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在醫(yī)院工作的體會篇一
一、統(tǒng)一思想,改進(jìn)工作方法,齊心協(xié)力謀發(fā)展.
在今年上半年,進(jìn)一步明確了醫(yī)院班子成員的工作責(zé)任,重新聘任了醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù).對工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排,提出了具體要求。在日常工作中強化思想工作交流,一是院領(lǐng)導(dǎo)之間,能夠及時相互交流,相互支持,相互探討,保持思想認(rèn)識的統(tǒng)一,形成了團結(jié)和諧的戰(zhàn)斗集體。二是建立了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與科室的交流平臺,充分利用座談會,匯報會、院長信箱等方式,及時了解科室工作情況和建議。使院領(lǐng)導(dǎo)能夠及時掌握運行狀況和思想動態(tài),并有針對性的進(jìn)行思想教育,解決科室醫(yī)療當(dāng)中的實際問題.保持了醫(yī)院思想一致,步調(diào)統(tǒng)一,團結(jié)協(xié)作的局面。三是堅持醫(yī)院行政查房,發(fā)放意見卡,聘用院外監(jiān)督員等不同形式,征求了解患者建議,不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。
二、加強紀(jì)律整頓,改變精神面貌。
在今年第一季度,針對部分職工思想渙散,工作敷衍,不積極,不主動,上下班遲到早退,空崗等不良現(xiàn)象,醫(yī)院及時制定了整改措施:一是上下班實行了簽名制;二是院辦室加強了檢查力度;三是完善了請銷假和倒班制度;四是發(fā)揮了院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的帶頭作用;五是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院違章違紀(jì)制度,加大了經(jīng)濟處罰力度;六是堅持制度面前人人平等,不看面子,不徇私情,確保處罰合情合理,公平公正。由于措施得力,使職工的精神面貌和工作姿態(tài)都有了明顯改觀。抑制了不良風(fēng)氣的蔓延。
三、加強制度的完善,理順操作程序。
醫(yī)院各種制度規(guī)范和落實,是保障醫(yī)療工作開展主題.為了完善制度,明確責(zé)任,達(dá)到科室工作相互配合無縫隙,使各項工作有章可循,對醫(yī)院所有制度、職責(zé)、規(guī)定、協(xié)議進(jìn)行了補充、完善和理順;在修改過程中,醫(yī)院根據(jù)輕重緩急的原則,對職工、病人反應(yīng)焦點問題,先后對救護(hù)車管理辦法、婦科管理、藥品托管、體檢中心管理等進(jìn)行規(guī)范。對其它制度及規(guī)章進(jìn)行了整理及修改,同時醫(yī)院為了便于管理和工作開展,增設(shè)了人教科,并針對其他科室人員薄弱,經(jīng)醫(yī)院研究和考察,使部分素質(zhì)高、能力強的同志走向領(lǐng)導(dǎo)崗位,為今后醫(yī)院工作開展打下了良好基礎(chǔ)。
四、抓醫(yī)院安全,排除事故隱患。
根據(jù)上級各部門的安全規(guī)定和要求,結(jié)合醫(yī)院工作情況,加強了醫(yī)院對安全生產(chǎn)及醫(yī)療安全的管理,對不安全隱患逐一進(jìn)行了排除。一是為了防止交叉感染在病房安裝了限電器,限制了病人在病房做飯,同時為了方便病人生活,醫(yī)院購置了煤氣罐及燃?xì)庠睿鉀Q了患者住院中的實際困難。二是加強藥品安全防范措施.門診藥庫是醫(yī)院安全防范的重點部位,由于房屋陳舊簡陋、潮濕,又不在醫(yī)院監(jiān)控范圍,存在著諸多不安全因素比較突出,對此醫(yī)院及時進(jìn)行房屋調(diào)整,保障了藥品安全。三是從實際出發(fā),防患與未然.醫(yī)院患者以老年人居多,在樓梯、電源、收費窗口、車輛存放處等,都做了明顯的警示語和安全提示標(biāo)志,并增加了監(jiān)控裝置,有效防止意外傷害和物品丟失。四是為杜絕醫(yī)療事故,對從事醫(yī)療專業(yè)技術(shù)不符合要求的人員,調(diào)整了工作崗位,減少了醫(yī)療隱患。五是強調(diào)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作常規(guī),堅持落實醫(yī)療制度和規(guī)定,嚴(yán)格落實病房一日清單等,保障了醫(yī)院工作順利開展。
五、抓好院內(nèi)衛(wèi)生,改善治療環(huán)境。
在衛(wèi)生管理方面:一是堅持落實衛(wèi)生制度,醫(yī)院采取定期或不定期相結(jié)合的方法,經(jīng)常深入科室和病房,監(jiān)督衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,為患者提供良好治療條件;二是對醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了維護(hù),如窗紗更換、墻體刮膏、室外地面修復(fù)等,保持了醫(yī)院整潔干凈;三是規(guī)范醫(yī)院各種標(biāo)牌,以醒目、整潔、美觀為目的,在原基礎(chǔ)上進(jìn)行了裝飾和更新,不僅美化了醫(yī)院環(huán)境,還宣傳了醫(yī)院特色。
六、加強醫(yī)院宣傳,擴大醫(yī)院社會影響。
