作要慢、細(xì)致，準(zhǔn)備要充分，適應(yīng)期要足夠長(zhǎng)，讓學(xué)生能有充分的時(shí)間系統(tǒng)脫敏。一旦付諸行動(dòng)，要堅(jiān)決果斷，絕不拖泥帶水。

既然大家討論好了，下面就是執(zhí)行的問題。

首先，每位同學(xué)登記手機(jī)號(hào)碼，沒有的填“無”，把號(hào)碼全部整理好，和家長(zhǎng)逐一核實(shí)，全班四十四人，有十八人沒有手機(jī)或者手機(jī)從不帶入學(xué)校，工作量減少了三分之一強(qiáng)，另有二十六人每天帶手機(jī)到學(xué)校。確認(rèn)無誤后進(jìn)入監(jiān)管、檢查程序——上課期間隨機(jī)撥打登記的號(hào)碼，如果出于開機(jī)狀態(tài)則視同于使用手機(jī)。

這一招大家事先并沒有想到，底牌總是最后再亮出。雖然有些意外，但是細(xì)想一下沒有反對(duì)的理由，因?yàn)槔蠋煵荒軙r(shí)時(shí)刻刻巡視檢查，而且即使巡視，也有檢查不出來的可能。如果全部依靠老師的檢查，則執(zhí)行力度是肯定不夠的，必須大家自覺遵守，而不是被動(dòng)地躲避或存有僥幸心理。事前我們講明白道理，讓大家都能理解，上課時(shí)完全沒有必要開機(jī)，反之，開機(jī)就有使用的嫌疑。

從規(guī)定出臺(tái)之后到目前為止，隨機(jī)抽查若干次，無一人次被發(fā)現(xiàn)上課時(shí)手機(jī)開機(jī)。管理基本成功。

是不是沒有問題？是不是一勞永逸？

這兩個(gè)答案都是否定的。

第一，即使如此規(guī)定并且經(jīng)過檢查沒有發(fā)現(xiàn)問題，但不一定表明沒有問題。比如，對(duì)付開機(jī)的抽查還是有辦法的，雖然比較麻煩，但并非對(duì)付不了。關(guān)于這個(gè)問題，我的理解是，任何規(guī)則都不可能滴水不漏，講白了就是“防君子不防小人”，如果有誰挖空心思非要想出聰明的辦法來對(duì)抗規(guī)則，那也顯得太無聊了，為了這幾十分鐘的關(guān)機(jī)，值得付出如此大的代價(jià)嗎？人如果到了這一步也就沒有多大意思了。而且群眾的眼睛是雪亮的，冒著違規(guī)被處罰的風(fēng)險(xiǎn)在同學(xué)們的視線之下玩手機(jī)，心理壓力會(huì)很大，當(dāng)做一件事承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和背負(fù)的良心的譴責(zé)超出了做這件事帶來的愉悅時(shí)，每個(gè)人都會(huì)掂量一下，權(quán)衡利弊，做出趨利避害的選擇，這正是我們需要的姿態(tài)。明白了這個(gè)道理，我想，絕大多數(shù)人會(huì)認(rèn)可。這就叫以理服人、環(huán)境育人。

第二，以后會(huì)不會(huì)出問題？很有可能。怎么辦？不怎么辦，現(xiàn)在就為此煩惱屬于杞人憂天，我的原則是到時(shí)候再想辦法，現(xiàn)有的辦法既然好用，就用下去。當(dāng)然，不能忘了表揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓孩子們以遵守規(guī)則為榮，破壞規(guī)則為恥。建立健康的榮辱觀是最重要的，良好的班級(jí)風(fēng)氣就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)形成的。

我對(duì)孩子們說，養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣就鞏固一個(gè)好習(xí)慣，不必再為手機(jī)的問題煩惱了，我們還有更多的事要做，讓我們都把精力放在更重要的地方吧。

遵守了規(guī)則，其實(shí)也輕松了，不必?fù)?dān)心規(guī)則來懲罰你，換來的是更大的自由。規(guī)則與自由的關(guān)系，就是這么奇妙的，有時(shí)候，遵守規(guī)則就是獲得了自由。

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