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售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇一
①我公司保證按照合同協議約定的開工日期開工,如不能按時開工保證在協議書約定開工日期的7天前,將以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。
②工程師在接到工程延期開工申請后的48小時內以書面形式答復承包人。工程師在接到工程延期開工申請要求后的48小時內不答復,視為同意承包人的要求,工期相應順延。
③工程師不同意延期要求或承包人未在規定的時間內提出延期開工要求,工期不予順延,我方賠償因此給發包人因延期開工造成的損失。
④因發包人原因不能按照協議書約定的開工日期開工,工程師應以書面形式通知承包人,推遲開工日期并相應順延工期。
①在工程開工前,我公司保證按約定向監理單位和發包人提交施工組織計劃,并經監理和發包人審定后的嚴格執行。施工組織計劃作為撥付工程進度款的依據,若我公司不按要求提交施工組織計劃,發包人有權不撥付工程進度款,所造成的工期延誤由我方承擔。
②在施工進程中,如實際施工情況發生變化,未能按照施工進度計劃在預計時間內完成工作任務的,在隨后的各分部分項工程施工中,要加強施工調度和指導,相應地加大勞動力投入,采取必要的技術措施,以追趕被延誤的施工時間。
③工程形象進度嚴格按照施工組織計劃的進度要求進行,若未經發包人同意而使工程進度拖延超過施工組織計劃三天的,與施工組織計劃相比,每延期一日發包人可按該次應付工程進度款的萬分之四予以先扣出(上限額為合同價款5%),直至工程形象進度符合施工組織計劃的要求為止,工程形象進度符合施工組織計劃要求后發包人再將已扣出的進度款一次性無息支付給承包人。延期天數從施工組織計劃規定的形象進度達到的日期到實際的形象進度達到工程進度款支付條件的日期之間的天數。
①工程師認為有必要暫停施工時,應當以書面形式要求承包人暫停施工,并在提出要求后48小時內提出書面處理意見。我方保證按工程師要求停止施工,并妥善保護已完工程。
②當我方實施工程師作出的.處理意見后,可以書面形式提出復工要求,工程師應當在48小時內給予答復。工程師收到承包人復工要求后48小時內未予答復,我方可自行復工。
③因發包人原因造停工的,由發包人承擔所發生的追加合同價款,賠償我方由此造成的損失,相應順延工期;因我方原因造成停工的,由我方承擔由此發生的費用,并賠償由此造成發包人的損失,工期不予順延。
①因工程量變化和設計變更、不可抗力或合同中另有約定等因素引起的工期延誤,并需經建設單位或監理單位的有關人員簽字認可后,工期方可順延。
②非上述原因,不能按合同約定的時間竣工,我公司愿承擔違約責任,并向發包人支付誤期賠償費。
③每天誤期賠償費按合同總價的萬分之四計算,誤期時間從規定竣工日期起直到全部工程或相應工程的竣工驗收各方簽章日期之間的天數(扣除發包人批準順延的工期),不足一天的按一天計算,其極限為合同價的5%,發包人可從應付的任何金額中扣除此項賠償費或其他方式收回此款。
③誤期賠償款的支付不能解除我方應完成工程的責任或合同規定的其他責任。
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇二
鄭重承諾:
1.我廠出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
2.在接到報修通知后,七個工作日內趕到現場并解決問題。
3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
售后服務電話:
4.用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
5.在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇三
致:中建七局第四建筑有限公司
我方已全面了解鄭州市經開區瑞錦小區1#地塊工程施工現場及周邊環境,并已全面考慮施工過程中各種風險,對室內乳膠漆、瓷釉涂料、車庫批黑水泥承包施工特作如下承諾:
一、工程質量標準:合格,并達到“中州杯”工程驗收標準按標準結算;如達不到中州杯驗收標準,愿接受處罰 1 元/㎡。
二、工期:35 天(如由于我方因素發生拖延,我方愿以 20xx元/天進行處罰),秋收麥收季節不放假,照常施工。
三、工程單價:室內乳膠漆綜合單價 13元/m2,(乳膠漆品牌:雙塔、立邦、多樂士,質量中檔偏上),瓷釉涂料 8 元/m2,車庫批黑水泥 9 元/m2,上述分包單價包含乙方完成本分包工程有關的一切工作內容所需的全部包括人工費、材料費、機械費、措施費(投標人應對施工現場進行現場踏勘察,結合場地實際情況及投標人自身能力,考慮所有的措施費用,包含但不限于其它措施費用等全部措施費用,具體內容按招標文件其他條款約定)、間接費、管理費、規費、風險費用、利潤、稅金、不可預見費等一切為完成本工程所發生的費用,不因任何原因增加任何費用。
四、確保達到河南省“安全文明工地”標準。若達不到該標準愿接受處罰 1 元/㎡。
五、為確保該工程環境管理通過總公司驗收,我方將做好現場的控制工作,如因沒達到標準而受到罰款,我方愿承擔該費用,并接受發包方等額罰款。
