在人們越來越相信法律的社會中，合同起到的作用越來越大，它可以保護民事法律關系。優秀的合同都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里我整理了一些優秀的合同范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

軟件開發技術服務合同篇一

甲方：晉城市巨能電網工程有限公司

乙方：太原鼎向科技有限公司

一、總則

為了確保甲方沁水城東110kv變電站調度數據網系統穩定、可靠的運行，甲方選擇乙方承擔甲方的調度數據網系統的安調及維護服務。乙方保證以高素質的技術人員、快捷的響應向甲方提供優質可靠的服務。服務內容包括系統軟件和硬件調試服務和維護服務：協助甲方進行系統管理、軟硬件升級并提供相應技術咨詢。

二、系統調試范圍

對調度數據網系統進行站端單機測試、單機調試，通道測試、電路倒接及系統聯調

1）站端設備檢測運行調試；

2）調試站端主要設備和外圍設備；

3）測試所有連接接口、e1通道；

4）配置主站、站端基礎數據和業務數據；

5）進行系統聯調。

三、系統維護的范圍

系統維護主要分為兩部分：

系統故障響應及培訓技術咨詢服務。

針對甲方業務系統的維護，乙方提供的技術支持服務包括：系統硬件、軟件系統、提供相應的培訓和技術咨詢。

a、系統硬件

乙方維護服務對象為調度數據網絡系統，需嚴格執行維護工作。乙方通過預防性檢查對系統硬件進行檢測和診斷，對系統中潛在的硬件故障采取預防措施。

6）系統檢測運行診斷；

7）檢查主要設備備件運行和外圍設備運行情況；

8）檢查所有連接接口、cable電源穩定性等可能容易導致設備出現問題的敏感備件；

9）檢查系統error log file，和清理error log file；

10)協助用戶機房技術人員，解決和分析設備運行中出現未解決問題。

為了確保甲方的系統能在維護期內24小時正常運行，乙方將針對甲方系統成立維護小組，由一名工程師負責組織和協調甲方的系統維護工作，這名工程師將保證在7×24小時內能全天候答復用戶提問，對于甲方軟件系統發生的一切問題，這名工程師都將負責安排有效的維護工作。

b、系統培訓和技術咨詢

根據甲方要求，乙方提供有關調度數據網系統使用、維護等方面的培訓和技術咨詢。

c、技術力量

雄厚的技術力量，為優質服務提供了可靠的技術保證。我公司現擁有專職的工程師5名。

d、熱線電話

乙方7日內提供7×24小時服務熱線電話，在甲方發現系統故障或遇到難以解決的疑難問題時給予立即響應。

乙方服務熱線電話：

在非工作時間可直接拔打服務工程師的移動電話。

四、系統服務費用

e、系統服務費用

根據甲方調度數據網絡系統要求的服務范圍，技術服務費為，￥30000元（人民幣大寫：叁萬元整）

f、結算方式

在合同簽訂后十天內，甲方付乙方全款。

五、雙方的義務

g、甲方義務：

1)在系統服務期限內，甲方有義務協助乙方進行系統維護和故障解決。當主系統發生故障時，甲方應及時向乙方報告與故障相關的信息，以便乙方及時分析故障原因，采取及時的應對策略。

2)未征得乙方同意，不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。若確實要進行改動，應及時通知乙方，并在管理檔案中記錄。

3)甲方的機房環境（包括供電和空調系統），必須符合規范要求。如果非乙方原因而發生系統崩潰且不能正?；謴?，甲方應提供最新且有效的應用及系統數據備份。如果由于數據或系統備份損壞而導致系統無法恢復到最終狀態，乙方將不承擔任何責任。

4)甲方有權對乙方工程師的工作態度、技術水平進行監督和評判并提出相應的要求，這有利于提高系統維護的水準和乙方的服務質量。

5)甲方若未按合同時間付費，則需付乙方每天按合同金額的千分之二違約金。

f、乙方義務：

1)確保甲方系統穩定、可靠的運行，乙方必須擁有一批素質較高、經驗豐富并有獨立工作能力的工程師。

2)機器由于自然災害（如地震、火災等人力不可抗拒因素）、人為損壞、或擅自打開，造成的損壞則不在保修范圍內。

六、其他事項

1、本合同經雙方簽字加蓋公章之日起生效，本合同一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份。

2、本合同生效后，未經甲、乙雙方共同確認，任何一方不得擅自變更或解除本合同。

3、在執行本合同過程中若存爭議，雙方就協商解決，如無法協商解決，交由合同簽署地的仲裁委員會仲裁。

4、合同雙方不得將合同的內容以任何方式泄漏給任何第三方，一方認為確有必要讓有關方面了解合同的內容，必須征得對方同意，方可進行。

甲方：晉城市巨能電網工程有限公司乙方：太原鼎向科技有限公司

委托代理人：委托代理人：

電 話：電 話：

日 期：日 期：

軟件開發技術服務合同篇二

應用軟件技術服務合同

甲方：_____________________

法定代表人或負責人：_______

?

