畢業實習工作計劃參考
在實踐中,計劃有許多名稱,如:“安排”、“要點”、“設想”、“預想”、“方案”、“規劃”、 “打算”等。那么你知道畢業實習工作計劃怎么寫嗎?下面就是小編給大家帶來的畢業實習工作計劃,希望能幫助到大家!
畢業實習工作計劃模板
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
(二)物業收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥
三、20_年工作計劃要點
20_年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在_年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。部門詳細工作計劃見
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧_年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
畢業實習工作計劃最新
一、指導思想
為了全面貫徹國家教育方針,落實初、高中物理課程計劃,提高學生的實驗能力,加強學生科學方法和科學思維的訓練,培養學生的觀察能力、實驗能力、科學思維能力、分析解決問題的能力,提高學習興趣,提高教學質量;同時充分發揮物理實驗各類器材的作用,特訂如下計劃。
二、工作目標
1、認真學習初、高中物理教學大綱和各年級教材,盡快熟悉教材,掌握實驗器材的使用及保養方法,為教師和學生上好實驗課提供必要保證。
2、清理各類教學儀器和儀表。搞好儀器入柜、編號、造冊工作,并做好建檔匯總工作,為教師使用器材提供必要參考,為學校后期實驗室建設提供理論依據。
3、迅速修復實驗桌上電路,盡快恢復學生實驗。
4、搞好防火、防盜工作,協助安裝柜窗玻璃。
5、嚴格執行教學儀器管理制度,杜絕教學儀器非教學之用。
6、認真執行《實驗室工作人員崗位職責》,努力鉆研業務,掌握各類儀器原理、構造、使用和維修,保證儀器良好狀態,保證實驗教學正常開展。
7、認真填寫“實驗通知單”,積極協助教師輔導學生實驗,完成各項實驗;同時搞好儀器收發、借還及清潔衛生等工作。
8、總結經驗,積極創造條件自制、改進教具,并做好水、電、藥品節約的教育及安全教育。
三、具體安排
協助任課教師完成各年級的分組實驗和演示實驗及公開課實驗。并完成下列工作:
九月份:1)儀器的清查、除塵、入柜、編號;
2)實驗桌上電路的故障排查、維修;
3)編制儀器的添置計劃,搞好演示實驗儀器收發工作;
4)制訂各年級分組實驗計劃;
十月份:1)繼續搞好實驗桌上電路的檢修;
2)搞好實驗室儀器裝備總帳匯編工作;
十一月份:1)搞好儀器報損表冊填寫;
2)協助做好柜窗玻璃的安裝;
3)整理資料迎接檢查;
4)搞好演示實驗的餓儀器收發工作;
十二月份:1)協助做好高一年級分組實驗;
2)搞好儀器的演示實驗收發工作;
3)整理資料,迎接檢查;
元月份:1)向各年級組發放物理實驗儀器存放目錄;
2)對部分儀器維修和保養,做好演示實驗儀器收發;
3)總結經驗,征求意見,為后期改進工作提供依據;
三月份:1)征集本學期各年級分組實驗計劃;
2)維修、保養儀器,做好演示實驗儀器的收發;
3)協助完成高一年級分組實驗;
四月份:1)搞好新儀器調試、保養;
2)協助完成學生分組實驗;
3)對儀器進行全面除塵和維護;
五月份:1)協助完成學生分組實驗;
2)儀器維修、保養,演示實驗的儀器收發工作;
六月份:1)搞好各類儀器的回收工作;
2)征求儀器使用情況意見;
3)編制下學期儀器添置計劃。
畢業實習工作計劃表
一、指導思想
本年度,我們將堅定不移的以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的教育方針為指導,緊緊圍繞學校教務處確定的教育教學工作目標和任務,堅持以科學發展觀促進教學,立足本校實際,堅持做好常規教學,堅持教研教改,全面推進“洋思”教學模式。堅持以教學質量為本,積極推進英語教學質量的提高。
