我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

一周培訓心得體會總結篇一

我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障其他部門工作的正常開展。

(2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理有序。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：

(1)接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待前來咨詢的家長及孩子們。

(2)做好每日學生及其他人員來往登記。

2、物資管理工作：

(1)星期一在總部領用墨粉，a4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。

(2)維護學校桌椅，電器等財產，并負責簡單的維修。

3、文件管理工作：

(1)據教職工需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成相關老師交待的打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

(2)整理好校區人員本周請假調休，考勤卡，并交總監簽字。

4、招聘工作：

禮貌接待前來應聘人員，進行人事登記，預約安排應聘人員進行筆試及面試

5、校區例會會議本周正常開展，由總監主持，各部門負責人都已下達總部傳達的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。

6、財務工作：

(1)管好本周報銷單據及每日發送本校區收支明細給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號內，保存好收據。

(2)已經詢問好本周校區及宿舍水電費用。

(3)做好本周各個老師的課時申報表及課時費。

7、協助工作：

(1)協助相關部門活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

(2)收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。

一周培訓心得體會總結篇二

為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，我所以加強消防安全管理，提高消防安全意識和自防自救能力，促進消防安全責任制的落實，全力預防和遏制火災事故的發生為指導思想，認真落實消防培訓計劃，扎實開展職工消防培訓工作，現將一周來消防培訓工作開展情況做以總結。

一、為進一步明確消防培訓工作的重要性，我所確定了兼職消防專責，每周由消防專責根據培訓計劃，對全所職工進行消防知識培訓。

二、消防培訓情況：

一是對全所職工進行了消防安全重要性的培訓，使全所職工了解到，消防安全工作要做到，不為隱患留空隙。火災的防范要從大處著眼，但應該從小處做起。消防工作是一項復雜的系統工程，它廣泛涉及到社會的各個領域，與社會進步，經濟發展和人民群眾生活緊密相關，一旦發生火災，不僅造成財產的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會的安定，因此，做好消防工作，是直接關系到國家和人民生命財產的一件大事。

二是結合我所實際，使合所職工，對本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關設施有充分的了解。

三是對職工進行消知識培訓，培訓內容有：有關消防法規、《民樂縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規程、火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

通過消防安全理論學習和消防器材操作的培訓，全所職工既懂得消防安全、生產安全的重要性，又能做到實際操作消防器材，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。

在以后的工作中，我們要把學到的消防知識充分運用到工作中去，更加努力的提高消防知識水平，為保證本所的安全運作奠定堅持基礎。

一周培訓心得體會總結篇三

1、實習概況

根據學校的安排，我們于__年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開始了為期1周的培訓。培訓內容很全面，包括基本禮儀，酒店規章制度及注意事項，部門概況，行為規范等多個部門的理論及實踐。11月1日，經過最后的面試，我們被分配到商務部開始了正式工作。大約1周后出徒，開始頂崗。最主要的任務就是接聽電話，輔助性的協助工作。

2、實習工作簡介

我在北辰洲際酒店商務中心工作的主要職責是為酒店客戶提供打英復英傳真、上網等服務，有時也組織小型的商務會議，會展布置和及時商務翻譯。

3、實習工作分析

3.1本人承擔的主要工作

主要職責是協助正式員工處理打英復英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務會議和會展布置。

3.2專業知識和技能的應用

主要運用酒店管理基礎理論，溝通心理學，組織行為學，商務談判，商務英文翻譯等技能。

4、實習總結

4.1收獲

這次為期1周的實習，我收獲頗豐，不論是在工作經驗、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進。

起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個人，生怕說錯了，說多了。社會和學校不一樣，很復雜，要多聽少說，適應社會而不是讓社會適應你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰戰兢兢的開始了實習。

真的很幸運自己能在洲際酒店實習，這里的理念很先進，能學到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學習哪些知識。

酒店服務宗旨服務至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務和環境氛圍，使之有賓至如歸之感。

酒店服務宗旨敬業樂群：員工熱愛企業，忠于企業，兢兢業業為企業創造財富，企業關心員工。

經過一個星期的培訓結束后，我被分配到商務中心工作，最初的幾天還真挺不適應的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應了這個部門的生活。在商務中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經過此次實習，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標。

4.2不足

先來談談自己個人的不足，我1周的實習中，讓我更好的認識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復雜的環境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實習為自己提供了良好的鍛煉機會，但面對自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高!