乙方：_____________________

法定代表人或負責人：_______

為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下：

第一條 項目名稱

網上電子報稅、網上認證運行維護。

第二條 具體內容

納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。

第三條 服務對象

甲方指定乙方承擔的稅務（分）局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務（分）局：

1．_____________________________________________________________________________

2．_____________________________________________________________________________

3．_____________________________________________________________________________

4．_____________________________________________________________________________

第四條 甲方的主要義務

1．甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務（分）局的納稅人。

2．甲方制定服務公司考核辦法；參與并組織稅務（分）局、納稅人實施對服務公司的考核；組織服務公司的推介會。

3．甲方按合同定期支付乙方服務費

第五條 乙方的主要義務

1．乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟件升級、傳真、電子郵件等服

務；為稅務（分）局組織的培訓工作免費提供師資人員；安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。

2．乙方對可能影響網上應用的問題，應提前向稅務（分）局說明情況，并及時告知納稅人；

3．乙方對相關稅務（分）局的支持工作，作定期書面總結并提交甲方和稅務（分）局；及時向甲方和稅務（分）局報告與網上應用服務相關的重大事項。

4．乙方每月派一人支持稅務（分）局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。

5．乙方自覺接受和配合甲方、稅務（分）局和納稅人的考核。

第六條 計費標準

根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數，按每戶網上電子報稅企業每年120元、代理60元；每戶網上認證企業每年80元、代理40元計算。

第七條 付款方式

付款方式為按月結算，每月支付上月費用。

第八條 合同期限

本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

第九條 違約責任

乙方未按本合同的規定履行義務的，或經年度考核排名最后兩名的，經服務對象中的稅務（分）局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執行。

本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。

甲方：（蓋章）_____乙方（蓋章）_______

代表（簽字）_______代表（簽字）_______

日期：_____________日期：_____________

（本格式為合同樣張，具體內容以最終甲、乙雙方簽署為準）

軟件開發技術服務合同篇三

項目名稱：_________

委托方：_________（甲方）

服務方：_________（乙方）

簽訂地點：_________

簽訂日期：_________年_________月_________日

有效期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

依據《中華人民共和國合同法》的規定，合同雙方就認證業務_________項目的技術服務，經協商一致，簽訂本合同。

一、服務內容、方式和要求：

乙方為甲方提供認證業務管理系統內容，具體模塊見附件。

乙方保證認證業務管理系統的_________提供可執行的開發代碼、必要時安排對甲方的使用培訓（見附件說明）。

需維護時，維護費_________元／年（包括部分功能的改進），維護需另行簽約。

二、工作條件和協作事項：

甲方為乙方提供工作條件包括必要的設備、辦公場所等。乙方為甲方提供本合同第一條款中標明的服務并滿足規定的要求。

三、履行期限、地點和方式：

合同履行期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

本合同不固定履行地點，可以是甲方、乙方的辦公地點，也可以是乙方能解決甲方問題的地點。

合同履行方式為可以是乙方到甲方辦公地點進行現場服務，也可以是乙方通過網絡、電話等方式為甲方進行服務。

四、驗收標準和方式：

技術服務采用乙方演示本系統的方式驗收，由甲方驗收。

五、報酬及其支付方式：

（一）本項目報酬：_________元。

（二）支付方式：合同簽訂之日起_________日內一次性支付。

六、違約金或者損失賠償額的計算方法：

（一）違反本合同第一條約定，乙方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：返還全部費用，另加10％罰金。