二、教研組工作重點
1、抓好政治理論學習,提高教師的政治素質和業務水平
組織全組教師加強政治理論學習,與時俱進地重點學習黨的方針政策,學習義務教育法、未成年人保護法等法律法規,重溫關于教師職業道德的若干規定等內容,并認真做好政治理論學習筆記。通過學習,要提高教師的政治素質和理論水平,順應時代要求,更好地為教學服務。
利用多種渠道,提高各位教師的業務水平和自身素質。自學和組織學習相結合,本年度重點學習和探索“洋思”教學模式,要求全組成員做好理論學習筆記,經常寫讀書筆記及心得,定期討論和研究,從而提高我組成員的理論水平,為更好地搞好教學工作奠定基礎。
2、認真落實教學常規,進一步落實,提高課堂教學質量
在英語教學上,教研組要注重重點抓好教學常規的落實。課堂教學是學校工作的重中之重,教學質量高低直接決定了本學科教育教學的聲譽甚至是學校工作的成敗。在全面推進素質教育和提倡學生全面發展的今天,老師們意識到必須提高課堂教學的質量和效益,而提高課堂教學的質量最基本的方面就是要重視抓好常規教學。
本年度,我們將按照上級教育部門和學校的要求,進一步積極探索和全面實踐“洋思”教學模式。在備課過程中,能充分發揮教師合作作用,要求老師們能心往一處想,勁往一處使,認真備好每一堂課,認真上好每一節課。教學過程中,堅持備課、上課、作業批改、課后輔導、計劃總結,教學常規的每一個環節爭取做到一絲不茍。
3、堅持聽評課活動不動搖,積極推進“洋思”教學模式
聽課、評課將是英語組經常性的教研活動。經常性開展聽課,說課,評課的公開教學活動。每個教師的課堂教學方法、教學藝術各有特色。堅持聽課、評課能相互學習,取長補短。要盡可能多的開展公開課和觀摩教學活動,給年輕教師搭建觀摩學習和匯報展示的平臺,使老教師的經驗和長處得以傳授和發揮,讓年輕教師從中模仿學習,提高他們的業務水平和教學能力,教學相長,后繼有人,共同提高。
實行老教師上示范課,新教師上觀摩課的方式;既保證老教師的示范帶頭作用,又積極推進年輕教師脫穎而出并向骨干邁進,優化了教師結構。按照學校的要求,教研組長每學期聽課不少于15節,組員每學期聽課不少于10節。本年度,教研組將進一步推行落實“洋思”教學模式,觀摩課活動將更頻繁,更重要。要求人人參與,每個人每學期至少上一堂觀摩課,人人參與聽課和評課,從中達到相互學習,相互交流,共同提高的目的。
嚴格按照上級教育部門和學校的要求,積極推進“洋思”教學模式。從組織學習洋思中學的教改經驗,學習洋思中學的學科教案,認識和理解“洋思”模式的內涵,積極嘗試運用“先學后教,當堂訓練”的課堂教學模式進行教學,集體備課,相互研討,不斷探索有效的實施方法和途徑,力爭做到“堂堂清”,“日日清”,“周周清”,“月月清”。
堅持集體備課,發揮群體優勢,研究教學內容,研究學生,共同安排教學進度,共同設計教案學案,做到教學資源共享。同一年級要求教案學案統一,內容要求統一,重點難點統一,教學進度統一,作業練習統一。處理好教材的局部與全局,新與舊,難與易,重點與非重點,知識與能力五個方面的關系,加強重點與難點的研究討論。
4、積極開展課題研究活動
強化科研與教研意識,促使教師努力成為教學的研究者、反思者和實踐者。突出教研活動的實效性和針對性,善于總結教學成果和教學經驗,撰寫教育教學論文,積極推進校本教研。圍繞教研組確定的課題開展研究,堅持做好各類資料和教學成果的積累和整理,注意經驗的積累、交流與分享,不斷提高課題研究水平,以教研促教學。同時教研組要求老師每學期應該至少寫一篇教研論文,若干篇教學反思和優秀教案,作為教學研究成果和經驗。
5、利用課余時間積極培優補差,提高教學質量
提倡教師吃苦奉獻。利用課余時間,對學有余力的同學,要輔導他們另有提高,鼓勵他們參加各類競賽;對后進生絕不放棄,要以良好的心態接納他們,給他們以更多的關心和指導。要求教師對差生要多鼓勵,多表揚,每時每刻盡量發現他們的閃光點,樹立他們學習的信心和勇氣。對差生實行課內補差和課外補差相結合。相信每一個學生都能學到自己適合的知識,讓他們在英語學習上有所進步,以提高學校的英語成績合格率。
