2022年度社區衛生工作總結范文（通用5篇）

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？好的工作總結都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的2022年度社區衛生工作總結（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　社區衛生工作總結1

今年4月是第N個愛國衛生月，阜橋街道按照上級工作安排部署，圍繞“健康山東”主題，廣泛宣傳“健康濟寧”“健康中區”行動，在全轄區積極開展以城鄉環境衛生整治為重點的愛國衛生月活動?；顒尤〉昧溯^好的成效，現將第N個愛國衛生月活動的開展情況總結如下：

【第1句】：加強組織，大力宣傳

為保障愛國衛生月活動的順利開展，4月8日街道召開了動員會議，向社區及轄區各單位傳達《市中區第N個愛國衛生月暨健康山東宣傳月活動方案》。街道主管領導親自緊抓愛國衛生月的各項活動，集中整治轄區內居民小區、背街小巷、鐵路沿線、集貿市場等重點區域的環境衛生。

街道各社區、轄區各單位配合協作，充分利用黑板報和宣傳標語等形式廣泛宣傳“健康山東”品牌，推進“健康濟寧”“健康中區”行動，營造了濃厚的活動氛圍，使我轄區居民了解到“健康山東行動”的意義，積極參與到愛國衛生月活動中來。

【第2句】：全面開展環境衛生整治行動

街道在開展愛國衛生月活動期間，始終堅持圍繞轄區內居民小區、背街小巷、鐵路沿線、集貿市場等重點區域的衛生，完善長效保潔機制，以社區為單位，積極組織、協調轄區各單位一起集中開展環境衛生整治活動，重點清理衛生死角、亂堆亂放、亂貼亂畫。轄區環境衛生得到明顯改善，活動收到了顯著的效果。

【第3句】：大力開展春季滅鼠和熏殺越冬蚊蟲活動

在愛國衛生月活動中，街道愛衛辦廣泛發動居民群眾，在轄區范圍內進行了密度調查，然后按著統一部署，突出重點地開展了大規模、全方位的集中滅鼠和滅蚊蟲活動。

【第4句】：加大督查力度，堅持長效管理

愛國衛生月活動期間，街道設立舉報電話，接受群眾監督，切實解決居民群眾關注的熱點、難點問題。街道不定期對各社區活動開展情況進行全面督導、檢查，對各項活動進行實地查看和考核，對組織工作不力、收效差的社區及轄區單位，予以通報批評。通過協調指導、督促檢查，不斷推動了活動的順利開展，鞏固了“愛國衛生月”活動各項活動取得明顯成效。

　　社區衛生工作總結2

一年來，在衛計委和衛生服務中心的業務指導和村委的領導下，我衛生室遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，衛生院的'正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：

【第1句】：業務開展

20xx年度，我衛生室醫護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫療服務之中。今年以來，村衛生衛生室門診量5000余人次，急診150人次左右，輸液、打針3000余人次，出衛生宣傳板報12期，發衛生防病宣傳小冊子4次1400余份，沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。截止20xx年11月底，各項業務收入達70000余元。在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，保質保量完成上級交付計免接種任務。積極穩妥地開展新農合醫療服務，使廣大農村干群及時享受政府的關懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。人

工作中態度和藹，做到了微笑服務，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫療服務全過程。堅持隨時主動上門服務，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫療文書規范化管理和完善保健制度。

【第2句】：完成其他任務工作情況

（1）、能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。

（2）、能及時發現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發現、早報告”！

（3）、健康教育方面，一切行動聽從指揮

（4）、在合作醫療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫療人數95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。

【第3句】：醫療事故及醫療糾紛情況

由于我衛生室嚴格遵守醫療法規，工作中態度和藹，做到了微笑服務，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫療服務全過程，堅持隨時主動上門服務，堅持醫療文書規范化書寫管理，全年沒有發生一例醫療事故或者醫療糾紛。

成績只能代表過去，我衛生室全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村衛生室的工作提升到一個新的高度。

　　社區衛生工作總結3

“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農林路社區衛生服務中心密切配合，積極開展工作，充分履行了健康小屋職能，收到了社區居民的歡迎和好評。我們把中西醫結合作為健康小屋特色，為居民提供常見病的保健知識、中醫知識、就醫指南、用藥指導、康復指導等，尤其側重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病?？偨Y如下：

【第1句】：突出中西醫結合特色

中醫藥方法具有“驗、廉、便”的特點，深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫院中醫科的技術優勢和人才優勢，為居民提供中西醫結合特色的醫療保健服務，側重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見病。

【第2句】：宣講保健知識

前一階段社會上保健知識宣教魚龍混雜，居民被誤導甚至上當受騙者大有人在。健康小屋堅持科學思想，將最新的實用的保健知識傳授給居民，并提供咨詢服務。為社區居民準備了脊柱模型等教具，制作了《頸椎病》幻燈片。

【第3句】：康復治療在社區

醫改目標是“大病去醫院、小病康復在社區”?？祻椭委煂τ诨颊呋謴徒】?、重返社會至關重要，所以社區康復是醫療的重要環節。但由于歷史原因，社區康復專業技術人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫院康復平臺，為居民提供康復指導。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫到社區，現場解決頸椎病、腰椎病的治療和康復難題。

【第4句】：就醫指南咨詢

由于醫院和患者對于醫療信息的掌握嚴重不對稱，患者突發疾病后很難正確選擇醫生和醫院，社會上缺乏及時提供醫療信息的渠道，導致很多患者多花錢、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源，為居民提供咨詢服務。我們在講授《頸椎病》幻燈片時，與社區居民充分互動，耐心解疑答惑。

【第5句】：用藥指導

不規范用藥情況非常普遍，因此造成的藥物不良反應很多。由于接診醫生無暇指導或者藥物知識欠缺，患者得不到充分的用藥指導。健康小屋充分利用社區衛生服務中心平臺，為患者提供用藥指導，既涉及頸椎病、腰椎病用藥，也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內科常見病的用藥指導。

　　社區衛生工作總結4

XX年過去了，在這一年里，我們認真地完成了上級領導交給的各項任務。做了以下工作：

我社區領導對環境衛生工作非常重視，把社區環境衛生工作作為一項重要工作來抓。針對環境衛生工作的社區性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點，結合社區的實際情況，因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統，做到了每個樓院有一到兩名保潔員，社區轄區內有兩名專職保潔員，保證監督了垃圾的日常清運工作，成立了有42人組成的志愿者服務隊，保證了整個社區衛生清潔情況。

為了社區衛生工作在提高一步，我社區多次召開志愿者隊伍及低保人員會議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對社區環境衛生進行大的整治。由社區干部帶領，分組包片地對社區內環境衛生進行地毯式的清理，對衛生死角、墻上樓道內張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車，小廣告幾千塊。

通過幾次衛生環境大的整頓，社區環境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環境整潔，下水暢通。公廁內無蠅、蛹、無滿溢，垃圾入桶，無亂搭亂建現象，受到了廣大居民的好評。

為了搞好樓道內的衛生，保持樓道內清潔，我們招集了樓院長及單元長集中學習了有關治理衛生環境的宣傳材料，讓他們對各自的樓院、單院衛生進行檢查監督，有需要社區出面解決的衛生問題及時向社區反應，便于我們工作，以免出現衛生方面的遺漏。

綠化方面，我社區建立健全了各項機構，制定了綠化計劃及目標，根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養護管理，防止病蟲害及人為方面的損害。

另外，我社區還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區里蟑、鼠密度已按國家規定基本達標。

總之，環境衛生工作是一項重要工作，因為是和社區百姓生活密切相關的，我們一定會盡心盡職長抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會在今后的工作中總結經驗，逐步完善環境衛生工作，給居民創造一個整潔、優美的生活環境。