六、我方愿承擔由于我方責任引起的安全事故所發生的費用,確保本工程無重大傷亡事故,我方愿承擔所有費用(包括政府主管部門對發包方的罰款),并根據甲乙雙方安全協議承擔相應責任。
七、付款方式:每次付款前,我方提供真實、合法、足額的發票,若發現提供*發票,自發現之日起三日內我方無條件提供正規發票并承擔發包人所有損失,同時我方按*發票票面金額的200%向發包人支付違約金。
工程結算完成后,在支付到結算價95%的工程款時,應按結算價款全額提供發票。
八、結算時的工程量按《河南省建設工程工程量清單綜合單價》(20xx版)相應工程量計算規則計算。
九、我方委派同志擔任本勞務工程項目經理,并須提供項目經理身份證復印件(加蓋本公司印章),若不到位,我方愿罰 貳 萬元。我方不分包、不轉包、若發現分包或轉包,隨時可以終止合同,一切責任和損失我方自負。
十、若我方有幸中標,愿交納簽約合同價款的5% 作為履約保證金。 十一、我方愿承擔自身在本工程的意外傷害保險費用。
十二、若我方有幸中標,我方負責辦理相關勞務分包注冊備案手續,相關費用由我方承擔。
十三、 本工程使用的勞務人員,工人進場前與其簽訂勞動合同,內容包括施工安全、工資發放、勞保福利等協議書,并配合發包方項目部做好實名制管理,日常勞務費用我方編制工資表,直接發放至工人,并報送項目部公示,我方不以發包方工程款不到位為理由拒絕執行該承諾。
十四、一旦中標進場施工,我方承諾,無論在任何情況下均不發生諸如上訪、拉標語、堵門、現場打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發包單位形象和正常施工,如發生自愿接受10萬元/次的處罰,再次發生者將給予直接合同終止,所發生費用和責任自負。如屬發包方的原因造成的分歧或爭執,我方承諾按正常法律程序雙方協商解決處理。
承諾單位(簽章):
日期:
售后服務承諾書 設備售后服務承諾書篇四
----------科技有限公司在此鄭重承諾:本工程維保期內,保證工程施工涂層不開裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修,非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產品的使
用按照施工方案或產品說明書要求施工,我公司承諾不出現如下問題:
1脫落、開裂 2不均勻褪色 3名線粉化
我公司承諾霞光產品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護涂層。在嚴格要求的前提下正確進行基面處理,并按本公司規定方式施工。
本質保承諾書不包括因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質量事故和損失,及用戶不按我司產品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質量問題。本質保書有效期為合同約定時間。
一.保修年限及保修范圍
我公司承諾本工程的保修期限為:2年,在該項目涂料施工中,所提供的材料及施工工藝質量符合相關國家質量技術標準要求,如出現質量問題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時提供解決方案,并完成需做修繕的作業工程,直到貴方滿意
1. 在保修期內,對確系涂裝質量的問題(諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),14天內提出維修方案,并無償進行維保。
2. 對非涂料自身原因引起的質量問題(如內部裝修等),修補面積較小的,無償進行維保,面積較大的,收取成本費維保。
二.保修措施
1.維保期內儲存同質同色外墻真石漆,以便建設方及招標方及時用于維護。
2.建立工程檔案,自竣工之日起10年內進行跟蹤服務,將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補時顏色與原墻面顏色一致。
3.在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護,保養服務及咨詢。
4.若我公司在指定時間內未能完成缺陷項目的修復工作,或經發包人書面證實為無故拖延,則發包人有權雇傭其他機構或人士進行修復和完成剩余工程。承包人將負責補償所有發包人因此而蒙受的工期和經濟損失。
附:承諾書保證體系
(1) 質量保證體系
●gb/t24001-20xx/ios14001環保體系。
●iso9001國際質量保證體系。
●所供產品均為工廠原包裝出品。
●技術性能指標有國家涂料質量檢測中心權威檢測證明。
●嚴格的涂裝施工質量控制體系。
(2)工期保證體系
●成立現場項目部與施工管理隊伍。
●提前作好施工準備工作。
●每道工序完成后作好工程質量的檢查不返工。
●工期可根據甲方工程進展情況按期完成(必要時增加勞動力與工時以確保工期進度)。
(3)售后服務保證體系
●廠家提供現場技術指導和涂裝質量達標檢查。
●對施工隊伍提供基面處理、施工技術培訓。
●在質保期內本公司投標方提供銷售部與工程部隨時隨地為您提供完善的維護、保養服務、咨詢。
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