班主任工作案例：運籌帷幄

從某種意義上說，班主任做學生的思想教育工作、帶學生開展活動、搞班集體建設很像是帶兵打仗。打勝仗不是靠蠻干的，為什么我們總是在強調“智慧”，做任何事都是要用智慧的，做事情不動腦筋只能是事倍功半。

舉個例子，班主任新接班，熱情很高，抱負很高，期望很高。為在短期內取得很好的效果并就此樹立自己的威信，班主任會推出自己的治班策略，制定一些班規(guī)，所謂“新官上任三把火”。渴望首戰(zhàn)取勝的心理可以理解。但是也經常會有這種情況出現：政策執(zhí)行起來有困難，甚至在推行中受到學生的抵制，引發(fā)師生沖突。

如果班主任搞不清狀況，一上來就強行推進自己的治班政策，等遭到學生抵制時再回頭一個個做工作，不僅傷神傷腦筋，效果還差；而有時班主任明明已經發(fā)現政策執(zhí)行起來很困難，但話已出口，覆水難收，只有硬著頭皮上，動用班主任權力性影響力，強權管理。結果是弱一點的學生口服心不服，強一點的學生不僅心不服，就連表面上也不給班主任留面子，讓班主任很受傷。

發(fā)型問題是個老大難，班主任很頭疼。如果我們在新接班時制定這樣的班規(guī)：“發(fā)型不合要求的必須整改，拒不整改者停課反省，整改合格后才允許來上課。”其實這是一條愚蠢的班規(guī)，不要以為這是在嚴格要求、從嚴治班，說得不客氣一點，這是在侵犯學生的權益。有老教師認為，過去一直是這么做的，都沒有問題。問題就出在憑經驗辦事上，現在是什么時代？學生和家長的維權意識強了，過去沒有出現問題不代表沒問題，也不代表現在不會出問題，一旦出了問題誰勝誰負還很難說呢！如果我是學生，和你較上勁，我看你能拿我怎樣——發(fā)型什么算合格？合格的標準時什么？上課是我的權利，我交了學費來接受教育，我不違反課堂紀律，憑什么停我的課？

這種事沒有發(fā)生過嗎？學生被勒令停課回家剪頭發(fā)，家長告到校長那里，說即便是我家孩子頭發(fā)不合要求，我們也要求放學以后剪，上課時間就是上課，你憑什么讓我孩子停課剪頭發(fā)？我孩子學習耽誤了誰負責？

結果如何？立即恢復上課，班主任向家長道歉。——這第一仗，就算輸了，損兵折將，威信掃地。

是人心不古、師道尊嚴不存在了，還是我們的理念和方法出了問題？無論如何，現在已經不是那種老師一句話就是圣旨，底下必須不折不扣地執(zhí)行的時代了。而我們如果還在那里抱殘守缺，不碰壁才怪！不管是進步了還是退步了，必須面對現實，否則你就改行，不受這個窩囊氣。

討論對錯沒有意義，我想說的是其實這條愚蠢的班規(guī)是可以被執(zhí)行的，但是要在條件成熟的時候推出。當然你也許運氣好，碰到一個很聽話的班級，執(zhí)行起來沒有難度，我們這里要說的是一般情況，發(fā)型規(guī)定只是一個引子，泛指班主任帶班時推行的一系列治班方針。

所以，問題不是規(guī)定合理不合理（這不在本文討論的范圍之內），而是在于班主任在什么基礎上制定這些規(guī)定。在多次的班主任培訓上，我一直強調帶班的一個理念：絕不打無準備之仗。此處“打仗”或者說“戰(zhàn)”，并非指和學生斗，而是指班主任做一件事、在班級推進一項班規(guī)或搞一次集體活動。

上面講的那一仗為什么會輸掉？因為班主任犯了用兵之大忌。孫子曰：知己知彼，百戰(zhàn)不貽；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰(zhàn)必敗。

怎么解釋？我想上述案例屬于孫子總結的第二種情況：不知彼而知己——班主任知道自己的決心和力量，但是不知道學生的心理和力量，故一勝一負：運氣好，遇到聽話的，可能這一仗就勝了；運氣不好，遇到不聽話的學生和難纏的家長，較起真來，班主任可能就要出師不利了。

要想百戰(zhàn)不殆，我想，不僅要知己知彼，還要運籌帷幄，做好充分的準備，才能決勝千里。

輸掉一場戰(zhàn)役并不可怕，關鍵是要會分析失敗的原因，為以后的決策提供經驗教訓。

拜托各位班主任，政策方針出臺之前一定要做到三思，才能盡可能避免吃敗仗：

第一，換一個角度，如果自己是一個學生，這樣的規(guī)定是否過于不近人情？

第二，自己有無十分的把握去應對學生及家長的質疑、解決可能會出現的麻煩？

第三，自己有無能力堅持做下去？

這就叫“知己”——如果三條中有一條不能通過，就應該緩行，免得給自己找事。不要覺得規(guī)定只是約束學生的，其實，第一個被規(guī)定套牢的就是自己，為什么有的班主任當得那么累，因為規(guī)定太多，給自己攬了太多的事，過于追求完美，會讓自己和身邊的人都感到很累。