　　社區衛生工作總結5

我站自成立以來，在衛生局和社區衛生服務中心的正確領導下，緊緊圍繞社區衛生服務中心下達的目標任務，認真學習《國家基本公共衛生服務規范》及醫療機構的各項法律法規，積極主動開展國家基本公共衛生服務項目的各項工作，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業務知識，在本站干部職工共同努力下順利完成了各項任務?，F將近段的工作總結下：

【第1句】：嚴格服務規范，扎實落實公共衛生工作

【第1句】：認真做好居民健康建檔工作，努力完成上級安排的工作任務。自5月份社區衛生服務中心下達居民健康建檔以來，我站即對轄區內的居民開始逐門入戶進行健康體檢及基礎信息登記。幾個月來，我站共建立紙質居民健康檔案612份，公共衛生服務項目錄入系統錄入612份，年底前可以完成上級安排的居民健康建檔任務。

【第2句】：狠抓健康教育，普及居民健康教育知識。在健康教育的宣傳上，我們采取了多種形式的宣傳方式。首先是我們利用居民健康建檔入戶這一機會，將健康教育的傳單、折頁、手冊等發到居民手中，指導居民健康的生活方式；再一個是我們結合縣局制定的“健康教育宣講日”開展健康教育宣講活動，7月15日我站和中心聯合在中心敬老院對老年人進行了夏季防暑、慢性病防治的講座，8月15日，我們在小區播放了居民健康素養66條視頻，通過宣講，使居民了解和掌握了一定的健康知識。社區服務中心下發了健康教育宣講欄后，我們及時出了全民健身知識。截止目前，我站開展健康教育講座2次，出健康教育版面1次，完成了社區衛生服務中心給我站下達的任務。

【第2句】：抓服務、樹新風、全面提升我站整體形象

以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生站是我站發展目標，為了達到這一目標，我站改變工作服務，只要是患者需要的就是我們要做的，對來門診測血壓者一律實行免費服務，對轄區內行動不便的的患者，我們主動入戶診治，解決了患者的實際問題，也提升了我們的服務質量。

【第3句】：狠抓醫療質量，安全廉價服務居民

為了給患者提供安全、廉價的服務，我們加強業務學習，狠抓醫療質量，嚴格收費標準，我們將每周四的下午定為業務學習，同時積極參加省市縣的各項業務學習。在收費上，我們從實際出發，降低收費標準，對個別貧困戶實施免費服務。

我站在上級部門指導下，如期完成了各項任務，雖然做了一定的工作，但離上級和人民要求有一定差距，我們將在今后的工作中，將一步努力工作為社區衛生工作做更大的貢獻。

2022年度社區衛生工作總結范文（精選9篇）

時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的2022年度社區衛生工作總結范文（精選9篇），歡迎閱讀與收藏。

　　社區衛生工作總結1

隨著各級政府對社區工作的高度重視，在衛生院黨政工團的正確領導和大力扶持、社區居民的日益信賴狀況下，荷晏社區各項工作得到了健康、穩步的發展，根據年初的工作計劃，結合實際的動態變化，腳踏實地，開拓創新，取得了令人矚目的成績，在20xx的一年里我們著重做了以下幾項工作具體如下：

【第1句】：充分發動群眾參與健康社區建設，營造本社區居民人人講究衛生，人人注重健康的文化氛圍。

【第2句】：靈活機動的形式舉辦健康講座4次，累計參加人次超過100余人次。

【第3句】：開展義務醫療活動12次，理解服務人次在1000以上。

【第4句】：發放健康宣傳資料5種，共6000余份，發放社區宣傳資料3種，各3000余份。

【第5句】：預防保健5347人次。

【第6句】：社區完成計劃生育指導站的建設任務，把社區健康宣傳，健康教育，醫療保健等工作推上新臺階。

【第7句】：社區大張旗鼓開展社區健康衛生宣傳活動，宣傳的形式不只局限傳統的方式，如橫幅、櫥窗宣傳欄。將社區衛生服務工作由社區向家庭延伸。

社區衛生工作務必加強基層衛生工作，以健康教育為主，深入實際、踏踏實實、富有成效的工作，透過我們的努力使社區衛生工作更有活力，更具實效，不斷發展。

　　社區衛生工作總結2

社區的城建衛生工作，始終堅持“務實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區、街辦有關部門文件精神，在這一年里以“三城聯創”為工作中心，進一步加強社區街道及背街小巷環境衛生的管理，現將20xx年上半年工作總結如下：

【第1句】：建立完善機制，加大宣傳

社區始終堅持以主任一手抓，分管干部責任制，建立健全了以社區為領導，以轄區單位和居民組為實體的落實網絡。一年里利用辦黑板報5期、宣傳欄7次，發放<文明市民標準>手冊10余本，發放“三城聯創”宣傳單100余份等方式，廣泛宣傳了城建衛生工作內容。

【第2句】：落實各項基本工作，突出抓重點

【第1句】：開展退耕還林春季義務植樹；在今年三月份，社區組織轄區單位職工及社區居民共60人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現象。

【第2句】：防火抗災的監管；社區建立了護林放火管理機制，組織居民學習防火會議2次，安排專人專班在火災高發期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社區干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語10余條，一年來未發生森林火災一起。每逢雨季來臨，社區干部挨家挨戶走訪轄區的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。

【第3句】：愛國衛生月活動；每年四月份是愛國衛生突擊月活動，今年是“三城聯創”實施的第一年，結合此次活動，在愛國衛生月中組織轄區單位4次，組織轄區居民60人，聯合上級進駐社區的干部10余人，共組織大掃除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理衛生死角20余處，共清運垃圾合15噸左右，清除野廣告400余張，同時投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發生與蔓延。轄區在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環境衛生的意識。

【第4句】：每月開展市民學校學習活動，做好社區衛生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。

【第5句】：建立健全健康教育檔案，會同社區醫務室定期免費為社區居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節、重陽節活動，共邀請太和醫院專家四次坐診醫務室免費為200余名老人、婦女、兒童檢查身體。

【第3句】：加強“門前三包”管理

社區繼續穩抓“門前三包”工作，把環境衛生落實到責任單位，今年共簽定“門前三包”責任制份。建立了衛生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數量的增加到現在路面保潔質量的良好保證，使轄區的環境衛生工作得到了良好的改進，也確保了“三城聯創”工作的有序開展。社區每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗情況進行考核，在環境問題發生的第一時間內解決掉，保證了路面的干凈整潔。

【第4句】：“三城聯創”工作

今年是“三城聯創”的20xx年，社區圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛生及市容環境，共集中整治2個多月，累計清理流動攤販400余個，治理衛生死角20余處，退耕還林10余處，配合上級做好了奧運會和武當武術節期間的環境衛生管理工作。

【第5句】：其他工作

社區居民三組11號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農轉商住戶，由于居民年數較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份，社區聯合“武當武術節”活動，請了專業清理下水道化糞池人員6人，動用3臺車，花費3000余元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4余噸。

在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

　　社區衛生工作總結3

今年4月是我國第xx個愛國衛生活動月，根據市愛衛辦的《關于開展第xx個愛國衛生月活動的通知》精神，我單位制定了工作計劃，扎實開展了“遠離病媒侵害、你我同享健康”為主題的愛國衛生月活動，現總結如下。

【第1句】：領導重視，制定了方案。

我單位在4月初就制定了《局機關20xx年第xx個愛國衛生月活動工作計劃》，成立了分管副局長為組長的領導小組。明確了工作目標，即：圍繞活動主題，開展春季滅鼠活動、清除病媒生物孳生場所、完善防制設施為重點的愛國衛生活動，有效控制鼠害密度，預防和控制春季各類傳染病的發生和流行，全面提升市民健康意識。

【第2句】：強化工作措施，工作成果顯著。

（一）強化宣傳引導。

主體制作2期宣傳欄，印發500份宣傳折頁。宣傳欄的主題是結合本次愛國衛生月和世界衛生日“病媒傳播的疾病——小生物、大威脅”主題，廣泛深入開展宣傳工作，充分利用“相約健康社區行”、“健康講座”等平臺，以老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子等病媒生物傳染病為宣傳重點，提高群眾對媒介生物傳染病威脅的認識，引導群眾采用安全、有效、合理的方法開展病媒生物傳染病的預防和控制，防止媒介生物傳染病的暴發和流行。