6、開展豐富多彩的課外活動,激發學生的學習興趣
課外活動是英語教學中重要的教學輔助手段,我們將有目的、有組織地開展一些適合學生語言水平的課外活動,使學生能夠生動活潑、積極主動地學習,激發他們的學習熱情,培養興趣。以利于增長知識、開闊視野。根據各年級情況,將組織一些豐富多彩的課外活動。如:英語書法、單詞拼寫、課文背誦、課外閱讀、聽力、情景劇表演等競賽活動,給學生充分展示自我,認識自我的機會。
總之,英語教學在學校工作中起著舉足輕重的作用,直接影響學校的生命線,必須全力以赴抓緊抓好。我們堅信,在各級領導的關懷指導下,英語組一定會以愛崗敬業、勤奮向上的進取精神來對待工作,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。全體英語教師應樹立科研促效益的思想意識,積極參與課題研究,認真實施課題研究計劃,及時總結和改進,力爭做出,出好成果。
畢業實習工作計劃范文
一、指導思想
本學期,我園以《幼兒園教育指導綱要》《3—6歲兒童學習發展指南》為指針,根據上級教育主管部門的工作精神,圍繞“真教育行動計劃”工作方案,團結與帶領全園教職員工聚焦幼兒園特色發展,致力追求內涵發展。以保教結合為原則,以貫徹安全工作為主線,以師資隊伍建設與內涵建設為重點,以促進幼兒發展為目的,有效開展幼兒園工作,傾力打造幼兒園特色發展,真正使每一位幼兒健康、快樂地成長。
二、工作思路
貫徹《幼兒園管理條例》《幼兒園工作規程》《3—6歲兒童學習與發展指南》和《幼兒園教育指導綱要》,以“發展孩子、服務家長,成就教師”為教育理念,圍繞安全工作一條主線,突出全面教育,抓好園所文化、教師隊伍、家長、社區工作三項建設,規范管理,突出特色,促進均衡,優質服務。努力“營造一個家的氛圍,讓每一個孩子健康快樂地成長”。
三、主要工作目標
(一)規范管理。增強教職員工對幼兒園發展前景的信心。創新幼兒園管理機制,繼續進行人性化管理。
(二)強化隊伍:完善師德建設體系,引導教師嚴守職業道德和專業操守。完善師資隊伍培養機制,加強骨干教師隊伍與新教師的管理與培養,全體教師參與評價課程實踐,加強教研。加強保育員業務培訓。
(三)突出特色。以保教并重為前提,在豐富幼兒一日活動內容,強化幼兒日常行為規范上下功夫,使人人均能教學上有所突破。
(四)優質服務。進一步樹立服務思想,落實安全責任與措施。
(五)家園共育。召開期初和期末家長會,繼續家訪和家長開放日活動的開展。
四、主要工作及措施
1、規范管理,重視有效的過程管理。制定“誰分管誰負責”的責任考評制度,重申幼兒園各項規章制度。保障幼兒園各項工作的順利開展與有效實施。
2、以“愛崗敬業、創造奉獻”的園風精神為核心,宣傳和提倡園內要有“互相幫助的人氣、默默奉獻的風氣、艱苦奮斗的勇氣和不拘小節的大氣”,精心打造校園生活中的每一處環境、每一個細節,積極營造民主、開放的教學氛圍,以人為本的育人氛圍,健康和諧的人際氛圍,使全體教職員工形成一個共同的理念:工作著是幸福與快樂的,變“要我做”,為“我要做”,使幼兒園成為教職員工快樂的精神家園。
3、營造良好的人文環境。
(1)強化隊伍。舉行“師德承諾”儀式,簽定《師德承諾書》;認真自覺學習《幼兒園一日保教工作規范》,明確工作職責,堅持保教并重。加強骨干教師隊伍與新教師、的管理與培養。提高教師教學能力、科研能力、基本功的培訓和運用現代化教育信息技術。
(2)營造書香校園,構建書香校園文化建設
織教職工開展《做教師真難,真好》《教師要學陶行知》《重新發現學校》全員讀書系列活動。以“家校聯動”推進“書香家庭”的創建。
(3)加強教研,提升教師專業素養。教師之間增強教研活動的實效性,教研活動緊緊圍繞:問題的產生——如何解決問題——反思教研活動過程等,在內容上要形成專題化、系列化。隨時寫出有意義的教研總結。