一是充分利用廣電媒體宣傳,擴大醫(yī)院影響度.針對人們對社保醫(yī)院不了解、不知情的問題,主動與電視臺聯(lián)系,組織院內(nèi)專家進(jìn)行衛(wèi)生知識講座和電視廣告,利用不同形式進(jìn)行廣告宣傳80余次,增加了病源;二是上半年家庭巡診治療1100余次,不但為患者解除了看病難、用藥難的問題,確保了離退休人員的正常治療,同時下發(fā)宣傳資料、名片6000余份;三是在門口安裝電子顯示屏,將醫(yī)院各種信息及時告知患者;四是醫(yī)院組織體檢中心主動深入單位、企業(yè),宣傳醫(yī)院特色和體檢服務(wù)項目,經(jīng)過多方努力,得到了較好的回報,今年在我院總計體檢4514人次,其中健康體檢、參保病退體檢、招工體檢與往年相比不僅增加了體檢數(shù)量,而且社會效益和經(jīng)濟效益都有了較大提高。
七、化解醫(yī)患之間矛盾,創(chuàng)造方便服務(wù)條件。
門診藥品的價格一直是離退休人員反映的焦點,自醫(yī)院推出平價藥房后,隨著藥品價格降低,大部分離退休人員比較滿意,但仍有個別品種藥品價位高,引起離退休人員不滿,針對出現(xiàn)的問題,醫(yī)院一方面積極與托管商協(xié)調(diào),加強監(jiān)管措施,理順了藥品審批程序,使門診藥品價格達(dá)到離退休人員可接受的價位。另一方面,醫(yī)院主動征求離退休人員的意見,了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。此外,醫(yī)院為方便患者取藥,主動與保險局溝通,爭求政策支持,將季度報銷改為醫(yī)保卡刷卡。今年第四季度紡織廠退休職工首次使用了醫(yī)保門診刷卡反映良好,不僅提高了工作效率,縮短了時間,又減少了離退休人員報銷手續(xù),是一個一舉兩得的好事,受到了用卡者認(rèn)可。
八、財務(wù)收支狀況。
業(yè)務(wù)流水全年達(dá)到750萬元,利潤 元,節(jié)余 萬元。
體檢流水萬元,比去年同期增加 萬元。負(fù)債減少 元。
二、目前醫(yī)院存在的問題。
1、臨床科室技術(shù)力量缺乏,一是醫(yī)院具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員缺乏,臨床科室和輔助科室都存在此狀況,只是缺乏程度不一,有的個別科室工作人員,都不具備執(zhí)業(yè)資格要求;二是缺少執(zhí)技術(shù)骨干和知名專業(yè)技術(shù)人才。
2、缺乏緊迫感和壓力感,工作學(xué)習(xí)沒有目標(biāo),無計劃,沒有進(jìn)取心,要求不嚴(yán),只講索取,不講奉獻(xiàn)。
3、缺乏工作協(xié)調(diào),在處理日常工作中,科室之間,人與人之間,缺乏相互溝通,相互配合,相互理解。
4、缺乏工作主動性、自覺性,對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,布置不仔細(xì)、不周密,遇到問題不主動想法解決,而是強調(diào)客觀理由,或者將問題直接上交領(lǐng)導(dǎo)。
5、缺乏濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,一是有的人不能利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),而是科室串崗、聊閑篇;二是有的存在著學(xué)不學(xué)一個樣,技術(shù)好賴一個樣的混天思想;三是有的甚至參加工作多年,仍未取得執(zhí)業(yè)資格。在學(xué)習(xí)問題上,大家所學(xué)的專業(yè)技術(shù)或取得執(zhí)業(yè)資格,應(yīng)該清醒的認(rèn)識到,不僅是為了醫(yī)院工作,而且也是你今后的生存本錢。
三、在今年第四季度工作思想。
1、堅持醫(yī)療工作制度,確保醫(yī)療安全。
隨著季節(jié)的變化,住院病人逐漸增多,業(yè)務(wù)工作量也隨之增大,在治療工作中,各科室要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,做到忙而不亂,有條不紊,對治療中各個環(huán)節(jié),都要認(rèn)真核對,嚴(yán)格落實,確保在第四季度不發(fā)生任何問題。
2、保障體檢工作順利開展,努力完成體檢任務(wù)。
在今年年終,我們醫(yī)院所爭取的體檢約有1400多人。主要是退休職工和農(nóng)村干部,這些體檢人員均來自各個單位,范圍廣,影響大,體檢質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的好壞,直接關(guān)系到醫(yī)院在全市的社會影響,因此,我們必須組織協(xié)調(diào)要到位,體檢質(zhì)量要落實,服務(wù)態(tài)度要熱情,使體檢工作圓滿完成。
3、盡快落實退休取藥刷卡制,爭取更多病源。
門診藥品的價格規(guī)范,一直是退休人員反應(yīng)的焦點,在前階段,醫(yī)院一方面積極托管藥商協(xié)商藥品價格,使門診藥品價格達(dá)到離退休職工可接受的價位;另一方面主動與保險局溝通,爭取政策支持,形成了共識,首先準(zhǔn)備對紡織廠退休職工實行刷卡取藥,現(xiàn)在醫(yī)院正在積極籌備,各種硬件工作,爭取盡快落實。
4、加強醫(yī)院財產(chǎn)保管,實行科室負(fù)責(zé)制。
在8—9月份,醫(yī)院對所有財產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計匯總,今后各科室所使用的物品,要認(rèn)真保管和維護(hù),對外借物品嚴(yán)格落實審批手續(xù),對報廢的醫(yī)療器械和物品,要及時報損和上交。科室負(fù)責(zé)人,對所保管使用的財產(chǎn),要定期檢查、核實,防止損壞和丟失。
5、加強科室技術(shù)力量,做好技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