（二）全面開展環境衛生大掃除，清除病媒生物孳生地。

每周【第1句】：五，組織干部職工對單位大院和家屬區進行環境衛生大掃除活動。清除衛生死角30處，修補老鼠洞4處，讓病媒生物無處藏身、無法滋生。尤其是要清理越冬垃圾、殘留冰雪和廢棄塑料袋等白色污染物，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫及放養家禽家畜等影響環境衛生的不禮貌現象和衛生死角。同時做好家庭衛生清掃工作，努力營造一個良好的工作、生活環境。

（三）抓好除四害施藥工作。

采取環境治理、物理防治和藥物防治相結合的綜合防制措施，組織人員扎實開展“四害”消殺及密度監測工作。辦公室督促專業公司抓好施藥工作。

（四）搞好總結和資料整理工作。

辦公室、物業公司及時寫出第xx個愛國衛生月活動工作總結，報市愛衛辦。同時做好除四害專業資料收集整理。

我局在第xx個愛國衛生月活動中，雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足。今后，我局將要加大愛衛工作力度，為推進建立國家衛生城市，為全縣人民的身體健康水平做出我們應有的貢獻。

　　社區衛生工作總結4

20xx年即將結束，在社區領導班子的帶領及社區居民的大力支持下，XX社區按照年初計劃規范有序的開展工作，帶領社區居民投身到創建美好家園的衛生整治活動中去，卓有成效的使我社區的環境衛生得到了進一步的改善，回顧過去一年，總結如下：

【第1句】：抓好環境衛生工作。

一年來，在社區衛生環境的建設過程中，我們主要以一個主線二個基本脈絡作為開展工作的依據，主線任務是創建健康社區,二個基本脈絡一是“百日環境整治”，二是以衛生高潮日,兩個抓手共同促進創建健康社區的.成功，其他相關工作貫穿其中相得益彰的工作模式。

1．在今年的工作中，我社區將主要精力投入到創建健康社區中來，通過環境、宣傳、健康等方面大力推進健康社區的形成，適時的開展了“百日環境整治”活動，并以此活動為契機，在社區進行了大規模拆違工作和環治工作。

首先在社區內進行廣泛宣傳，并懸掛橫幅、標語，以宣傳板報形式，打造聲勢，我們通過查處違章建設，帶動社區環境整治工作的開展，對在街巷亂堆亂放的物品堅決給予清理，并且組織社區志愿服務隊對街道進行大規模的清掃，對社區的街容街貌進行徹底整治，居委會還租來貨車，對社區內的無主垃圾進行清運，保證了社區的環境整潔，促進“百日環境整治”工作在我社區的有序開展，為我社區環境整治工作的順利進行做出了貢獻。

【第2句】：為了給社區居民營造一個優美健康的生活環境，在“百日環境整治”的帶動下，我社區于下半年又積極開展了健康社區創建活動，與社區保潔員簽訂目標責任書，提高他們的責任意識；并把每周二定為社區衛生高潮日，組織轄區內低保人員，志愿者等加入到創造自己美好家園的行動中來，通過自己的勞動使社區的環境得到進一步改善。截止目前統計，我們開展的衛生高潮日活動已累積達到了28次之多，累積清理路面220平米，清理渣土120噸，社區垃圾及白色垃圾300多公斤，社區小廣告上百余條，正是這些不懈的努力保證了我社區環境的美好和清潔。

【第2句】：圓滿完成暑期防汛工作

在今年幾十年難得一遇的特大雷雨時節，我社區按照街道有關部門的文件精神，在街道辦事處防汛指揮辦公室的領導下，結合社區實際，本著抓實、抓好的思想，以積極主動的態度順利開展并完成了今年的防汛工作。

【第1句】：周密部署，細心應對

在防汛工作到來前，積極制定防汛工作應急計劃并進行周密部署，并本著“誰受益、誰負責”的原則，組織轄區內各相關責任單位早計劃、早準備。7月份，街道下發防汛工作后，要求各單位防汛準備工作趕在雨季前完成，險情避難場所及各搶險單位準備到位。社區組織志愿者和各單位搶險人員組成搶險應急隊伍，應對各種突發事件；配備雨具、電筒等有關用品；制定防汛應急預案，使各項工作落到實處。在汛期堅持24小時值班制度，遇重大天氣預警情況，及時安排各相關單位做好準備。

【第2句】：汛期工作匯報速度，險情通報及時

自防汛工作開展以來，社區防汛相關人員在接到防汛信息后，及時回復，并按相關內容做好記錄；啟動防汛預警程序，同時及時聯系轄區單位做好應急準備，居民做好防汛準備，并及時將各方面信息匯總上報街道防汛辦公室。

【第3句】：認真檢查，抓好落實

針對今年防汛工作的嚴峻形式，XX社區召開數次臨時會議，將汛前準備工作、防汛期間各規章制度，發生災情明確進行安排部署，要求全體人員做到在職、在位、在崗。堅持24小時值班制度，并做好各險區的檢查值守工作，一遇大雨，隨時對重點防洪區域進行反復檢查。在防汛期間清理泄洪渣土8車，裝沙37袋添堵防洪溝。為防汛工作的順利完成打下了基礎。

【第3句】：將社區健康教育宣傳工作落到實處。

在完成主線任務的基礎上，我們根據上級部門的要求，組織社區居民認真學習夏季防治病蟲的理論知識，提高大家認識。利用宣傳欄、宣傳冊、宣傳畫等方式，讓大家普遍了解病蟲害防治知識，并根據所學做好防控準備工作。同時我們深入到居民家中進行調查，為居民發放對身邊環境狀況了解及評價的調查問卷，通過多種形式進行宣傳及教育，取到了很好的效果。

為提高廣大社區居民的健知識水平，我們在健康教育工作中成立了XX社區健康教育促進學校，采取請進來與走出去相結合、知識講解與娛樂互動相結合的方式來進行，提高居民的參與性和參與熱情，以推動工作的開展。針對困惱居民健康問題，我社區聯系門礦醫院和西山社區衛生服務站，與他們達成共建協議，充分發揮社區衛生服務站的資源優勢，為居民提供廣泛的服務。

通過在社區居民中積極開展健康講座和健康大課堂活動，邀請門礦醫院和西山社區衛生服務站的醫生，每月一次定期來到社區，講授醫療衛生安全知識，講授貼近百姓生活的健康知識和健康生活理念，包括慢性病防治，手足口病的預防，糖尿病的預防與治療，食物中毒的預防，腦卒中的預防，健康飲食，科學鍛煉身體等各類慢性病和季節性疾病的防治，還在學生放假期間，對學生進行精神衛生和青春期衛生健康教育；今年，共開展健康知識講座5場，健康大課堂4次，有100余人次參與，惠及300余名社區居民。

【第4句】：防四害工作見成效

今年，我們將“除四害”工作一并列入到環境整治當中，積極開展“除四害”宣傳，建立健全“除四害”網絡和長效機制，保證“除四害“工作的順利開展，在春秋兩季組織開展大規模的“除四害”活動，我們積極響應上級的號召，積極滅蠅，滅鼠，檢查每一處垃圾站，看是否足夠整潔。

我們在社區建了100個災鼠毒餌站，派專人對毒餌站進行管理，隨時觀查隨時補藥，對20戶居民家中進行鼠跡監測，對監測數據進行統計記錄；在此基礎上打藥200多處，總投藥量達到15公斤，保證了蟲害密度較低的指標。