（二）違反本合同第二、五條約定，甲方應承擔違約責任，承擔方式和違約金額如下：除支付全部合同金額外，加付10％罰金。

七、爭議的解決辦法：

在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決。協商不成，可以請求仲裁。

八、在履行合同過程中若發生其他未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

┌─┬───────┬─────────────────────────┐

││名稱（或姓名）│（簽章）│

│├───────┼────────┬───────┬────────┤

││法定代表人│（簽章）│委托代理人│（簽章）│

│├───────┼────────┴───────┴────────┤

│委│聯系人│（簽章）│

│托├───────┼─────────────────────────┤

│方│住所││

││（通訊地址）││

│甲├───────┼─────────────┬────┬──────┤

││電話││電掛││

│方├───────┼─────────────┴────┴──────┤

││開戶銀行││

│├───────┼─────────────┬────┬──────┤

││帳號││郵政編碼││

├─┼───────┼─────────────┴────┴──────┤

││名稱（或姓名）│（簽章）│

│├───────┼────────┬───────┬────────┤

││法定代表人│（簽章）│委托代理人│（簽章）│

│├───────┼────────┴───────┴────────┤

│服│聯系人│（簽章）│

│務├───────┼─────────────────────────┤

│方│住所││

││（通訊地址）││

│乙├───────┼─────────────┬────┬──────┤

││電話││電掛││

│方├───────┼─────────────┴────┴──────┤

││開戶銀行││

│├───────┼─────────────┬────┬──────┤

││帳號││郵政編碼││

└─┴───────┴─────────────┴────┴──────┘

附件

一、技術模塊附件：

1、員工信息管理

2、評定進度管理

3、人員時間限制

4、認證機構信息管理

5、認證機構部門／員工管理

6、企業信息管理

7、企業屬地變更

8、專業類別管理

9、合同信息管理

10、人日數信息管理

11、立項

12、項目撤消

13、全項目信息查詢

14、審核計劃安排

15、查看審核計劃安排

16、審核任務通知

17、人員去向統計

18、項目數據錄入

19、初審監審進度

20、查看初審監審進度

21、計劃進度統計

22、審核計劃預安排

23、人員查詢

24、企業查詢

25、合同查詢

26、證書管理

27、證書查詢

28、證書上報

29、用戶管理

30、企業聯絡

31、方式變更

二、培訓：我公司將在xx年12月份舉辦一次軟件使用培訓，培訓時間、地點另行通知。

軟件開發技術服務合同篇四

技術服務合同

甲方：

法定代表人： 地址：

郵編： 電話： 傳真： 合作聯系人：

乙方：

法定代表人：

地址：

郵編： 電話： 傳真：

合作聯系人：

日期 ：

年 月

日 甲乙雙方本著互惠互利的原則，特簽訂如下協議：

第一條 技術服務內容及定義

1.乙方向甲方提供技術服務包含以下內容：

1)獨享50m國際互聯網絡接入帶寬。

2)乙方負責提供一臺專用硬件防火墻設備給甲方使用。

3)文件服務器1臺，服務器存儲空間≥20t，獨享使用權限。4)5)6)7)交換機2臺（h3c ls-5120-24p-ei-h3）標準機柜2個（獨立使用帶鎖）

應用服務器13臺（服務器的硬件配臵情況以附件

一、技術服務相關硬件配臵單）從甲方辦公所在地到乙方idc機房建立數字微波專用線路（微波設備要求使用以色列奧維通alvarion breezenet b100），并要求此線路可訪問互聯網，微波設備由乙方提供。

2.本合同中“雙方”僅指本合同的締約方，即上述甲方和乙方。

第二條 雙方的權利和義務 1.甲方的權利和義務

1)甲方利用服務器進行以數據處理為主的信息服務，同時可以配臵和使用ftp、telnet等internet功能和數據庫，可以安裝甲方需要的軟件。

2)甲方不得將服務器用作代理服務器（proxy），租用共享端口的用戶不得從事下載、流媒體、在線音樂播放等占用大流量帶寬的業務，否則乙方有權限制其速度到10兆。（獨享用戶不受限制）

3)甲方承諾不進行利用服務器從事internet上為國家法律法規或公共道德所禁止的或不歡迎的活動，包括但不限于散布電子郵件廣告（spam）、違反國家法律法規政策的任何內容（信息）；涉及國家秘密和/或安全的信息；封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息；博彩有獎、賭博游戲；違反國家民族和宗教政策的信息；侵害他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容。甲方同時承諾不得為他人發布上述不符合國家規定和/或本合同約定的信息內容提供任何便利，包括但不限于url、banner鏈接等。甲方承認乙方有權根據乙方自己謹慎的判斷來決定甲方發布的內容是否構成違反合同或者國家的有關規定。4)如果甲方利用本合同服務進行的經營活動需要獲得國家有關部門的認可或批準的，甲方應獲得該有關的認可或批準。但乙方沒有義務審查甲方是否具有該認可或批準，出現問題也由甲方自行解決或者承擔相關責任，與乙方無關。