一個人的生活總是受他的心理狀態影響的，一個人的行動也就是他心理狀態的外在體現，因此要想在學習、事業方面得心應手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態。正如來酒店實習前就給自己打了預防針，會很苦的，會很累的。你只有去適應環境，而不是讓環境適應你。調整好自己的心態，才能更平和地面對工作。

個人還擁有很大的提高空間，既要認識到自己的潛力，同時也要發現自己的不足，抓緊時間通過學習和磨練是自己真正得到提高。

接下來淺顯的談談自己對酒店的一些看法。我只在北辰洲際酒店實習了半年，對很多問題認識的不到位并且淺顯。

首先就是員工流動性問題。服務業本來就是個員工流動性很大的行業，因為累、作息不規律等等。因此酒店行業的人才流動性太大，不利于酒店的長期發展。

其次是酒店文化的培育不是很到位，一個酒店的硬件基礎可以考量，軟件評判標準則無法衡量，因此需要一個適合該酒店的文化站在類似道德的高度上去引領員工和酒店朝著好過的方向前進。

問題只是少數，還是好的地方多。當然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個企業，要想維持生計，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優點自然不言而喻，對于有這樣的機會在這樣的酒店有半年的實習經歷對自己有莫大的幫助。

一周培訓心得體會總結篇四

轉眼的功夫，我在運營部的第一周培訓已接近尾聲。一周的時間，在值班經理的悉心、耐心的教導，以及票房、賣品、場務員工的熱心指導下，我已基本掌握各部門工作的重點與操作要領。

票房工作是一個影院的窗口工作，也是接待來客最頻繁的崗位。微笑服務，熱情接待，耐心解答始終貫穿在整個工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各項活動等，對于提高工作效率，增加影城的收益有著非常重要的作用。另外，提高會員轉化率以及賣品的消費也是票房工作的重點。掌握推銷技巧，讓顧客樂于接受你的推銷，接受你的“產品”也讓我在培訓中獲益匪淺。

賣品是我比較熟悉的部門，與我之前的銷售工作也有著一些相似之處。在培訓及以前的工作中，我總結出，想提高賣品當天的占比，最大化的提高收益，與自己的語言技巧以及你對產品性能、價格的掌握程度有非常大的關聯。一份套餐的價格與購買單品之間的價格差異，往往是顧客是否購買你推薦產品的理由。另外，我們需要仔細判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如：來客是一對剛戀愛不久的情侶，這時候你推薦價格稍高的產品的成功性就會很大。換言之，來客是一對夫妻，你就盡可能的向其推薦性價比高的產品。一份環保雙人餐的'價格在38元，單向顧客推薦，顧客購買的可能性不大。但如果告訴顧客，如果單買一份爆米花加兩杯飲料的價格高達52元，另外這份環保套餐里的環保桶大小相當于大份爆米花，而大分爆米花的價格為28元，以后續桶只要15元。這種時候，顧客大多數都會選擇接受，因為顧客傾聽的重點不在內容，而在價格的前后差異。另外，在賣品工作中，熟練操作也會極大減少顧客的等待，增加收益。

場務工作是對員工責任心、審慎度的考驗。檢票、帶位、巡場、散場，每一步都要嚴謹仔細。及時的察覺顧客的需要，提供周到盡心的服務，讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺，讓嘉禾優質的服務貫穿始終。及時察覺異常情況，確保影城各個角落的安全，放映過程中及時發現問題都是對場務員工工作技能的考驗。

運營的基礎部門培訓在短短一周的時間里即將結束。時間短暫，雖然無法精細的掌握每一處，但力求做到盡可能的多學多問多掌握，在今后的工作中，繼續完善與學習。運營工作是整個影城的窗口，工作人員的每一個微笑，每一句歡迎光臨，每一聲小心臺階代表的都是合肥嘉禾影城的團隊形象。