同時，在夏季滅蚊工作中，進行了廣泛的對蚊蠅生活習性的宣傳，并對具體掌握情況進行了認真的統計。另外，在犬類管理方面，對社區內養犬家庭進行登記，統一進行動物注冊、免疫。近年來，動物傳染病不斷增加，我們積極配合城管科和獸醫站的工作，取回宣傳手冊，對養犬戶進行宣傳，以達到安全養犬的目的。

【第5句】：加大控煙、禁煙工作力度

按照市政府步伐的《關于在城鎮公共場所禁止吸煙的幾項規定》，我社區進一步加大了公共場所的控煙、禁煙工作的力度，成立了禁煙工作領導小組，制定了社區居委會禁煙制度，充分利用居委會宣傳欄、黑板報等進行控煙、禁煙宣傳，大力宣傳吸煙的危害和禁煙的必要。組織禁煙領導小組成員在居委會及社區主要街道對過往居民進行宣傳咨詢活動，發放宣傳材料。宣傳公共場所禁止吸煙，張貼禁煙宣傳畫和禁煙標志，向社區銷售網點宣傳不得向未成年人銷售香煙等等。

【第6句】：主要成效

今年創建健康社區的工作已圓滿結束，大家的共同努力得到了上級部門的好評，同時在開展創建工作的過程中，大家通過辛勤的勞動和努力改變了自己的居住環境，身體力行的感受到了創建健康社區給我們帶來的裨益，使我們身邊的生活變得越來越美好。

以上是我居委會本年度在衛生工作方面所做的主要工作，在接下來的一年，我們還要繼續保持成績，更加努力地工作，更好地為社區居民服務。

　　社區衛生工作總結5

我社區愛國衛生工作在政府的領導下，認真的領會文件精神，以提高社區居民的生活環境和精神文明為宗旨，建設環境優美和諧的社區?，F20xx年我社區愛國衛生做了如下：

【第1句】：開展環境衛生整治

【第1句】：社區嚴格按照上級的部署開展環境衛生工作，以省級衛生城市為標準，全面動員轄區居民深入開展維護衛生城市的活動，徹底消除了積存的垃圾，實現了生活垃圾日產日清。無衛生死角，消除白色污染、清除樓道內、電線桿上的張貼物、樓道雜物等。按照愛衛會的統一安排，對小區衛生工作常抓不懈，維護好社區的環境衛生，給轄區居民創造了一個干凈、整潔、舒適的生活環境。

【第2句】：按照街道城管辦的要求，抓好轄區的衛生整治工作。落實門前三六包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，并不定期對臨街的單位、門店、住戶開展衛生檢查，在檢查中發現影響市容市貌的違規違章行為及時進行勸阻和制止，并責令限時整改，對不及時整改的及時報告城管執法大隊；積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。

【第3句】：不斷投入人力物力，積極開展衛生大掃除活動。月組織社區網格包保人員、保潔員、居民代表等集中開展義務勞動，對轄區的背街小巷進行全面的清掃，為確保創建環保模范城市作出應有的貢獻。

【第2句】：開展愛國衛生月活動，宣傳愛衛知識

在第xx個“愛衛月”活動中，我社區居、支兩委非常重視，為了提高認識，切實加強這次活動的領導，成立了“愛衛月”活動領導小組，及時召開轄區單位、居民小組長動員大會，對整治環境衛生，宣傳健康教育，預防冷疾病做了詳細周密的安排部署?；顒悠陂g向居民群眾發放了各種健康宣傳資料，及時更換黑板報、宣傳欄、公示欄的內容，通過多種形式的宣傳活動，提高了轄區單位和居民群眾對“愛國衛生運動”的認識，增強了居民自我保健意識和預防疾病的能力，培養了社區居民科學、文明、健康的衛生習慣。

【第3句】：開展除“四害”活動

今年春、季在上級的安排和領導下，開展了除“四害”活動，徹底消滅蚊蠅、老鼠的繁殖、堅決杜絕疾病的侵入。加強防范措施。做到層層落實，專人負責，統一時間、統一投藥，挨家挨戶的送藥上門，并耐心細致地講解用藥方法和注意安全事項，做到家喻戶曉，安全使用，使轄區徹底消滅蟑螂、老鼠。

社區安排工作人員對轄區單位和居民樓院，進行不定期的鼠藥查缺補添和藥物消殺，總計向單位和居民發放蟑螂筆100余支，蟑藥殺蟲威乳粉60余包，投放鼠50公斤，社區堅持長期綜合防治和突擊消殺相結合，把鼠密度控制在國家標準范圍內，使居民滿意率達到9%，保證了轄區居民有一個干凈、整潔、環境優美的生活環境。

【第4句】：加強居民的健康教育

社區以環境整治為己任，按照創建國家級衛生城市標準做好學校、轄區事業單位、醫療衛生機構、公共場所等各方面的健康教育工作，社區根據自身實際，充分利用各種形式，深入廣泛地進行健康教育活動。

一是利用遠教平臺組織社區黨員、居民代表、開展“健康教育講座”及培訓活動；

二是利用各種機會走門串戶，宣傳教育，發放各健康教育資料；

三是充分利用板報、櫥窗、宣傳欄等形式向廣大居民宣傳，提高人們的健康意識和自我保健能力。

四是為做好疫病防治工作，對轄區內的家禽、牲畜及寵物等進行了摸底調查，并發放文明養犬類管理專項整治以通知，立足于不出現疫情，把病原消滅在疫情來臨之前，并做好清潔工作。

同時以活動為載體，全民動員拉動全民健康教育活動的開展。增強居民的防病、治病知識。使廣大居民從小事做起，從生活中的一點一滴做起，從身邊的環境做起，養成良好的衛生習慣。

【第5句】：硬化小街小巷

為居民解決實際問題。我社區深入居居區摸底調查，需要硬化的小街小巷，需要翻新、維修、新建的廁所、垃圾池、污水管道等關系到居民切身利益的一些熱點、難點問題；并積極向上級部門匯報給予盡快的處理。經過反映得到上級的重視，政府也于6月18日正式對東方紅磚廠和鐵路小區路段進行水泥硬化。

總之，我社區的愛衛工作在積極配合上級有關部門的前提下，在轄區單位、居民的大力支持和配合下，圓滿的完成了20xx年的工作，我們還要在20xx年的基礎上，對居民加大衛生知識、健康知識方面的宣傳，配合各相關部門，積極為我市創建國家環保模范衛生城市盡最大的努力。

　　社區衛生工作總結6

20XX年xx社區衛生服務工作，在街道領導的高度重視和社區居民的大力支持下，社區衛生工作按照上級文件精神和社區年度工作計劃結合本社區的實際情況，組織開展了清理家園活動、衛生宣傳活動和多次滅蟑、滅蠅等活動，這些衛生活動均取得了預期效果，受到了社區居民的好評。現總結如下：

【第1句】：開展清理家園活動

組織社區保潔員開展清理家園活動，在這次活動中保潔員共計清理垃圾雜物等高達2于噸，從而凈化了社區的衛生環境，受到了社區居民的高度贊揚。這次以開展清理家園為主題的活動中，增強了保潔員們的榮譽感與責任感，使他們能夠在自覺自愿的狀態下盡職盡責的完成好社區的保潔工作，有效的提升了社區保潔工作的服務質量。

為使社區的衛生環境再上一個新臺階，讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區環境中晨練、唱歌、散步、交談……做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區的衛生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進行徹底打掃和清洗，對完成情況進行嚴格檢查，對完成質量進行評比。絕不走形式走過場，高質量嚴要求的完成了這次環境衛生治理工作。

【第2句】：全年開展多次滅蟑、滅蠅活動

20XX年是傳染病多發的一年，從世界衛生組織到我國衛生組織都非常重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區的基層衛生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區衛生環境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。

為此，我先后多次組織了在社區開展滅蟑、滅蠅活動，每次的入戶率都是高達90%以上。特別是在炎熱的夏季，為減少和預防疾病的發生，我安排社區保潔員對筒子樓，車棚、垃圾站、衛生死角等容易孳生細菌地方進行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。