5)甲方如果在服務器上安裝軟件，所需要的軟件版權/許可/使用權由甲方自行解決。6)甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意，如發生上述事件，與乙方沒有任何關系，乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。

7)甲方對甲方自己存放在服務器上的數據的完整性和保密性負責。

8)甲方應向乙方提交甲方執行本合同的聯系人和所有管理甲方網絡、設備和服務器的人員名單和聯系方式，并在上述信息發生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協助，因甲方以上人員（包括已經離開甲方的甲方原雇員）的行為或者不作為而產生的后果均由甲方承擔。

9)甲方應按時繳納技術服務費用，否則欠費滿一個月，乙方有權單方面終止合同，并將繼續追收欠費直至追究法律責任。

10)合同到期后若甲方不再續簽，甲方須在合同到期前一周通知乙方；如超過協議截止日期，則根據原協議規定的資費標準按月補齊所有技術服務費用（包括欠費）后，方可辦理拆機（拿回服務器）手續。拆機時須持加蓋單位公章的介紹信和經辦人身份證辦理。

11)甲方除遵守國家有關規定外，還應遵守中海創意動漫游戲孵化器的有關規定。12)因甲方管理帳號及其密碼泄露引起的一切損失由甲方自行負責。

2.乙方的權利和義務

1)為甲方提供合同第一條技術服務內容及定義中所涉及的硬件，并協助甲方進行設備安裝、聯網調測，域名設定。

2)乙方向甲方提供7*24小時技術服務，包括但不限于甲方要求對服務器進行重啟等日常維護。

3)為甲方提供標準機房環境，包括：空調、照明、不間斷電源等。

4)除非雙方另有書面約定，乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知識產權均與乙方無關，乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。5)按照本合同收取相關費用。

6)甲方自行安裝軟件或進行系統配臵如導致系統無法使用之情況，與乙方無關，但乙方應盡力配合解決故障。

7)消除非甲方原因出現的故障。但因第2-2-6條情形的出現以及非乙方控制范圍之內的事項除外。

8)因乙方原因，造成服務器的正常工作中斷，按照電信條例規定，減免甲方在故障 期間的租用費，(有預先通知的除外)。

9)除非由甲方書面授權，否則乙方無權對甲方運行在乙方提供的設備內的任何數據進行獲取、修改、刪除（包括但不限于軟件、數據和程序等）。乙方可以在合同終止、解除一個月后，對甲方運行在乙方提供的設備內數據進行刪除。10)乙方在對甲方提供服務期間，若在一個月出現內2次以上（含2次）硬件損壞情況，甲方可立即單方面解除合同。

11)乙方在對甲方提供服務期間，若在一個月內出現2次以上（含2次）網絡或電力中斷超過10分鐘以上情況，甲方可立即單方面解除合同。

12)乙方在對甲方提供的服務期間，若出現乙方不配合或故意阻撓甲方的正常維護行為的，經多次協商無果的情況下，甲方可單方面隨時解除合同。

第三條 費用、支付方法及計費方式

1.本合同價款總計元。(大寫：)2.甲方于合同簽署后15日內，向乙方支付首月服務費，即rmb元。如甲方付款逾期，除補交應付金額外，其拖欠的天數每天按合同金額的3‰另付滯納金。3.付款方式： [月付]。（年付/季付/月付）

第四條 合同期限

1.合同有效期自起至有效。在合同到期時，雙方如需要繼續合作并對本合同無異議，則本合同自動順延一年。如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽合同。2.如發生下列之情形，本合同期限則按照以下情況計算： ? 雙方協商一致變更本合同期限；

? 甲方嚴重違反本合同，乙方提前終止合同； ? 合同約定或者法律法規規定的其他期限。

第五條 合同解除、終止及違約責任

1.本合同在下述情形下終止，雙方互不負責，但終止方應書面通知另一方：

1)一方當事人主體資格消失，如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。

2)一方嚴重違反本合同，另一方根據本合同的約定解除本合同。

3)因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協商一致解除本合同的，依法律、法規規定的情形而終止。

2.在合同有效期間，如果一方提出終止要求，應提前一個月書面通知對方；否則應除結 清當前賬款外，還須賠付對方一個月額外月費作為賠償金。

3.本合同到期后，如果甲方沒有按時支付續約款項，則雙方認同本合同執行終止。合同終止后，甲方需在一個月內將托管在乙方的業務進行遷，超過一個月，乙方可以關閉服務器。

4.在合同執行期間，如果甲方拖延付款超過一個月，本合同終止，乙方可以關閉服務器。5.由于一方不履行協議約定的義務，或嚴重違反本合同約定的義務，造成本合同無法履行或履行不必要時，視作違約方單方面終止本合同，守約方除有權向違約方索賠外，同時有權終止本合同。

