關于微笑服務的標語

世界上有一種不會凋謝的花朵，那就是微笑；它不分四季，不分南北，只要有人群的地方就會開放。越是純潔的心靈，越是為其之美。下面是小編收集的關于微笑服務的標語，歡迎閱讀。

【第1句】：以周到的服務，贏得廣大客戶的信任與厚愛。

【第2句】：全心全意為客戶服務！

【第3句】：用笑容溫暖周圍的人。

【第4句】：送給別人微笑，別人也自然報以你微笑！

【第5句】：服務顧客的時候，你沒有任何借口，因為顧客才是你的老板。

【第6句】：追求客戶滿意是我們的責任。

【第7句】：用心做好細節(jié)，以誠贏得信賴。

【第8句】：努力用心，為您服務。

【第9句】：以技術的改進和創(chuàng)新促進采購成本的改善。

【第10句】：會在一個溫暖如春的大環(huán)境里幸福地做事和生活。

【第11句】：客戶虐我千百遍，我當客戶如初戀。

【第12句】：用心服務：心服務，保證服務，品質(zhì)滿意客戶需求。

【第13句】：如果你什么也不是，只是一塊沒有影響力的石頭；那么，你肯定被人踩在腳下。

【第14句】：要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。

【第15句】：如果你是一塊冰，你的寒冷會凍著他人：如果你是一塊燃燒的木碳，你的火熱會溫暖他人；

【第16句】：您的'滿意就是我的動力！

【第17句】：技術上追求精益求精，服務上追求全心全意。

【第18句】：您的美麗我的追求，您的滿意我的目標。

【第19句】：溝通與協(xié)調(diào)；上下溝通達共識，左右協(xié)調(diào)求進步。

【第20句】：您使用放心，我們努力用心。

【第21句】：客戶至上用心服務。

【第22句】：細微顯真情，平凡塑仁心。

【第23句】：為您，我們會做得更好。

【第24句】：公開公平公正效益誠信。

【第25句】：創(chuàng)微笑服務品牌，建美麗和諧大冶。

【第26句】：微笑服務每一天！

【第27句】：將心比心，用我的愛心、誠心、細心，換您的舒心、放心、安心。

【第28句】：采購企業(yè)效益最直接的源泉。

【第29句】：周到的服務才能贏得顧客的信任。

【第30句】：為了您的使用，我們不懈努力。

【第31句】：服務理念；一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。

【第32句】：說到不如做到，要做就做最好。

【第33句】：您的需要就是我們的任務。

【第34句】：我對職業(yè)似母親對孩子：盡心盡責！

【第35句】：供應商優(yōu)化以雙贏為目的精誠合作共同發(fā)展。

【第36句】：微笑問好，喜迎客到。

【第37句】：讓溝通充滿微笑。

【第38句】：你的笑容就象燃燒的木碳，讓你時刻溫暖著周圍的同事。

【第39句】：為員工創(chuàng)造機會，為客戶創(chuàng)造滿意，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為社會創(chuàng)造財富。

【第40句】：追求卓越盡善盡美。

【第41句】：維護客戶的利益，堅持誠信服務的原則。

【第42句】：如果你看到一個人沒有笑容，請你和他分享你的笑容吧！

【第43句】：微笑在臉，服務在心。

【第44句】：傳遞微笑，傳承文明

【第45句】：溫馨微笑，從心開始！

【第46句】：群眾滿意是我們的責任！

【第47句】：微笑服務，情暖你我！

【第48句】：微笑服務，冷曖相隨！

【第49句】：微笑掛在臉上，服務記在心里

【第50句】：微笑令你看起來更有自信和魅力！

酒店微笑服務的心得

當我干上酒店服務員這一職業(yè)時，就懂得微笑的魅力——它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報。

前廳是我們服務的窗口，我的崗位是大堂副理，主要負責前廳的管理、賓客的接待和突發(fā)事件的處理，每天以笑臉迎接每一位賓客和同事是我最基本的原則，當賓客看到我們熱情的笑臉，才會在酒店住得開心，過得愉快，員工也會被微笑所感染。當工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁儆腥魏卫щy都會克服。

微笑不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與賓客在感情上的溝通，當我們向賓客微笑時，我們要表達的意思是“見到你很高興，愿意為你服務”，微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。當然微笑服務并不意味著只是臉上掛笑，而是要體現(xiàn)到行動中能夠真誠地為賓客服務。試想一下，如果服務員只會微笑而對賓客心里有什么想法，什么要求，一概不知，一概不問，這樣的微笑又有什么意義呢？因此微笑服務是在感情上把客人當成的朋友、親人，與他們同喜、同憂，成為客人的知心人。曾有人說過微笑是一種神奇的電波，它會使別人在不知不覺中同意你，你的成功與失敗與微笑有絕大的關系。