【第3句】：廣泛開展衛生宣傳工作

作為社區衛生工作的負責人，廣泛開展衛生健康宣傳工作，普及衛生知識，抓好環境衛生綜合治理，是我的職責。XX年4月份，組織開展了以“愛國衛生活動月”為主題的衛生宣傳活動，通過普及衛生知識、開設健康講座的方式，提高社區居民的個人衛生意識，城市衛生意識和環境保護衛生意識。

【第4句】：加強管理及時改進

為創建和諧社區，保障居民健康安全的生活環境，同時也以服務社區，環保社區，健康社區為宗旨，加大對社區衛生服務的宣傳，落實各項工作，提升社區衛生服務的群眾滿意度，使社區衛生工作做得扎實有效。我堅持做到每周定期巡邏檢查社區的衛生環境，發現問題立即進行有針對性的清理和整改，杜絕各種衛生隱患的發生。

【第5句】：爭創衛生先進社區

總結20XX年xx社區衛生工作，我感到確實做了大量工作，也感到還存在一些困難。特別是目前我社區的保潔工作還存在經費少、人員少、任務重的情況，但這些都未影響到社區衛生工作的開展，我在克服困難的同時，把社區居民的衛生環境放在第一位。一年來所做的工作，切實給社區居民帶來了整潔衛生的生活環境，在有效避免季節傳染病發生的同時，也為爭創衛生先進社區做出了貢獻。

　　社區衛生工作總結7

20xx年中心工作在區衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(20XX版)》，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務項目工作，全面開展基本醫療護理工作以促進基本公共衛生工作。充分調動員工的工作積極性和主動性，適時調整了人員配置，優化組合，使得中心各項工作取得了較好的效果，現將我中心xx年工作總結如下：

【第1句】：加強領導、定期督導

依據年初制定的工作計劃，基本公共衛生服務項目和基本醫療護理工作按計劃運行，并結合中心實際，成立中心基本公共衛生服務項目及基本醫療考核、指導領導小組，定期或不定期對中心及站、村衛生室進行檢查、督促、指導各項工作。全年共督導檢查中心8次，站及村衛生室10余次。

【第2句】：強化培訓、提高業務、

中心全年進行公共衛生服務項目工作和基本醫療、護理等工作的培訓15次，考試4次。不斷提高公衛、醫療、護理人員的業務能力。并送14名醫護人員到xx區人民醫院培訓4個月，送1人到xx人民醫院進修彩超。

【第3句】：基本公共衛生服務項目工作開展落實情況

(一)居民健康檔案管理

中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產婦管理檔案112份；重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達到【第84句】：7%。

(二)健康教育

我中心緊緊圍繞公共衛生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設立宣傳欄，根據上級工作要求及不同季節進行健康教育宣傳。進一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到學校、工廠、農村，截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。

(三)預防接種

對轄區內354名0――6歲兒童建立預防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預防接種門診工作，更好的使我轄區兒童能及時進行預防接種，截至目前接種率為96。1%。在接種過程中，未出現過異常反應。

(四)兒童健康管理

加強了對轄區內0――6歲兒童管理工作，對354名兒童建立兒童保健手冊。按照20XX版服務規范要求共對327名兒童進行免費體檢工作工作，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。

(五)孕產婦健康管理

對轄區內112名孕產婦建立保健服務手冊，加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費檢查政策，今年上半年共對全鎮84名孕產婦進行了產前檢查，產后訪視74人次，并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。

(六)老年人保健

對轄區內65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達到74。6%。為海聯社區老年人免費健康體檢152人次，海東社區老年人免費健康體檢47人次，合作村老年人免費健康體檢17人次，互助村老年人免費健康體檢11人次。

(七)慢性病管理

對轄區內35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進行了隨訪管理，管理原發性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進行面對面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費體檢436人次，糖尿病患者免費體檢81人次。

(八)重性精神病管理

根據基本公共衛生服務項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發現的重型精神病患者進行隨訪工作，共隨訪35人。

(九)傳染病及突發公共衛生事件報告和處理

我中心認真貫徹執行《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應的醫院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區疾控加強死因調查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例，無漏報遲報發生。轉診結核疑似病人2例，督導管理結合化療病人1例。

(十)衛生監督協管

建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作。

【第4句】：基本醫療

【第1句】：工作中存在的亮點

【第1句】：全科團隊開展家庭醫生式服務及簽約服務，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產婦到中心做血常規、尿常規、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、B超、X線檢查享受相應檢查費用的【第8句】：5折。(現金支付，不刷卡)

【第2句】：對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供20XX版規范要求體檢項目外，還免費提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。

【第2句】：工作中存在的問題

我中心基本公共衛生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個方面：

一是組織功能發揮不到位。特別是個別村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。

二是措施不夠扎實。各村衛生室雖然都積極地開展了基本公共衛生服務工作，但督導發現個別村衛生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。

三是健康教育工作有待加強。個別村衛生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質量較差。

四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規范。慢性病人管理有的隨訪不及時；有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測；有的未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。

五是婦幼工作中存在的不足：個別婦幼人員責任心不強，不能及時發現服葉酸人員，致使個別服葉酸人員葉酸發放不及時；不能及時隨訪轄區增補葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率；轄區部分孕婦的流動性較大，對管理工作帶來不便。

　　社區衛生工作總結8

大力發展社區衛生服務，是構建和諧社會的重要工作，是國家關于衛生資源合理配置和戰略調整的重要決策，是城市醫療衛生體制改革的基礎環節，是緩解群眾看病難、看病貴問題，維護群眾健康的重大舉措，是加速我縣城市化進程的重要保障。20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導下和上級衛生行政部門的指導下，堅持深化衛生改革，用心推進全縣社區衛生服務快速、持繼發展，現總結匯報如下：

【第1句】：20xx年社區衛生工作開展狀況：

（一）強化制度建設

按照《大余縣城市社區衛生服務五年規劃》的要求，結合我縣社區衛生工作實際，制定下發了《大余縣公立醫院支援社區衛生服務工作方案》等一系列配套政策措施，完善了崗位職責、人員培訓、管理考核等各項社區衛生服務工作制度，有力地促進了社區衛生服務規范化、有序化發展。

（二）構成了工作合力

按照《大余縣城市社區服務五年規劃》（20xx—20xx年）要求，構成了各有關部門（單位）協調聯動，密切配合，齊抓共管的社區衛生服務工作合力機制。

（三）整合資源，合理布局社區衛生服務機構

【第1句】：加強醫療資源整合。有計劃、有步驟地建立、建全以社區衛生服務中心和社區衛生服務站為主體，以診所、醫務所（室）等其他醫療機構為補充的社區衛生服務網絡。同時促進村衛生所向社區衛生服務站的改建工作，向農村居民帶給“六位一體”的社區衛生服務。把社區衛生服務同新型農村合作醫療制度相結合，為參保群眾進行健康體檢，建立健康檔案，實行動態管理，并且對參保農民看病實行醫藥費減免等活動。

今年，我局按照區域衛生規劃和建設標準，利用原有醫療衛生資源，將現縣人民醫院、婦保院、南安鎮衛生院所屬門診，按照社區衛生服務中心、站的標準和服務功能要求，擇優轉型為社區衛生服務機構。并且在原有的預防、醫療職能基礎上，賦予保健、康復、健康教育、計劃技術指導等職能。并全面推行雙面轉診制度，推動大醫院與社區衛生服務機構在技術人員、設備等醫療衛生資源的整合與互補，社區衛生服務各項功能進一步健全完善。縣城南安鎮現設有社區衛生服務中心1個，社區衛生服務站2個。同時，我局從社區衛生服務多元化投入機制著手，大力推進農村社區衛生服務網絡建設，新城鎮現已設立了1個社區衛生服務中心，青龍鎮現已設立了2個社區衛生服務中心。