教育無小事，做教育要舉輕若重，認真考慮每一個方案、每一個決策的可行性，力求出手就打勝仗，積小勝為大勝，帶領學生一步一步走向優(yōu)秀。如果把帶班的事真的當回事來思考、來運作，像做學問一樣，就不難積累智慧，成為一名成功的班主任。所以，班主任要有將軍的氣魄、有運籌帷幄，決勝千里的指導思想，才能迅速成熟起來。

以下幾招，希望對你能有所啟發(fā)：

第一招：宣傳造勢

如果你想把自己的設想付諸實現，先不急著動手，要先為你的設計宣傳造勢，讓大家都能了解你的企圖和決心。你要動用一切可能的辦法大力宣傳，一方面營造氣氛，先打心理戰(zhàn)，另一方面可以給學生有個心理適應期，一旦政策出臺大家不會感到突然。開班會討論就是一個好辦法，另外要用好一線通、周記，對規(guī)定可能影響較大的同學做好個別談心。等宣傳到位，準備工作做好，學生也能認可了，就可以進入操作階段了。

第二招：自下而上

班主任一定要有這樣的理念：“把自己的需要轉化成學生的需要”。一件事，自己說好不算好，學生說好才是真好。有時候自己的想法是美好的，但是學生并不領情，因為那不是他們自己的需要，只有他們自己要好了，那才擋都擋不住，否則永遠是你往下“壓、壓、壓”，能不累嗎？

不要小看了群眾民主的力量，一旦發(fā)動起來，你就不需要多管了。你要想辦法激發(fā)學生的集體榮譽感和培養(yǎng)團隊意識，要讓學生知道他們哪些地方是可以做得比別人好的，我在前一篇《打造班級名片》一文中已經說了，要通過努力積累榮譽讓優(yōu)秀成為習慣。

民主討論，民意表決是一個很好的方法，從表決結果可以看出一個班級的風氣和氛圍。記得很多年以前剛剛有校服的時候，學校并沒有規(guī)定每個學生每天必須穿校服上學，只是提倡，結果只有很少的人穿校服，因為不知怎么的，大家都覺得校服難看。我很想讓他們每天穿校服，即整齊美觀，也體現了平等，別的班不穿，我們穿，這樣就是一張班級名片，就是班級的風格。但那時因為學校沒有強制規(guī)定，我沒有后援（請參見下面的第四招：樹上開花），于是在我做了不少正面宣傳之后，發(fā)動學生辯論穿校服的利與弊，最后全民公決，用無記名投票的方式決定是否在本班執(zhí)行每天穿校服的規(guī)定，結果四分之三的同學支持，班規(guī)通過，另外的四分之一就不得不從眾了。全班同學整齊地穿著校服，成為當時學校一道亮麗的風景線，增加了學生的集體榮譽感。

第三招：火力偵察

每天都有不少店鋪開張，開張之初就叫“試營業(yè)”，通過試營業(yè)，及時解決運行中遇到的問題，使個部門磨合到默契，就可以正式營業(yè)了。其實“試營業(yè)”的概念在班主任帶班中也很重要，一項班規(guī)在執(zhí)行之前永遠是紙上談兵，不到實踐中檢驗一下是不會發(fā)現問題的，所以，“要想知道梨子的味道，必須先嘗一嘗”（毛澤東語），在執(zhí)行中收集反饋意見，發(fā)現問題，及時修正，同時也為班主任解決矛盾、調整思路留下時間和空間。

在規(guī)定試運行期間，出現了問題是可以原諒的，通過實踐改進或完全廢除規(guī)定也是有可能的，因為一切都存在變數，所以班主任始終掌控著局面，立于不敗之地。如果效果好、得到了大家的支持，則可以順理成章地轉入“正式運行”，此時，該暴露的問題也暴露了，該做的工作也做了，你已經可以預測到正式執(zhí)行政策時大家已經開始形成習慣，那么就祝你開業(yè)大吉、一切順利哦！

第三招：鞏固后方

和任何一項制度打遭遇戰(zhàn)的當然是學生，但是請不要忘記，學生的背后有家庭。所以，務必要讓家長了解你的思路，取得家長的支持和配合，至少要事先讓家長知道，自己的孩子出現了什么問題時會有什么樣的后果。在處理學生問題上，一定要和家長結成盟友，形成家校合力而不是反過來，家長被學生說服了來一起對付班主任，那班主任的頭就大了。

我們要向家長反復強調利益的一致性原則，即都是為了孩子的進步（事實也確實如此）。于我來說，常用的策略就是反復向家長宣傳這個道理，并且抓住一切機會不時時機地向家長表示感謝。在家長會上、在平時的短信中，我常常會對家長的辛苦表示理解、對家長的支持表示感激，站在家長的立場上說話。獲得家長支持的最高境界莫過于家長對你說：請把我的孩子當做你自己的孩子來教育、孩子交給你教育我們放心。如果能做到這點，你的政策實施起來，阻力就小多了。