6.本合同終止或者解除后，甲方應在各項費用結清后15個工作日內將其所屬服務器及附屬設備搬離機房。因此造成對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞之情況，乙方不負任何責任。

第六條 責任限制

1.乙方在進行服務器配臵、維護時需要短時間中斷服務的，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降的，或因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事故，甲方均認同是正常情況，不屬于乙方違約。但因第二條第2點第8目，第10目，第11目所造成之情況不在此列。

2.在履行本合同時，乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責任。

3.乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。

第七條 爭議解決

1.因履行本合同或與本合同有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。2.如果協商未成，雙方同意向 人民法院提起訴訟。

第八條 不可抗力

1.任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發生之日起五日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發生之日起二十日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

2.遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

3.本條所稱“不可抗力”系指不能預見、不能避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰爭、**、政府行為、國家政策的突然變動和罷工等。

第九條 保密

1.任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務，不得向任何其他第三方透露或泄露，但法律法規另有規定或另一方書面同意的除外。

第十條 合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

1.本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規、電信管理部門的規定和計算機行業的規范。

3.如果本合同任何條款根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

4.對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業界通行的理解和慣例進行，并且應當將本合同各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本合同內的標題不應影響本合同的解釋。

5.訂立本合同所依據的法律、行政法規、規章發生變化，本合同應變更相關內容；訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。

6.在本合同有效期內，因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更、重組等事由，甲方同意乙方可以將其在本合同中的權利和/或義務轉讓給相應的乙方權利/義務的承受者，但乙方應保證甲方在本合同中的權益不會因此而受到不利影響。

7.甲、乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方均可以終止本合同并有權要求對方賠償損失。

8.本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相抵觸的，以本合同為準。

9.未經雙方協商一致，本合同項下的權利義務不可轉移、許可給第三方，但發生10-6情況除外。

10.本合同一式兩份，甲方執有壹份，乙方執有壹份，連同合同附件具有同等法律效力。

軟件開發技術服務合同篇五

網管技術服務合同

甲方：____________________________________ 地址：____________________________________ 代表人：____________ 電 話：___________ 傳真：____________ 電子信箱：_______________ 乙方：____________________________________ 地址：____________________________________ 代表人：____________ 電 話：___________ 傳真：____________ 電子信箱：_______________ 甲乙雙方商定由乙方為甲方做計算機相關硬件維護、內部網絡維護的服務工作。同時甲方支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。

一、協議維護設備

本協議維護的硬件設備為：臺式計算機、手持計算機及打印機等外設的維護（計算機20臺以內）。

二、服務內容

1．臺式計算機、手持計算機及打印機等外設的維護，包括： ①硬件的日常護理：對設備硬件進行專業的保養維護；

②硬件的檢測和診斷：對發生故障的設備進行檢測，診斷問題的所在； ③硬件的送修：故障設備若需要更換時，對于保內設備，聯系廠商進行更換； ④硬件代購：過保的設備，根據用戶需求推薦相關配件。客戶需要其他配件時也可由我司代為采購； ⑤硬件的升級安裝：如擴內存、擴硬盤、升級cpu、增加網卡、打印服務器、送紙器等（只收取配件費用）。

說明：硬件是指簽約的臺式機、筆記本電腦、服務器的主機、顯示器、鍵盤鼠標及外設（不包含復印機、蘋果機）。

2．網絡系統硬件（包括布線系統、提供網絡服務及管理功能的pc服務器、過維修期的網絡設備）：

①確保網絡的主干傳輸及大部分用戶連接正常；

②對網絡設備的修復在盡可能短的時間內完成，盡快恢復網絡的傳輸； ③人員變動導致線路變更，綜合布線的調整在有計劃的安排下盡快完成。3．軟件系統，主要指用戶端的操作系統及應用軟件的維護，包括：

①win95/win98/ /win2000/winxp（不含mac系統），故障解決、安裝及調試等； ②microsoft office 辦公軟件(包括excel、word、powerpoint、access、outlook)，防、殺病毒軟件（包括卡巴斯基、諾頓、瑞星殺毒、趨勢等）；

