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門診護士長述職述廉報告篇一
您好!
光陰似箭,一晃眼,從我加入__醫院救死扶傷的護士,工作已有半年多了。在過去半年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我認真學習重要的思想。堅持以病人為中心的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20__年上半年的工作任務。其具體工作述職匯報如下:
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、專業知識、工作能力方面
我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,醫者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在態度、學習方面
嚴格要求自己,憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
門診護士長述職述廉報告3
門診護士長述職述廉報告篇二
為推進護理隊伍建設,深化溫馨護理服務,為患者提供一個良好的就醫環境,為護理人員營造一個團結協作、積極進取的工作氛圍,護理部于__年__月在全院范圍內開展“溫馨護士站”活動,我科積極響應護理部的號召制定了“溫馨護士站”活動計劃并組織實施。自開展活動一年多以來,全科護士堅持以孕產婦為中心,以提高護理技術含量、知識含量和服務質量為指導思想,努力構建一個溫馨、和諧的愛嬰病區,現將工作總結如下:
一、營造溫馨、舒適的病房環境
1、病房大廳設有家屬休息區,在醫生查房及進行治療時播放母乳喂養及新生兒護理宣教錄像供家屬觀看;病房內,一系列家庭化的設施,如印花的床上用品、冰箱、彩電、矮柜、沙發、衛生間等,讓孕婦有回到家的感覺。
2、美化病區的環境,更換陳舊的板報,病區內使用統一的粉色作健康宣教板報,圖文并茂,增加孕產婦及家屬的感性認識,深受喜愛;同時定每月的月底為科室的衛生清潔日,協助孕產婦進行生活護理,清理病區各通道及衛生死角等保持病區通暢、明亮、整潔。
二、規范護理行為及服務流程
1、為使孕婦從踏入病房的第一刻起就感覺到賓至如歸的服務,我們改變了傳統的接診流程,制定了接診入院孕婦的溫馨流程:孕婦持住院證到病室時護士馬上起身站立,面帶微笑,向孕婦問好,熱情接待孕婦,為孕婦稱體重,測量生命體征,并介紹主管醫師、責任護士、同時向病人及家屬詳細介紹病房環境,包括護士站、醫生辦公室等具體位置,住院須知、母嬰同室探視陪伴制度等。引導、攙扶或推送孕婦到病床介紹病室設施及其使用,讓孕婦在第一時間就感受到人性化的關愛。
2、護理人員主動熱情接待孕婦,對孕婦及家屬提出的問題,擔任首問負責制的護士,對本職范圍內的必須給予及時有效的應答;對超出本范圍的要及時匯報護士長,不對孕婦及家屬提出的問題不聞不問,讓孕婦或家屬有問而來,滿意而去。
3、嚴格醫院規章制度,按照醫德規范,培養護士良好的素養。護士上崗時儀表端正,著裝規范,不佩帶手飾上崗,不濃裝艷沫;對待孕產婦及家屬和來訪者態度和藹,禮貌待人;工作時做到四輕:說話輕,操作輕,關門輕,走路輕;不扎堆聊天,不談論病人隱私,不與病人談論與工作無關的內容。
4、為出院產婦送溫馨:出院當天由責任組長為所有出院的產婦講解飲食與營養、活動與休息、清潔衛生、用藥、避孕、母乳喂養以及新生兒護理等方面的相關知識,講解出現異常情況的應對措施以及產后復查、新生兒預防接種的時間、辦理出生證的流程等,并告知熱線咨詢電話,以便出院后遇到問題時隨時與我們聯系。
三、落實基礎護理職責,改善護理服務
1、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范,履行基礎護理職責,規范護理行為,改善護理服務。加強晨、午及晚間的護理,主動為病人提供各種生活上的便利,協助病人解決困難。
2、明確臨床護理服務、服務項目和工作標準。按照分級護理的服務、服務項目為患者實施病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等。
四、護理過程中體現人性化
1、在靜脈輸液操作中融入了溫馨語言服務。輸液前詢問孕產婦的需求,做好解釋,協助大小便,告知所用的藥物以及藥物有可能出現的不良反應,讓其能理解;穿刺過程中詢問孕婦的感受;若一次穿刺不成功時,護士均能用誠懇的語言說:“對不起,給你增加了痛苦,實在抱歉”,用語言服務來彌補技術上的缺陷;輸液過程中,定期巡視,了解孕產婦需求和輸液情況并協助護理嬰兒,使其感受到護士的溫暖和關愛。
2、為產婦行會陰沖洗、乳房護理或指導母乳喂養時實施人性化護理:會陰沖洗、乳房護理時指導探視人員離開病房,在操作時盡量遮擋隱私部位,操作完畢應盡快為產婦穿好衣褲或蓋上被子后才離開病房,讓產婦感受到被尊重和關愛。
3、新生兒護理過程中實施人性化護理:在為新生兒沐浴、撫觸、游泳時,室內播放優美的輕音樂,護士用關愛、親切的語言,輕柔為其沐浴、按摩、協助游泳,讓寶寶不再恐懼,使其感受到愛的關懷。
五、存在問題
1、護理工作中缺乏主動服務意識,時常不能做到服務于孕產婦開口之前,不能主動幫助其解決實際問題。
2、年輕護士缺乏與病人及家屬溝通交流的技巧。
3、護士的整體素質有待提高。在實施人性化護理的過程中,不僅要求護士有過硬的護理技術,還要有豐富的專業知識才能正確評估孕產婦及新生兒的全面狀況,依據存在的問題主動采取相應的護理措施,及時滿足孕產婦的需要,及時主動幫助孕產婦解決實際問題。
溫馨護理服務是一種創造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式。集中體現在對病人的價值,即對病人的生命與健康、病人的權利和需求、病人人格和尊嚴的關心和關注,它是一種對護理真善美追求過程的認識和情感,也是實踐人性化護理服務的行為和規范。通過“溫馨護士站”活動的開展,使護理人員自覺地為孕產婦提供人性化服務,使護理工作以孕產婦為主導,尊重其生命價值、人格尊嚴,滿足孕產婦的基本需求和基本愿望。我科將深入貫徹落實我院護理部2024年創建“優質護理服務示范工程”活動的要求,認真實踐科學發展觀,堅持“以病人為中心”,進一步規范臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,努力為孕產婦提供安全、優質、滿意的護理服務。
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門診護士長述職述廉報告篇三
尊敬的__醫院領導:
作為一名兒科護士長,我對自己堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將20_年工作護士長工作總結:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的《___》的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1.配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2.配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
謝謝大家!