多年來,醫(yī)院專業(yè)技術(shù)力量不足,制約了醫(yī)院醫(yī)療工作的開展,在這方面,醫(yī)院需要制定長期人才培養(yǎng)計劃,在目前,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才,是解決人才缺乏行之有效的方法。同時醫(yī)院應(yīng)加強人才培養(yǎng),發(fā)展自身優(yōu)勢,這是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,一是有計劃,有針對性吸收人才,有利于帶動整體素質(zhì)的提高;二是鼓勵自學(xué)成才,醫(yī)院給予相應(yīng)的支持和幫組;三是提高專業(yè)技術(shù)人員工資待遇(指具備兩證人員),充分發(fā)揮他們的特長;四是建立淘汰機制,對未取得兩證人員,制定取得期限。
總之,通過醫(yī)院采取激勵措施,不斷提高醫(yī)院職工專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。
在醫(yī)院工作的體會篇二
20__年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標(biāo)要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。
20__年通過強化措施、狠抓落實,促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況;
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足;
3、我們個別公司人員組織觀念不強,沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律,仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中;
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴(yán);
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執(zhí)行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,個別工作總是有計劃沒執(zhí)行,有執(zhí)行沒落實;
3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;
4、各科培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象,培訓(xùn)形式過于單一,沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo);
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
三、醫(yī)療護(hù)理管理方面:
1、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差,中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá);
2、每年提出的各項培訓(xùn)計劃沒有很好的與當(dāng)下國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創(chuàng)新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn)。
四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營管理方面:
1、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場化的客觀需要;
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;
5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;
五、市場部:
1、企劃部:在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案、平面設(shè)計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,時間效率差,沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作;
2、營銷部:外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,對城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;
3、網(wǎng)絡(luò)部:網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計、文章內(nèi)容過于陳舊,缺乏創(chuàng)新,搜素引擎、競價推廣需進(jìn)一步提升性價比,開源節(jié)流;
4、咨詢部:知識文化積累不足,接診技巧缺乏創(chuàng)新,與臨床溝通配合不足,預(yù)約來源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),體檢報告沒有真正做到及時準(zhǔn)確,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范,服務(wù)時間效率低,維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán);必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規(guī)范;
2、保潔工:衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識來干,許多植物要么干死要么灑死,院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理;
3、食堂:飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn),衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位,仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;
