企業道德與企業文化

最新的研究成果與實踐經驗表明，企業道德建設也是企業文化建設的重要組成部分。企業道德具備了企業文化的基本特征，屬于企業文化的高層次意識。關注企業道德問題，將有助于增強企業文化的輻射力。只有培育良好的企業道德，才能營造良好的企業文化。

企業道德是社會道德在企業活動中的具體體現，是企業中的所有職業道德的總和。企業道德具體規范了職工與職工之間及職工與社會之間的行為關系，是職工在履行本職工作時必須遵循的包括信念、習慣、傳統諸多因素在內的道德要求。

企業道德具備了企業文化的基本特征

一是階級性。企業道德與企業文化同屬于企業的意識形態，都是在企業特有的經濟基礎上產生和決定的，因而都帶有這種經濟基礎留下的某些深刻烙印。同時，企業道德與企業文化又是為企業經濟基礎服務的，并通過對經濟基礎的反作用來間接地影響企業生產力的發展水平。

二是歷史性。盡管企業領導經常變動，盡管企業職工不斷變化，但只要企業產品與企業環境沒有太大的變遷，企業道德與企業文化便同樣具有歷史性。

三是操作性。為了完善企業道德，可以遵循兩個思路：一是通過有效的思想教育、行為示范來引導；二是憑借嚴格的服務公約、規章制度來約束。同樣，企業文化也可選擇經濟手段、教育手段、輿論手段、文化手段來培育。企業道德與企業文化都不是空洞抽象的，都具有操作性。

四是理想性。企業道德是人們在企業實踐活動中必須遵循的行為準則與道德要求。一般說來，企業道德是生產、業務工作的實際需要，既來自于企業活動，又必然影響企業活動。企業道德是人們期望的最佳意識狀態，并非人們實際表現出來的行為，而是人們努力爭取達到的行為目標。至于企業文化，它所體現的不僅僅是文化傳統與文化實踐，更是一種適合于企業發展的文化追求目標。正因為企業道德與企業文化具備這種理想性，才使得它們對企業實踐產生顯著的指導作用。

五是穩定性。企業道德是特有的企業活動所需要的道德要求。只要企業活動的性質與內容沒有根本變動，在此基礎上形成的企業道德也往往具有相對的穩定性。同樣，企業文化在體現行業特征與環境特征方面也保持著相對的穩定。由于存在著這種穩定性，就必然促使企業道德與企業文化形成的優良的行為典范世代沿襲。

企業道德是企業文化的高層次意識

企業道德是企業文化的衡量尺度，是企業精神的表現形式，是企業氛圍的組成要素，是企業文化的高層次意識。

作為一種特殊的文化現象，企業道德在企業文化中確實具有十分重要的地位。總體來看，企業道德完全具備企業文化的各種主要功能。具體表現在三個方面：

一是約束功能。在很多時候，企業成員及企業本身的行為夠不上法律與規章的制裁條件。在這種情況下，道德信念與輿論壓力卻常常能起到極大的約束糾正作用。例如，某些企業的分場界限很不明確，相鄰地段的清潔衛生往往被人忽視。如用規章制度去卡，極易導致推諉扯皮現象。但在道德輿論的驅動下，這類問題反倒容易解決。這一點已被大量事實所證明。

二是調節功能。企業員工的工作責任感、集體榮譽感是一種無形的力量，也是員工道德信念的具體體現。在這種道德信念的支配下，即使沒有管理者現場督促，員工也能自覺調節自己的各種行為。

三是導向功能。企業常常評選先進人物、勞動模范，其實就是樹立一種道德榜樣。這種道德榜樣的感召力是很大的，往往會影響到一大片員工的道德觀念與道德行為，進而形成良好的企業風尚。事實證明，借助于企業道德的導向功能進行正面教育的確是一種行之有效的方式。

由此可見，企業道德確實具備了企業文化的基本特征與主要職能，屬于企業文化的高層次意識。要想加強企業文化的建設，就必須注重企業道德的建設。

企業道德的培育依賴于企業文化的輻射功能

一個企業道德低下的企業的企業文化肯定是失調的或畸形的，一個企業文化偏激的企業的企業道德肯定是粗俗的或偏頗的。建設企業文化絕對不能忽視企業道德的培育工作，而企業道德的培育工作又勢必依賴于企業文化的輻射功能。

第一，企業道德的培育需要強調員工價值。企業文化的真諦是以人為本，講究尊重人、理解人、關心人。企業道德培育必須克服短期行為，必須創造一種競爭平等、待遇公正、暢所欲言、身心愉快的企業文化氛圍，形成強烈的企業凝聚力。要大力開展教育培訓及文化娛樂活動，提高職工的技術素質，陶冶職工的思想情操，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、道德觀。必須引導企業成員互相關心、互相愛護、互相幫助，不斷增強他們的職業責任感，充分發揮他們的主觀能動性，維護與鞏固企業道德這種自覺的精神力量。

第二，企業道德的培育需要提升員工認識。企業道德的培育具有重大意義：對內，可以影響各項工作任務的完成情況；對外，可以影響企業的產品質量、社會形象、經濟效益。在培育企業道德時，必須將企業全體成員的認識提到這一高度。要始終具備強烈的憂患意識，強化職業責任感與集體榮譽感。只有具備這種高度的群體意識，才能形成良好的企業道德。

第三，企業道德的培育需要調整員工心理。培育企業道德必須圍繞具體的人來開展。各種各樣的人具有不同的性格特征、處于不同的社會地位、獲得不同的勞動報酬，難免出現各種各樣的不良心理。如果不對這些不良心理進行主動疏導，便會直接導致不良的道德行為。在培育企業道德時，必須充分運用心理學原理，客觀分析企業員工的心理動態，把員工的道德心理逐步引導到良性循環上來。前不久，某供電部門組織了一次“假如我是用戶”的大討論。在此基礎上，該供電部門歸納了用戶的各種意見，分析了問題產生的根源，并采取了相應的改進措施，受到廣大用戶的熱烈歡迎。實際上，“假如我是用戶”這個討論就是一個將心理效應運用于企業道德培育的成功范例。這種做法能夠有效地調整員工的心理定勢，有助于增強員工的道德意識，并引導他們自覺按照企業的道德準則來調節自己的行為。