【第2句】：拓寬社區衛生服務事業投入機制

堅持社區衛生服務的公益性質，堅持政府主導，鼓勵社會參與，多渠道發展社區衛生服務。用心探索社區衛生服務多元化投入機制，即有效地拓寬了社區衛生服務覆蓋面，又可緩解政府在社區衛生服務投入不足的問題。

（四）加強社區衛生服務潛力建設

截至目前，全縣社區衛生服務機構已參加市級舉辦社區全科醫師培訓9名，社區護士11名，社區衛生管理人員6名；我局用心開展重點防治適應技術培訓，培訓社區衛生業務骨干20名，同時用心推動大中型醫療機構、預防保健機構的高、中級衛生技術人員定期為社區衛生服務機構帶給技術指導。

一是聘請縣級醫院的知名專家定期到各個社區衛生服務機構進行業務知識培訓和技術指導，為社區衛生服務帶給了有力的技術支持。并以開展“七個一”為主要資料的城市醫療衛生機構對口支援社區衛生服務機構工作為契機，加強對社區衛生服務人員的培訓和幫扶，快速提高了社區衛生服務人員的醫技水平。

二是實行獎學制度，實現以學促進。用心鼓勵社區醫務人員參加自考、函授等學習，對完成學業且繼續從事社區衛生服務的人員給予必須獎勵。

同時，注重在醫生職稱晉升、外派學習、發放獎金津貼等方面上，向社區醫務人員傾斜，充分調動了他們的學習用心性。根據市人事局、市衛生局《關于在20xx年衛生專業技術資格考試工作有關問題的通知》規定：凡在社區衛生服務機構工作的醫師、護師，可提前一年參加全國衛生技術中級資格的全科醫學、社區護理專業類別的考試。

三是加強人才培訓，提升醫技人員素質。有計劃地選派醫技人員到醫療發達地區和大醫院學習、深造和進修，不斷提高社區醫務人員的醫療服務水平。

（五）創新服務，建立健全社區衛生服務功能

【第1句】：堅持公益性質，完善社區衛生服務功能。社區衛生服務機構帶給公共衛生服務和基本醫療服務，具有公益性質，不以營利為目的。全縣社區衛生服務機構以社區、家庭和居民為服務對象，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務重點，以主動服務、上門服務為主，深入城鎮、農村社區開展了健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和一般常見病、多發病的診療服務。

【第2句】：建立社區衛生服務機構與預防保健機構、醫院合理的分工協作關系。調整疾病預防控制、婦幼保健等預防保健機構的職能，適宜社區開展的公共衛生服務交由社區衛生服務機構承擔。疾病預防控制、婦幼保健等預防保健機構對社區衛生服務機構帶給了業務指導和技術支持。實行社區衛生服務機構與大中型醫院多種形式的聯合與合作，建立分級醫療和雙向轉診制度，開展社區首診制，由社區衛生服務機構逐步承擔大中型醫院的一般門診、康復和護理等服務。

【第3句】：以防治社區慢性病為切入點，全面推動社區衛生優質服務。開展社區居民高危人群健康教育活動，用心宣傳相關防病治病知識，提高居民對高血壓、糖尿病等慢性病的預防潛力，有效降低高危人群發病率，并對患有高血壓、糖尿病等慢性病患者，實行門診治療、上門訪視等，為他們帶給規范化的治療和指導。

（六）完善社區衛生服務運行機制

政府舉辦的社區衛生服務機構屬全額撥款事業單位，為非營利性醫療保健服務機構，根據單位改革原則，改革人事管理制度，實行定編定崗、公開招聘、合同聘用、崗位管理、績效考核的辦法。對工作績效優異的人員予以獎勵；對經培訓仍達不到要求的人員按國家有關規定解除聘用關系。實行以崗位工資和績效工資為主要資料的收入分配辦法，加強和改善工資總額管理。采取有效辦法，鼓勵藥品生產經營企業生產、供應質優價廉的社區衛生服務常用藥品，逐步開展政府集中采購、統一配送、零差率銷售藥品。

【第2句】：明年社區衛生工作計劃

20xx年，為進一步加強和促進我縣社區衛生服務的發展，主要做好以下幾方面工作。

（一）完善城區街道社區衛生服務工作，合理布局社區衛生服務機構，做好新建街道社區衛生服務的網絡建設和服務功能的拓展。用心爭取上級項目資金及當地財政支持，按照大余縣縣城城區（城關鎮）街道辦事處行政區劃設置在縣城所在地南安鎮新建5個標準化社區衛生服務中心、15個標準化社區衛生服務站。

實現20xx年底，我縣基本建立起機構布局合理、基礎設施齊全、網絡相對完善、政策措施配套、服務功能健全、人員素質較高、籌資渠道暢通、運行機制科學、監督管理規范的新型城市社區衛生服務體系。社區衛生服務機構對城鎮人口平均覆蓋率到達95%以上，居民不出社區就能夠享受到疾病預防等公共衛生服務和一般常見病、多發病的基本醫療服務，平均醫藥費用總支出增長幅度有所下降，重大疾病透過社區衛生服務機構能夠向大醫院及時快速轉診，看病貴、看病難的狀況有明顯改變。

（二）加大推進農村社區衛生服務網絡建設，制定農村社區衛生服務中心考核驗收標準，作為農村社區衛生服務中心的考核驗收依據。用心國家農村衛生建設項目專項資金及當地財政支持，在除縣城外的十個鄉鎮（圩鎮）各建設社區衛生服務中心，共建10所；在全縣共設立農村社區衛生服務站50所。實現20xx年底，以鄉鎮為單位，農村社區衛生服務覆蓋率達85%以上，60周歲以上老年人建檔率到達80%以上，基本構成一個布局合理的農村社區衛生服務網絡。

（三）推廣社區衛生服務的信息化建設，進一步提高服務效率，提升服務檔次，以建立完整的、動態的居民健康檔案為基礎，實現臨床病歷的電子化、中心與醫院之間的雙向轉診、為全科醫療首診帶給技術平臺以及慢病管理、健康教育等一系列功能之間的信息存儲、信息共享和信息傳遞。

（四）建立完善社區衛生服務機構同上級醫院的雙向轉診機制，做好醫保部門、醫療單位和患者三方的協調工作，合理利用衛生資源，實現小病進社區、大病進醫院，并加強大、中型醫院對社區衛生服務機構的技術指導。

　　社區衛生工作總結9

我站自成立以來，在衛生局和社區衛生服務中心的正確領導下，緊緊圍繞社區衛生服務中心下達的目標任務，認真學習《國家基本公共衛生服務規范》及醫療機構的各項法律法規，積極主動開展國家基本公共衛生服務項目的各項工作，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業務知識，在本站干部職工共同努力下順利完成了各項任務?，F將近段的工作總結下：

【第1句】：嚴格服務規范，扎實落實公共衛生工作

1、認真做好居民健康建檔工作，努力完成上級安排的工作任務。自5月份社區衛生服務中心下達居民健康建檔以來，我站即對轄區內的居民開始逐門入戶進行健康體檢及基礎信息登記。幾個月來，我站共建立紙質居民健康檔案612份，公共衛生服務項目錄入系統錄入612份，年底前可以完成上級安排的居民健康建檔任務。

2、狠抓健康教育，普及居民健康教育知識。在健康教育的宣傳上，我們采取了多種形式的宣傳方式。首先是我們利用居民健康建檔入戶這一機會，將健康教育的傳單、折頁、手冊等發到居民手中，指導居民健康的生活方式；再一個是我們結合縣局制定的“健康教育宣講日”開展健康教育宣講活動，7月15日我站和中心聯合在中心敬老院對老年人進行了夏季防暑、慢性病防治的講座，8月15日，我們在小區播放了居民健康素養66條視頻，通過宣講，使居民了解和掌握了一定的健康知識。社區服務中心下發了健康教育宣講欄后，我們及時出了全民健身知識。截止目前，我站開展健康教育講座2次，出健康教育版面1次，完成了社區衛生服務中心給我站下達的任務。