4、洗衣房:服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),熨斗運用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,存在安全隱患;
5、供應(yīng)室:要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新,我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強;
6、收費處:個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務(wù)上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設(shè)備機器不知道定期自我維護(hù),只知道出問就找財務(wù)科找網(wǎng)管。
在醫(yī)院工作的體會篇三
新春將至,繁忙而緊張的20__年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認(rèn)可。現(xiàn)對本年度工作心得進(jìn)行總結(jié)如下:
一、端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ)。
堅持以馬克思列寧主義重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內(nèi)感染病例,無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引進(jìn)新技術(shù)4項;選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進(jìn),積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,填補我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務(wù)。
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴展。
2、購進(jìn)中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,收到了良好的療效。
四、社會、經(jīng)濟效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟目標(biāo)。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應(yīng)。
2、每月按時超額完成經(jīng)濟任務(wù),全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟目標(biāo),20__年全年我科經(jīng)濟收入共__元
3、科室爭先進(jìn),科員爭優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。及在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”。___在護(hù)理操作考試中取得了單項第一。
五、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀。科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復(fù)工作沒有實質(zhì)性的開展,專科影響力也有待提高,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,改正不足之處。20__年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
在醫(yī)院工作的體會篇四
我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。救死扶傷,治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在,為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任,職業(yè)美德,職業(yè)紀(jì)律教育,以一切為病人,一切方便病人,在實際工作中我做到了以下幾點;
1、積極改善就醫(yī)環(huán)境,樹立衛(wèi)生室良好形象。
2、進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,建立健全技校規(guī)范,操作規(guī)程,工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使醫(yī)療活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范,合理使用抗生素,檢驗核對制度,加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒,毀形,焚燒處理。
4、認(rèn)真寫門診日志,按時統(tǒng)計上報,處方各種表冊按規(guī)定填寫。
5、身兼數(shù)職,由于條件所限,在護(hù)理與藥事方面的工作也由我一人擔(dān)任,在這兩方面我仍需不斷地努力學(xué)習(xí),做到規(guī)范護(hù)理的合理安全用藥。
6、在日常診療活動中,我盡量發(fā)揮做為一名中醫(yī)師的特長,用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務(wù)。
7、除了正常的上下班外,按時參加值班制度。
8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務(wù)活動,積極參與,并做好基本的服務(wù)工作。