(4)加強教師對教育案例、教育教學的反思能力,提高她們的業務素養。多開展相互觀摩活動。利用業余時間,擴大教師的視野,抓住一切學習的機會給自己充電,學習別人的長處,逐步提高自己的教育教學水平。經常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學前教育》等幼兒雜志,加強對園本教研的研究。
(5)教師一周一例會制度。
4、組織各類崗位人員外出參加業務培訓
突出特色,本學期各個班級重點抓常規管理。強化教師的管理意識,以良好的團隊形象、優質的服務態度、全新的工作理念,多學、多看、多鉆研出色完成各項工作任務。
五、保教工作
1、加強園內教育教學常規管理,培養幼兒生活、學習、戶外活動好常規。根據常規目標研討常規訓練的措施與方法。
2、展扎實有效的教研活動。組織教師認真研討新教材,解讀分析教材,根據幼兒實際,合理運用新教材,設計符合幼兒發展的活動方案。
3、開展教研活動:上一節公開課,寫出教后反思;整理一個教育故事,寫出案例評析;通過評價,不斷提高幼兒園保教質量。
4、做好業務檔案資料的管理,注意各種教學資料的積累。
六、后勤工作
1、更新觀念,增強服務意識。調動全體后勤人員的積極性,牢固樹立師生利益、家長利益的朋友關系,以滿足師生、家長的合理要求為出發點和歸宿,全心全意為師生和家長服務。及時填寫《家園聯系手冊》。利用環境創設展示幼兒在園活動情況,在工作中激發家長主動參與、積極合作的熱情,為幼兒園獻計獻策,使幼兒園與家庭融為一體。
2、幼兒保健管理。
(1)保證幼兒膳食質量,通過召開家委會取家長、教師師的意見,更加科學合理地安排幼兒膳食。
(2)加強生活護理和消毒制度的執行,加強檢查、督促。
(3)繼續加強對衛生保健工作的管理。認真落實《幼兒園食品一日流程管理及考核辦法》,加強食品從采購、入庫、制作、入口等環節的管理,杜絕食品浪費。嚴格把好食品的衛生關和營養流失關。
畢業實習工作計劃
一、不斷提升服務質量(全年執行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量(全年執行)
針對20_年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在20_年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復率。
第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識。將與售后各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發生,并要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。
第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產值(全年執行)
在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統計,然后逐漸遞增)
四、加強現場管理,推進6S管理制度(每周檢查)
在20_年,將進一步加強車間6S現場管理,保持車間維修現場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在20_年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)
針對車間設備管理現狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭
作為領導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境。
在20_年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過扎實有效的工作,爭取做得員工與客戶的雙滿意,實現公司新一年的經營指標!