【第2句】：抓服務、樹新風、全面提升我站整體形象

以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生站是我站發展目標，為了達到這一目標，我站改變工作服務，只要是患者需要的就是我們要做的，對來門診測血壓者一律實行免費服務，對轄區內行動不便的的患者，我們主動入戶診治，解決了患者的實際問題，也提升了我們的服務質量。

【第3句】：狠抓醫療質量，安全廉價服務居民

為了給患者提供安全、廉價的服務，我們加強業務學習，狠抓醫療質量，嚴格收費標準，我們將每周四的下午定為業務學習，同時積極參加省市縣的各項業務學習。在收費上，我們從實際出發，降低收費標準，對個別貧困戶實施免費服務。

我站在上級部門指導下，如期完成了各項任務，雖然做了一定的工作，但離上級和人民要求有一定差距，我們將在今后的工作中，將一步努力工作為社區衛生工作做更大的貢獻。

2022電力公司年度工作總結范文（通用5篇）

難忘的工作生活已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的電力公司年度工作總結范文（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　電力公司年度工作總結1

在本次大檢查中，我班嚴格按照領導的指示，不管是從深度政治家是廣度比以前都有很大的進步來進行自查，作為以安全為生命的企業班組，我們在思想上又有了更進一步的飛躍，從而真正體會到了安全是我們班組工作的支柱，安全自檢能為我們的工作鋪墊一條更好的道路。

【第1句】：結合班組人員情況，成立檢查小組

班組成立了以班長為首，安全員、班組成員的自查小組，結合秋冬季的季節特點和班組的實際工作情況制訂班組秋冬季安全大檢查內容，全員參與，責任到人。

為統一職工思想，把“安評”工作同日常工作有機的結合起來，不斷夯實安全基礎，積極發動每一名成員，利用早會時間宣傳、貫徹秋冬季檢查的重要意義和目的和以及注意事項，工作人員的職責和要求等，為此次秋冬季安全大檢查打下良好的基礎。

【第2句】：結合實際，認真自查

班組在公司的領導下，組織全體班員補充完善了班組安全管理的制度、措施，按照項目自查表，對照檢查和評價，以標準、規范等有關規程為依據，結合實際情況進分析，找出工作中存在的隱患和薄弱環節，對存在的的問題逐項逐條作好記錄，真實暴露了實際存在的問題，并堅持邊檢查邊整改的做法。

【第3句】：整改情況：

結合秋冬季安全大檢查的要求，班組結合日常工作，邊查評，邊整改，完成工作如下：

【第1句】：認真分析發現的問題，明確了責任人員，制定了相應的整改措施和計劃。

【第2句】：加強了對各級安全職責的學習，督促職工在工作中加強互相監督力度，相互關心施工安全。

【第3句】：進一步提高安全活動的質量，結合日常工作有針對性的開展多樣化的安全知識學習活動。積極引導職工參與討論學習，按照有關要求完善安全記錄。

【第4句】：已完善班組內部考核辦法，加大了對習慣性違章考核的力度。

【第5句】：落實制度，按時召開班后會，分析總結當天的工作情況。

經過切實認真逐項自查評價，按計劃及時進行全面整改，揭示各種隱患，全面了解班組的安全狀況，深化了安全管理的系統化、規范化，改變過去不出事就是安全的觀念，要變為超前預測，掌握控制的發展趨勢，提高班組安全管理水平。通過此項工作消除安全隱患，我們將嚴格遵循電力生產的基本規律，認認真真的按照上級有關部門的要求，努力工作，為實現我班今年的安全目標打下良好堅實的基礎。

　　電力公司年度工作總結2

一年來，辦公室在公司領導下，圍繞公司勞動紀律整頓、國家電網資質審查、省名牌產品申報等重點工作和三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

【第1句】：辦文方面

【第1句】：規范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。

【第2句】：完善了公司下發、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎。

【第3句】：在各部門的協作下，完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電網招標文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任務。

【第4句】：建立并完善了檔案室的管理，完成了技術文件、行政文件、人事文件、質量文件、施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司領導和生產提供了服務。

【第2句】：辦事方面

【第1句】：規范了會議制度，會議做到了有記錄、重要會議有紀要，成為公司領導指導生產，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。

【第2句】：完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。

【第3句】：在各部門的配合下，規范了公司勞動紀律并不折不扣的執行，全年勞動紀律、衛生狀況大有改觀。

【第4句】：接收了原財務部門經辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進行了補全。

【第5句】：在生產技術部、質檢部的協助下，完成了省名牌產品的資料編制、申報、審查工作。

【第6句】：在生產技術部的指導和配合下，完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛網運行資料的編制、審查會籌備工作。

【第7句】：在生產技術部、銷售公司的配合下，完成了中電聯主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產品鑒定工作。

【第8句】：配合和協助銷售公司，完成了國家電網入網資質審查工作。

【第9句】：根據領導安排，對一些工作抓了督促落實。

【第10句】：熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的.社會形象。

【第3句】：存在問題

【第1句】：工作缺少程序，制度仍不健全。

【第2句】：對工作人員培養教育差，素質還有待提高。

【第3句】：工作主動出擊少，被動應付多。

　　電力公司年度工作總結3

【第1句】：思想工作方面

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。

【第2句】：工作上

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點，明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓師傅以為你是一個很聰明的人，電力行業是不需要這樣的聰明，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。

為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質為能保質保量地完成工作任務，我在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，使電力系統專業水準提到了一個新的起跑線。

經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。

總結一年來的工作，之所以能夠實現安全生產的長期穩定，主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助。得益于公司干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

　　電力公司年度工作總結4

20xx年，公司認真貫徹集團公司優化產業結構，搶占資源的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會：

【第1句】：團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基礎。

年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調整，領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠布公，團結協作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領導辦公會、司務會、業務例會已成制度。在愛崗敬業、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則。為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導經常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發，不畏艱苦，做到親自踏堪現場進行項目調研。為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。

【第2句】：建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。

為提高管理效能，激發員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度。明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人。我們建立了業務例會制度，把業務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情況，促進了各部門工作的積極性。

【第3句】：轉變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。

隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環境發生了質的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務，我們不墨守成規，及時轉變觀念，改進作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路。嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。

【第4句】：加強學習是提高員工工作水平的重要途徑

建設一個善于學習的團隊是提高我們戰斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識。作為業主主持大型電力項目建設，我們經驗有限，必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經驗，確保工程建設質量、安全、進度和經濟性。為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，吃透政策，隨時調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。

　　電力公司年度工作總結5

一年來，我司安全生產工作在上級單位及公司領導的正確領導下，堅持“安全第【第1句】：預防為主”的安全生產工作方針，加強安全管理，嚴格履行各級安全工作職責，不斷建立、健全安全生產責任制，認真落實安全生產各項規章制度和操作規程，及時做好自查自糾消除事故隱患和設備缺陷，為實現全年的安全生產目標做了大量的工作，取得了較好的成績。主要工作情況是：

【第1句】：加強組織領導、明確工作職責

本著誰主管、誰負責的原則，我們根據《安全生產法》的有關規定，逐級建立了安全生產責任制，把安全生產的任務指標層層落實，明確了安全生產的各崗位職責，并把安全工作的效果納入了年終績效考核。下半年因公司人員異動，為防止公司安全領導機構在交接更替期對安全生產工作帶來影響，公司在定員之后及時重新成立了三級安全監察體系，明確各級、各人員的安全工作職責，嚴格履行一級查一級，一級對一級負責，實行三級監察連帶責任。并且對“兩票三制”制度及工作票簽發人、工作負責人、工作許可人人員安全責任作出了明確規定，對相關人員也及時作了調整。

【第2句】：做好安全檢查、消除事故隱患和設備缺陷

為了保障安全生產目標的實現，安全檢查作為安全管理的重要內容：

一是每月定期組織進行一次全面的安全檢查。

二是不定期和專項檢查相結合。

三是在保春節供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負荷高峰時段以及在重要節假日前進行強化安全檢查。