述職人:___
20_年__月__日
門診護士長述職述廉報告5
門診護士長述職述廉報告篇四
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!光陰似箭,時光荏苒,不知不覺間,我代理護士長工作已有1年時間。回眸那漸行漸遠的日日夜夜,我有很多感慨。一年來我在醫院領導的正確領導下,積極進取,埋頭苦干,認真履行自己的職責,我們在病人持續爆滿和護士缺編的情況下,依然認真落實護理部下發的各項規章制度,為了保證醫療安全,努力提高護理質量,大家齊心協力,不辭辛苦,每天加班加點,不曾聽到半句怨言。較好地完成了分管的工作,努力使自己成為領導的好助手,為我院的發展做出了應有的貢獻。
第一、真誠團結,堅決維護工作大局。
一年來,我從嚴要求自己,積極參加各種護理理論學習,不爭名奪利,不計較個人得失,全力維護工作大局。我始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進取,正確行使職權,嚴格履行工作職責,做到了積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,同時做到了努力協調好各方面關系,團結共事、擺正位置、當好參謀、勤奮敬業、服務優先,較好地發揮了護士長的模范帶頭作用,圓滿完成了各項任務。一年來,做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進步,在工作上不斷追求卓越。
第二、提高學習、服務意識,做好了本職工作。
當今時代是一學習的時代,為了能跟上時代的步伐,我們科室全體人員都不落后,在繁忙的工作之余,努力學習理論知識,今年己拿到本科文憑的就有4個,本科在讀的還有_個。在七月份,我們婦科新分進了四位同事,為了讓她們正確對待工作、熱愛自己的工作,并以最快速度融入到婦科這個戰斗力,凝聚力的集體中,科室專門組織了對她們的業務和技能的培訓,并根據每個人的情況制定了多方面的學習計劃。人們都認為,最難護理的病人是婦科病人。而在我們醫護科,看不到護患糾紛,以的服務態度面對患者,設法與患者建立好護患關系,用我們的汗水和誠心感動著無數的病人,患者與醫護之間的千句感謝,萬句祝福在這里成了一道道絢麗的風景線,一年下來,不曾有過一起投訴。
第三、創造了斐然的成績。
在我的帶領下和全體護理人員的共同努力。20__年婦科在往年創收持續高水平的情況下仍有增長,全年收治病人2799人,手術臺次2531臺,科室總收入一千四百多萬元,科室核算收入二百八十萬元。創造了歷年來的`較好成績。
我以后的工作打算:
首先,制定科學的護士培訓計劃,提高護理水平。
作為一名護士不僅要有扎實的基礎理論,還要不斷學習新的知識和操作技能。只有以精湛的技術,嫻熟的護理操作才能真正贏得醫生、病人的信任和尊重。為此,我將加強護士基礎理論知識和操作技術的學習,定期舉行業務學習,開展小講座,人人爭當小老師,同時提高護士的與人交流的能力,以一顆設身處地為病人著想的心,再運用語言的技巧,去解決病人的各種要求。
其次,樹立良好的服務態度。做好服務工作是護士的天職。
我將繼續努力,工作中帶領全體護理人員做到“五心”,即對病人疾苦關心,對病人服務熱心,護理治療細心,解答問題耐心,聽取意見虛心。同時,還要做到“四要”,即解釋病情要科學、簽字手續要完善、執行制度要嚴格,說話辦事要謹慎。
最后,創新思維模式,做好管理工作。護士長責任重大。
在做好護理工作的同時,我還將制訂各項合理可行的規章制度,及各班工作細則,質量評分標準,定期進行檢查、督促和懲獎對現等措施;定期召開護士會,廣泛征求意見,爭取達到快樂工作,人人都能享受工作的意境;抓好病房的整體環境,落實好各項基礎護理,做好護士的帶教工作。同時,還要做工作的有心人,善于總結,以科學的思路進行工作,積極撰寫論文。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”同事們,成績屬于昨天,輝煌屬于過去,在以后的工作中,我將會更加充實完善自己,更加努力工作,來禰補一些不足,雖然我可能會面對更多的困難與挑戰,但我相信,世上無難事,只要肯登攀。只要我們有作為、肯付出,有一份耕耘,必會有一份收獲。我愿為了晉愉地產更加美好的明天而竭盡全力!
我的述職完畢,謝謝大家!
門診護士長述職述廉報告4
門診護士長述職述廉報告篇五
尊敬的醫院領導:
我來到工作已有年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領導下,我本著”以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業知識和工作能力方面,我本著”把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是”三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過:”拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?”護理工作是一門精細的藝術”。”護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
門診護士長述職述廉報告2
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