微笑給予人和善，給予人溫暖，慷慨地給予人微笑是成功的秘決之一。微笑是一種廉價的投資，簡單、容易，不花本錢而行之久遠。因此，無論何時、何地，我都會微笑地面對生活。

比爾·蓋茨說過，在市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代的競爭就是員工素質(zhì)的競爭。

作為窗口行業(yè)來說，窗口崗位是其對外的核心部門，是整個單位形象和產(chǎn)品展示最重要的平臺。在當前消費者對自我權(quán)益的在意、被人尊重的需要、行業(yè)競爭越來越加大的情況下，體現(xiàn)良好、規(guī)范、人性化服務的“微笑服務”，越來越被人們所重視，甚至被當作本單位的形象大使、產(chǎn)品附加值的招牌。

當下，無論是企業(yè)，還是行政機關的窗口部門，“微笑服務”培訓被認為是提高服務質(zhì)量、提升社會形象的最有效途徑之一。如何才能讓微笑服務的培訓更有效？根據(jù)我們多年的培訓心得和學員反饋，認為起碼應該做到、做足以下四點：

【第1句】：心態(tài)調(diào)整

不可否認，很多窗口崗位的人員，不屑于“微笑服務”，是因為他們覺得認為做完工作就行，沒有必要那么客氣，甚至有人有“微笑服務”是低聲下氣、是“奴文化”這種不健康心理。特別是行政機關的窗口崗位人員，尤其有這種心態(tài)。應該說，窗口人員除了提供有形的產(chǎn)品或者事件本身外，還包括產(chǎn)品或事件本身包括的服務。甚至現(xiàn)代的人們往往一定程度上更看重相關的服務。既然產(chǎn)品或事件本身及硬件環(huán)境良好，那么與之相配套的服務規(guī)范就應該同等良好，否則就成了“金玉其外、敗絮其中”。所以說，微笑服務本身就是窗口人員的基本工作職責和內(nèi)容。微笑服務，是自信、陽光、規(guī)范、親和力的外在表現(xiàn)。

如果沒有這個意識，提倡微笑服務必然只是個形式，不容易達到良好的效果。

【第2句】：規(guī)范的培訓

規(guī)范培訓是有效實施微笑服務的基矗培訓中，不僅要讓學員從思想意識上有所認知、認可，更要教給學員規(guī)范的、和學員實際工作崗位一致的操作規(guī)范、技巧和流程。既然是“流程”，很明顯，僅僅培訓“微笑”是遠遠不足的，還須有相關的配套服務行為。比如舉止、語言(包括文明用語、語氣、語調(diào))、眼神等。只有把微笑與舉止、語言、眼神等進行自然、流暢、得體的配合，才能展現(xiàn)給人們一個良好的服務風貌、規(guī)范的服務行為。從而形成良好、規(guī)范、人性化的服務標準。

【第3句】：規(guī)章制度配合

規(guī)章制度配合的目的，就是為了跟進、監(jiān)督，實現(xiàn)有效的長期執(zhí)行。不可否認，一個單位內(nèi)部在沒有形成一種文化和氛圍之前，員工在執(zhí)行制度時難免有一定惰性。我們經(jīng)常和培訓學員講，如果規(guī)定每天必須擦五遍桌子的話，如果沒有有效監(jiān)督，實施第一周大家可能都能做到；到了第二周的時候，會有人說：咦，原來擦四遍就擦干凈了，又沒有人盯著，干嘛這么費力地擦五遍呢！于是就開始擦四遍；第三周的'時候，又想：其實擦三遍也是蠻干凈的，于是又變成擦三遍……最后，如果監(jiān)督還是跟不上，甚至擦桌子都能變成想起來就擦一遍、想不起來就算，這種尷尬的局面。

所謂“師傅領進門，修行在個人”，只是對于高度自律一族而言。如果培訓后一切都聽之任之，必然會出現(xiàn)以上案例的情況。所以，這時候后期的監(jiān)督管理就非常重要。必須實行嚴格、規(guī)范、細節(jié)化的監(jiān)督落實。對于沒有規(guī)范執(zhí)行的立即予以糾正；對于不執(zhí)行的，進行嚴格的處罰。