緊接下來的第二周培訓即將開始，努力的學習更多的工作管理知識是首要的任務。我會繼續努力的用心在每一天的工作中。

一周培訓心得體會總結篇五

時間從指縫悄悄流走，默默地不發出一點聲響;時間從發稍輕輕滑過，悠悠地不被人所察覺;時間從身邊快步走過，靜靜地直到歲月證明一切才停止被人們遺忘??真是時光如白駒過隙，有時候令人心生彷徨。受學校安排到濱州市博興縣實行為期三個月的實習，如今我們已經來到一個周的時間了。寫這實習感想時想起了我們剛剛到博興當天的情景，因為實習我們離開了心中的”象牙塔“，帶著好奇帶著激情邁入了另一片學習領域，去接觸去了解我們身邊的警務故事，因為實習，我們成了其中一員去親身體會其中滋味。

作為警察大學生，是時代的驕子，現在是在校的莘莘學子，明日就是祖國嚴格的執法者，肩負著維護社會長治久安、保障人民安居樂業的神圣職責，可以說使責任重大、使命光榮，但我們決不能因此而好高騖遠、目空一切，或者停滯不前、沾沾自喜，也不能說話信口開河，更重要的是踏踏實實做好自己的本職工作，從小事做起，從點滴做起，一切從做好自己身邊的小事開始，務必要克服當代某些青年高不成、低不就的弊病，因為“天下難事必作于易，天下大事必作于細”。年輕人做驚天動地、轟轟烈烈的大事固然可貴、難得，但能努力從點滴做起，認認真真做好身邊的小事有同樣值得肯定與贊揚。我們時刻要明白：我們僅僅是一個普普通通的大學生，年輕、能吃苦是我們的資本，除此之外，我們一無所有。成績僅代表過去，未來從現在開始，走上工作崗位，一切得從零開始，所以從求學時代我們就要從大處著眼、小處著手，努力夯實基礎、苦練內功、充實自己，在艱苦的環境中鍛造自己、砥礪自己，唯有這樣，才能厚積薄發、脫穎而出，才能在未來的公安工作崗位上有所作為。

通過一個周的實習，我深深地感受到做一個人民警察需要很多的知識和能力，也深刻地認識到自己懂得一點知識僅僅是滄海一粟，清醒地看到了自身的差距和淺薄，發現等待我去學習的知識還有很多，這就要求我們抓住每一分、每一秒的時間，加班加點地去學習，不僅要加強理論學習，還要注重理論與實踐相結合，會學習、會把學到的知識轉化為自己的一項能力，學習講求方法，講求策略，努力提高學習效率。用科學的知識充實自己、武裝自己，掌握多方面的知識與技能，做一個高素質、復合型的人民警察，以飽滿的精神、歡笑的姿態迎接未來工作的挑戰。

“士有百行，以德為首。”我們作為警察大學生，除了要熟練掌握科學文化知識和專業技能之外，還要努力加強思想道德修養。在實習的這一周我深深地體會到了這一點，我們作為學生，虛心、坦誠、主動地向一線民警討教、學習，而一線公安民警則以嚴謹、負責任的態度教育、指導我們。我們勤學善思、謙虛禮讓、嚴于律己，得到了一線民警的信任、肯定和贊賞。這些簡單的事實告訴我們：道德修養是人的第二學位，有德比有才更重要。我們時刻要提醒自己，做事先做人、踏踏實實、謙虛謹慎、不驕不躁、勤勉自強，兢兢業業，使自己有堅定的思想道德意志、正確的思想道德認識和良好的思想道德習慣。我們真正要做到站著做人、跪著做事，在立志勤學的同時，還要修身立德，把自己塑造成為一個德才兼備的新青年。

短短一個周的實習，卻有很多的感受和體會。我明確地認識到工作的艱巨性和復雜性，至此，我有強烈的緊迫感和責任感，深知做一個合格、讓群眾滿意的警察不容易，做一個優秀、經得起考驗的警察更是難上加難。我要做一個優秀的人民警察，還有一段很長的路要走，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，希望我們認清形勢、把握機遇、從身邊的小事做起，勤勤懇懇學習、踏踏實實工作，為把自己塑造成為一個優秀的人民警察而努力奮斗。