切記，無論如何不能把家長推到你的對立面上，那樣你會腹背受敵，麻煩可就大了。反之，如果學生了解了自己的家長和老師已經達成了默契，也就不敢以家長為靠山和你班主任叫板了。想想上面那個例子，明顯是家長的工作沒有做好，他才會在背后捅你一刀。

學生是你的學生，家長不是你的學生，我很反對老師批評甚至訓斥家長，這顯然超出了教師的權限。《班主任工作規(guī)定》中明確表示班主任有采用適當的方法批評教育的權利，可沒有說班主任有權利批評教育家長。每逢這種場合，我都會為班主任捏把汗，心想萬一家長煩不了和你鬧翻了你就真抓瞎了。

鞏固了大后方，你就可以放開手腳去做了！

第四招：樹上開花

知道什么叫樹上開花嗎？樹上開花為古三十六計之一。古語云：“借局布勢，力小勢大”，意為借助某種局面（或手段）布成有利的陣勢，兵力弱小但可使陣勢顯出強大的樣子。此計的意思是：把自己的軍隊布置在盟軍陣地上，以造成強大聲勢懾服敵人。

班主任的權力是很有限的，所以，在制定、執(zhí)行自己的班規(guī)時，一定要有所依托，班規(guī)必須與學校的校規(guī)在大方向上一致，并且要得到學校的支持。（班主任工作 www.banzhuren.cn）

有了年級組、德育處乃至校長的支持做后盾，執(zhí)行起來底氣就足，讓學生意識到教育的層次性，班主任代表的就不是個人意志，而是背后有一個強大的行政力量。還是上面那個案例，如果班主任在制定一項班規(guī)時能征詢一下校方的意思，和校方通好氣，那么就可以在有麻煩時得到學校各級組織的支持和配合，避免陷入孤立無援之境。

用下象棋的術語，每一個棋子都是有根的，深入敵軍的部隊，要隨時得到后方大本營的馳援，勝算就大大增加了。

第五招：網開一面

凡事都有例外，任何規(guī)定都不應該是絕對的，因為有太多不確定的因素，特別是做教育。教育是做人的工作，人不是機器，即使機器還有罷工的時候，何況是活生生的人。人的素質不同、個性不同，事件的背景不同、時間不同，都會給規(guī)定的執(zhí)行帶來意外的麻煩，這并不是誰要刻意破壞，因為有的事確實很難說。即使你很聰明智慧，把所有的問題都想到了，準備工作也做的很好，各項保障也能到位，但還是會出現例外，這是不可避免的。

俗話說：滿飯好吃，滿話不能說。把話給說滿了，沒有退路，等于是自己把自己逼上了絕路，你就被你自己的話給累死吧，除非你想食言，而你一旦食言，等于是失信于民，威信掃地。我就不懂了，為什么不給自己留有余地呢？即使是一個小小的后綴：“……特殊情況除外”，也能在關鍵時刻成為你的救星。這不是圓滑，這是教育工作的特殊性決定的。

比如，關于遲到的處罰規(guī)定，我就覺得一定要留有余地，不能把話說滿了，不允許有例外。特別是現在城市的交通狀況已經和過去不能比了，早晨堵車是很常見的，而隨著拆遷、城市建設范圍的擴大、房價上漲等因素，現在的中學生住得離學校越來越遠，遲到的概率也就越來越大。班主任如果一味強調嚴格、統(tǒng)一，對遲到者一律嚴懲，會讓那些并非惡意遲到的同學很委屈。老師會對遲到的學生說：請再提前一些。請問，提前多少能確保不遲到呢？有學生回答：我六點鐘多一點就出來了，還是遲到……六點多一點出門，意味著五點多鐘就要起來趕車，就這樣，還不能保證提前到校。

為什么不能給那些確實家住很遠的同學一點通融的余地，允許他們在一段時間里因意外遲到幾次可以不被嚴厲處罰，代之以適當的公益勞動呢？如果因為怕有人從中渾水摸魚而不允許有例外，這就是一種不動腦子的做法，智慧的辦法一定有，班主任要思考，而且必須思考。

網開一面不是降低要求，它是一種彈性管理，體現了人性化。因為我們的工作對象是人，規(guī)定要有人情味，體現人文關懷，而不是像開機器一樣只是一條條冰冷的法則。

退一步講，紀律也好、規(guī)定也罷，有一定的彈性可以讓班主任有更大的回旋余地，也避免了沒有退路的尷尬。順便說一下，有的班主任好像和學生有仇一樣，或扮演馴獸師的角色，不把學生治理服了誓不罷休。班級獲得了面上的整齊劃一，在常規(guī)評比中也能獲得紅旗，但是，損失的可能是更為重要的——精神關注和人文關懷。

智慧的班主任不是這么做的，有愛心的班主任不會相信人之初性本惡，境界高的班主任不會把學生想得都那么壞，高明的班主任一定會給自己的工作留有回旋余地。

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