我們經(jīng)常在微笑服務培訓后，應客戶單位的要求協(xié)助進行后期監(jiān)督管理，并協(xié)助制訂詳細的監(jiān)督管理材料，就是為了能讓微笑服務真正在這個崗位上生根、發(fā)芽、開出絢麗的花朵。

【第4句】：其他細節(jié)配合

“微笑服務”是一種高附加值的、被認為有一定檔次的服務規(guī)范?？梢哉f，凡是提倡“微笑服務”的窗口部門，必是有一定物質(zhì)基礎的行業(yè)或崗位。所以，既然要提倡微笑服務，就必然要有其他配合相跟進，比如上文提到的良好的工作環(huán)境和硬件設施，還有窗口人員規(guī)范的服飾、妝容，一定的便民措施(比如座位、飲用水、老花鏡、書寫筆，有些行業(yè)的窗口還可以提供一些供人使用的查詢工作等)。

微笑服務的文案

【第1句】：服務從細節(jié)做起，細節(jié)決定成敗。

【第2句】：服務就是我們的使命。

【第3句】：顧客滿意是我服務的宗旨。

【第4句】：顧客滿意是我的心愿。

【第5句】：接待對方，從微笑開始；了解對方，從傾聽開始。

【第6句】：敬業(yè)從愛崗做起，愛崗從盡職開始。

【第7句】：覺得自己做的到和不做的到，其實只在一念之間。

【第8句】：開拓知識，創(chuàng)新服務。

【第9句】：客人的滿意是我們事業(yè)的動力。

【第10句】：滿意只有起點，沒有；服務永無止境，只有付出。

【第11句】：美好的`生命應該充滿期待、驚喜和感激。

【第12句】：面帶微笑，熱情服務。

【第13句】：藐視三百天，重視一伸手。

【第14句】：內(nèi)不欺己，外不欺人。

【第15句】：你可以用愛得到全世界，你也可以用恨失去全世界。

【第16句】：年輕是我們擁有權(quán)利去編織夢想的時光。

【第17句】：平凡中也能出偉大。

【第18句】：勤勤懇懇，為賓客服務。

【第19句】：熱情大方，微笑服務。

【第20句】：熱心接待耐心答復細心辦事。

【第21句】：人的價值，在遭受誘惑的一瞬間被決定。

【第22句】：人只要不失去方向，就不會失去自己。

【第23句】：如果你曾歌頌黎明，那么也請你擁抱黑夜。

【第24句】：上帝從不埋怨人們的愚昧，人們卻埋怨上帝的不公平。

【第25句】：少一點預設的期待，那份對人的關懷會更自在。

【第26句】：思想如鉆子，必須集中在一點鉆下去才有力量?！镜?7句】：所有的失敗，與失去自己的失敗比起來，更是微不足道。

【第28句】：微笑您、快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。

【第29句】：微笑問好，喜迎客到。

【第30句】：未經(jīng)一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香。

【第31句】：問候不一定要慎重其事，但一定要真誠感人。

【第32句】：我們確保我們的服務過程能方便客人。

【第33句】：要宣揚你的一切，不必用你的言語，要用你的實際行動。

【第34句】：要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。

【第35句】：以愛崗敬業(yè)為榮，以不負責任為恥。

【第36句】：優(yōu)質(zhì)服務是我的承諾，讓您滿意是我的追求。

【第37句】：周到，認真，細心。

【第38句】：周到的服務才能贏得顧客的信任

【第39句】：做人要有平常心、上進心；做事要有使命感、責任感。

微笑服務的名言

【第1句】：周到的服務才能贏得顧客的信任。

【第2句】：周到，認真，細心。

【第3句】：要用我們的耐心、誠心、熱情為顧客服務。

【第4句】：我們確保我們的服務過程能方便客人。

【第5句】：微笑問好，喜迎客到。

【第6句】：微笑您、快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業(yè)的成功。

【第7句】：微笑服務每一天。

【第8句】：微笑服務、誠信待客。

【第9句】：微笑服務，熱情周到。

【第10句】：微笑服務，快樂你我。

【第11句】：視顧客為老板，把老板當顧客。

【第12句】：全心全意為客戶服務。

【第13句】：平凡中也能出偉大。

【第14句】：您的滿意就是我的動力。

【第15句】：面帶微笑，熱情服務。

【第16句】：客人的`滿意是我們事業(yè)的動力。

【第17句】：開拓知識，創(chuàng)新服務。

【第18句】：顧客滿意是我最大的心愿。

【第19句】：顧客滿意是我服務的宗旨。

【第20句】：服務就是我們的使命。

【第21句】：服務從細節(jié)做起，細節(jié)決定成敗。