全年共組織安全檢查深入各變電站、輸配電線路、施工現場及隱患較大的游樂、商業等場所十多次。在檢查過程中，我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環節和可能出現的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全防護設施、設備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過這項活動，在識別和發現一些不安全因素的同時，我們按照“定人員、定措施、定時間”的三定原則，及時跟進消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題，如實上報實業公司及相關職能部門，責令其做好安全整改。如今年五月我們排查發現，發明家廣場游樂設施業主私拉亂接不規范用電，對人身安全構成嚴重隱患，通過上報，最終取締。

【第3句】：加強安全教育培訓、提高全員安全意識和技能

狠抓安全生產法律法規的學習，加強安全防范和警示教育。今年來，我們：

一是組織全司干部職工聽取市公安消防大隊專家現場授課，學習消防法律法規和防火、滅火技能。

二是通過用視頻教學的方法組織員工學習供電企業相關工作操作規程和一些事故典型案例。

三是輸送專業崗位人員參加省電力工程企業協會專業培訓。

四是在六月份的安全生產月期間，我們充分利用這一聲勢浩大、宣教力強的活動，廣泛開展安全生產自查自糾和安全法律法規、知識技能的宣傳教育，購置“安全生產月”活動宣傳掛圖，進行張貼，傳播安全知識，營造“安全生產”活動氛圍，同時對全體員工舉行了一次安全大考試。

通過這一系列的活動，全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強，安全操作技能進一步得到提高。

【第4句】：做好應急預案、提高應對突發事故能力

為加強我司電力系統應對突發供電事故的應急處理，確保穩定供電，最大限度減少損失和社會影響，公司有針對性的做出了“防冰冷災害應急預案、自供電網黑啟動應急預案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列工作預案，這些工作措施極大提高了公司預防事故發生和保障穩定供電的能力。

【第5句】：存在的問題和因難

一是工資待遇低，導致員工工作積極性不夠高。

二是員工安全操作技能有待提高。

三是個別人員思想僵化工作效率不高。

四是一些制度和職責有待厘清從而能更好的協調和落實。

五是部分設備老化，特別是變電站一次設備銹蝕嚴重，處理資金和方案遲遲不能得到落實。

這些問題的存在，對我們整個企業的安全文化、安全工作建設都起到阻礙作用。

2022年度店長工作總結范文（通用5篇）

時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的2022年度店長工作總結范文（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　店長工作總結1

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

【第1句】：認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

【第2句】：做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

【第3句】：通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

【第4句】：以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

【第5句】：靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾個地方做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

【第6句】：處理好部門間的互相合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個個地方狠下功夫：

1。加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2。對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

3。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4。加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

　　店長工作總結2

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，我經歷很多沒有接觸過的事物和事情；見識了很多從未見識過的新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體觀察，這一年對我取得長足進步；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經營與供應商的接洽工作，都在不斷的進步中?，F就本年度工作情況總結如下：

（一）門店情況

自從09年九月份有幸入職好家庭以來，首先在司徒店當職，后因人手不夠又去了極樂寺店一段時間，其后再次被調回司徒店做營業員，11月初調入香濱店任代理副店長職務，輔佐店長工作，協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。在今年通過自己的努力并且因公司領導的信任給予了我這次機會升任好家庭香濱店的一名店長。做一名店長，初出茅廬沒有經驗，對于店面的運行、安排以及公關等方面都不是很成熟，但秉承著“勤奮好強，勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣，心里想著一定要把店面做好，不只向關心我的領導證明，向質疑自己能力的人證明，

更向自己證明“只有不想做，沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來，自己如履薄冰，工作學習絲毫沒有懈怠，為彌補自己經驗不足，在利用有限的學習機會，自己多渠道刻苦學習，不恥下問。也使自己積累的更多，面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業。香濱店的銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高：作為一名店長我深感到責任的重大，這段時間的工作經歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。記得領導曾經說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長，那么便去執行，認真且努力的去執行上級所做出的決定?！北羞@一原則，在平時認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

企業精神的首要便是團隊，當一個擁有共同目標并且愿意為這個目標而努力的這樣一群人成功的幾率占相當大一部份比值，所以做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體成為了上任后的首要任務。其次，通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發?？恐艿蕉氈碌姆杖ノ櫩?。發揮所有員工的主動性和創作性。為了給顧客創造一個良好的'購物環境，為公司及門店創作更多的銷售業績，帶領員工做好本職工作。

清潔工作每時每刻都在進行，看到就做、隨時檢查，為顧客營造一個舒心的購物環境；積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的服務質量及受到優質服務后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契?？陀^的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。遇到突發問題，冷靜對待沉著應對，分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定，不以私人感情看待事物。在多方面的改進下，香濱店現在的總體水平正在以穩定的形式發展著，人員：大部分人的整體素質有了很大的提高，從最初的要我干，變成了我要干；財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。

（二）完成的其他工作

【第1句】：認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行早會，會議上大家首先進行企業宣言，然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作，總結昨天的工作以及出現的問題，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的發展了起來。

【第2句】：最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會時的企業宣言，因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言；經過一段時間的沉淀也漸漸的習慣了這種形式。

【第3句】：妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，例如：前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規定是不可以兌換的，可是顧客卻并不這么認為，有的時候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時候會出現情緒不穩定性，我運用專業的技術與高品質的服務始終保持微笑，認真的為顧客解釋原因，并且為顧客想好解決的辦法，讓顧客滿意的。

　　店長工作總結3

時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了xx年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時候，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任xx專柜店長一職，而面對激烈挑戰。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

【第1句】：業績。

xx月份總體任務xx，實際完成xx，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成績突出的有兩個月，xx月份和xx月份完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在xx左右，xx月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，xx月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因xx月份xx撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

【第2句】：促銷活動。

5月份xx舉行大型促銷活動，xx連續xx天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁，3贈品供應不及時，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

【第3句】：結賬。

5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務（任務完成不超額）來減少公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點：

【第1句】：始終保持良好的工作心態。

比如工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不夠好，光想著是今天運氣不好，這樣注意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性，信心不足，更會影響以后的銷售。

【第2句】：察顏觀色，因人而異。

對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生，我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡單介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應注意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問題推薦產品，如此成功率會比較高。

【第3句】：當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，。

現在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。

日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的管理，我想過離職，每天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心，她告訴我有問題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下，職場必備，1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態4遇事不退縮。

　　店長工作總結4

【第1句】：銷售情況

20xx年產品總銷售收入225萬元，是20xx年的2。6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和藥店的正確決策以及藥店各人員的積極支持和配合是分不開的。

【第2句】：經營管理方面

【第1句】：平時注意對員工進行業務素質的提高，積極參加藥店組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。

【第2句】：針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產品介紹。

【第3句】：會員卡制度的實施，穩定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

【第4句】：及時統計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。

【第3句】：存在問題

【第1句】：醫保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

【第2句】：會員卡剛開始實施不久，很多細節做的還不夠完善，沒使會員制度發揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

【第3句】：員工的專業知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。

【第4句】：店長自身缺乏掌握本行業最新動態，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經營思路。

【第4句】：對今后工作的打算和建議

【第1句】：進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

【第2句】：為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據不同季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

【第3句】：要保證上架商品種類齊全，數量充足，結構合理，主動為顧客尋醫找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

【第4句】：組織員工進行業務素質培訓，使員工的專業知識和銷售技巧更能適應藥店快速發展的需要。

【第5句】：通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業動態和藥店經營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經營情況穩步提高，創造出更大的效益。

　　店長工作總結5

漫長與充滿激情的XX年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

XX我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。

公司本著“企業品質贏天下”的企業理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標，是與領導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領導們致敬

莎伊娜的成功不是偶然的，每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發揮著自己的作用，從導購引領顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務ˉ到領導干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著。