③甲方安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。

4．語音系統維護：

①負責交換機至電話用戶端的維護及檢修的工作； ②按電子產品維護要求，每年一次清洗保養，復位、消磁；

③突發故障排除，如需更換機件乙方負責采購，安裝費免收，硬件費用甲方自付； ④如通訊設備出現中斷：自接甲方電話通知后，技術人員4小時內趕到現場及時排除故障，保障正常通訊（局線故障除外），小的故障排除一般在一天之內；

三、雙方責任與義務

一）乙方的責任和義務 1．工作時間：乙方保證每周上門一次，并巡檢服務；在非工作時間內如發生嚴重故障導致網絡整體不能運營，乙方應于四小時內到達甲方現場，其他小故障可待工作時間解決。

2．乙方負責提供計算機、外設及網絡故障的診斷，診斷若需要更換網絡設備、組件和軟件，則網絡設備、組件及軟件的購買費用由甲方承擔。

3．對于甲方使用的專業性較強的軟件，乙方以協助的方式為甲方提供技術支持服務，但不承諾負有完全的責任。

4．對于甲方使用過程中或者設備本身問題（如老化、損壞等）造成的任何形式的數據丟失，乙方一概不負責任。本著用戶至上的原則，乙方同樣以協助的方式為甲方提供全方位技術支持恢復數據。

5．乙方在對甲方的電腦設備進行維修時，不能擅自將甲方的電腦設備連接到內部網以外的網絡。

6．乙方在維護過程中，對甲方重要數據資料有保密并不對外泄露的義務。二）甲方的責任和義務

1．非技術性的工作由甲方自行完成。

2．甲方應對乙方的工作提供支持，對乙方在維護過程中需要用到的隨機驅動程序應無償提供使用權。

3．甲方對其使用的所有軟件的版權負責。

4．甲方不得擅自刪除、修改系統文件，不得修改、刪除乙方的系統備份文件。5．甲方有責任禁止工作人員在自己的計算機上瀏覽非文廣新局許可的網站、下載安裝危害計算機安全或者網絡安全的軟件。

6．甲方使用的消耗品應保證原裝正品，如發現偽品，（如：帶毒軟盤、假粉等）由甲方自行承擔造成的損失。

7．甲方使用耗材（打印紙、硒鼓/粉、燈絲/管、噴頭等）的所有費用不在合同范圍內。8．乙方根據工作需要在為甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作,因甲方的人員不配合而造成的故障不能排除或排除不及時等問題,乙方不負相關責任。

9．甲方有權利禁止乙方人員在甲方的計算機上瀏覽非政府許可的網站、下載安裝危害計算機安全或者網絡安全的軟件。

四、服務費、結算方式及期限

維護價格根據甲方電腦數量，20臺以內￥1000元/月，服務器每臺300—500元/月。語音產品30端口內￥200元/月，50端口內￥400元/月（免收）

本單位共計：________元×___ 個月=___________元（大寫：_______________元整）。1．結算方式為：以合同有效期計算。

本合同有效期限： ________年_____月_____日至________年_____月_____日。2．技術服務費用為預付費服務方式,付款方式(季/半年/年)甲方在服務期開始前一周內將支票或現金支付乙方。

3．在維護期內，甲方將增添硬件設備，則乙方按照rmb60元/臺/月收取維護費。

五、合同的修改和續約

本合同執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。在此合同期滿后，如果雙方有意繼續合作的，需重新簽定合同。

本合同一式兩份，甲方一份,乙方一份,如有公證方，由乙方提供合同副本。

六、合同解除

雙方確定，出現下列情形，致使本合同的履行成為不必要或不可能的，可以解除本合同： 1.發生不可抗力,如戰爭、地震、水災、火災、暴風雨、雪災等以及雙方同意的其他不可抗力事件；

2.雙方商定的其他解除合同事宜；

七、違約責任

1．在此合同有效期內，除非經雙方協商一致，否則任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的 5% 作為違約金賠償給對方。

2．除因不可抗力外或未經乙方同意，甲方造成付款延期，每延期一天，需向乙方支付延付金額的0.5%的違約金，但最高不超過延付金額的10%。

3．在此合同有效期內甲方轉讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結算應該付給乙方的相應費用。

4．由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為

八、爭議解決

甲乙雙方在合同履行過程中若產生爭議，應首先友好協商解決，協商不成的，交由甲方所在地人民法院管轄。

九、法律效力

本合同一式貳份，具有同等法律效力。本合同經雙方簽字蓋章后生效。附件作為本合同的補充部分,也具有同等的法律效力。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）： 委托代理人（簽名）：

委托代理人（簽名）：

年 月 日 年 月 日