9、堅持為村民進(jìn)行健康咨詢及宣傳工作,努力慣徹預(yù)防醫(yī)學(xué)在基層的優(yōu)勢。
10、按時參加本院的例會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并記錄完整。
11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。
在這一年里,我所有的工作與生活都與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助這密不可分,我懷著真誠的心情感謝大家,新的一年里,我要嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,掌握一些專業(yè)知識和技能,做到理論聯(lián)系實際。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣,擁有自己良好的處事原則,本著修合無人見,存心有天知的真理過好每一天。
在醫(yī)院工作的體會篇五
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人的需求有了翻天覆地的變化,而護(hù)理的主要對象是人,護(hù)士由以前的盲目遵醫(yī)囑行為,到現(xiàn)在護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為一門獨立的學(xué)科,是一個很神圣的職業(yè),護(hù)士有“白衣天使”的尊稱。所以,要做一個有責(zé)任心的護(hù)士。
每個職業(yè)都需要“慎獨”,護(hù)士工作性質(zhì)不同,面對的是人,關(guān)系到生命,更需要慎獨。慎獨是一種修養(yǎng),一種高尚的精神境界,也是一種自我挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護(hù)士的慎獨修養(yǎng)則是護(hù)士道德的最高境界,是指護(hù)士在沒有任何外界監(jiān)督時,仍然能夠嚴(yán)于律己。一方面護(hù)理工作具體、緊張、需極其細(xì)致、耐心和一絲不茍的操作,另一方面護(hù)理工作多數(shù)時間是個體獨立承擔(dān)。因此,護(hù)士的慎獨修養(yǎng)直接關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量。
午夜時分,我們巡視著病房,我們的眼睛透過玻璃窗,看到的是患者生命的希望、搶救時,護(hù)士的操作要規(guī)范。也許一個疏忽就會帶給患者痛苦,填寫護(hù)理記錄,每個數(shù)據(jù)都要真實。體溫單上反映的不僅僅是跳動的脈搏,那是我們的心和患者的心連在一起,三查七對時,要逐一核實。如果我們把每個細(xì)節(jié)都做到位,醫(yī)療隱患也會離我們遠(yuǎn)去,從而,換來的是患者滿意的微笑。
對護(hù)士而言,“慎獨”的前提是堅定的內(nèi)心信念和良心,是以自己的道德意識為約束力的,是一種高度自覺的行為,是個體優(yōu)良素質(zhì)的具體表現(xiàn)。無論是在人前還是人后,無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在,無論病人年長與年幼,昏迷與清醒,我們都能一如既往地按照操作程序與要求,一絲不茍地完成各項護(hù)理工作,打消一切僥幸心理,就是“慎獨”精神的體現(xiàn)。在任何時候、任何場合、任何條件下,都能不懈其志,不失所為,始終不渝地自覺堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,無論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨之處,才是做好護(hù)理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。
然而護(hù)士在生活中扮演了多種角色,護(hù)士也有七情六欲,她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭,她也會有自己的煩心事!也會有生病的時候、但護(hù)士的言語,情緒、行為也會影響到病人,比如,他們在做操作過程中,突然說一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣,病人肯定會認(rèn)為是不是打錯藥了,還是自己的病沒法治療了等等想法。如果護(hù)士在操作時,手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話,不用說,病人會產(chǎn)生一種不安全感和不滿感。為什么上班時不能將手機鈴聲調(diào)成振動。所以,我個人的觀點是護(hù)士應(yīng)該學(xué)會換位思考,在不違反原則的情況下,不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學(xué)會調(diào)整自己的情緒,經(jīng)常面帶微笑,態(tài)度和藹,能主動關(guān)心病人的每一個細(xì)微的需要。
我們更應(yīng)該有敏銳的反應(yīng)能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細(xì)心、同情心,還要有精湛的技術(shù)和強硬的理論基礎(chǔ)。與同事之間關(guān)心和睦。以嫻熟的技術(shù)服人、以良好的醫(yī)德感動人,以一顆善良之心待人,細(xì)節(jié)決定成敗。運用循證護(hù)理指導(dǎo)實施優(yōu)質(zhì)的護(hù)理、增加病人的滿意度,提高護(hù)理工作的效率,根據(jù)每個病人的具體情況挑選出最佳的科研依據(jù)、使病人的愿望與需求得到滿足,體現(xiàn)了護(hù)理的人文性與藝術(shù)性。
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